Comment devenir un leader efficace [+ Conseils d'experts]

Il est très facile de repérer un bon leadership lorsqu'il se produit.

Prenez, par exemple, comment un de mes anciens managers avait l'habitude de me demander conseil sur la stratégie d'entreprise lors de nos entretiens individuels hebdomadaires, puis de fournir des commentaires constructifs à ce sujet.

Même si je ne l'avais peut-être pas reconnu à l'époque, je vois maintenant qu'il m'apprenait à réfléchir à la façon dont mon rôle s'inscrivait dans la mission plus large de l'entreprise.

Ou, réfléchissez à la manière dont mon responsable actuel recherche des opportunités d'apprentissage et de développement pour chacun de ses subordonnés directs. Chaque fois qu'elle trouve un atelier ou un cours en ligne qui pourrait m'aider à grandir, elle transmet l'information.

Tout cela pour dire : un bon leadership n'a pas l'apparence, le son ou l'action d'une seule façon. Il existe une myriade de façons pour un bon leader d'éduquer et d'inspirer les autres.

Ce qui signifie que le leadership est une compétence plus difficile à maîtriser que les autres. Ce n'est pas comme maîtriser Excel, qui nécessite la connaissance de formules spécifiques et fixes. Au lieu de cela, un bon leadership est plus ambigu et sa maîtrise est moins linéaire. Il y aura des revers et des moments où vous sentirez que vous n'avez pas agi comme un bon leader devrait le faire. Mais il y aura aussi des moments progressifs de véritable croissance.

Que vous soyez un contributeur individuel ou déjà chef d'équipe, il y a toujours place à l'amélioration. Ici, nous couvrirons le développement du leadership à différents niveaux - du contributeur individuel à la haute direction et au-dessus. De plus, écoutez les conseils de leadership de Google, LinkedIn, Monday.com et HubSpot.

Nous explorerons également comment atteindre vos objectifs de carrière grâce à des mesures concrètes que vous pouvez prendre pour passer au niveau supérieur et devenir un leader plus fort et plus efficace.

Commençons.

Qu'est-ce qu'un chef ?

Avant de nous plonger dans la façon de devenir un leader, il est important de couvrir ce qu'est un leader .

Dans sa définition la plus élémentaire, un leader est une personne qui dirige un groupe de personnes vers un objectif commun grâce à l'inspiration, à la motivation et à une vision forte.

Par exemple, un enseignant conduit ses élèves vers l'objectif d'apprentissage et utilise la motivation et l'inspiration pour les aider à atteindre cet objectif.

Les aspects motivation et inspiration sont essentiels. Un leader n'est pas seulement quelqu'un qui aboie des ordres et espère que les gens obéissent. Au lieu de cela, un leader efficace est très intelligent sur le plan émotionnel et se connecte avec ses subordonnés directs pour créer des relations plus solides avant de conduire le groupe vers le changement.

De plus, un bon leader est quelqu'un qui est efficace dans l'élaboration de stratégies globales et qui est également apte à communiquer cette vision au reste de l'équipe.

Si vous n'êtes toujours pas sûr de ce qu'est un leader, voici quelques citations de leaders qui ont défini le terme pour eux-mêmes :

• « En tant que chef d'entreprise, je me considère comme un coach. Il est de ma responsabilité de construire une équipe solide, de concevoir une stratégie gagnante et d'exécuter la stratégie avec excellence pour amener l'équipe à la victoire. — Thasunda Duckett, président et chef de la direction de TIAA
• « S'assurer que les gens ont tout ce dont ils ont besoin pour réaliser les missions d'une organisation. C'est tout, tout le reste n'est que notes de bas de page. — Hans Vestburg, PDG, Verizon Communications
• "Le leadership aide à croire en un avenir meilleur ou en un meilleur résultat que celui que vous avez aujourd'hui." — Marissa Mayer, ancienne PDG, Yahoo!
• "Le leadership, c'est aider les gens à réussir, inspirer et unir les gens derrière un objectif commun, puis être responsable." — Paul Polman, ancien PDG, Unilever
• "Un leader est quelqu'un qui peut penser de manière stratégique, simplifier la stratégie afin que tous les membres de l'organisation puissent la comprendre et communiquer cette stratégie simplement, avec enthousiasme et de manière bienveillante." — Ajay Banga, PDG, MasterCard

Maintenant que nous avons couvert une définition de base plus large, explorons quelques compétences, traits et qualités d'un bon leadership pour comprendre la définition à un niveau plus exploitable.

