Comment résoudre les problèmes de serveur WordPress les plus courants

Publié: 2018-08-29

Les erreurs de site Web sont courantes pour de nombreux utilisateurs de WordPress. Ils se produisent de temps en temps lorsque vous recherchez le problème sur Google ou demandez à un technicien de le résoudre pour vous. Cependant, les défauts du serveur peuvent être relativement plus difficiles à identifier par rapport aux erreurs générées via le site Web.

Dans l'article d'aujourd'hui, nous discuterons de huit problèmes de serveur WordPress qui affectent WordPress. Nous expliquerons également comment les résoudre.

Alors, où se situe WordPress dans tout cela ? WordPress est le système de gestion de contenu le plus populaire qui attire toute l'attention des médias, des plateformes d'hébergement et même des pirates. C'est pourquoi vous verrez beaucoup de mises à jour sortir pour la plate-forme.

Mais, il n'a aucun contrôle si quelque chose ne va pas avec le serveur. Le support d'hébergement, d'autre part, niera tout problème avec le serveur car cela leur donne une mauvaise réputation qu'ils essaient d'éviter.

En fin de compte, votre travail consiste à trouver la source du problème et à le résoudre dès que possible.

Erreurs WordPress les plus courantes et comment les corriger

La création d'un blog ou d'un site Web est la chose la plus simple à faire compte tenu du nombre de guides de blogs disponibles sur Internet qui couvrent les bases. Cependant, le véritable défi commence lorsque vous commencez à le personnaliser ou à le protéger contre les menaces.

Vous devez non seulement installer des plugins sur votre site Web WordPress, mais également effectuer des ajustements côté serveur. Cela peut rapidement entraîner des complications qui compliquent les problèmes des développeurs.

Commençons à vous aider dans votre quête pour résoudre ces problèmes de serveur WordPress qui ne sont pas apparents dès le départ.

1. Temps de chargement lent

No one will visit your website if it too low.

Vous devez optimiser votre site Web si vous souhaitez le classer ou le rendre suffisamment rapide pour les visiteurs. Après tout, personne ne visitera votre site Web s'il est trop bas et ne répond pas aux normes en vigueur. Cependant, lorsque vous avez terminé le processus d'optimisation de la vitesse, vous obtenez un temps de chargement lent. Dans ce cas, le problème pourrait être du côté de votre serveur.

Pour affiner le problème, nous vous recommandons d'abord de vérifier votre connexion Internet. Vous ne voulez pas perdre quelques heures pour découvrir qu'il s'agissait de votre connexion Internet. Une fois que vous êtes clair, essayez de tester la vitesse de chargement de votre site Web en consultant des outils de test en ligne tels que pingdom.com . Si vous voyez une réponse du serveur plus lente, votre serveur agit.

Ensuite, vous voudrez peut-être vérifier la page d'état du serveur fournie par votre société d'hébergement . S'il y a une interruption de service, vous pouvez vous détendre et attendre qu'elle se résolve. Si ce n'est pas le problème, il est temps d'envoyer un ping au support client de l'hébergement et de leur parler du ralentissement. En règle générale, ces ralentissements suivent un modèle, et cela se produit principalement lorsque votre site Web tente de répondre à une demande.

Votre site peut également être lent à cause du pack d'hébergement que vous avez pris. Dans ce cas, la mise à niveau vers un VPS dédié ou cloud peut résoudre le problème.

2. Le site ne se met pas à jour correctement

Quelle est la dernière fois que vous avez mis à jour votre site pour constater que le site en ligne ne les reflète pas ? Eh bien, c'est un problème courant en ce qui concerne le serveur. La plupart du temps, vous penserez qu'un plugin de mise en cache a des problèmes. Mais le vrai coupable n'est pas votre plugin.

Le problème se produit car le dossier cache_temp côté serveur ne se comporte pas correctement. Cela signifie que vous devez contacter le support client.

3. Le courrier électronique ne fonctionne pas correctement

Emails are a crucial part of any website.

Les e-mails sont une partie cruciale de tout site Web. Mais, travaillaient-ils seulement ? Eh bien, s'ils l'ont fait, vous savez qu'il n'y a aucun problème avec les serveurs. Par exemple, si vous cessez de recevoir des e-mails, le serveur peut être en faute.

Chaque hébergement fournit des services de messagerie gratuits à son client. Vous pouvez le définir sur [email protected] . Cela vous permet de personnaliser votre entreprise et de la rendre plus personnalisée pour vos visiteurs et toute personne qui essaie de vous contacter.

