Expédition Shopify : comment ça marche ?

Vous envisagez de démarrer une entreprise en ligne ? Vous recherchez la meilleure plateforme e-commerce ? Alors Shopify est votre réponse. Il s'agit d'une plate-forme de commerce électronique efficace qui propose des services d'expédition, de paiement, d'analyse et bien plus encore pour vous aider à rationaliser l'expérience d'achat.

Dans cet article, nous allons explorer en détail l'expédition de Shopify, couvrir tous les avantages de l'utilisation de Shopify, ses limites et les solutions de contournement pour surmonter les limites.

Sur cette page

Qu'est-ce que Shopify Shipping ?
Avantages de l'expédition Shopify
Limites de l'expédition Shopify
Meilleures applications d'expédition Shopify pour votre boutique en ligne

Qu'est-ce que Shopify Shipping ?

L'expédition est le moment où un client peut découvrir la qualité de votre magasin. Shopify facilite le processus d'exécution des commandes et vous permet d'emballer vos produits, d'afficher les tarifs, d'imprimer des étiquettes d'expédition et des bordereaux d'emballage, de suivre les commandes et de gérer l'expédition avec plusieurs transporteurs.

L'expédition Shopify fonctionne avec :

• UPS, USPS et DHL aux États-Unis.
• Postes Canada au Canada,
• Sendle en Australie,
• Evri & DPD au Royaume-Uni,
• Colissimo, Mondial Relay, Chronopost en France,
• Poste Italienne en Italie,
• Correos en Espagne.

Il vous permet d'expédier avec FedEx et plusieurs transporteurs comme Australia Post, Purolator, Canpar, Royal Mail, TNT, Parcelforce , etc. en utilisant des applications tierces.

Vous pouvez accéder à tous les services nationaux et internationaux de ces transporteurs, tels que l'expédition terrestre et prioritaire, les tarifs réduits, la livraison le week-end, le fret et les services spéciaux.

Avantages et inconvénients de Shopify

Avantages de l'expédition Shopify

• Ajout de produits illimités
• Ajouter et gérer les comptes du personnel
• Créer une commande au nom d'un client
• Tarifs d'expédition calculés par le transporteur
• Expédition forfaitaire Shopify
• Impression d'étiquettes d'expédition
• Récupérer les clients perdus avec des e-mails automatiques
• Assurer les produits chers
• Point de vente Shopify

Ajout de produits illimités

Vous n'êtes pas limité au nombre de produits que vous ajoutez à votre boutique. Sous votre tableau de bord, allez dans "Produits". Cliquez sur "Ajouter un produit". Donnez les détails liés au produit tels que l'image du produit, le prix, l'inventaire, le poids, les variantes, etc. et enregistrez le produit.

Ajouter et gérer les comptes du personnel

Lorsque vous vous inscrivez à Shopify, vous disposez automatiquement d'un compte avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. Selon le forfait que vous choisissez dans Shopify, vous pouvez créer des comptes supplémentaires pour les membres de votre personnel :

1. Shopify lite - 1 compte personnel.
2. Shopify de base - 2 comptes d'employés.
3. Shopify - 5 comptes d'employés.
4. Advanced Shopify - 15 comptes d'employés.

Vous pouvez ajouter des comptes d'employés qui permettent à votre personnel d'effectuer des tâches administratives de base. Mais, ils sont limités aux informations sensibles. Les comptes du personnel vous permettent de voir les mises à jour et les modifications apportées par chaque membre du personnel de votre magasin.

Sous "Paramètres" de votre boutique, allez dans les paramètres "Compte". Vous pouvez trouver l'option "Ajouter un compte personnel".

Créer une commande au nom d'un client

Vous pouvez créer manuellement de nouvelles commandes pour vos clients et entrer les détails de paiement depuis votre interface administrateur Shopify. Cela signifie que vous pouvez même créer une commande pour votre client via un appel. Créez la commande pour le client, envoyez une facture par e-mail au client et ajoutez les détails de paiement dans votre boutique.

Allez dans la section "Commandes" et cliquez sur "Créer une commande".

Tarifs d'expédition calculés par le transporteur

À l'aide de la fonction de tarifs d'expédition calculés, vous pouvez afficher les tarifs calculés par le transporteur sur la page de paiement . Cette fonctionnalité est incluse dans les forfaits Advanced Shopify et Shopify Plus et peut être ajoutée à n'importe quel forfait moyennant des frais mensuels. Vous pouvez rester sur le forfait Shopify de base et ajouter la fonctionnalité de tarifs de transporteur en direct.

Les tarifs d'expédition calculés incluent les tarifs proposés par différents transporteurs tels que USPS , Australia Post , UPS , DHL , etc. Cela inclut également les tarifs proposés par les transporteurs utilisant des applications telles que Shopify Multi Carrier Shipping Label App et Shopify FedEx.

Expédition à tarif fixe Shopify

Si vous souhaitez facturer des tarifs personnalisés à la caisse, Shopify Shipping permet de définir des tarifs forfaitaires. Pour configurer des tarifs forfaitaires dans la boutique Shopify, procédez comme suit.

Étape 1 : Sous "Paramètres", accédez à la section "Expédition et livraison".

Étape 2 : Cliquez sur « Gérer les tarifs »

Étape 3 : Sélectionnez la zone d'expédition appropriée, cliquez sur « Ajouter des tarifs »

Étape 4 : Ajoutez le « Nom du tarif » et le « Prix » pour le produit et il sera reflété à la caisse.

Impression d'étiquettes d'expédition

Vous pouvez générer des étiquettes pour vos commandes directement depuis Shopify. Cette fonctionnalité est disponible uniquement dans les plans supérieurs et non dans le plan Shopify lite.

