Comment ajouter un chat en direct à votre site WordPress à l'aide de Pure Chat

Vous cherchez à ajouter une fonctionnalité de chat en direct à votre site WordPress ? Il existe un certain nombre de plugins de chat en direct disponibles pour WordPress, chacun avec son propre ensemble de fonctionnalités et d'options. Dans cet article, nous allons vous montrer comment ajouter un chat en direct à votre site WordPress en utilisant le plugin Pure Chat.

Ceci est un guide étape par étape sur la façon de créer un chat en direct sur votre site WordPress. La fonctionnalité de chat en direct du plugin a son propre ensemble de problèmes car vous passerez beaucoup de temps dans l'interface tout en conversant avec les clients. Choisissez une solution qui vous permet de répondre à vos clients sur plusieurs canaux. La troisième étape consiste à connecter votre compte LiveChat à votre site Web WordPress. La quatrième étape consiste à apprendre l'interface de chat en direct. Vous devez d'abord configurer votre chat en direct afin qu'il corresponde à votre site. Il y a une sixième étape que vous devez franchir.

Pour un faible coût mensuel, vous pouvez ajouter un chat en direct à WordPress LiveChat de manière simple. Les comptes inactifs ou en attente d'approbation n'ont pas besoin d'être payés. Vous pouvez utiliser le Live Chat 3CX ainsi que votre tableau de bord WordPress pour discuter avec les visiteurs ; ce dernier nécessite l'utilisation d'un plugin séparé. LiveChat, en tant que plate-forme de chat en direct la plus flexible disponible, vous permet d'interagir avec vos visiteurs de différentes manières. Le processus de configuration du 3CX Live Chat reste simple, car il est 100 % gratuit pour les clients. En ce qui concerne la façon dont vous pouvez communiquer avec les visiteurs, la version gratuite n'est pas aussi flexible que la version payante.

Les utilisateurs de WordPress peuvent utiliser Zendesk Chat comme l'un des services de chat en direct les plus populaires.

WordPress a-t-il Livechat ?

Pour le moment, WordPress n'a pas de fonctionnalité de chat en direct. Cependant, ils ont un forum de support où vous pouvez poser des questions et obtenir de l'aide d'autres utilisateurs de WordPress.

Vous pouvez utiliser LiveChat pour tuer définitivement deux oiseaux avec une seule pierre. De plus, LiveChat pour WordPress fournit un système de ticket d'assistance client gratuit 24 heures sur 24, car nous savons que nos clients l'apprécient. Recueillez les commentaires de vos clients dans les sondages par chat et voyez ce qu'ils vivent. LiveChat vous permet d'offrir une assistance en temps réel, garantissant que davantage de clients sont satisfaits et que davantage de ventes sont réalisées. Le chat en direct a la capacité d'augmenter les taux de conversion de 29 %. Chaque visiteur du site Web constitue une opportunité de vente. La technologie de communication intégrée de LiveChat vous permet de communiquer facilement avec les utilisateurs et d'augmenter vos chances de conclure des affaires.

Meilleur plugin de chat en direct pour WordPress

Il existe de nombreux excellents plugins de chat en direct pour WordPress, mais il peut être difficile de choisir le bon. Voici quelques éléments à prendre en compte lors du choix d'un plugin de chat en direct : – Facilité d'utilisation : vous voulez un plugin facile à configurer et à utiliser, afin de ne pas perdre un temps précieux à jouer avec les paramètres. – Fonctionnalité : assurez-vous que le plugin offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, telles que les transcriptions de chat, le partage de fichiers et le chat de groupe. – Coût : Certains plugins sont gratuits, tandis que d'autres sont livrés avec un abonnement mensuel. Choisissez l'option qui correspond à votre budget. – Support client : Si vous rencontrez des problèmes, il est utile d'avoir un plugin qui offre un excellent support client.