Les compétences, les traits et les qualités d'un bon leadership

Un bon leadership est différent pour chaque leader. Certains dirigeants sont silencieux et calmes ; d'autres sont exubérants et extravertis. Il n'y a pas de personnalité spécifique qui se prête le mieux à un leadership efficace. Et c'est une bonne chose - à la base, le leadership consiste à diriger les gens , et les gens sont divers, vous voulez donc que vos équipes de direction reflètent cette diversité.

Cependant, il existe quelques compétences, traits et qualités spécifiques qui ont été identifiés comme de solides indicateurs d'un bon leadership.

Voici quelques compétences en leadership de haut niveau :

• Intelligence émotionnelle élevée
• Une mentalité de croissance
• De solides compétences en communication
• Fiabilité
• Capacité à donner et à recevoir des commentaires
• Décisivité

Pour en savoir plus sur les compétences en leadership (et comment les améliorer), consultez Que sont les compétences en leadership ? [+ Comment les obtenir].

Pour l'instant, explorons quelles compétences sont les plus pertinentes pour divers rôles de leadership.

Leadership en tant que contributeur individuel

Il n'est pas nécessaire de gérer une équipe pour être un leader. Au lieu de cela, de nombreux contributeurs individuels sont de solides leaders qui doivent développer des compétences en leadership pour gérer des projets ou des résultats.

En tant que contributeur individuel, il est souvent de votre responsabilité d'exercer une influence sur l'ensemble de l'organisation pour mener les projets jusqu'à la ligne d'arrivée. Cela inclut d'avoir la confiance nécessaire pour convaincre les parties prenantes que ce que vous faites est important pour l'organisation et que vous êtes le meilleur leader pour le poste.

Certaines des compétences les plus critiques d'un contributeur individuel comprennent de solides compétences en communication, des compétences en gestion du temps, une capacité à travailler de manière autonome et une capacité à collaborer efficacement.

Voici quelques exemples spécifiques de la façon dont les contributeurs individuels pourraient avoir besoin de démontrer leurs compétences en leadership :

• Un spécialiste du marketing des médias sociaux à la tête d'une nouvelle campagne sur tous les canaux.
• Un concepteur de site Web qui est en charge de la refonte de la nouvelle page d'accueil de l'entreprise.
• Un blogueur qui remarque une lacune dans une stratégie éditoriale existante et souhaite proposer un nouveau groupe de sujets à la direction.
• Un spécialiste du marketing produit qui doit travailler avec différentes équipes pour générer du trafic et mener au lancement d'un nouveau produit.

Tous ces employés ont besoin de solides compétences en leadership - y compris la capacité de faire preuve d'empathie, de rester flexible, d'écouter activement les programmes des autres équipes et de communiquer efficacement leur propre vision - et pourtant, aucun d'entre eux ne dirige une équipe au sens traditionnel.

Pour développer des compétences en leadership en tant que contributeur individuel :

Apprenez à rechercher les commentaires des employés avec lesquels vous travaillez. Une fois qu'un projet est terminé, demandez-leur de répondre à un sondage qui demande des informations relatives à vos compétences en gestion du temps, en communication ou en collaboration.

Leadership en tant que gestionnaire

Une fois que vous êtes un gestionnaire, le développement des compétences en leadership devient davantage une pratique d'essais et d'erreurs.

