Pourquoi les descriptions de produits de haute qualité sont importantes dans le commerce électronique

Publié: 2022-02-22

Le commerce électronique a connu un essor considérable au cours des dernières années. C'est, pour ainsi dire, une lame à deux tranchants. La demande est en hausse, mais la concurrence aussi. Un chef d'entreprise n'a pas la tâche facile. Il devient de plus en plus difficile de passer cinq minutes au soleil. Vous souvenez-vous de dire qu'il y a d'autres poissons dans la mer ? Eh bien, la mer du commerce électronique a une population florissante et vous devrez faire preuve de créativité pour rester parmi les captures les plus recherchées.

Le #succès d'un vendeur réside dans son #vocabulaire.

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Le commerce électronique est un métier vieux comme le monde, avec une tournure numérique. Le fait est que vous n'avez pas l'avantage d'un contact en face à face. Il était une fois une bonne histoire et un charmant sourire qui scellaient l'affaire.

De nos jours, cependant, vos produits doivent parler d'eux-mêmes. Et ils le font à travers la description du produit. Mais qu'est-ce que c'est? Pourquoi est-ce si important ? Et, pour l'amour du ciel, comment trouvez-vous le bon? Eh bien, cher ami, asseyez-vous et laissez-nous vous montrer ce que des descriptions de produits de haute qualité peuvent faire pour votre entreprise.

Qu'est-ce qu'une description de produit ?

Personne utilisant une tablette

Une description de produit est généralement explicite. En termes simples, il décrit le produit que vous vendez. Cependant, c'est un peu plus complexe que cela. La description du produit transmet des informations précieuses et montre pourquoi le produit vaut la peine d'être acheté. C'est aussi l'outil le plus sous-estimé du e-commerce. Beaucoup de propriétaires d'entreprises ne réalisent pas son importance. Une description de produit de qualité peut faire ou défaire une vente. Non seulement cela, mais cela peut être la goutte d'eau qui fait déborder le vase pour votre entreprise.

Pourquoi une description de produit est-elle importante ?

La plupart des gens ont aujourd'hui une certaine expérience d'achat en ligne. Bien que l'expérience du grand public soit positive, nous nous souvenons tous de nos cauchemars d'achat en ligne. Disons que vous cherchiez un cadeau d'anniversaire.

Vous avez sauté sur Google, trouvé un magasin, trouvé le meilleur cadeau de tous les temps et l'avez acheté. En attendant la livraison, vous pouvez déjà imaginer à quel point la personne dont c'est l'anniversaire sera heureuse. Le van arrive, vous ouvrez le colis, et la déception prend le dessus.

Théoriquement parlant, cette chemise qui vous excitait tant serait parfaite - si la personne dont c'était l'anniversaire était un ours en peluche. Qu'est-il arrivé?

Généralement, une fois que les gens revisitent le site, il y a deux scénarios possibles :

  1. La description correspond. Mais, c'était juste une longue phrase, vague, et le tableau des tailles était pour un pays différent.
  2. Il n'y avait pas de descriptif.

Ce genre de choses est la faute du vendeur. Ils pensent qu'ils n'ont pas besoin d'une description lorsqu'ils ont des images. Et oui, les humains sont des êtres visuels, mais des détails cruciaux peuvent être omis (ou même retouchés) des images.

Les images sont une promotion. Vous les ajustez pour qu'ils soient attrayants. Les couleurs sont éditées, les modèles parfaits sont moulés - vous faites tout pour que le produit SOIT BIEN. Et ça, notre ami, c'est ta paille. Tous ces défauts oubliés ? Eh bien, ils reviendront vous hanter sous forme de remboursements, de mauvaises critiques et d'autres cauchemars de relations publiques. Une description de produit de qualité vous évite cela, mais elle a diverses autres fonctions. Jetons un coup d'oeil à certains.

Transparence

Personne tapant sur un ordinateur portable

Internet est un endroit ombragé. De nombreuses fausses entreprises apparaissent, ce qui rend difficile pour les clients de savoir à qui faire confiance. Les gens sont méfiants, et pour une bonne raison. Vous n'achèteriez pas un article dont la description est douteuse dans la vraie vie, alors pourquoi vos clients le feraient-ils en ligne ? La section de description du produit est comme un accord de confiance. Il comble cette lacune invisible que procurent les achats en ligne.

Vous pouvez ajouter des détails importants, des défauts éventuels, des comparaisons de taille et tout ce qu'un client ne peut pas voir sur une photo. Considérez-le comme votre section de transparence. Cela vous légitime, fait preuve de professionnalisme et renforce la confiance. Les clients sont beaucoup plus susceptibles de retourner vers une entreprise qui a été honnête avec eux depuis le début.

