Comment 25 marques utilisent les histoires Instagram
Publié: 2022-01-04Il y a plus de 200 millions d'entreprises sur Instagram. Et, selon la plateforme, 90% des personnes sur Instagram suivent une entreprise.
Pourquoi cela pourrait-il être? Alors que les gens utilisent de plus en plus les médias sociaux pour rechercher des achats potentiels, Instagram sert de débouché aux marques pour montrer de manière créative leurs produits, services ou clients satisfaits en action.
L'un des moyens par lesquels les marques de l'application partagent du contenu avec le public consiste à utiliser des histoires Instagram de marque. Ces histoires permettent au public d'en savoir plus sur votre marque et sur ce que vous proposez, suscitant l'intérêt des acheteurs potentiels et créant la confiance.
Dans cet article, découvrez des trucs et astuces Instagram Story de haute qualité d'entreprises qui utilisent efficacement la fonctionnalité sur la plateforme.
Si vous êtes sur Instagram depuis un certain temps maintenant, vous êtes probablement plus que familier avec sa fonction Histoires. Mais si vous êtes nouveau sur la plate-forme, voici une brève explication des histoires :
Qu'est-ce qu'une Story Instagram ?
Une histoire Instagram est comme un diaporama d'images ou de vidéos verticales. Chaque page d'une histoire dure 10 secondes et toute l'édition disparaîtra après 24 heures, à moins que les utilisateurs ne choisissent de la présenter en haut de leur profil. Alors que certaines histoires peuvent être plus longues avec cinq pages ou plus, d'autres peuvent n'avoir qu'une seule page.
Alors qu'un individu peut utiliser une histoire pour montrer des photos ou des vidéos de vacances, de travail ou d'autres aspects de sa vie quotidienne, les marques utilisent souvent cette fonctionnalité pour mettre en évidence du contenu photo ou vidéo sur leur produit, leur marque ou un sujet lié à leur industrie. . Ce faisant, la marque pourrait divertir et gagner en notoriété auprès des Instagrammers qui aiment tapoter à travers des histoires aléatoires.
Pour rendre votre contenu encore plus intéressant, vous pouvez également ajouter des autocollants GIF, des superpositions de texte, des filtres et des fonctionnalités interactives - comme des sondages et des quiz - aux histoires après les avoir téléchargées ou filmées. Vous pouvez également optimiser votre histoire en ajoutant des superpositions de texte avec des hashtags pertinents ou en ajoutant des identifiants d'utilisateurs affiliés au contenu.
Que vous découvriez l'application ou que vous soyez un professionnel, vous vous demandez peut-être par où commencer lorsqu'il s'agit d'utiliser cette fonctionnalité pour votre marque. Vous pourriez également craindre que cette stratégie soit coûteuse, chronophage ou nécessite des compétences en conception graphique.
La vérité est que la création d'histoires Instagram peut en fait être assez simple et amusante pour vos gestionnaires de médias sociaux. Exemple : une étude récente de HubSpot a révélé que 46 % des spécialistes du marketing exploitent déjà cette fonctionnalité dans leurs stratégies marketing, et 55 % prévoient d'augmenter leur investissement dans les histoires pour 2022.
Pour vous aider à planifier votre stratégie Instagram Story, nous avons compilé une liste de 25 marques qui maîtrisent la fonctionnalité de l'application. Bien que les marques de cette liste soient de plus grandes entreprises, toutes ont des stratégies qui pourraient être facilement adaptées au budget marketing des petites entreprises.
25 marques utilisant des histoires Instagram
Abercrombie & Fitch
Abercrombie and Fitch, une entreprise de vêtements, utilise souvent Instagram Stories pour attirer l'attention sur ses offres. En partageant des photos de produits de haute qualité, elles sont plus susceptibles de capter l'attention du public, de susciter l'intérêt et d'inciter quelqu'un à effectuer un achat.
Dans l'image ci-dessous, Abercombie and Fitch partage une histoire avec un article exclusif en ligne uniquement et inclut un lien "Tap To Shop".
Plats à emporter :
Abercrombie and Fitch se distingue par ses photos de produits de haute qualité et la copie incluse dans leurs histoires. Il ne se contente pas de partager une photo d'un produit, mais rappelle également aux téléspectateurs qu'il est temps de commencer à magasiner pour les vacances et qu'ils peuvent rapidement commencer à magasiner pour les vacances en appuyant sur pour magasiner.
Lego
Alors que les publicités LEGO et autres supports de marque pourraient être plus ciblés sur les enfants, son approche Instagram est ciblée sur un public plus âgé qui achètera le produit. Ces publics pourraient inclure de jeunes adultes qui aiment les projets de puzzle ou des parents qui pourraient acheter un ensemble pour leurs enfants.
L'Instagram de LEGO met principalement en avant les œuvres d'art réalisées avec leurs produits. Bien que cela puisse être intéressant pour les plus jeunes sur Instagram, cela pourrait également être fascinant pour les personnes plus âgées qui jouaient avec des LEGO et qui voudraient peut-être les acheter pour leurs enfants.