Pour développer ou renforcer des compétences clés en leadership, vous souhaiterez demander des commentaires réguliers à chacun de vos subordonnés directs, ainsi qu'à votre responsable, afin de déterminer les domaines à améliorer. Posez des questions claires et concrètes telles que : "quelle est la chose que vous aimeriez que je commence à faire ?" (Des exemples précis sont utiles) » et « Quelle est la chose que vous aimeriez que j'arrête de faire ? (Des exemples spécifiques sont utiles)' .

De plus, prenez le temps de réfléchir aux situations pour déterminer comment vous pourriez changer votre comportement à l'avenir. Les bons dirigeants sont les premiers à admettre leurs erreurs.

Par exemple, si vous gérez une employée débutante et reconnaissez que vous ne lui avez pas donné suffisamment de contexte ou de soutien avant de lui suggérer de rencontrer son premier client, vous voudrez réfléchir et décider comment vous allez changer à l'avenir.

Ensuite, dans votre 1:1, vous pouvez lui dire : « Je m'excuse de vous avoir poussé dans une situation de client sans vous assurer que vous disposiez de tout le contexte et de toutes les informations dont vous aviez besoin pour réussir. À l'avenir, j'ai modifié le calendrier de formation de notre équipe pour que les employés aient plus de temps pour trouver leur place avant de rencontrer un client. »

Enfin, à mesure que vous évoluez vers un rôle de gestionnaire, prenez le temps d'identifier votre style de gestion. Comprendre votre style de gestion peut vous aider à découvrir les forces (et les faiblesses) inhérentes et à les développer.

Développer des compétences de leadership en tant que manager :

Demandez à vos subalternes directs des commentaires francs et honnêtes. Réfléchissez aux situations et réitérez vos comportements au fil du temps. Enfin, identifiez votre style de management et soyez conscient de vos axes d'amélioration.

Leadership en tant que cadre supérieur et supérieur

Lorsque vous devenez cadre supérieur, votre travail change considérablement, car vous dirigez maintenant une équipe de gestionnaires.

Pour être efficace en tant que cadre supérieur, vous devez vous assurer que vous savez comment poser les bonnes questions. Dans les réunions de niveau supérieur, par exemple, vous pourriez parler avec des employés qui se sentent intimidés et hésitent à signaler les problèmes qu'ils voient sur le terrain, mais leur point de vue est inestimable pour repérer les faiblesses au sein de l'organisation.

Les réunions de niveau de saut peuvent également vous aider à déterminer les domaines dans lesquels vos subordonnés directs pourraient avoir besoin d'encadrement, ainsi que les modèles de défis et d'inefficacités au sein de l'équipe.

En tant que cadre supérieur, il est également de votre responsabilité d'identifier et de former les futurs leaders. Cherchez des occasions de coacher et d'encadrer des leaders de niveau inférieur pour vous assurer que votre organisation est préparée avec des leaders capables de conduire des changements positifs.

Enfin, un cadre supérieur est quelqu'un qui motive et inspire l'ensemble du département avec des visions de l'avenir de l'entreprise - dans deux, cinq et même dix ans. C'est quelqu'un qui est capable d'articuler clairement où elle voit l'entreprise et l'industrie, dirigées, pour créer un sens du but parmi les employés.

Pour favoriser cette compétence en tant que cadre supérieur, vous voudrez être intentionnel pour rester à jour avec le paysage concurrentiel et noter constamment les points faibles des clients existants et la façon dont votre entreprise pourrait réduire les frictions et rester pertinente dans les années à venir. viens.

Pour en savoir plus à ce sujet, consultez Comment définir et atteindre des objectifs marketing en 2021.

Pour développer des compétences en leadership en tant que cadre supérieur ou supérieur :

Pratiquez l'art de l'écoute active et posez les bonnes questions pour découvrir les faiblesses et les lacunes de votre organisation. Restez à jour avec le paysage concurrentiel. Trouvez des mentors ou des pairs cadres supérieurs qui vous fourniront des commentaires sur le leadership, et assistez à des conférences ou à des séminaires pour réseauter avec d'autres leaders de l'industrie.

