FluentCRM - Meilleur plugin d'automatisation du marketing par e-mail pour WordPress 2021

FluentCRM - Meilleur plugin d'automatisation du marketing par e-mail pour WordPress.

Le marketing par e-mail a parcouru un long chemin. Même après l'essor du marketing des médias sociaux et de la publicité PPC (Pay-per-click), il reste le canal avec le retour sur investissement le plus élevé.

Cependant, le marketing par e-mail d'aujourd'hui nécessite une approche plus large pour transformer un client potentiel en client. Les e-mails froids ne suffisent plus, et c'est exactement là qu'intervient l'automatisation du marketing par e-mail.

Maintenant, avant d'aller plus loin, clarifions ce qu'est exactement l'automatisation du marketing par e-mail.

Qu'est-ce que l'automatisation du marketing par e-mail ?

L'automatisation du marketing par e-mail est un système qui vous aide à enchaîner un ensemble d'instructions if/then ou if/else et à automatiser l'envoi d'e-mails en fonction du comportement du destinataire. Ceci est important car les faire manuellement prendra beaucoup de temps. Et économiser ce temps vous aidera à en faire plus lorsque vous gérez une entreprise.

Avec un outil d'automatisation du marketing par e-mail, vous pouvez générer des prospects, les segmenter, les entretenir avec des messages personnalisés et les transformer en clients en concevant des entonnoirs d'automatisation du marketing bien équilibrés. Et si vous avez l'intention d'aller encore plus haut, vous pouvez configurer des e-mails de vente incitative et croisée pour vendre plus.

De plus, les communications jouent un rôle essentiel dans la fidélisation de la clientèle. Et en produisant une excellente expérience de communication personnalisée, vous pouvez transformer vos clients existants en fans enthousiastes qui n'hésiteront pas à mentionner votre produit aux autres !

Mais le problème avec les outils d'automatisation du marketing par e-mail est qu'ils sont encore assez chers. Surtout, les petites entreprises ne peuvent toujours pas se les permettre, et c'est là qu'intervient FluentCRM .

Qu'est-ce que Fluent CRM ?

FluentCRM est un plugin d'automatisation du marketing par e-mail abordable pour WordPress. Il vit à l'intérieur de votre tableau de bord WordPress et fait la même chose que n'importe quel outil d'automatisation du marketing par e-mail externe peut faire pour vous.

Le plugin est livré avec un large éventail de fonctionnalités telles que :

• Aperçu des contacts à 360°
• Segmentation des contacts
• Gestion des campagnes d'e-mailing
• Séquence d'e-mails
• Automatisation du marketing
• Rapports granulaires

Maintenant, si vous vous demandez comment ces fonctionnalités profitent réellement aux utilisateurs de WordPress, étant donné que la plupart des sites Web de petites entreprises dépendent des plugins WordPress pour vendre des produits, FluentCRM est livré avec de nombreuses intégrations.

Et non, vous n'avez pas à payer pour ces intégrations. La plupart des intégrations sont automatiques et apparaîtront si vous les avez activées sur votre site Web.

A quoi servent ces intégrations ?

Si vous regardez les intégrations fournies avec FluentCRM ; il existe principalement des plugins de formulaire, des plugins de commerce électronique, des plugins d'adhésion, des plugins de système de gestion de l'apprentissage, des plugins d'affiliation et des plugins Automator. Les plugins de formulaire vous aident à capturer des prospects, tandis que les plugins Automator vous permettront d'automatiser certaines tâches.

FluentCRM s'intègre aux plugins WordPress de différentes manières, telles que l'affichage de l'historique des achats de votre client WooCommerce et l'enregistrement des revenus. Mais le plus grand potentiel de FluentCRM réside dans sa capacité à démarrer l'automatisation du marketing par e-mail en fonction de déclencheurs. Quels sont les déclencheurs ? Les déclencheurs sont le point de départ d'un workflow que vous souhaitez exécuter. Supposons que vous souhaitiez envoyer une série d'e-mails à vos nouveaux abonnés. Dans ce cas, le déclencheur sera une soumission de formulaire par votre abonné. Ces déclencheurs vous faciliteront la vie en vous aidant à configurer l'automatisation du marketing par e-mail en fonction du comportement de votre public.

