Formulaires conformes au RGPD : conseils et bonnes pratiques d'utilisation d'ARForms

En tant que propriétaire de site Web, vous entendez beaucoup le mot RGPD, n'est-ce pas ? Mais qu'est-ce que c'est? Eh bien, le règlement général sur la protection des données est un ensemble de règles créées par l'Union européenne dans le but de préserver la confidentialité et la sécurité de leurs ressortissants. Or, vous n’êtes peut-être pas un résident de l’Union européenne. Cependant, même si votre site Web atteint les citoyens européens, il doit être pris en compte pour votre site Web et mis en conformité.

Importance de la conformité au RGPD pour les formulaires en ligne

Il est important de gagner la confiance des utilisateurs dans votre marque lorsqu'ils visitent votre site Web.
Ce règlement exige que toute organisation traitant des données personnelles de citoyens de l'UE adhère à un ensemble de lignes directrices pour garantir la confidentialité des données. Et ce n’est pas seulement une règle pour le plaisir, son non-respect peut entraîner de lourdes amendes pour l’entreprise. La conformité au RGPD garantit que les données des utilisateurs ne sont collectées qu'après leur consentement explicite et qu'ils sont pleinement conscients de l'utilisation de leurs données. Le Site Web doit être convivial et sécurisé.

Exigences du RGPD en matière de protection des données

Le RGPD est une loi très longue, cependant, examinons les règles de base du RGPD pour les formulaires.

1) Obtenez le consentement explicite dans les formulaires en ligne :

Il est crucial que vous cochiez une case de consentement avant qu'un utilisateur soumette ses données au formulaire de votre page Web. Utilisez un langage clair, concis et sans ambiguïté dans les demandes de consentement. Assurez-vous que les utilisateurs savent bien ce que vous allez faire de leurs données. Vous devez également permettre aux utilisateurs de retirer leur consentement facilement et à tout moment.

2) Collecte de données via les formulaires WordPress

Vous aurez peut-être simplement besoin d'un ensemble spécifique de données, par exemple un identifiant de messagerie. Alors ne collectez que cela. Minimisez les données que vous demandez aux utilisateurs et évitez de collecter tout type de données sensibles, sauf si votre cause l'exige. Assurez la protection des données pour toutes les données que vous collectez.

3) Soyez transparent sur votre traitement ultérieur

Votre politique de confidentialité et votre avis de confidentialité doivent être détaillés et clairs. Vous devez indiquer explicitement le but de la collecte de données et la manière dont elles seront utilisées. Si vous comptez les ajouter à votre liste de diffusion, mentionnez que, si vous comptez suivre leurs actions Web pour obtenir des suggestions sur le meilleur comportement, précisez-le.

4) Limiter les données à l'objectif spécifié pour être conforme au RGPD

Même si les mêmes données peuvent également être utilisées à d’autres fins, n’utilisez pas les données à d’autres fins que celles que vous avez spécifiées au moment de la collecte. Obtenez du nouveau contenu avec un consentement renouvelé et spécifiez à nouveau le nouvel objectif.

5) Assurer la sécurité des données des formulaires en ligne

Vous devez prévoir des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir qu'il n'y ait pas de violation ou de vol des données des utilisateurs. Utilisez des outils de cryptage, des options de stockage sécurisées et des contrôles d'accès pour protéger les données contre tout accès non autorisé au spam.
Vous devez également disposer d’un système sous contrôle pour détecter et signaler toute violation de données. Avertir l'autorité et les particuliers dès que cela se produit ou dans les 72 heures pour lancer les mesures de rectification.

6) Droits des utilisateurs en vertu de la loi GDPR

Vous devez fournir des mécanismes aux utilisateurs pour accéder, rectifier, supprimer ou exporter leurs données à tout moment. Même s'ils avaient donné leur consentement auparavant, ils ont le droit de le retirer et de s'opposer au traitement des données.

7) Plugins et logiciels tiers

En tant que propriétaire de site Web, vous êtes obligé d'utiliser plusieurs plugins et logiciels pour rendre votre tâche facile et rapide. Assurez-vous qu’ils sont conformes au RGPD ou proposez-vous des options pour établir les règles. Qu'il s'agisse d'un thème WordPress ou d'un plugin Form Builder.

Heureusement, pour vous faciliter le processus fastidieux de mise en conformité avec le RGPD, ARForms Plugin sera votre chevalier en armure étincelante. Vous pouvez configurer toutes les règles de conformité avec et créer le formulaire légal pour la collecte de données.

