Comment HubSpotters améliore ses informations grâce à l'IA

L'IA a sans aucun doute bouleversé la façon dont les professionnels de l'organisation opèrent.

Et le développement de l'information ne fait pas exception.

Les innovations en matière d'intelligence synthétique (IA) offrent de nouvelles approches aux entrepreneurs pour créer un contenu beaucoup plus productif et engageant. De l'automatisation du développement du contenu à l'amélioration des suggestions personnalisées, l'IA remodèle le paysage de la promotion de l'information.

Mais si vous ne savez pas comment tirer parti de l'IA pour produire des informations améliorées, vous n'êtes pas seul. Chez HubSpot, nous avons découvert la ligne de haute qualité parmi l'utilisation de l'IA pour améliorer notre matériel sans trop nous y fier.

Dans cet article, examinons certaines des techniques que les HubSpotters de la société de publicité utilisent pour optimiser leur contenu et obtenir de bien meilleurs effets.

Comment HubSpotters optimise son matériel avec l'IA

1. HubSpotters utilise l'IA pour déterminer quel(s) style(s) de contenu écrit créer

L'un des cas d'utilisation les plus puissants de l'IA consiste à déterminer quel matériel vous souhaitez développer dans le premier domaine.

Par exemple, AJ Beltis, stratège principal des articles de HubSpot pour la conversion des médias, m'a dit : « Une partie des obligations de mon équipe est de créer des présentations matérielles sur des articles de blog de visiteurs plus ciblés qui convertissent les visiteurs du site en prospects à un taux aussi supérieur que possible. , que nous commercialisons ensuite sur ce site Web à la suite de CTA. Naturellement, certains articles de site de blog sont très exigeants pour générer des informations avec un chemin de conversion fiable.

Il poursuit : « Par exemple, lorsque notre équipe Web rédige un article sur l'approche de planification publicitaire, nous savons qu'un modèle de plan de marketing Internet téléchargeable fonctionnera comme un CTA. D'un autre côté, certains de nos domaines beaucoup plus technologiques sur notre blog Web ne sont généralement pas aussi faciles lorsqu'il s'agit de notre méthode de conversion conventionnelle.

C'est exactement là que l'IA entrera en jeu.

Il déclare : "Ci-dessous, nous nous transformons en IA et demandons des invites telles que" Qu'est-ce qu'une personne lisant un blog publierait sur (Sujet X) voudrait maîtriser à propos de l'avenir ?" ou 'Qu'est-ce qu'un modèle, des informations ou une liste de contrôle qu'une personne obtiendrait utile après avoir lu un site de blog sur (Sujet Y) ?'"

De même, vous pouvez éventuellement tirer parti des ressources de chatbot AI comme ChatSpot pour votre propre système matériel. En plus des sujets de site de remue-méninges liés à votre produit ou à votre assistance de base, vous pouvez utiliser l'IA pour déterminer quels types d'offres téléchargeables sont les plus efficaces pour chaque élément de contenu spécifique.

Comme le dit Beltis, «l'IA nous aide à idéer des articles et à décrire des endroits où notre équipe manque de familiarité. Nous pouvons ensuite exécuter ces stratégies d'offre par nos experts et rédacteurs - de la même manière que nous le ferions avec n'importe quel autre plan - et nous charger de construire ces articles avec la conception, le style et le ton de la voix de HubSpotty.

2. HubSpotters utilise l'IA pour trouver les bons publics et comment leur parler

Justin Graci, Marketing Fellow de HubSpot, Mari ou femme GTM & Solution Readiness, tire parti de l'IA dans sa fonction pour déterminer qui est son public et ce qui compte le plus pour eux.

Il m'a dit: «Je tire parti de l'IA générative pour améliorer le ton de mon écriture en informant ChatGPT de qui est mon public et de ce qu'il traite le plus. Assez rapidement, je peux adapter ma copie pour qu'elle soit plus personnalisée aux différents publics pour lesquels je travaille sans avoir besoin de rechercher si oui ou non 1 public préfère un tri plus court par rapport à un tri plus long, un contexte profond par rapport à . diplôme supérieur, ou occasionnel versus expérimenté.

L'un des facteurs les plus compliqués de la création d'informations est de changer de ton en fonction de votre public et de la plate-forme pour laquelle vous produisez du contenu. Par exemple, votre ton s'améliorera selon que vous générez du contenu pour un article Instagram ou non. un bulletin électronique hebdomadaire.