Rendez-vous dans la rubrique « Commandes » où vous retrouverez toutes vos commandes. Sélectionnez la commande et sous "Actions", vous pouvez trouver "Créer des étiquettes d'expédition". Vous pouvez également créer des étiquettes pour plusieurs commandes en un seul clic.

Récupérer les clients perdus avec des e-mails automatiques

Vous pouvez récupérer les clients perdus en envoyant automatiquement un e-mail aux clients qui ont abandonné le panier. Cet e-mail contiendra un lien vers leurs paniers abandonnés, les encourageant à finaliser leur commande.

Dans la section "Commandes", vous pouvez trouver "Caisses abandonnées". Cette section contient les commandes abandonnées.

Assurer les produits coûteux

Pour être admissible à la couverture d'assurance Shopify, vous devez utiliser Shopify Shipping pour acheter des étiquettes d'expédition sur les colis que vous envoyez via UPS, DHL, USPS et Postes Canada.

Le montant de la couverture et la façon dont vous pouvez réclamer l'argent dépendent du transporteur que vous utilisez pour expédier vos produits.

Par exemple, si vous utilisez USPS, vous pouvez soumettre une réclamation dans les 7 à 60 jours suivant l'expédition.

Le montant de la couverture d'assurance que votre envoi reçoit dépend du type de courrier que vous utilisez avec USPS. Pour les services de courrier comme Priority Mail et Priority Mail Express, vous bénéficierez d'une couverture allant jusqu'à 100 $.

Point de vente Shopify

Shopify POS est une application pour Android et iOS qui vous permet de traiter les commandes et d'accepter les paiements en personne. Vous pouvez gérer tous les aspects de votre boutique à partir de votre panneau d'administration Shopify, auquel vous pouvez accéder à l'aide de n'importe quel navigateur. En créant une présence en ligne, vous pouvez vendre vos produits dans le monde entier.

Avec POS, vous pouvez accepter les cartes de crédit en magasin, en déplacement et partout. En termes simples, avec POS, vous pouvez vendre partout où se trouvent vos clients.

Limites de l'expédition Shopify

Même si le processus d'exécution des commandes de Shopify est remarquable, certaines limitations doivent être notées. Pour avoir accès aux processus d'expédition complets, vous devrez mettre à niveau votre plan, qui est comparativement plus élevé que ce que proposent les autres plateformes.

Pour utiliser des transporteurs en dehors des transporteurs intégrés de Shopify, vous devrez intégrer une solution tierce. L'intégration d'une solution tierce à votre boutique Shopify n'est disponible que dans le plan avancé qui coûte 299 $/mois, ce qui est beaucoup plus élevé que le plan de base.

Shopify ne prend pas en charge les tarifs dimensionnels et les tarifs d'expédition sont basés sur le poids de vos produits. Il s'agit d'un problème majeur car cela peut entraîner l'affichage de prix d'expédition inexacts à la caisse.

Les options d'expédition de Shopify International ne calculent pas automatiquement les taxes et les droits. Vous pouvez afficher les taxes à la caisse, après avoir mis à jour manuellement les tarifs.

Meilleures applications d'expédition Shopify pour votre boutique en ligne

Shopify est soutenu par plusieurs applications pour vous aider à développer votre entreprise. Avec autant d'options parmi lesquelles choisir, nous avons répertorié certaines des meilleures applications Shopify que vous pouvez ajouter à votre boutique en ligne :

Étiquette d'expédition multi-transporteurs Shopify

L'application Shopify Multi Carrier Shipping Label prend en charge tous les principaux transporteurs tels que UPS, USPS, FedEx, DHL, Stamps, Aramex, Blue Dart, Australia Post, Canada Post, etc. Il vous permet d'afficher les tarifs d'expédition exacts à la caisse, d'imprimer les étiquettes d'expédition, de programmer les ramassages des transporteurs, d'imprimer les bordereaux d'emballage et de suivre les commandes directement à partir du tableau de bord Shopify.

Expédier, tarifer et suivre pour FedEx

Expédier, tarifer, suivre pour FedEx : l'application vous permet d'automatiser complètement le processus d'expédition FedEx. Vous pouvez afficher les tarifs d'expédition nationaux, internationaux et de fret, à la caisse, imprimer les étiquettes d'expédition FedEx, programmer les ramassages FedEx et imprimer les bordereaux d'emballage. Il met également à jour automatiquement les numéros de suivi FedEx pour chaque achat et fournit des données de suivi des envois à vos clients par e-mail.

Tarifs et étiquettes de la poste australienne

Application Australia Post Shipping: L'application automatise les tarifs d'expédition Australia Post Domestic, International ainsi que StarTrack à la caisse, imprime les étiquettes d'expédition, demande le ramassage, imprime les bordereaux d'emballage et suit les commandes en temps réel.

Aftership : Aftership est une solution de suivi qui s'intègre aux principaux transporteurs du monde entier. Il permet à un utilisateur de suivre et de recevoir des notifications sur ses envois.

Conclusion

Dans cet article, nous avons eu une discussion sur l'expédition Shopify et sur ce que Shopify propose pour gérer le processus d'expédition d'un magasin. Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre le fonctionnement de Shopify Shipping et comment l'application d'étiquettes Shopify FedEx & Multi Carrier Shipping peut améliorer le processus d'expédition. Si vous avez des questions concernant les applications Shopify, contactez-nous . Notre équipe d'experts vous aidera à résoudre tous les problèmes que vous rencontrez.

Bonne vente!