Les plugins de chat en direct (payants et gratuits) pour WordPress sont inclus dans cette section. Avec sa conception entièrement personnalisable, son support multilingue et ses fonctionnalités robustes de chat et de gestion des tâches, le logiciel de chat en direct est un outil précieux. LiveAgent a reçu 26 prix cette année en plus d'avoir reçu 26 prix en tout. Il s'agit d'un logiciel de chat et d'assistance robuste qui peut être utilisé pour générer des prospects pour les ventes de commerce électronique, assister le support client et générer des prospects. Les plans de plugins WordPress de LiveChat sont disponibles pour 199 $ par agent et par mois pour les petits bureaux, 39 $ pour les équipes et 59 $ pour les entreprises (qui comprend tous les outils et peut être téléchargé gratuitement). Le plugin de chat Olark WordPress est un excellent outil pour les entreprises de commerce électronique car il fournit des données pertinentes sur ses clients. Grâce à son intégration directe avec Slack, Support Board permet aux agents de répondre aux chats en direct directement depuis leurs comptes Slack, et il existe également une intégration bidirectionnelle.

Tidio est un outil de chat en direct de commerce électronique qui comprend des chatbots et des chatbots. Les logiciels de chat en direct tels que Tidio sont un outil fantastique pour les entreprises de toutes tailles. La génération de leads sur les sites WordPress est simple et efficace avec cet outil. Ceux qui utilisent déjà d'autres produits devraient utiliser le plugin de chat Zendesk. HubSpot offre tous les outils et services dont vous avez besoin pour automatiser le marketing, gérer votre CRM et gérer vos clients. Avec WP Live Chat Support de 3CX, il n'y a pas d'autres plugins de chat WordPress sur le marché qui soient aussi bon marché que celui-ci. Si vous n'avez pas beaucoup d'argent, c'est une excellente plate-forme pour une plate-forme de service client complète.

Crisp comprend une variété de fonctionnalités qui vous permettent d'aider les clients, y compris l'intégration du chat et une fonctionnalité de co-navigation. Crisp est un fantastique plugin de chat WordPress qui est idéal pour le support de chat en direct. Tawk.to est l'un des meilleurs plugins de chat en direct WordPress gratuits. C'est un plugin gratuit riche en fonctionnalités. Drift est un excellent plugin pour ceux qui n'ont pas besoin de fonctionnalités avancées de chat en direct mais qui préfèrent se concentrer sur la génération, la qualification et la conversion de leads. Ceux qui accordent plus d'importance à l'esthétique qu'à la fonctionnalité devraient envisager Pure Chat. Chaport est l'un des rares plugins de chat WordPress qui détecte et s'adapte automatiquement à la langue du navigateur de l'utilisateur.

Formilla propose des boîtes de discussion élégantes et professionnelles ainsi que des intégrations avec plus de 1 000 applications, ainsi qu'un messager interne pour vos représentants du service client. Jivochat, un messager professionnel, peut être utilisé pour communiquer avec les clients en direct par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux. Ceux qui n'ont pas besoin d'une solution bénéficieront de l'utilisation d'une application interne. iFlyChat vous permet d'engager et de monétiser votre communauté en vous permettant de communiquer et de regarder des vidéos en direct. Le site Web iFlychat rend difficile la détermination des fonctionnalités incluses dans chaque plan. Le chat en direct est un excellent outil pour créer des communautés et permettre aux utilisateurs d'interagir entre eux sur leurs sites Web. Flyzoo est un excellent choix pour ceux qui souhaitent créer des communautés en ligne et permettre aux utilisateurs d'interagir les uns avec les autres.

Freshdesk Messenger, une application de messagerie avec intelligence artificielle, possède des fonctionnalités intéressantes telles qu'IntelliAssign, qui attribue automatiquement des chats aux membres de l'équipe en fonction de leurs compétences. Les utilisateurs de WordPress peuvent utiliser Wise Chat, un plugin de chat, pour créer une fonctionnalité de chat communautaire pour leur site. Sendinblue est un excellent plugin pour les spécialistes du marketing qui se concentrent principalement sur le marketing par e-mail et le chat en direct, ainsi que pour ceux qui s'intéressent aux médias sociaux. Le chat en direct, la billetterie et l'intégration de Facebook Messenger ne sont que quelques-unes des fonctionnalités fournies par Smartsupp, une solution de support multicanal. SnapEngage est une plateforme d'engagement client basée sur le cloud qui comprend des bots et des fonctionnalités de chat en direct. Des applications tierces telles que Zendesk, Help Scout, JIRA, Salesforce Desk et HubSpot sont intégrées au logiciel. Le chat en direct SnapEngage WordPress est disponible en téléchargement gratuit. Les fonctionnalités de chat de LiveAgent incluent un CRM intégré, un portail client, des centres d'appels entrants et sortants, une configuration haut de gamme et une assistance 24h/24, 7j/7 et 365j/an.