Augmentation des ventes

Femme shopping en ligne

Comme nous l'avons mentionné précédemment, vous n'avez pas le privilège d'un contact en face à face. Les gens ne peuvent pas entrer dans votre boutique en ligne, discuter avec vous, essayer des trucs, puis faire une vente. Ils dépendent des informations que vous leur présentez. Une description de produit unique mais claire peut faire des merveilles pour vos ventes.

Cependant, une telle description peut être difficile à créer, surtout si vous n'êtes pas doué pour les mots. Il n'y a pas besoin de s'inquiéter, cependant. Nous ne pouvons pas tous être des écrivains experts, et c'est bien. De plus, il faut du temps pour créer une description de qualité, et les propriétaires d'entreprise n'en ont souvent pas à revendre.

C'est un mode de vie accéléré, et nous le comprenons. Dans un tel cas, vous pouvez toujours vous tourner vers les pros, comme les gens de Topcontent.

Ils offrent les services d'une équipe de rédacteurs de descriptions de produits experts qui peuvent vous fournir un contenu de premier ordre. Et ils peuvent le faire dans plus de vingt langues ! Chaque description est rédigée par un locuteur natif, vous n'avez donc pas à vous soucier de l'authenticité. Vous choisissez la langue que vous souhaitez lors de la commande d'une description de produit, et ils vous répondent avec un contenu unique en son genre.

Optimisation du référencement

Personne recherchant Google

Nous voulons tous nous démarquer de la foule, en particulier dans le monde des affaires. Pour optimiser votre site pour les moteurs de recherche, vous devez fournir un contenu unique. Google n'apprécie pas la méthode du copier-coller. Plus vous comptez sur cela dans la description de votre produit, plus vous tombez bas.

Cependant, si votre contenu a cette touche unique, vous serez mieux classé dans les résultats de recherche organiques. Pour y parvenir, nous vous recommandons à nouveau de consulter Topcontent.

Certaines choses sont simplement meilleures lorsqu'elles sont laissées entre les mains d'experts, et cela s'applique également à cela. Leur équipe de professionnels hautement qualifiés peut vous fournir des descriptions de produits optimisées pour le référencement. Ils créent le contenu en pensant au marché des moteurs de recherche, de sorte que vos descriptions de produits ne manqueront pas de se démarquer. De meilleurs résultats sur la page de recherche apportent plus de visites sur le site, ce qui signifie - plus de ventes.

Augmentation du taux de conversion

Si vous ne le connaissez pas, le taux de conversion dans le commerce électronique est énorme. C'est le pourcentage de personnes qui visitent votre site et effectuent un achat. Et oui, vous voulez que ce nombre soit aussi élevé que possible. Dans un monde parfait, chaque client qui visite votre site achètera quelque chose. Mais, dans le monde réel, cela demande un peu plus d'efforts.

Les clients sont découragés par plusieurs choses, et l'une d'entre elles est une mauvaise introduction du produit.

C'est là qu'une description de produit de qualité peut également aider. Une fois que les gens visitent votre site, ils doivent être convaincus d'acheter quelque chose. Si vos descriptions de produits sont ternes, vagues ou copiées, vous pouvez oublier de faire une vente. Vous remarquerez pas mal d'onglets fermés en un temps record.

Mais si vos descriptions sont uniques et engageantes, vous entendrez une mélodie différente. Non seulement les gens vont acheter des choses, mais ils passeront plus de temps sur votre site et seront susceptibles de revenir. Tout cela joue un rôle dans l'augmentation de votre taux de conversion.

Conclusion

Comme nous l'avons déjà vu, la description du produit est un gros problème. Peu importe les efforts que vous consacrez à la conception du site ou aux images promotionnelles, une description erronée peut nuire à votre entreprise. Il joue un rôle dans tous les domaines : RP, votre image professionnelle, taux de vente, taux de conversion, optimisation SEO, etc.

Une fois que vous réaliserez à quel point une description de produit de haute qualité peut être une bénédiction pour votre entreprise, vous voudrez améliorer la vôtre. Vous pouvez écrire vous-même une description de produit, mais il y a plusieurs raisons de ne pas le faire.

Votre temps en tant que propriétaire d'entreprise est précieux et de nombreux autres domaines nécessitent votre attention. Si vous entreprenez d'optimiser vos descriptions de produits, vous risquez de négliger tout le reste. Et ce n'est pas tout. Rédiger une description de produit est un métier. Et, comme la plupart des métiers, il est préférable de le faire par un professionnel. Vous ne pouvez pas vous tromper en vous appuyant sur une grande équipe de rédacteurs professionnels.

Non seulement vous avez le choix entre vingt langues différentes pour la description de votre produit, mais ils ont un locuteur natif à bord pour chacune. Ils connaissent également bien l'optimisation SEO, c'est pourquoi Topcontent est l'un des fournisseurs de contenu les plus précieux du commerce électronique. Alors qu'est-ce que tu attends? N'oubliez pas que ce sont les fleurs colorées qui attirent le plus les abeilles.