Plutôt que de passer des heures à peaufiner vos articles pour façonner le système et le public, vous pouvez utiliser l'IA générative pour accélérer le cours de l'action et consacrer beaucoup plus de temps à ce qui pose le plus de problèmes : les articles seuls.

De plus, vous pouvez envisager de tirer parti de l'IA pour vous aider à trouver le ton approprié avec votre personnalité client.

Comme le dit Graci, "J'utilise également l'IA pour générer des profits... Rester équipé pour créer des modèles et des phrases qui sont efficaces et vérifiés pour avoir des acheteurs d'interaction a été extrêmement utile lors de la production de modèles de courrier électronique et de garanties."

3. Les HubSpotters utilisent l'IA comme leurs propres copilotes inventifs

Josh Blyskal, stratège associé en optimisation des moteurs de recherche de HubSpot, est un grand partisan de l'IA.

Comme il le dit, « Lorsque j'utilise l'IA dans mon rôle, j'amplifie ce que je sais déjà que je peux faire. Quand je suis piégé ou que j'ai un blocage psychologique, c'est-à-dire quand j'ouvre mes instruments d'IA. L'IA est comme mon copilote ingénieux - il est peu probable que tout fonctionne correctement, et je ne compte pas dessus. L'IA m'a été des plus bénéfiques pour me permettre de définir rapidement, de définir une stratégie et de lancer le processus. »

Sa collègue, Seo Strategist Bianca Anderson, est d'accord. Elle m'a expliqué: «Pour moi, l'IA a été le meilleur assistant numérique. J'ai appliqué l'IA au quotidien pour améliorer mes communications internes avec les parties prenantes et j'ai découvert qu'elle est particulièrement efficace pour modifier le ton et la clarté. Cela m'a même aidé à générer cette estimation !

Elle ajoute: «De plus, l'IA est devenue une ressource importante pour moi dans la rédaction de mémos pour des tâches plus importantes. Il m'offre une base solide sur laquelle m'appuyer et affiner, ce qui rationalise considérablement mon flux de travail. »

Notez que ni Blyskal ni Anderson n'utilisent l'IA pour changer leur position dans le processus de création d'informations - sinon, ils l'utilisent pour amplifier leur contenu de la même manière que vous vous adresseriez à un collègue si vous étiez coincé. un paragraphe ou une stratégie.

Le superviseur principal du complexe de marketing Internet de HubSpot - IA, David Groechel, convient que l'IA est un passe-partout en matière de développement de contenu. Il m'a dit dans tout le département marketing et publicité qu'il a trouvé que toutes les équipes utilisent l'IA pour créer du texte : "Nous lançons un texte dans ChatSpot et le faisons nous donner des itérations ou proposer des idées sur lesquelles nous pouvons riffer."

(Bonus : si vous êtes un consommateur HubSpot, vous pouvez accéder à votre propre copilote inventif - Assistant de contenu écrit - qui est intégré de manière native dans le système de HubSpot et peut créer avec succès des doublons pour vous.)

4. HubSpotters utilise l'IA pour décharger les tâches chronophages

L'un des aspects les plus positifs de l'application de l'IA est le temps qu'elle vous libère pour vous concentrer sur des tâches qui, tout simplement, nécessitent un contact humain.

Les entrepreneurs, les experts de l'industrie de la vente de produits et les gourous du service peuvent désormais se décharger des responsabilités routinières, banales et répétitives sur l'IA - et économiser la tâche qui nécessite davantage de créativité, d'innovation et d'empathie pour eux-mêmes.

Comme l'explique Pernilla Jungaker, responsable du marketing et de la publicité chez HubSpot : "Étant donné que je suis le seul spécialiste du marketing pour 7 pays (Nordiques et Benelux), j'utilise l'IA pour m'aider dans des tâches moins difficiles mais chronophages afin d'alléger ma charge de travail." assiette et gagner du temps. Par exemple, il peut s'agir de résumer une page de destination de webinaire que j'ai produite et d'utiliser ce contenu textuel dans un e-mail. Ou produire des variantes du contenu textuel des publicités afin que le personnel des publicités puisse comparer les différents textes les uns aux autres.

Justin Graci est d'accord, en introduisant: "Mon processus de production m'oblige généralement à avoir une grande quantité de réflexions sur une page Web avant de la resserrer d'une manière qui la rendrait plus claire pour un lecteur (créer chaque combat de mot pour être sur le site est important). Avec des appareils comme ChatSpot, je suis capable de coller mes très longs paragraphes et de les questionner pour raccourcir le doublon sans perdre en profondeur… et voilà !