Comme il est lié à votre hébergement, tout problème devrait en être la cause. Vous pouvez commencer le dépannage en envoyant des e-mails à partir de votre e-mail d'hébergement. Vérifiez si le récepteur l'a reçu ou non. Ensuite, vous pouvez essayer d'envoyer un e-mail à l'adresse e-mail concernée. Si aucune des choses ci-dessus n'a fonctionné, il est maintenant temps de demander l'aide du service client .

Vous pouvez également vérifier l'espace de stockage des e-mails. S'il est plein, vous constaterez que vous ne pouvez recevoir aucun e-mail.

4. Erreur lors de l'établissement de la connexion à la base de données

It means that a connection between the browser and the database is not created.

Il s'agit d'une erreur très courante que vous pouvez obtenir lorsque vous travaillez avec des sites Web. Cela signifie qu'une connexion entre le navigateur et la base de données n'est pas créée. Il peut y avoir plusieurs raisons derrière ce type d'erreur.

Pour le réduire, vous devez d'abord vérifier si le wp-config.php contient les informations correctes. S'il est correct et que vous rencontrez toujours des problèmes, vous devez rechercher une faille de sécurité . Si cela vous convient également, essayez de contacter l'assistance et laissez-les résoudre le problème.

5. Le serveur n'existe pas

Ce message d'erreur est extrêmement effrayant pour de nombreux utilisateurs. Si vous en souffrez, ne vous inquiétez pas. Connectez-vous simplement à votre compte d'hébergement Web et vérifiez si votre compte est en règle. Si votre compte n'est pas suspendu, vérifiez si vous avez renouvelé votre plan d'hébergement .

Il peut y avoir de nombreuses raisons derrière cela, mais la raison la plus courante est la suspension de votre compte par l'hébergeur pour une raison quelconque. Discutez simplement avec le support client ou envoyez-leur un e-mail pour connaître la raison exacte derrière cela.

6. Erreur de mémoire épuisée ou connexion expirée

Une autre erreur courante rencontrée par les serveurs est l'épuisement de la mémoire. Dans cette erreur, vous recevrez l' écran blanc de la mort . Oui, vous ne verrez rien. Alternativement, vous pouvez voir un message "erreur fatale" qui signifie qu'il y a un problème avec la taille de la mémoire. L'erreur est due à des fuites de mémoire par le plugin ou les thèmes WordPress.

Vous pouvez le résoudre en désactivant le plugin ou en revenant à une sauvegarde où votre site Web fonctionnait parfaitement. Vous pouvez également augmenter la limite de mémoire PHP. Pour ce faire, il vous suffit d'ajouter la ligne suivante dans votre fichier wp-config.php .

définir('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

7. Erreur interne du serveur

This error tells you there is an internal error with the server.

Cette erreur vous indique qu'il y a une erreur interne avec le serveur. Cependant, il ne vous indique pas exactement d'où provient l'erreur. Pour le résoudre, vous devez essayer différentes choses. Listons-les ci-dessous.

  • Problèmes de conflit plugin/thème.
  • Problèmes de limite de mémoire PHP.
  • Fichier .htaccess corrompu.
  • Les liens permanents ne fonctionnent pas correctement.
  • Réinstallez les fichiers principaux de WordPress.

En parcourant la liste ci-dessus, vous pouvez facilement résoudre le problème. Si vous ne parvenez toujours pas à le résoudre, nous vous recommandons de contacter l'assistance ou de faire appel à un développeur pour le résoudre à votre place.

8. Erreur de dépassement du temps d'exécution maximal

Si vous obtenez cette erreur, cela signifie simplement que vous devez augmenter le temps d'exécution de votre backend. Généralement, il est réglé sur bas pour contrôler le débordement ou les exploits. Pour le résoudre, tout ce que vous avez à faire est de trouver le fichier .htaccess et de modifier la valeur de la ligne suivante à 60.

php_value_max_execution_time 60

Cela donne au serveur plus de temps pour terminer la tâche et s'assurer que l'erreur ne se produit pas. La plupart du temps, cette valeur est verrouillée par l'hébergeur. Dans ce cas, il vous suffit de les contacter et de leur demander de le changer de leur côté.

Emballer

Les erreurs de serveur sont notoires car elles sont difficiles à résoudre. Dans cet article, nous avons passé en revue certains des problèmes courants liés au serveur WordPress et avons également expliqué comment les résoudre. Si vous êtes toujours bloqué avec un problème de serveur, n'oubliez pas de commenter ci-dessous et de nous le faire savoir. Nous vous aiderons à le résoudre !