LEGO ajoute à ces histoires des sondages et des quiz interactifs. Dans une histoire récente célébrant Harley Davidson, ils ont montré une réplique LEGO d'une moto et ont inclus un quiz qui demandait: "Combien d'éléments LEGO y a-t-il dans cette Harley grandeur nature?" Ceci est un excellent exemple de la façon dont une marque peut utiliser un quiz pertinent pour engager les gens de manière intéressante.
Plats à emporter :
Instagram de LEGO est un excellent exemple de la façon dont une marque qui vend un produit principalement à un groupe d'âge peut ajuster son contenu pour les plateformes sociales qui accueillent des publics d'autres générations. Bien qu'ils soient toujours sur la marque et se concentrent sur la nostalgie de LEGO, ils font un excellent travail de création de contenu interactif spécifiquement pour les jeunes adultes sur la plate-forme.
Nasa
La NASA s'appuie sur de belles images spatiales, des images de gadgets sympas avec lesquels elle travaille et des nouvelles intéressantes sur la découverte de l'espace pour créer des histoires qui parlent aux amateurs de science. Chaque jour, vous pouvez voir une histoire sur une nouvelle planète, des sondages liés aux voyages dans l'espace ou des faits historiques amusants.
Le style de la NASA est étonnamment décontracté et facile à comprendre. Bien que le contenu de l'organisation aborde des sujets complexes tels que l'espace, la science et la technologie, ses histoires font un excellent travail pour aller à l'essentiel en expliquant ce qui est intéressant ou digne d'intérêt d'une manière compréhensible pour ceux qui n'ont pas de diplôme en sciences.
Pour attirer les téléspectateurs, la NASA commence les histoires avec un élément ou un texte interactif qui résume le sujet dont ils vont discuter. Voici deux pages qu'ils ont utilisées pour lancer différentes éditions de Story :
Plats à emporter :
La stratégie de la NASA consistant à saisir le public avec des informations rapides, compréhensibles et intéressantes peut être essentielle sur de nombreuses plateformes de médias sociaux au rythme rapide où les gens regardent simplement un message ou tapotent rapidement une histoire avant de passer au prochain contenu intéressant.
En ce qui concerne leur approche globale, la NASA fait un excellent travail en tirant parti du contenu et des informations solides dont elle dispose facilement pour créer des histoires uniques sur l'espace. Alors que certaines marques pourraient avoir besoin d'obtenir un contenu super créatif et de réfléchir à partir de zéro, la NASA a reconnu que son contenu photo et vidéo s'alignerait bien avec Instagram Stories.
Si vous faites partie d'une petite marque qui propose des produits ou du contenu hautement visuels, vous voudrez peut-être donner la priorité aux plateformes sociales visuelles comme l'a fait la NASA. Non seulement il vous sera plus facile d'exploiter le contenu visuel que vous créez déjà, mais vous aurez une longueur d'avance sur les marques qui ne sont pas aussi visuelles.
De plus, même si certaines personnes peuvent être intimidées par des discussions scientifiques, elles peuvent toujours suivre la NASA car la marque publie des histoires sans jargon qui expliquent simplement les détails nécessaires sur des sujets complexes. Si vous avez un produit ou un service hautement technique ou compliqué, prenez une page du livre de la NASA et utilisez les histoires comme une chance d'être plus accessible à votre public.
Examen de la technologie MIT
Le contenu Instagram de MIT Technology Review n'est pas seulement destiné aux universitaires et aux experts scientifiques. La publication fait en fait un excellent travail pour créer et raconter des histoires que la plupart des audiences d'Instagram peuvent comprendre.
L'une des stratégies Instagram Story de la publication consiste à prendre des éléments de contenu longs et à les abréger pour la plate-forme. Parce que MIT Tech Review est vérifié avec plus de 1,1 million d'abonnés, il est capable d'inclure des "swipe ups" dans les histoires. Un balayage vers le haut est un CTA qui dit quelque chose comme « Balayer vers le haut » ou « En savoir plus ». Lorsqu'un spectateur le voit, il peut faire glisser son doigt vers le haut pour voir une page ou un article du site Web de l'éditeur.
Si vous pouvez inclure des balayages vers le haut, cette tactique est à la fois créative et peut être utile pour augmenter le trafic vers des histoires complètes. Les utilisateurs peuvent lire une histoire intéressante, mais courte – comme celle ci-dessous sur les échecs technologiques de 2019 – et vouloir balayer vers le haut pour voir un article long complet.
Plats à emporter :
Alors que la NASA tire parti de ses visuels exclusifs, MIT Tech Review tire également parti de son contenu éditorial facilement disponible. Plutôt que d'écrire du contenu d'actualités séparé pour Instagram Stories, ils adaptent des articles pré-écrits qui, selon eux, seront intéressants pour les lecteurs d'Instagram.