Il ajoute : « J'utilise également l'IA au jour le jour pour dépasser le blocage de l'écrivain. Par exemple, je suis en train de produire une nouvelle offre de matériel et pour chaque segment, je me suis heurté à un blocage cérébral sur la façon d'articuler des facteurs particuliers… Alors au ChatSpot, je vais chercher l'inspiration au lieu de ruminer en excès pendant plusieurs heures.

En tant qu'écrivain moi-même, je suis parfaitement informé du manque de temps que le blocage de l'écrivain peut devenir. Avec l'IA, le temps de regarder par la fenêtre et de se préparer à l'inspiration pour frapper est absent. Cela, en soi, peut rapidement devenir un moyen simple de gagner du temps.

Il en va de même pour le contenu écrit des médias sociaux, également. Comme Nicole Phillip, superviseure principale des médias sociaux de The Hustle, m'a dit : « Travailler comme un seul écran individuel a ses problèmes, mais l'IA générative a rendu les choses un peu moins difficiles. J'ai commencé à travailler avec ChatSpot pour obtenir de l'aide sur l'idéation de contenu écrit, les résumés de contenu textuel et la rédaction de scripts.

Elle ajoute: «Bien sûr, l'IA générative est toujours imparfaite, il y a donc des points à examiner et à réécrire qui doivent être accomplis, mais cela peut prendre ce qui serait normalement des heures de brainstorming et minimise le temps nécessaire pour acquérir du contenu comme TikToks, principalement .”

5. Les HubSpotters tirent parti de l'IA pour modifier leur fonction et leur enquête beaucoup plus rapidement

Irina Nica, responsable de la publicité pour les solutions de HubSpot, l'appelle à diffuser rapidement les informations les plus récentes sur les lancements d'articles de HubSpot, ce qui implique la production rapide d'articles de blog, de mises à jour d'articles et de supports de vente brute.

Tirer parti de l'IA dans le processus d'édition a été monumental pour Nica.

Elle m'a dit: «L'un de mes préférés est la fonctionnalité de création de site de blog de l'assistant d'articles. C'est comme avoir une deuxième paire d'yeux qui m'aide à parcourir mes brouillons, à les ranger et à les publier plus rapidement. Ne vous méprenez pas complètement… L'écriture est un élément substantiel de ma carrière et un petit quelque chose que l'IA est incapable d'acquérir, mais cela permet à coup sûr d'accélérer les petits détails comme l'édition. De plus, c'est vraiment une bouée de sauvetage lorsqu'il s'agit de réfléchir à des titres accrocheurs basés principalement sur mes propres brouillons.

En plus de la procédure d'amélioration, l'IA peut également dynamiser votre processus d'enquête. Plutôt que d'investir des heures sur Google, vous pouvez désormais consulter un chatbot pour vous fournir un paragraphe rapide et compact avec toutes les informations dont vous aurez besoin pour commencer.

Nica suggère: «J'aime aussi utiliser ChatSpot pour obtenir de brefs conseils sur des articles, des publications ou tout type de ressource utile. Supposons que je recherche normalement le meilleur guide de marketing d'articles pour les entreprises SaaS, je serais plongé dans les recherches Google, en parcourant le contenu des articles et en consultant les recommandations sur Goodreads. Mais avec l'invite appropriée, ChatSpot peut m'y amener 10 fois plus rapidement. Je donne même maintenant son dernier conseil un test Google rapide, mais c'est vraiment un raccourci super pratique.

Alors que ce sont quelques-unes des approches les plus efficaces que les HubSpotters ont utilisées avec l'IA dans leurs rôles, je suis sûr que ce dossier évoluera - et se développera - au fil du temps. Nous sommes aux premiers temps de l'IA, il est donc important que vous choisissiez le moment d'expérimenter dans votre rôle personnel et d'établir comment l'IA peut fonctionner au mieux pour vous.

Et vous pouvez également essayer de vous familiariser avec l'IA en dehors de la maison de votre vie professionnelle. Comme Nica me l'a conseillé, "l'IA n'est pas seulement pour effectuer. C'est vraiment bon pour les choses personnalisées, beaucoup aussi. Par exemple, cela peut me permettre d'obtenir les meilleurs arrêts lors d'une excursion sur la route ou de concocter une recette de muffins à la banane, sans sucre, à la farine d'avoine et à la banane.