L'ajout d'un support de chat en direct à votre site WordPress est un excellent moyen d'utiliser des plugins de chat. Les cinq meilleurs plugins de chat selon Capterra : Note du plugin de chat Capterra : 4,7/5 (environ). (En 1 000 mots ou moins.)
4/7 (environ. Plus de 1 100 avis).
Tidio : 4,8/7, sur 5 (environ 200 avis).
Vous verrez le OUI tawk.to figurer en 4. (225 avis)
Il devrait y avoir six rangées.
Les avis des clients déterminent la note Capterra du plugin Chat, tandis que les avis déterminent la note de LiveAgent. Les clients donnent au plugin de chat en direct Tidio les avis les plus positifs, tandis que les utilisateurs de YES donnent au plugin de chat en direct YES les avis les plus positifs. La note de Chat Plugin Capterra est basée sur le nombre d'avis, tandis que la note de LiveAgent est basée sur le nombre d'avis de clients.

Chat en direct pour Woocommerce

Un plug-in de chat en direct permet une communication en temps réel entre les clients et les propriétaires de magasins ou le personnel d'assistance. Cela peut être un outil précieux pour fournir un service client, répondre aux questions sur les produits ou vendre des produits de vente incitative et croisée.
En plus des avantages évidents pour les clients, un plugin de chat en direct peut également aider à augmenter les taux de conversion et les valeurs des commandes. En étant en mesure de répondre aux questions et de fournir une assistance immédiate, vous pouvez réduire le nombre de paniers abandonnés et augmenter les chances qu'un visiteur effectue un achat.

La plateforme WooCommerce permet la création d'une boutique en ligne à partir de n'importe quel site WordPress. LiveChat pour WooCommerce vous permet d'informer vos agents lorsque leurs clients ont consulté vos produits, lorsque leur panier est actif et quelles autres informations ils ont saisies. Vous pouvez communiquer avec les visiteurs et établir facilement des relations en utilisant LiveChat, et vous pouvez également conclure plus d'offres. LiveChat peut détecter lorsque certaines actions sur votre site Web vous invitent à inviter des visiteurs à discuter avec vous. LiveChat vous permet de fournir une assistance en temps réel afin que vous puissiez augmenter les ventes et la satisfaction client.

Fournir un excellent service client avec Woocommerce

Le chat en direct vous permet de communiquer immédiatement avec les clients de votre magasin. Si vous aidez un client dans son achat, apportez des réponses à ses questions ou le guidez tout au long du processus de paiement, votre travail consiste à rendre son expérience d'achat aussi agréable que possible. Les clients peuvent recevoir de l'aide dans un endroit pratique avec le service client WooCommerce.

Plugin de chat en direct WordPress avec application mobile

Vous recherchez un plugin de chat en direct WordPress avec prise en charge des applications mobiles ? Chatwing est un logiciel de chat puissant et facile à utiliser qui vous permet de communiquer avec les visiteurs de votre site Web en temps réel. Avec Chatwing, vous pouvez dialoguer avec vos visiteurs lors de vos déplacements, en utilisant votre appareil mobile. Le plugin est également livré avec une multitude de fonctionnalités, telles que la modération du chat, les salles de chat, la messagerie privée, etc.

Un support de chat en direct est un type de communication individuelle qui peut être utilisé par toute entreprise qui fournit des produits et des services. Les entreprises qui interagissent avec leurs clients en ligne sont mieux placées pour établir une connexion et augmenter leurs revenus. Nous fournissons un logiciel de chat en direct ainsi qu'une surveillance des visiteurs en temps réel pour les sites Web WordPress. Les visiteurs peuvent interagir plus facilement avec vous en ajoutant une fonction de chat en direct à votre site Web. Avec Zopim, vous pouvez surveiller et discuter avec les visiteurs pendant qu'ils parcourent votre boutique en temps réel. Casengo est l'un des services de chat en direct les plus populaires, avec un abonnement de base de 9 $ par utilisateur/mois. Les utilisateurs de Tidio Live Chat peuvent facilement communiquer entre eux.

