GoDaddy répond aux accusations de Mullenweg : "Nous avons tous le même objectif"

Lors d'une récente tempête sur Twitter, Matt Mullenweg a qualifié GoDaddy de "société parasite", c'est-à-dire "une menace existentielle pour l'avenir de WordPress". Dans une série de tweets qui ont ensuite été supprimés, Mullenweg a affirmé que GoDaddy manquait de support pour WordPress et WooCommerce, par rapport à combien l'entreprise bénéficie des projets. Il a également déclaré que l'investissement de l'entreprise dans les sites Web propriétaires et les produits de magasin est en contradiction avec ce qu'elle redonne à WordPress.org.

Cela a déclenché une discussion animée sur Twitter, le groupe Facebook Advanced WordPress, les commentaires de blog et Post Status Slack. Les personnes les plus franches étaient celles qui estimaient que Mullenweg dénigrait arbitrairement les contributions d'une entreprise tout en en félicitant une autre. Il y avait aussi un groupe important de personnes qui étaient d'accord avec véhémence avec son évaluation.

"Je pense que parasitaire est le bon mot à appliquer à GoDaddy", a tweeté Angela Bowman, organisatrice de Boulder WordPress Meetup. « Prendre quelque chose qui est gratuit et en tirer parti pour un maximum de profits en sapant ce que vous vendez. Le capitalisme à son meilleur, le plus impitoyable et à courte vue.

Bowman l'a distillé dans un exemple plus succinct :

GD : Pourquoi acheter la vache quand on peut avoir le lait gratuitement ?

MM : Eh bien, nous devons nourrir et loger la vache. Fournir des médicaments en cas de besoin. Ou la vache meurt.

GD : Combien de temps avant qu'il meure ? Combien de $$$ pouvons-nous gagner jusqu'à ce qu'il le fasse ?

J'ai contacté GoDaddy pour savoir combien de personnes l'entreprise parraine et combien elles dépensent pour parrainer des événements.

"Notre entreprise contribue à l'open source de diverses manières, notamment par le biais de rôles d'employés dédiés, de projets spécifiques sur lesquels ces employés travaillent et de nombreux employés qui ont une passion pour la communauté WordPress et redonnent chaque fois que possible", GoDaddy Director of Public Relations Nick Fuller a déclaré.

La société a refusé de commenter les détails, mais a souligné sa page d'engagement Five for the Future, qui montre que GoDaddy parraine 34 contributeurs pour un total de 217 heures par semaine dans 15 équipes. Avec 9 000 employés, cela représente un nombre d'heures relativement faible par rapport à d'autres sociétés d'hébergement et de produits, comme Automattic (4 098 heures/semaine) et Yoast (250 heures/semaine).

Par rapport aux autres hébergeurs économiques répertoriés sur la page d'hébergement recommandé de WordPress.org, les contributions de GoDaddy sont beaucoup plus faibles par rapport à sa taille :

• Bluehost (750 employés) parraine 6 contributeurs pour un total de 102 heures par semaine à travers 4 équipes .
• SiteGround (500 employés) parraine 12 contributeurs pour un total de 58 heures par semaine à travers 7 équipes .
• DreamHost (200 employés) parraine 3 contributeurs pour un total de 30 heures par semaine à travers 4 équipes .

Alors que les contributions de GoDaddy peuvent être plus petites en termes d'heures de travail, la société alloue des centaines de milliers de dollars pour parrainer des WordCamps et des événements connexes. Après un autre WordCamp Europe réussi dans les livres, de nombreux participants ont convenu que la valeur de ces événements ne peut être surestimée. Sans sponsors corporatifs, les WordCamps ne se produiraient pas à l'échelle qu'ils font actuellement.

"Au-delà des contributions à des projets open source, GoDaddy est extrêmement actif lors de divers événements WordPress", a déclaré Fuller. "En 2022, notre plan est de dépenser des centaines de milliers de dollars pour WordCamp et d'autres événements connexes tels que WordSesh et WordFest. Bon nombre de nos employés participeront activement à ces événements communautaires.

Lorsqu'on lui a demandé de commenter les accusations d'être une "entreprise parasite" et "une menace existentielle pour l'avenir de WordPress", Fuller n'a pas répondu directement aux plaintes.

"Nous avons tous le même objectif, améliorer WordPress chaque jour", a-t-il déclaré. "Notre équipe est passionnée par l'amélioration de WordPress, à la fois pour la communauté et pour nos clients, et nous apprécions grandement le soutien exprimé par de nombreux membres de la communauté WordPress ces derniers jours."

Matt Mullenweg s'est adressé à Post Status Slack aujourd'hui pour clarifier certaines des opinions qu'il a exprimées sur Twitter hier. Il a fait allusion à des stratégies en coulisses que même les employés ne connaissent peut-être pas.

"Gardez à l'esprit que les gens pourraient ne pas être au courant des actions qui se déroulent dans d'autres parties de l'entreprise, par exemple la pression de leurs nouveaux investisseurs activistes", a déclaré Mullenweg. "A titre d'exemple : je crois à 100 % aux bonnes intentions des gens de Google qui travaillaient sur AMP, et bien sûr nous avons appris plus tard que cela faisait partie d'une stratégie plus large dont ils n'étaient pas au courant et qui, après avoir été divulgués dans le cadre d'un litige, semble malveillant .”

Mullenweg a également fait référence au problème du passager clandestin, un type de défaillance du marché où ceux qui bénéficient des biens publics ne paient pas ou sous-paient, ce qui conduit à une surconsommation. Ceci est similaire à la situation de tragédie des biens communs qu'il a mentionnée dans le passé comme un destin que WordPress s'efforce d'éviter avec son programme Five for the Future.

"Les projets open source qui échouent succombent généralement au piège du passager clandestin - les parasites tuent l'hôte, ce qui finalement blesse également les parasites, mais ils ne peuvent pas penser au-delà du court terme", a déclaré Mullenweg. «Les projets open source réussis échappent au problème du passager clandestin, comme WordPress l'a fait jusqu'à présent, en grande partie parce qu'il en est conscient et que les gens votent pour investir leur talent et leur argent dans des organisations qui contribuent à la ressource partagée d'une manière qui la maintient durable. ”

Si l'on regarde uniquement la définition des contributions Five for the Future, GoDaddy peut constituer un passager clandestin. Ils ne sont pas conformes à ce que le projet a demandé aux entreprises afin de maintenir WordPress durable pour les générations à venir. Cependant, mettre en avant GoDaddy de cette manière n'est peut-être pas le meilleur moyen d'extraire plus de contributions ou d'inspirer d'autres personnes à faire partie de cette initiative. WordPress doit trouver un meilleur moyen de gérer ce qu'il considère comme des contributeurs sous-performants, car de nombreuses personnes bien intentionnées peuvent être piétinées sous le poids des sanctions sociales.