Cette stratégie de contenu abrégé pourrait être excellente pour les éditeurs ou les marques qui bloguent régulièrement. Si une marque ne peut pas encore lier les histoires à son site Web, elle peut toujours créer une version abrégée d'un article de blog et inclure alternativement une page indiquant que le lien de l'article se trouve dans la biographie du compte Instagram.
revue de Harvard business
La Harvard Business Review centre souvent les histoires sur la gestion, le professionnalisme et la vie professionnelle. Comme le MIT Tech Review, il utilise un ton de voix décontracté et adapte de la même manière le contenu long en histoires abrégées. Cependant, une différence clé est que HBR est un peu plus interactif.
Alors que HBR adopte le sondage, le quiz et d'autres fonctionnalités interactives d'Instagram, il devient également créatif en ajoutant sa propre touche d'interactivité à une histoire. Dans l'exemple précédent, la publication montre aux utilisateurs une liste de contrôle d'épuisement qu'ils peuvent capturer et cocher. L'histoire vous donne ensuite des conseils sur ce qu'il faut faire si vous avez coché l'une des cases.
Pour les lecteurs qui souhaitent en savoir plus, ils proposent un balayage vers un article long sur leur site Web.
Plats à emporter :
Bien que le nom "Harvard" puisse sembler intimidant, les histoires de la publication sont faciles à suivre pour tout lecteur. C'est un excellent exemple de la façon dont une marque peut réussir en s'adressant directement au jeune public plus décontracté d'Instagram.
En plus d'un ton compréhensible et pertinent, des éléments interactifs tels que des listes de contrôle, des sondages et des quiz peuvent inciter les lecteurs à réfléchir plus profondément sur un sujet qu'auparavant. Cela pourrait les attirer vers le contenu parce qu'ils veulent en savoir plus ou approfondir un sujet sur lequel ils ont été invités à voter.
Même si vous n'êtes pas un éditeur, faire quelque chose de similaire pourrait être tout aussi bénéfique pour votre contenu.
Par exemple, si vous gérez un compte Instagram pour une entreprise d'extermination, vous pouvez commencer une histoire avec un sondage disant : « Savez-vous d'où viennent les punaises de lit ? Ensuite, vous pourriez raconter une histoire d'où ils viennent, comment les prévenir et comment ils peuvent appeler un exterminateur si leurs mesures préventives ne fonctionnent pas.
Les gens peuvent appuyer après avoir répondu au sondage pour voir s'ils ont raison sur les origines des punaises de lit ou parce que la question leur a fait réaliser à quel point ils sont inquiets à propos des punaises de lit.
La cuisine d'essai de l'Amérique
Comme la NASA, America's Test Kitchen, un site Web et un blog vidéo avec du contenu de recettes, ne va pas trop loin de la marque avec ses Instagram Stories. Alors que de nombreuses vidéos d'America's Test Kitchen sur d'autres plateformes vous montrent comment faire une recette, la marque publie des vidéos de cuisine en coulisses et des plans d'ingrédients pour augmenter le public des vidéos de recettes à venir.
Dans une histoire, la cuisine d'essai a montré des photographies et des vidéos de bacon alors que les chefs testaient des recettes de bacon. L'histoire a ensuite proposé un sondage demandant aux téléspectateurs à quel point ils aimaient leur bacon.
Plats à emporter :
Bien que la stratégie America's Test Kitchen's Story soit parfaite pour les publications culinaires, elle pourrait également être utile pour les restaurants. Quand quelqu'un voit une vidéo du chef d'un restaurant en train de cuisiner un nouveau plat, cela peut lui donner envie de ce repas et aller au restaurant pour le commander. De plus, comme les clients potentiels voient les chefs cuisiner soigneusement et avec soin, ils peuvent également être sûrs que leur nourriture sera bien préparée.
Musée des beaux-arts, Boston
Le Museum of Fine Arts de Boston utilise Instagram Stories pour donner vie à ses statues et peintures actuelles. Bien que vous puissiez penser que regarder des images d'art du XVIIe siècle pourrait vous ennuyer, le MFA pimente les choses en les associant à des citations amusantes, des références de mèmes et des sondages.
Par exemple, ils ont récemment présenté plusieurs images d'art lié au cheval accompagnées des paroles de la chanson très connue "Old Town Road".
Plats à emporter :
Alors que le MFA est connu pour être prestigieux et académique, il utilise des histoires Instagram comme celle-ci pour montrer que la marque peut toujours être à la fois humoristique et branchée.
Ceci est un exemple de la façon dont une marque qui aurait pu être considérée comme « sèche » sur Instagram a sorti des sentiers battus pour montrer son produit d'une toute nouvelle manière. Bien qu'il puisse être avantageux de rester sur la marque si vous vous alignez bien avec une plate-forme, certaines entreprises ou organisations, comme les musées ou les parcs nationaux, pourraient vouloir expérimenter de nouvelles stratégies de contenu étranges sur des plates-formes rapides comme Instagram.
National géographique
Mis à part le propre compte d'Instagram, National Geographic est la marque la plus suivie sur la plateforme. Comme ses publications photo standard, l'éditeur expérimente une variété de styles de contenu différents.
Alors que les histoires de NatGeo mettent généralement en avant des mini-documentaires, elles incluent aussi parfois des sondages ou des quiz. Ceci est un bon exemple de la façon dont mélanger les choses et expérimenter différents styles de contenu peut garder votre public à l'affût du type de contenu qu'il pourrait voir ensuite.