Chat en direct WordPress

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir utiliser un plugin de chat en direct WordPress sur votre site Web. Peut-être souhaitez-vous offrir un support client ou aider les personnes qui ont des questions sur vos produits ou services. Peut-être souhaitez-vous créer une communauté autour de votre marque ou créer une expérience plus personnelle pour vos visiteurs. Quelles que soient vos raisons, un plugin de chat en direct WordPress peut être un excellent moyen de se connecter avec votre public.
Il y a quelques points à garder à l'esprit lors du choix d'un plugin de chat en direct WordPress. Tout d'abord, vous voudrez vous assurer que le plugin est compatible avec votre version de WordPress. Deuxièmement, vous voudrez choisir un plugin qui offre les fonctionnalités dont vous avez besoin. Et enfin, vous voudrez vous assurer que le plugin est facile à utiliser et à configurer.
Une fois que vous avez trouvé un plugin qui répond à tous ces critères, vous pouvez commencer à l'utiliser sur votre site Web. Installez simplement le plugin et activez-le. Ensuite, vous pouvez commencer à discuter avec vos visiteurs en temps réel. Cela peut être un excellent moyen d'établir des relations avec votre public, de répondre aux questions et d'offrir un soutien.

Si vous utilisez le plugin WordPress de LiveChat, les clients pourront interagir avec vous et poser des questions au fur et à mesure qu'ils arrivent. Il est également possible d'envoyer des messages personnalisés en fonction des critères que vous spécifiez. LiveChat peut être intégré à un certain nombre d'applications et de services tiers populaires en quelques secondes. Ce plugin est conçu pour fonctionner avec n'importe quel thème ou modèle WordPress sans nécessiter de modifications. Vous pouvez utiliser le plugin LiveChat pour WordPress pour mener des chats en direct dans plusieurs langues. Le widget peut être utilisé comme formulaire de contact pour les messages hors ligne, ou il peut même être utilisé pour inscrire des clients à votre liste de diffusion. LiveChat est l'un des produits de la suite de produits, avec ChatBot, HelpDesk et KnowledgeBase.

Lorsque vous utilisez LiveChat, vous pouvez discuter avec vos clients en face à face. La clientèle d'une entreprise comprend à la fois de petites et de grandes entreprises privées, ainsi que des entreprises du Fortune 500. LiveChat est disponible en 45 langues, dont l'anglais, l'espagnol, le français, le chinois, le portugais, l'indonésien, le thaï, le vietnamien et d'autres. Vous pouvez surveiller plusieurs sites Web dans notre application de chat en direct en utilisant un seul compte. Les applications de chat en direct pour iPhone, iPad et Android vous permettent de discuter avec d'autres personnes lors de vos déplacements, à la maison ou au magasin. Nous avons un site Web où vous pouvez découvrir les meilleures pratiques et des conseils pour votre entreprise sur la façon de tirer parti des services de chat en direct. Nous apprécions les commentaires de nos clients, alors en voici quelques-uns.

LiveChat – WP est un plugin de chat en direct pour WordPress qui est open source. Ce plugin a été mis à la disposition du public en tant que contribution gratuite par un certain nombre de contributeurs. Si vous utilisez WordPress, vous pouvez facilement y intégrer un chat en direct. Il ne fait aucun doute que ce plugin est fantastique, mais il n'est pas gratuit si vous devez acheter le service.

Chat en direct WordPress : ingénieurs du bonheur 24h/24 et 7j/7

Garder vos clients heureux et satisfaits avec le chat en direct WordPress est un excellent moyen de le faire. Si vous avez des questions ou des préoccupations, nos Happiness Engineers sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. De plus, si vous avez besoin d'aide pour configurer ou utiliser WordPress, notre équipe d'assistance est toujours disponible. Comment démarrer le chat en direct WordPress ? Vous ne le regretterez pas.