Conformité au RGPD pour les formulaires utilisant le plugin ARForms

Les formulaires sont votre instrument de collecte de données et sont importants pour votre entreprise. Qu'il s'agisse d'identifiants de messagerie pour une newsletter ou de données personnelles pour traiter leur commande. Cette conformité est donc directement liée aux Forms. Voyons maintenant comment rendre WordPress Forms conforme au RGPD avec ARForms.

Ajouter une case à cocher de consentement

Vous devez ajouter une case de consentement décochée et non cochée à la fin de votre formulaire pour que les utilisateurs puissent vérifier votre politique de confidentialité, puis soumettre leurs données. Avec le plugin ARForms Contact Builder, vous pouvez ajouter une case à cocher à la fin de votre formulaire et la rendre obligatoire. N'oubliez pas de choisir l'option décochée par défaut.

Gérer et supprimer les données de l'utilisateur sur demande

Vous avez accès au menu Entrées du formulaire en tant qu'administrateur du site Web et pouvez gérer toutes les données collectées. À la demande d'un utilisateur de supprimer des données, vous pouvez le faire à partir d'ici.

Ajouter une page de politique de confidentialité

Lorsque vous souhaitez sécuriser la collecte de données avec ARForms Plugin, il est nécessaire d'ajouter une page Politique de confidentialité. Cela devrait impliquer ce que vous faites avec les données des utilisateurs et comment vous les gérez. WordPress vous fournit un modèle de base de politique de confidentialité que vous pouvez utiliser au début. Cependant, vous devez créer votre propre page de politique de confidentialité en comprenant ses nuances.

Bannière de consentement aux cookies

Si votre site Web collecte des données de cookies, vous devez ajouter une bannière de consentement aux cookies sur votre site Web. Il doit renseigner sur les données collectées par votre Site Internet et sa finalité. Les utilisateurs doivent pouvoir personnaliser leurs préférences en matière de cookies en pouvant accepter toutes les conditions, les accepter partiellement ou les refuser complètement.
Savez-vous qu'en 2023, TikTok a été condamné à une amende de 5,4 millions de dollars simplement parce qu'il a rendu le processus de refus des cookies intense et déroutant, par opposition au processus d'acceptation.

Sécurité avancée et mesures de protection anti-spam intégrées

• ARForms propose un module complémentaire gratuit re-CAPTCHA pour garantir la sécurité lors de la collecte de données.
• ARForms est livré avec une protection anti-spam avancée et invisible. Cela vous aide à éviter le spam du formulaire de contact et à assurer la sécurité et la fluidité du processus de collecte de données.
• Une fonctionnalité intéressante d'ARForms est l'affichage du résumé de confirmation. Ici, un utilisateur peut vérifier à nouveau les données qu'il soumet après avoir cliqué sur le bouton de soumission. Ils ont la possibilité de modifier ou enfin de soumettre des données. Cela peut aider les utilisateurs à jeter un œil à ce qu’ils proposent.

Il est temps de vous conformer au RGPD

Il n’y a rien à craindre en matière de conformité au RGPD. Il vous suffit de garder à l’esprit les trois éléments principaux. Consentement, transparence de la finalité et droit de modification ou de suppression des données de l'utilisateur. Cela vous aidera énormément à gagner la confiance et la fidélité des visiteurs de votre site Web.

ARForms, en tant que plugin de création de formulaires, s'occupera de tout ce que vous devez contrôler pour être conforme. Alors ne vous inquiétez pas et commencez à créer le blog de vos rêves ou le site Web d’adhésion de vos rêves.

FAQ sur les formulaires en ligne conformes au RGPD

1) Quel est le montant de l’amende si nous ne sommes pas conformes au RGPD ?

Le montant de l'amende peut aller jusqu'à 20 millions d'euros ou 4 % de votre chiffre d'affaires mondial, selon le montant le plus élevé. Sur la base du cas d'espèce, l'organisme de réglementation de l'UE décide du montant de l'amende.

2) Existe-t-il un plugin d'adhésion conforme au RGPD ?

Découvrez ARMember, le meilleur plugin d'adhésion avec une prise en charge intégrée de toutes les fonctionnalités ARForms. Ainsi, un package entièrement conforme au RGPD résolvant vos tracas d'adhésion ainsi que de formulaires.

3) Pourquoi le RGPD affecte-t-il également les sites Web hors UE ?

Lorsque vous êtes sur Internet, votre disponibilité est mondiale. Même si vous n’êtes explicitement membre de l’UE, vous ne savez jamais qui accédera à votre site Web et à quel moment. Ainsi, il est plus sûr de se conformer, quel que soit le lieu.

Blogs plus informatifs à lire :

• Comment éviter les erreurs courantes lorsque vous utilisez des plugins de formulaire
• Un guide étape par étape pour créer un formulaire de contact WordPress