Voyons comment cela fonctionne !

Automatisation du marketing par e-mail avec FluentCRM

FluentCRM est comme n'importe quelle autre application d'automatisation du marketing. L'interface utilisateur est bien pensée et la configuration de l'automatisation du marketing par e-mail est assez simple. La version gratuite de FluentCRM est livrée avec l'intégration de l'enregistrement des utilisateurs WordPress et l'intégration de WP Fluent Forms (un autre excellent produit WPManageNinja !). Nous allons donc partir avec l'intégration de WP Fluent Forms pour la démonstration.

Alors voici ce que nous voulons faire :

1. Lorsque les utilisateurs s'inscrivent à notre newsletter, nous souhaitons déclencher l'automatisation du marketing par e-mail.
2. Ensuite, nous voulons leur donner deux balises et envoyer un e-mail de bienvenue après un certain temps.
3. Ensuite, nous voulons attendre deux jours et leur envoyer un autre e-mail personnalisé.
4. Enfin, nous souhaitons supprimer l'une des balises initiales et en appliquer une nouvelle.

Commençons par vous dire pourquoi nous avons décidé d'exécuter cette automatisation. Lorsqu'une personne s'abonne à notre liste de diffusion, nous souhaitons déclencher une automatisation du marketing par e-mail qui intègre nos abonnés et les amène enfin à notre liste de diffusion habituelle.

Tout d'abord, nous avons créé une automatisation en sélectionnant le déclencheur de formulaire. Cela s'exécutera lorsqu'un nouveau formulaire sera soumis. Le déclencheur est donc un CRM> Nouvelle soumission de formulaire (formulaires fluides).

Cela nous amène à la fenêtre de l'entonnoir, où nous allons concevoir notre entonnoir. Avant de pouvoir le faire, nous devons connecter notre formulaire de contact à l'automatisation et cartographier les détails. Nous avons un formulaire simple qui ne collecte que l'adresse e-mail de l'utilisateur.

Nous avons donc sélectionné notre formulaire et cartographié les données. Nous ne voulons pas non plus exécuter cela plusieurs fois si quelqu'un soumet le formulaire deux fois. Ainsi, permettre d'exécuter l'automatisation une seule fois par contact est une autre touche agréable dans FluentCRM.

Une fois que nous avons fini de mapper le déclencheur, nous devons ajouter des actions que nous voulons que FluentCRM automatise. En cliquant sur le bouton plus, nous pouvons voir les blocs d'action disponibles. Ce sont les actions que vous ajoutez à votre workflow.

De plus, il existe également quelques points de repère qui vous aident à exécuter votre automatisation du marketing par e-mail de manière conditionnelle. Les repères sont essentiellement des fonctions "si". Par exemple, ne continuez l'automatisation que si un tag est déjà appliqué à un contact.

Ces conditions peuvent être utilisées pour développer un type d'automatisation plus sophistiqué.

Revenons à l'automatisation que nous étions en train de créer.

Après avoir mappé le déclencheur, nous voulons attribuer deux balises immédiatement. Un pour la distribution de contenu afin de diffuser nos newsletters régulières. L'autre consiste à les spécifier en tant que nouveau contact. Nous allons donc continuer et ajouter une action Appliquer la balise .

Ici, nous pouvons créer et appliquer des balises. Cela signifie que nous n'avons pas à créer d'abord des balises si elles n'existent pas.

L'étape suivante consiste à envoyer un e-mail de bienvenue. Cependant, il est préférable d'attendre une heure avant de le faire. Nous allons donc continuer et ajouter un temps d'attente.

La prochaine étape consiste à envoyer un e-mail. Pour cela, nous pouvons ajouter un e-mail personnalisé à partir des actions. Et nous devons dire que l'introduction de l'éditeur de blocs est vraiment une excellente initiative de l'équipe FluentCRM. C'est une façon simple de composer des e-mails.