Comment atteindre vos objectifs de carrière en leadership

1. Identifiez votre style de leadership et connaissez vos forces et vos faiblesses.

Le leadership n'est pas unique. Ainsi, lorsque vous décidez pour la première fois de devenir un leader, il est essentiel que vous preniez le temps de déterminer quel type de leader vous voulez être.

Si vous n'avez jamais occupé un poste de direction auparavant, vous pouvez commencer par effectuer une évaluation du style de leadership pour déterminer votre style.

Alternativement, si vous avez été un leader dans un poste précédent (même de manière informelle), jetez un œil à Les 8 styles de leadership les plus courants et comment trouver le vôtre [Quiz] pour voir quel style vous convient le mieux.

Par exemple, disons que vous avez déterminé que vous correspondez à un style de « leadership de style coach ». Les leaders de style coach se concentrent sur l'identification et le développement des forces individuelles de chaque membre de l'équipe.

Étant donné que les dirigeants de style coach se concentrent sur la croissance et le succès de chaque employé, il est essentiel que vous soyez efficace dans la communication et l'établissement de relations.

Alternativement, si vous vous sentez mieux adapté à un style de "leadership stratégique", vous voudriez affiner les compétences liées à la réflexion stratégique et globale.

Une fois que vous avez déterminé votre style de leadership, il devient plus facile d'identifier les domaines à améliorer et les domaines de faiblesse potentielle.

Pour créer une liste plus complète, prenez le temps de faire une liste de vos forces et de vos faiblesses (et de recueillir également des commentaires externes) - cela peut vous aider à déterminer, avec votre responsable, quels domaines de croissance seront les plus nécessaires avant de pouvoir gagner un poste de direction.

2. Cherchez des occasions de devenir un modèle ou un mentor.

Pour devenir un leader, vous devrez exprimer à votre manager que vous souhaitez le devenir. Ensuite, il ou elle peut vous aider à identifier les opportunités de commencer à pratiquer le leadership de manière informelle.

Sinon, essayez de rechercher ces opportunités par vous-même. Il existe une myriade de façons de tester vos compétences en leadership. Peut-être vous inscrivez-vous pour devenir le mentor d'un nouvel employé ou prenez un café une fois par semaine avec un nouveau membre de l'équipe pour lui fournir des conseils et un soutien.

En dehors du travail, vous pouvez rechercher des domaines dans votre communauté pour devenir un leader. Par exemple, vous pourriez vous porter volontaire en tant que mentor pour une école secondaire locale.

3. Développez vos compétences en communication.

Un élément essentiel d'un leadership fort est de bonnes compétences en communication.

Le leadership vous oblige à communiquer constamment avec les différentes parties prenantes, à leur vendre efficacement vos objectifs ou votre vision et à créer des relations pour établir la confiance au sein de votre équipe.

Au cours d'une journée donnée, un leader peut passer d'une réunion avec des cadres au cours de laquelle elle doit communiquer les besoins en ressources de son équipe à une réunion avec des contributeurs individuels où elle doit instaurer la confiance, inspirer et motiver.

Tout cela pour dire : un bon leadership et de solides compétences en communication vont de pair.

Pour développer des compétences de communication plus solides, vous voudrez commencer par pratiquer vos compétences d'écoute active, apprendre à affirmer votre opinion de manière utile et demander aux autres des commentaires sur vos compétences de communication existantes. Vous pouvez également rechercher des opportunités de prise de parole en public pour renforcer vos compétences en matière de prise de parole en public.

L'empathie et l'intelligence émotionnelle sont tout aussi essentielles pour communiquer efficacement et peuvent vous aider à établir des relations plus solides avec vos collègues.

Par exemple, disons qu'un collègue vient vous voir avec un problème. Elle exprime qu'elle a été dépassée et, par conséquent, ne sera pas en mesure de respecter le délai que vous aviez initialement convenu pour un projet.