À l'instar du MIT et de Harvard, National Geographic raccourcit également occasionnellement le contenu long afin de promouvoir un article ou une vidéo qu'un spectateur peut parcourir. Dans l'exemple ci-dessous, ils font la promotion d'une vidéo qui traite de l'histoire de la mission Apollo de la NASA, tout en marquant la NASA pour une optimisation supplémentaire de l'histoire.
La marque s'est également essayée au contenu sponsorisé. Dans une édition, parrainée par Barbie, ils ont raconté l'histoire d'une femme photographe de conservation. C'était un exemple intéressant de parrainage qui a permis à National Geographic de raconter une histoire magnifiquement tournée sur la nature, tout en s'alignant sur la mission de Barbie d'encourager l'autonomisation des femmes.
Plats à emporter :
Comme MIT Tech Review et la NASA, National Geographic exploite les belles images exclusives dont il dispose déjà pour adapter un contenu intéressant sur la marque pour Instagram. Cela permet à l'entreprise d'utiliser ses ressources de manière économique tout en promouvant un contenu long qui va plus en détail que l'histoire.
Alors que NatGeo fait un excellent travail d'adaptation de contenu, il expérimente également le contenu de partenaires. Lorsque même de petites marques s'associent à d'autres entreprises pour créer du contenu, la production peut être plus abordable, et le lancement du contenu pourrait aider les deux marques à gagner des fans de la base de l'autre.
Musique Youtube
YouTube Music utilise son compte Instagram pour inciter les utilisateurs à télécharger l'application de streaming YouTube Music. En associant des visuels de haute qualité à des extraits audio, les téléspectateurs obtiennent un aperçu passionnant de ce qui les attend lorsqu'ils téléchargent l'application.
Plats à emporter :
Écouter de la musique est généralement une activité uniquement audio, où les gens cliquent sur jouer et, eh bien, écoutent. YouTube Music utilise Instagram Stories pour faire passer l'expérience d'écoute musicale au niveau supérieur en partageant des extraits de chansons associés à des photos de haute qualité des artistes, ce qui n'est généralement pas le cas avec l'écoute de musique.
Les membres du public savent que YouTube associe parfois la chanson à l'artiste, et les utilisateurs peuvent vérifier avec enthousiasme ses histoires pour voir si une photo est partagée de leur artiste préféré.
Steakhouse de l'arrière-pays
Comme America's Test Kitchen, la chaîne de restaurants Outback Steakhouse exploite des images de plats délicieux et des sondages pour engager son public sur Instagram Story.
Alors que certaines histoires ressemblent à des publicités en discutant de promotions et d'offres, d'autres se sentent plus interactives et créatives.
Par exemple, dans une histoire récente, les utilisateurs ont vu plusieurs éléments de menu Outback pour chaque plat du dîner, puis ils ont été invités à voter sur le repas qu'ils voulaient pour chaque plat. À la fin de l'histoire, Outback a noté une offre de dîner à plusieurs plats qu'ils proposaient. C'est un excellent moyen de mettre en valeur plusieurs produits à la fois sans que votre public se sente submergé.
Plats à emporter :
Si vous ne pouvez pas penser à une idée pour une histoire avec une intrigue et un récit plus traditionnels, Outback prouve que vous pouvez toujours amener les gens à travers une série d'images d'une manière qui ressemble plus à une expérience interactive qu'à une publicité.
Une variété de marques différentes pourraient adopter une stratégie similaire. Par exemple, si vous étiez un spécialiste du marketing pour une entreprise de chaussures, vous pourriez publier une histoire qui permet aux gens de voter sur les styles de chaussures qu'ils porteraient pour différentes occasions. Ce type d'histoire permettrait à votre public de voir et de peser sur deux styles différents de vos produits à la fois.
Plus tard, lorsqu'ils ne savent pas quelles chaussures ils veulent porter pour une sortie, ils peuvent se souvenir de votre histoire et se rendre dans votre magasin de chaussures en sachant que vous avez un tas d'options différentes.
Nike
Les histoires Instagram de Nike présentent des interviews d'athlètes de renom qui utilisent des produits Nike. Au cours des entretiens, les athlètes parlent de leurs réalisations professionnelles, plutôt que de se concentrer sur les produits Nike.
Dans l'exemple ci-dessous, la joueuse de football Alex Morgan a raconté comment elle s'est rendu compte qu'elle voulait un cheminement de carrière différent de celui de sa sœur.
Bien que cela n'ait rien à voir avec les chaussures, le contenu vise à motiver les athlètes qui pourraient vouloir acheter des chaussures portées par d'autres personnes qui réussissent dans l'industrie du sport.
Plats à emporter :
Tirer parti d'influenceurs pertinents, comme Nike, vous permet de créer un contenu qui s'aligne sur votre marque sans vous concentrer uniquement sur votre produit.
Les gens pourraient regarder ces histoires pour en savoir plus sur les célèbres athlètes interviewés. Ensuite, ils pourraient faire davantage confiance à la marque Nike, car ces athlètes à succès font également confiance à ses produits.