Notre prochaine étape d'entonnoir consiste à attendre deux jours. Nous allons donc continuer et ajouter une autre action d'attente avec 2 jours.

Ensuite, nous pouvons ajouter un autre e-mail pour présenter à notre public certains de nos produits premium avant de les supprimer définitivement de notre automatisation de l'intégration. Ce n'est pas différent du premier e-mail que nous avons envoyé.

Enfin, nous ajouterons une action Supprimer la balise et ajouterons une balise générale au prospect pour différencier les nouveaux abonnés de nos prospects réguliers.

C'est ça! Notre automatisation est prête pour l'intégration des nouveaux abonnés. Voici à quoi ressemble l'automatisation finale :

Plutôt facile, non ? En quelques minutes seulement, notre automatisation est prête à capturer et à entretenir nos nouveaux prospects.

Quoi de plus?

Maintenant, si vous vous demandez s'il y en a plus, oui, il y en a. FluentCRM possède de nombreux déclencheurs basés sur l'intégration et des fonctionnalités assez uniques telles que des liens intelligents et des segments dynamiques. Certains des déclencheurs populaires sont :

WooCommerce New Order Trigger : Cela vous permet de démarrer l'automatisation si quelqu'un achète un produit WooCommerce.

Déclencheur de nouvelle commande Easy Digital Downloads : Cela vous permet de démarrer l'automatisation si quelqu'un achète un produit Easy Digital Downloads.

Déclencheurs LifterLMS : Il vous permet de démarrer une automatisation lorsqu'un étudiant s'inscrit à un cours ou à un abonnement et termine une leçon ou un cours.

Tutor LMS Triggers : Il vous permet de démarrer une automatisation lorsqu'un étudiant s'inscrit à un cours ou à un abonnement et termine une leçon ou un cours.

Paid Memberships Pro Trigger : Vous pouvez activer ce déclencheur en fonction du niveau d'adhésion de votre utilisateur.

Déclencheur MemberPress : vous pouvez activer ce déclencheur en fonction du niveau d'adhésion de votre utilisateur.

FluentCRM dispose également de déclencheurs d'automatisation pour LearnDash, WishList, Restrict Content Pro, et l'équipe ajoute très rapidement d'autres intégrations. Donc, si vous ne voyez pas encore l'intégration avec votre plugin préféré, vous pouvez simplement soumettre une demande d'intégration sur leur communauté Facebook .

Comment obtenir FluentCRM ?

Même la version gratuite de FluentCRM offre un ensemble de solutions marketing minuscule mais puissant. Le plugin peut gérer les installations de marketing par e-mail de base sans frais. Donc, si vous ne voulez jouer qu'avec la version gratuite, vous pouvez l'installer à partir du référentiel WordPress :

https://wordpress.org/plugins/fluent-crm/

Mais si vous faites des affaires sérieuses, vous devrez peut-être faire appel à un pro. Le prix de FluentCRM commence à partir de 129 $ par an, et vous pouvez le récupérer sur leur site Web : https://fluentcrm.com/

Il comprend toutes les fonctionnalités ainsi que les intégrations. Avec pro, vous pouvez envoyer des séquences d'e-mails, utiliser les tests A/B, la segmentation dynamique et, surtout, l'automatisation conditionnelle ! Ces fonctionnalités vous faciliteront grandement la vie lorsque vous configurerez votre automatisation du marketing par e-mail, alors n'oubliez pas de l'essayer si nécessaire. Étant donné que la plupart des solutions similaires sont beaucoup plus chères, vous économiserez beaucoup d'argent si vous décidez d'acheter FluentCRM.

Derniers mots

Maintenir une bonne relation avec votre client est très important pour une entreprise durable. FluentCRM est le meilleur plugin WordPress d'automatisation du marketing par e-mail qui vous permettra de gérer votre entreprise avec moins de temps et plus de compétence. Ce plugin sera votre ami le plus proche lors de la gestion de votre entreprise. J'ai vu beaucoup de ceux qui réussissent à faire passer leur entreprise à un nouveau niveau grâce à FluentCRM.