Bien que vous puissiez être frustré ou même en colère au départ, l'empathie peut vous permettre de vous mettre à sa place et de comprendre que le non-respect des délais peut nous arriver à tous. De plus, l'intelligence émotionnelle peut vous aider à surveiller vos propres émotions et à réagir de manière appropriée.

En raison de votre empathie et de votre intelligence émotionnelle élevée, vous pourriez répondre comme suit : « Merci de me l'avoir fait savoir, et je suis désolé d'apprendre que vous vous sentez dépassé. Nous y avons tous été. Donnez-moi un peu de temps pour réfléchir à la manière dont nous pouvons trouver une solution pour nous assurer de ne pas prendre de retard sur le projet dans son ensemble. »

Plutôt que de réagir uniquement en fonction de sentiments personnels, l'intelligence émotionnelle vous assure d'avoir les compétences nécessaires pour contrôler vos émotions et réagir aux situations de manière positive et efficace.

4. Posez des questions générales et apprenez à réfléchir à la stratégie.

Lorsqu'on leur a demandé "Quelles sont les compétences essentielles pour être un bon leader ?", plus d'un tiers des répondants à l'enquête HubSpot ont déclaré "capacité à penser de manière stratégique et à avoir une vue d'ensemble". Cette compétence à elle seule l'a emporté sur les compétences en communication, en prise de décision et en relations interpersonnelles.

Penser stratégiquement ne se fait pas du jour au lendemain. Lorsque vous occupez un poste qui vous oblige à vous concentrer sur les détails au niveau du sol, il peut être difficile de prendre soudainement du recul et d'analyser des tendances, des défis et des solutions plus importants, mais il est vital pour tout dirigeant de pouvoir le faire.

Voici quelques façons de commencer à exercer ce muscle de « réflexion stratégique » :

• Posez des questions plus globales lors des réunions, même si cela n'est pas directement lié à votre rôle . Par exemple, si vous êtes un spécialiste du marketing sur les réseaux sociaux et que vous devez publier des histoires sur Instagram pour un lancement de produit à venir, vous pouvez explorer des questions telles que : "Pourquoi notre équipe de direction a-t-elle choisi de se concentrer sur l'investissement dans le développement de ce produit dans particulier?' 'Comment ce produit élargira-t-il notre proposition de valeur ?' et "Quel récit racontons-nous autour de ce produit et comment il s'intègre dans notre gamme de produits existante ?"
• Développez votre réseau en dehors de votre équipe immédiate . Prenez des déjeuners avec des membres de l'organisation des ventes ou des services et prenez le temps de parler avec des personnes extérieures à votre équipe. Cela vous aidera à commencer à comprendre ce qui se passe dans d'autres domaines de l'organisation, ce sur quoi les autres équipes travaillent et les défis auxquels les autres équipes sont confrontées.
• Organisez-vous avec la façon dont vous passez votre temps . Bien que vos tâches quotidiennes soient importantes, il est tout aussi essentiel que vous consacriez du temps intentionnel pour vous concentrer sur des projets plus importants ou des opportunités de développement professionnel. Pour ce faire, vous pouvez réserver une heure toutes les deux semaines pour vous concentrer sur le brainstorming personnel. Pendant ce temps, vous pouvez écrire une liste de projets à plus grande visibilité que vous vouliez tester, ou rechercher des ateliers et des cours dans votre domaine qui vous aidera à développer des compétences qui manquent actuellement à votre équipe.
• Soyez prêt à parler . Au-delà de poser des questions lors de réunions, entraînez-vous à vous sentir à l'aise de partager votre propre point de vue ou opinion. Montrez à vos collègues que vous êtes prêt à communiquer de nouvelles idées ou à faire preuve de créativité en ce qui concerne les stratégies existantes.