Même si une petite entreprise peut ne pas être en mesure d'embaucher ou de filmer un athlète ou un influenceur célèbre, elle peut toujours expérimenter une stratégie similaire en interrogeant de plus petits influenceurs ou des experts de son secteur.
Par exemple, si un propriétaire de salle de sport souhaite gagner plus de clients, il peut interroger un athlète local sur ses objectifs, ses réalisations et ce qui le motive. Les personnes intéressées par l'athlète local peuvent regarder la vidéo pour en savoir plus sur la personne, mais envisager ensuite un abonnement à un gymnase si elles souhaitent avoir des réalisations sportives similaires.
Crème solaire fille noire
Black Girl Sunscreen est une marque de beauté qui vend des produits de protection solaire. Il utilise son Instagram pour partager des photos de produits de haute qualité, partager des collaborations d'influenceurs et éduquer le public sur l'importance de la sécurité au soleil et de l'utilisation de ses produits.
Dans les histoires, Black Girl Sunscreen partage souvent du contenu généré par les utilisateurs d'audiences utilisant ses produits et des annonces de marque pertinentes, comme l'annonce Cyber Monday montrée dans l'image ci-dessous.
Plats à emporter :
Un excellent moyen de garder les utilisateurs engagés sur votre profil est de partager du contenu passionnant avec eux, en particulier en ce qui concerne les offres à venir. Les gens veulent savoir quand ils auront accès à des offres pour leurs produits préférés, donc partager ces annonces sur Instagram Stories est une stratégie précieuse.
Airbnb
Les histoires font partie intégrante de la stratégie Instagram de l'agence de voyages. En fait, ils ont quelques styles d'histoires différents. Par exemple, ce qui donne de courts profils de clients Airbnb s'appelle "Expériences", tandis qu'un autre - appelé "Aventures" combine du contenu organisé et enregistré par Airbnb pour montrer des documentaires de vacances uniques à travers le monde.
Voici un exemple de l'une des pièces d'expérience d'Airbnb qui se concentre sur un client qui séjourne régulièrement à Brooklyn. En plus d'expliquer ce que fait la cliente, Airbnb utilise également des sondages et des quiz liés à son travail pour intéresser les gens à l'histoire qu'elle recherche :
Alors qu'Airbnb crée beaucoup de vidéos et de contenus animés de haute qualité pour ses histoires, ils n'hésitent pas non plus à partager des vidéos de clients haute définition tout en les créditant et en les étiquetant.
Voici une autre capture d'écran de l'une des histoires d'aventure de la marque où ils ont inclus des vidéos d'un client Airbnb nageant avec des requins et les ont crédités de leur identifiant de compte :
Plats à emporter :
L'un des meilleurs moyens de gagner la confiance d'une marque est de raconter ou de présenter des histoires de clients satisfaits. L'équipe Instagram d'Airbnb le reconnaît et centre sa stratégie de narration autour de cela.
Alors qu'ils filment et présentent leurs propres images et documentaires magnifiques, ils sont également avisés de partager des vidéos et des images sélectionnées par les utilisateurs - une excellente occasion de montrer à ses fans à quel point les clients étaient satisfaits de leurs voyages.
Bien que cette stratégie d'expérience client fonctionne bien pour Airbnb, elle pourrait fonctionner pour diverses autres entreprises, en particulier si elles sont encore en train de développer leur clientèle ou de vendre un produit perturbateur que personne n'a utilisé auparavant.
Par exemple, si une nouvelle entreprise de covoiturage avait quelques clients satisfaits mais souhaitait renforcer sa stratégie marketing, elle pourrait créer des histoires dans lesquelles les clients parleraient d'endroits intéressants où leur covoiturage les aurait amenés, ou peut-être discuteraient-ils d'un conducteur intéressant ils se sont rencontrés lors d'un long trajet. Ils pourraient gagner la confiance lorsque les clients potentiels verraient à quel point les clients se sentaient heureux et en sécurité lorsqu'ils utilisaient le service de covoiturage.
Starbuck
Starbucks utilise les Stories pour partager des témoignages de clients, des lancements de nouveaux produits et d'autres contenus interactifs. Bien qu'une grande partie du contenu de la marque tourne autour de ses boissons, les histoires ne ressemblent pas à des publicités car elles englobent des faits amusants et des sondages et quiz interactifs.
Dans un exemple, Starbucks demande aux téléspectateurs de deviner quelle boisson revient. Il partage ensuite les meilleures réponses et révèle le S'mores Frap et l'image. Pour ajouter une interactivité supplémentaire, les téléspectateurs peuvent voter sur le type de S'mores Frap qu'ils préfèrent et deviner combien de s'mores sont affichés dans une vidéo.
Plats à emporter :
Même si elles se concentrent spécifiquement sur un produit plutôt que sur un récit ou une intrigue, des histoires comme celles-ci peuvent toujours être amusantes du début à la fin. Starbucks fait un excellent travail en utilisant des fonctionnalités interactives pour engager les téléspectateurs.
