Comment les solutions d'intelligence artificielle affectent le marketing

Les gens passent une grande partie de leur journée à regarder leurs appareils mobiles dans la société d'aujourd'hui. Cela a eu pour conséquence que les téléphones mobiles et les navigateurs ont reçu plus d'attention, donc, naturellement, les spécialistes du marketing numérique concentrent également leurs stratégies sur les appareils mobiles. À cet égard, l'intelligence artificielle a considérablement modifié la portée du marketing.

Les spécialistes du marketing utilisent de plus en plus la technologie de l'IA en raison de sa précision et de son efficacité dans l'analyse des données, ainsi que de sa capacité à prendre en charge plusieurs appareils intelligents. Pour cette raison, les grandes entreprises, ainsi que les entreprises commerciales de divers secteurs, tirent désormais parti de cette technologie pour offrir une satisfaction et une attention élevées à leurs clients.

L'intelligence artificielle est devenue un outil utile pour donner aux spécialistes du marketing en ligne les informations nécessaires pour créer des campagnes marketing réussies. En comprenant mieux leurs clients cibles, les spécialistes du marketing sont en mesure de concevoir des stratégies personnalisées qui atteignent le client au moment, au lieu et de la manière appropriés.

L'intelligence artificielle a transformé le marketing aujourd'hui de plusieurs manières.

Recommandations incitatives aux consommateurs

Pour prédire les actions futures d'un client, il est préférable d'examiner son comportement passé. En analysant les comportements passés de leurs clients, les spécialistes du marketing peuvent prédire ce à quoi ils réagiront le plus probablement en utilisant l'intelligence artificielle. Cela nécessite qu'un spécialiste du marketing soit aussi efficace que possible pour concevoir un parcours de vente. Par exemple, les recommandations incitatives aux consommateurs utilisent le ML et l'IA pour prédire les conversions en apprenant le comportement d'achat d'un client et en utilisant ces informations.

Cette fonctionnalité d'intelligence artificielle aide les spécialistes du marketing à rester au fait de ce qu'ils peuvent utiliser pour attirer les clients : une remise de 30 % ou une offre sans remise. Si vous considérez combien de temps et d'efforts il faut pour créer une équipe marketing pour faire ce genre de prédiction, vous vous rendrez compte que ce n'est pas possible manuellement. L'intelligence artificielle rend la collecte d'informations cruciales rapide et facile.

Optimisation du temps d'envoi des emails

Vous pouvez vous assurer que votre e-mail a un taux d'ouverture élevé en vous assurant que vous l'envoyez au bon moment. Même si vous personnalisez le contenu de l'e-mail, peu importe si le destinataire ne l'ouvre même pas. De ce fait, il est primordial d'optimiser le temps d'envoi de vos emails grâce à l'intelligence artificielle.

L'intelligence artificielle prend en compte l'historique des ouvertures d'e-mails et des taux d'ouverture et crée une analyse de modèle à l'aide des informations. Cela aide les spécialistes du marketing à déterminer quand envoyer des e-mails à des individus ou à un grand groupe de personnes au sein d'un segment.

Les spécialistes du marketing doivent connaître l'heure à laquelle leurs clients préfèrent lire leurs e-mails. C'est à ce moment-là qu'ils sont le plus susceptibles d'interagir avec vous, ce qui se traduit par un taux de conversion plus élevé. Un seul outil d'IA peut livrer plus de 32 % des e-mails au bon moment et 6,5 % d'entre eux sont cliqués.

Personnalisation des recommandations de produits

L'IA peut également être utilisée pour aider les spécialistes du marketing à développer une stratégie appropriée et efficace pour les recommandations de produits, en plus des recommandations incitatives. Aujourd'hui, les consommateurs recherchent de plus en plus des marques qui écoutent leurs préférences et livrent en conséquence. C'est un excellent moyen de gagner des clients et de les fidéliser, car vous leur donnez ce qu'ils veulent.

Les algorithmes de marketing peuvent être utilisés pour convertir les données d'engagement des clients en recommandations de produits personnalisées basées sur l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle. Le résultat sera sans aucun doute des conversions. Grâce à l'intelligence artificielle, les spécialistes du marketing resteront au courant des préférences personnelles d'un client et créeront un ensemble pertinent de recommandations en temps réel en tenant compte de l'affinité qu'ils ressentent pour des produits spécifiques et de leurs modèles de comportement.

Campagnes marketing basées sur les données

L'intelligence artificielle élimine le besoin de conjectures. L'intelligence artificielle et les capacités d'apprentissage automatique reconnaissent comment cibler les clients pour prendre des décisions d'achat et prédire leur comportement en fonction de leurs habitudes d'achat en ligne.

Grâce à la technologie de l'IA, il est plus facile que jamais de créer des campagnes marketing perspicaces, efficaces et spécifiques au consommateur. Pour développer une stratégie marketing intelligente, les profils de médias sociaux, les activités en ligne et les recherches par mots-clés sont analysés.

Recherches améliorées

Les mégadonnées et l'intelligence artificielle fournissent aux spécialistes du marketing des informations sur les domaines sur lesquels ils doivent concentrer leurs efforts de marketing. Par conséquent, les consommateurs pourront trouver tout ce qu'ils veulent sur le Web beaucoup plus rapidement qu'auparavant.

Gain de temps et d'efforts

Disposer de l'intelligence artificielle traite les données rapidement pour faire gagner du temps au marketeur lors de la prospection (réduisant l'entonnoir de vente). En plus d'interpréter et de stocker de grandes quantités de données, cela peut également faire gagner du temps, des efforts et des ressources aux spécialistes du marketing qu'ils auraient consacrés à la recherche manuelle et à l'adaptation à leurs besoins.

Expérience utilisateur améliorée

L'intelligence artificielle peut améliorer considérablement l'expérience client. En particulier, les chatbots sont devenus de plus en plus populaires sur les sites Web des entreprises. De plus, le représentant du service client de l'entreprise travaille 24 heures sur 24 afin que le prospect ait une impression de première classe du service de l'entreprise.

En mettant en œuvre des chatbots, les spécialistes du marketing disposent d'un programme qui surveille en permanence le parcours de l'acheteur, répond aux demandes via le site Web et collecte et interprète les informations recueillies. Il comprend comment répondre à l'aide dont un visiteur peut avoir besoin. Par conséquent, il peut améliorer l'expérience utilisateur et jouer un rôle majeur dans la conversion.

Articles Liés

Comment l'intelligence artificielle aide-t-elle à la prise de décision

Comment les entreprises utilisent l'intelligence artificielle

Conclusion

L'intelligence artificielle est un outil incroyable qui aide les spécialistes du marketing à mieux comprendre le public cible, à gagner du temps et des efforts, à augmenter la productivité et à améliorer l'expérience client globale. En plus de changer la scène du marketing numérique, cela peut également augmenter le retour sur investissement marketing des spécialistes du marketing.