Crédit de recherche : lucide

5. Assumez plus de responsabilités.

Pour commencer à progresser dans votre carrière, vous devrez rechercher d'autres opportunités pour développer vos compétences et démontrer votre volonté de vous développer professionnellement.

La façon la plus simple d'y parvenir est d'avoir une conversation honnête avec votre responsable au cours de laquelle vous demandez où sont les besoins de l'équipe et comment vous pouvez aider votre équipe à répondre à ces besoins. Alternativement, vous avez peut-être observé un point faible dans votre équipe et vous êtes sûr de savoir comment y remédier. Dans ce cas, vous pouvez présenter votre proposition à votre responsable.

Il est essentiel que vous ayez l'adhésion de votre responsable, car assumer davantage de responsabilités en dehors de votre rôle actuel peut sembler peu professionnel si votre responsable ne sait pas pourquoi vous ajoutez des tâches à votre assiette.

Si vous souhaitez devenir chef d'équipe, par exemple, vous pourriez dire à votre responsable : « J'ai remarqué que nous recrutons un stagiaire d'été. Si nous n'avons pas déjà un plan en place, je me demande si je pourrais devenir le mentor ou le gestionnaire du stagiaire pour l'été afin de renforcer certaines de mes compétences en leadership ? »

6. Allez là où se trouvent les besoins.

J'ai reçu ce conseil au début de ma carrière après avoir présenté un long projet à mon responsable. Le pitch était fort - sauf que ma solution n'a pas résolu un gros problème, elle en a résolu un petit.

Mon manager m'a dit : « Il semble que vous ayez créé ce pitch en pensant à vos propres intérêts personnels. Bien qu'il soit toujours bon que vos passions puissent correspondre aux besoins de l'entreprise, vous devez d'abord et avant tout travailler du point de vue : « Qu'est-ce qui aidera le plus notre entreprise ? » '”

Elle avait raison. Après réflexion, j'ai réalisé que notre équipe n'avait pas besoin d' infographies conçues pour les articles de blog autant que l'équipe avait besoin de plus de connaissances et d'informations sur le référencement. Plutôt que de chercher des cours de design, j'ai pivoté et je me suis inscrit à un atelier sur le SEO. C'était moins intéressant (personnellement), mais cela a eu un impact sur notre entreprise à plus grande échelle.

Les leaders efficaces ne se contentent pas de suggérer des idées aléatoires quand cela leur convient. Au lieu de cela, ils commencent par poser les bonnes questions et analysent les points faibles existants. Ensuite, ils travaillent pour combler ces lacunes et créer un réel changement pour leurs organisations.

7. Pratiquez la conscience de soi.

La conscience de soi est une compétence incroyablement vitale pour tout leader.

Par exemple, les dirigeants qui peuvent voir comment leurs employés les perçoivent sont généralement plus efficaces et ont des relations plus solides avec leurs employés. De plus, la conscience de soi peut vous aider à identifier correctement ce que vous faites bien et les domaines que vous pouvez potentiellement améliorer.

Mais si vous pensez que vous êtes déjà un maître dans la conscience de soi, détrompez-vous. Une étude estime que seulement 10 à 15 % des gens sont vraiment conscients d'eux-mêmes. Et, même si vous êtes conscient de vous-même, il y a toujours des opportunités de renforcer la compétence.

Dans ce contexte de développement des compétences en leadership, la connaissance de soi peut vous aider à :