En proposant des questions ouvertes et des quiz, ils pourraient interagir avec des personnes qui n'aiment pas une boisson spécifique, mais qui veulent quand même deviner. Avec les sondages, ils peuvent obtenir un engagement similaire, tout en en apprenant peut-être plus sur les boissons et les saveurs préférées de leur public.
Telfar
Telfar est une marque de mode de luxe bien connue pour ses sacs. Comme de nombreuses autres marques de la liste, elle utilise Instagram pour partager de nouvelles annonces de produits, du contenu généré par les utilisateurs et des photos de produits de haute qualité.
Dans l'image ci-dessous, Telfar utilise des histoires pour partager des informations sur un événement à venir.
Plats à emporter :
Les gens passent beaucoup de temps sur les réseaux sociaux par jour, donc annoncer des événements sur Instagram Stories est une stratégie précieuse. Vous êtes susceptible d'atteindre votre public là où il passe beaucoup de temps, et il sera enthousiasmé par l'opportunité de participer à un événement pour votre entreprise.
Oui. De toute évidence, Instagram est excellent pour publier des histoires sur sa propre plate-forme. Mais, même si la marque est géante, elle compte toujours sur sa base de fans pour la plupart du contenu.
Presque toutes les histoires d'Instagram sont remplies de photos ou de vidéos soumises par les utilisateurs. Cela permet à Instagram de montrer certaines des plus belles images et des vidéos les plus intéressantes de la plateforme. Parce qu'ils taguent et créditent les utilisateurs qui ont soumis du contenu, ils offrent également à ces comptes une excellente promotion. Ceci, à son tour, donne à Instagram l'impression qu'ils se soucient de leur communauté et de la façon dont les gens utilisent l'application.
Voici une capture d'écran d'une histoire de motivation créée par un utilisateur d'Instagram :
Plats à emporter :
Que vous commercialisiez une petite ou une grande entreprise, vous voulez toujours cueillir des «fruits à portée de main». Pour ceux qui ne connaissent pas ce dicton commun de démarrage, cela signifie que si vous voyez une énorme opportunité devant vous, vous devez la saisir. Tout comme vous attraperiez une pomme délicieuse qui pendait au ras du sol d'un grand arbre.
En recherchant et en republiant du contenu intéressant auprès de certains de ses utilisateurs les plus engageants, Instagram saisit ses fruits à portée de main et en fait un délicieux jus.
Il y a de fortes chances que vous n'ayez pas la taille d'Instagram - et vous n'avez probablement pas votre propre plate-forme sociale florissante pour extraire du contenu. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas organiser le contenu de vos clients de manière plus évolutive.
Comme Airbnb, Instagram profite grandement de la mise en avant du contenu déjà créé par ses fans. Si vous êtes une petite entreprise qui reçoit régulièrement un certain type de contenu de vos clients ou fans, vous pouvez créer un sentiment de confiance et de communauté en le partageant et en reconnaissant ces personnes.
Par exemple, si vous dirigez le marketing d'un magasin de vêtements et continuez à obtenir des photos de personnes portant les robes qu'il vend, vous pouvez créer une histoire qui montre des photos de clients qui ont porté ces tenues lors de différentes sorties. Comme Instagram, vous pouvez étiqueter ces clients afin qu'eux-mêmes ou leurs abonnés puissent voir l'histoire.
Dans un autre scénario, supposons que vous dirigez un studio d'art local. Vous voudrez peut-être publier une histoire qui comprend des photos, des sculptures et des peintures de vos élèves. Cela permet à vos étudiants de sentir que vous vous souciez de leur réussite et que vous souhaitez la partager, tout en montrant aux étudiants potentiels tout ce qu'ils pourraient apprendre s'ils suivaient vos cours.
Séphora
Sephora est un détaillant international de produits de beauté et d'articles de soins personnels. Avec plus de 20 millions d'abonnés, le public se tourne vers leurs comptes pour afficher du contenu éducatif sur les produits qu'ils vendent, des collaborations avec des influenceurs et des images et vidéos uniques sur les produits.
Les images ci-dessous montrent que la marque partage du contenu informatif sur son programme de récompenses et ses offres à venir sur Instagram Stories.
Plats à emporter :
Le programme Beauty Insider Rewards de Sephora est bien connu, car les gens peuvent échanger des points d'achats pour recevoir des articles gratuits. Sephora utilise les histoires Instagram pour montrer aux utilisateurs les produits auxquels ils peuvent s'attendre à avoir accès avec un certain nombre de points, suscitant l'enthousiasme des utilisateurs et les incitant à effectuer des achats pour recevoir leurs articles gratuits.
NBA
La NBA publie régulièrement des histoires Instagram de style coulisses qui pourraient mettre en évidence des célébrations d'après-match, des interviews et d'autres événements hors du terrain.
Par exemple, une histoire récente a suivi le défilé des Raptors de Toronto en Ontario, au Canada, et a montré des clips de joueurs avec des membres de leur famille et posant pour des séances de photos avec le rappeur canadien Drake.
Plats à emporter :
Lorsque vous montrez les personnes derrière une entreprise ou une marque, cela la rend plus accessible ou digne de confiance. Avec la NBA, nous voyons souvent des joueurs avoir l'air sérieux et durs alors qu'ils jouent au basket. Mais, quand vous les voyez hors du terrain, vous vous rendez compte qu'ils sont humains, tout comme vous.
Bien que quelqu'un ne soit peut-être pas un fan de sport, il peut toujours regarder des histoires en coulisses comme celle-ci pour en savoir plus sur les visages derrière la marque ou pour avoir un aperçu du fonctionnement du monde du sport.
Dans d'autres industries, les gens pourraient également bien réagir à la vidéo en coulisses. Par exemple, si vous faites du marketing pour une école ou une salle de sport où les professeurs et les entraîneurs peuvent sembler intimidants pour les prospects, montrer des histoires Instagram qui les suivent dans leur vie quotidienne peut rendre les prospects moins inquiets à l'idée de s'inscrire à un cours ou à un abonnement.
Wayfair
Wayfair, une entreprise de meubles et de décoration en ligne, publie des histoires qui se répartissent en cinq catégories liées à la maison : Wall Art Wednesday, #WayfairAtHome, Home Renos, Multifunctional et Design Services.
Lorsque vous visitez sa page de compte, au lieu de présenter plusieurs histoires individuelles, elles vous montrent des icônes pour chaque catégorie. Une fois que vous avez cliqué, vous verrez plusieurs histoires liées à chaque groupe.
Quelle que soit la catégorie à laquelle appartient l'histoire, Wayfair y intègre toujours de manière créative des photos de produits de manière humoristique ou créative.
Voici une capture d'écran d'une histoire où la marque utilise l'humour pour montrer l'art mural :
Dans un autre exemple, ils donnent de précieux conseils pour la rénovation domiciliaire qui reconnaissent les produits Wayfair :
Wayfair comprend un "Voir plus". glissez vers le haut l'appel à l'action dans chaque page de ses histoires, ce qui permet aux téléspectateurs de glisser directement vers un produit immédiatement après son affichage.
Plats à emporter :
Si vous travaillez dans une entreprise de commerce électronique ou si vous souhaitez mettre en valeur et vendre des produits rapidement, la stratégie de Wayfair pourrait être bénéfique. Ces histoires permettent aux clients potentiels de voir des produits en action et utilisés dans des scénarios réels, ce qui pourrait leur donner envie de faire un achat.
Si vous ne pouvez pas lier votre site Web à votre histoire, vous pouvez également coller un lien de ligne de produits dans votre bio Instagram, puis créer une histoire mettant en évidence les produits qui seront affichés sur cette page Web. À la fin, plutôt que d'inclure un appel à l'action lié, vous pouvez diriger les téléspectateurs vers votre biographie.
Si vous finissez par créer un tas d'histoires qui rentrent dans quelques catégories seulement, vous pouvez également envisager de les présenter comme des histoires en vedette comme Wayfair le fait sur son profil. De cette façon, si quelqu'un s'intéresse à une catégorie de produits plutôt qu'à une autre, il saura où cliquer pour voir le contenu pertinent.
Café Nero
La chaîne de café italienne basée en Nouvelle-Angleterre, Caffe Nero, utilise ses histoires Instagram pour mettre en évidence de nouveaux produits, des éléments de menu et ses baristas. Récemment, la société a publié une histoire sur son concours et son prix "Barista de l'année" qui a mis en évidence le gagnant ainsi que huit baristas nommés finalistes.
Plats à emporter :
Que vous fassiez du marketing pour une entreprise locale ou une chaîne, les histoires peuvent être un moyen utile de mettre en évidence des aspects uniques de votre marque, en particulier un personnel dévoué et amical.
En mettant en valeur neuf baristas hautement qualifiés et en organisant une cérémonie de remise de prix, Caffe Nero montre aux clients potentiels que ses employés sont agréables, veulent aider les clients, sont bons pour faire du café et aiment leur travail. Cela fait également de Caffe Nero une marque qui se soucie à la fois de son personnel et de la bonne expérience client.
Si quelqu'un doit choisir entre une grande chaîne de restaurants avec un personnel mécontent et une chaîne plus petite avec un personnel qui se soucie du bonheur des clients, il y a de fortes chances qu'il choisisse la deuxième option, car son expérience pourrait être plus fluide et plus agréable.
L'Université de New York
Les histoires de NYU sont centrées sur des sujets que vous pourriez voir dans un journal étudiant. Dans n'importe quelle édition d'histoire, vous pouvez trouver des profils d'étudiants, des faits amusants historiques sur NYU, des discours de remise des diplômes et des nouvelles liées à l'université.
Dans une histoire, publiée le jour de la Saint-Valentin, NYU a parlé d'anciens élèves qui sont tombés amoureux :
In the same Story, they also highlighted instances of sibling students
And just recently, NYU published footage of its Pride Parade:
Takeaways:
Because Gen-Z and millennials flock to Instagram, this type of student-friendly content seems very well targeted. While many in Gen-Z are starting to enroll in college programs, some millennials might still be thinking about getting a first or second degree.