• Évaluez vos relations actuelles avec vos collègues et comment vous pourriez les améliorer . ( Exemple : vous reconnaissez que vous avez rejeté les idées d'une autre collègue lors d'une réunion récente, et elle vous évite depuis. Avec cette conscience de soi, vous pouvez vous excuser pour votre comportement et pratiquer une plus grande ouverture d'esprit à l'avenir. )
• Analysez vos propres schémas de pensée internes et identifiez ceux qui ne vous servent pas, pour renforcer la confiance. ( Exemple : vous ressentez le syndrome de l'imposteur chaque fois que vous vous présentez à votre équipe, et vous êtes suffisamment conscient de vous-même pour savoir que c'est parce que vous pensez constamment : « Je ne mérite pas d'être ici ». En conséquence, vous travaillez sur l'affirmation de soi et créez un dossier sur votre bureau des renforcements positifs de vos collègues. )
• Déterminez les compétences qui vous manquent et que vous devrez développer avant d'accéder à un rôle de leadership . ( Exemple : après réflexion, vous vous rendez compte que vous n'êtes pas souvent honnête à propos de vos erreurs, ce qui peut vous faire paraître indigne de confiance. En conséquence, vous faites des efforts pour admettre que vous avez échoué à votre manager ou à votre équipe. )

8. Prenez le temps d'une réflexion tranquille.

Devenir un leader efficace ne se fait pas du jour au lendemain. Et, malheureusement, il n'y a pas de «fin» pour devenir un bon leader. Tout au long de votre parcours de leadership, vous évoluerez et évoluerez en permanence.

Lorsque des revers et des échecs surviennent, il est important que vous deveniez adepte de la réflexion. Au fur et à mesure que vous mettez en pratique ces conseils de leadership, prenez le temps d'évaluer régulièrement vos performances. Le leadership est un essai et une erreur, et au fur et à mesure que vous pratiquez de nouveaux comportements pour développer vos compétences en leadership, vous voudrez déterminer lequel vous semble le plus authentique .

En fin de compte, un bon leadership ne signifie pas refléter ce que les autres ont fait. Cela signifie déterminer ce qui fonctionne pour votre personnalité et votre style, et développer ces qualités innées. Étant donné qu'un leadership authentique est le meilleur prédicteur de la satisfaction au travail d'un employé, il est impératif que vous preniez le temps de devenir un leader de la manière qui vous convient.

Pourquoi l'établissement d'objectifs est un élément essentiel d'un bon leadership

Au fur et à mesure que vous évoluez dans un rôle de leadership, vous pouvez vous sentir tiré dans de nombreuses directions différentes par des parties prenantes ayant des objectifs différents.

C'est pourquoi il est essentiel de fixer des objectifs pour diriger une équipe avec succès : cela vous permet de rester concentré sur ce qui compte pour votre équipe.

Lorsque vous créez des objectifs pour votre équipe, vous priorisez effectivement ce à quoi vous direz oui (et non) sur une période donnée. De plus, vous vous assurez que votre équipe sait clairement où elle se dirige et comment y arriver - un élément essentiel d'un bon leadership.

Voici quelques autres raisons pour lesquelles l'établissement d'objectifs est un élément essentiel d'un bon leadership :

• L'établissement d'objectifs vous aide à permettre à vos employés de travailler de manière plus autonome . S'ils savent quels résultats vous attendez d'eux, peu importe quand, où et comment ils les obtiennent.
• L'établissement d'objectifs vous aide à rester concentré sur ce qui compte le plus pour votre entreprise . Cela garantit que vous ne serez pas distrait par des gains rapides et que vous resterez plutôt concentré sur le succès à long terme.
• L'établissement d'objectifs peut susciter plus d'engagement de la part des employés . Si vos employés comprennent le but et la vision à long terme de leurs tâches quotidiennes, ils se sentiront probablement plus motivés.
• L'établissement d'objectifs augmente la créativité et la collaboration d'une équipe . Une fois que vous avez décidé où votre équipe se dirige, vous n'avez pas nécessairement besoin de dicter comment vous y rendre. Au lieu de cela, donnez à vos employés les moyens de réfléchir et de tester des stratégies intéressantes pour faire avancer l'équipe vers cet objectif. Il est plus intéressant – et probablement plus efficace – de recueillir des points de vue uniques lorsque vous vous dirigez vers un objectif commun.
• Cela vous aide à savoir quand dire non . Lorsque vos employés viennent vous voir avec des projets ou des expériences intéressantes, il peut être tentant de dire oui. En fixant des objectifs d'équipe clairs, vous vous assurez que chaque membre de l'équipe utilise intentionnellement son temps dans la poursuite de cet objectif seul.