When prospective students are preparing to make a huge investment in college, they want to choose a school that cares about its students. With the strategy of telling interesting student stories and covering campus events, NYU gives possible students an idea of what going to the school might be like. These Stories might also show them how fun and diverse NYU could be.
If you're part of a business that requires students or customers to pay large annual fees, one great way of showing them it's worth it is by highlighting current customers or students. Emotionally, prospects might connect with people in their situation who are happy with a big investment that they made.
While this strategy works well for colleges and universities, it might also benefit other programs, such as a networking organization. For example, if you're trying to market a group where members pay to attend networking events, workshops, or other career training, you might post Stories that talk about members who found jobs after joining, or use the platform to show videos of current members at an interesting networking workshop.
Planet Fitness
Planet Fitness leverages its diverse customer base by promoting gym triumphs in its Instagram Stories. Its featured Story includes one customer triumph or success story on each page with teaser language encouraging viewers to swipe up to the Planet Fitness website.
The best thing about this Story is that it shows successes from a wide range of people. While you might see a highlight about an athlete preparing for a marathon one day, you'll also regularly see moms going to the gym, friends working out together, or other testimonials about customer milestones.
Takeaways:
Planet Fitness continues to define itself as a “judgement-free zone” by showing realistic accomplishments by every-day people. Those who want to go to the gym might see these stories and feel like Planet Fitness is a realistic and welcoming place for them to start working out.
Every-day person success Stories can be a great way to lighten up your brand image if you think prospects are too nervous to come to you. Aside from gyms, this could be an approach for other businesses or brands that might be intimidating to customers.
For example, because people can get nervous around lawyers, a law firm might want to use Stories to post video testimonials from clients who won their court cases with help from the organization. In another scenario, a nutritionist might have patients volunteer to talk about their wellness success.
The Jimmy Fund
The non-profit organization which raises money for cancer research and treatments regularly keeps Instagram followers up to date with the projects its funding, cancer-survivor testimonials, and updates on its annual 5K Fun Runs.
Although cancer is a tough topic, The Jimmy Fund's Stories are optimistic and promote the charity's successes.
In one Story, the organization toured a state of the art cancer treatment center that they had helped fund:
In another, a cancer survivor gives five tips for living with the disease:
Takeaways:
If you're a marketer for an organization that asks for donations or funding, you might already know that you'll need to gain trust from your following in order to get the money you need. One of the best ways to show that someone's donation will be put to good use is to promote how the funds are effectively being used to help others.
By using the Stories feature to present funded projects, like new cancer treatment centers, viewers can literally see what their money could go toward.
If you're just getting a philanthropic organization or fund off of the ground, another way to earn trust could be by creating content that is valuable to the group you're trying to help.
For example, along with noting what the charity has been funding, The Jimmy Fund also posts advice for cancer patients and cancer survivors. While those living with cancer can benefit from this, those who aren't will see that the organization genuinely cares about the group it says it supports.
Lowe's
The home-improvement store uses a variety of different story styles to show off its products. While most are created by Lowe's, other [1]stories are curated from customers.
In one curated story, viewers can watch a woman refloor her bathroom with tiles she bought at Lowe's:
In a story created by Lowe's, the brand takes a similar approach as Outback Steakhouse by allowing viewers to vote on which type of paint color they preferred in a specific room:
Takeaways:
While home-improvement might be nerve-wracking to someone who hasn't done it before, Lowe's uses colorful imagery and creative stories to show how fun and creative it can be. Because Lowe's shows its own tools in these stories, novices who don't want to be overwhelmed by product choices might just buy the exact same supplies so they can replicate what they've already seen.
If your company offers DIY products, whether they relate to home-making, cooking, art, or other activities, showing them in action can be a really great way to encourage purchases. How-tos and demonstrations can excite prospective customers and show them how easy it can be to do a home project. Because of this, they might run straight to your store to buy similar supplies or ask your staff to show them other products for another DIY project.
Tips for Creating an Instagram Story
If this list has inspired you to create a branded Instagram Story, here are a few key takeaways to remember as you begin to brainstorm your first edition.
- Identify and leverage content that might already align well with the platform. Do you have great customers that you can interview on camera? Or photos or videos of your product or service in action? While you'll still want to adapt imagery or Story lengths to fit the platform, don't be afraid to publish Stories with curated or pre-created content that you think will engage Instagrammers and prospective customers.
- Create content specifically for the platform's audience. Whether you're adapting content or creating it from scratch, make sure you're posting about topics that younger and more-visual Instagram audiences will engage with.
- Use interactive features like questions, polls, and quizzes. These add depth to a story and might enable users to think about each topic more seriously.
- Keep stories quick and to the point. Don't overwhelm your audiences with too much text or too many pages. This might cause them to tap out of your story.
- Add a swipe up if you can. These can be a great way to gain traffic through Instagram. Don't have the swipe up feature yet? Here's how you can get it.
Stories can be a great way to add some unique and engaging content to your Instagram strategy. If you're ready to make one, but feel overwhelmed by all the app's features, leverage the strategies used by the brands on this list — your audience will surely enjoy it.