Lorsque vous définissez des objectifs, envisagez d'utiliser un cadre SMART pour vous assurer que vos objectifs sont clairs, réalisables et spécifiques.

La matrice Eisenhower peut également vous aider à déterminer quelles tâches sont prioritaires une fois que vous avez déterminé les objectifs à court et à long terme de votre équipe. La matrice Eisenhower vous permet de classer vos tâches par ordre d'urgence et d'importance.

Maintenant que nous avons couvert la définition d'objectifs en tant que composante essentielle du leadership, explorons quelques autres facteurs critiques selon Google, LinkedIn, Monday.com et HubSpot.

Qu'est-ce qui fait un leader efficace ? Conseils de Google, LinkedIn, Monday.com et HubSpot

1. Un leadership efficace rend humble.

Anders Mortensen, directeur général des partenaires de distribution de Google, déclare qu'un leadership efficace est une leçon d'humilité.

Il m'a dit : « Dans mes premières années de leadership, je me concentrais sur le quoi — les résultats — tandis que mon équipe se concentrait sur le comment . Il m'a fallu six ans pour réaliser que vous ne définissez pas le succès de votre leadership, il est défini par les autres, et le comment compte plus que le quoi.

Mortensen ajoute qu'il pense que votre définition de l'équipe limitera les leaders ou les élèvera.

« Pour devenir un leader efficace », dit Mortensen, « vous devez améliorer les gens autour de vous. Le succès est collaboratif et votre définition d'« équipe » vous limitera ou vous élèvera.

"Plus vous définirez "l'équipe" de manière large, plus vous dirigerez de manière holistique et vous deviendrez le bâtisseur de ponts qui résoudra pour l'ensemble de l'entreprise, par opposition à l'optimisation pour la vôtre uniquement."

En fin de compte, être un bon leader signifie plus que fournir des résultats exceptionnels. Cela signifie également motiver et soutenir constamment votre équipe - à travers les hauts, mais aussi à travers les bas.

2. Les leaders efficaces font preuve de compassion et encouragent l'authenticité.

Alyssa Merwin, vice-présidente de LinkedIn Sales Solutions, m'a dit que la compassion est une caractéristique clé des leaders efficaces.

Comme le dit Merwin, "Pour de nombreuses raisons, les employés peuvent avoir du mal à se présenter pleinement au travail, ce qui crée des obstacles pour qu'ils réussissent dans certaines parties de leurs rôles. Que ce soit en raison de responsabilités de soins, de problèmes de santé mentale, de l'appartenance à un groupe sous-représenté ou de tout autre facteur qui les fait se sentir différents du groupe plus large, les employés peuvent ressentir un stress accru en se présentant à leur bureau - ou Zoom, ces jours-ci – en plus de la pression de jouer dans leurs rôles.

Les employés souhaitent avoir la possibilité de se montrer authentiques au travail, ce qui est un facteur essentiel pour la satisfaction et l'engagement à long terme des employés.

Merwin déclare : « Pour vraiment soutenir leurs équipes, il est impératif que les dirigeants non seulement reconnaissent que ces défis peuvent exister pour certains membres de l'équipe, mais qu'ils s'engagent également à intégrer la diversité, l'inclusion et l'appartenance dans leurs opérations quotidiennes.

"Créer et permettre de grandes cultures et des environnements accueillants n'est que le point de départ", ajoute Merwin.

"Les leaders efficaces se concentrent sur la façon dont chaque membre de l'équipe se sent et se présente au travail, et ils facilitent des espaces sûrs pour une discussion ouverte sur la façon dont les membres de l'équipe peuvent mieux se soutenir les uns les autres."

3. Un leader efficace est quelqu'un qui marche côte à côte avec son équipe.

Les leaders efficaces sont capables de fournir un soutien et des conseils solides et concrets à leur équipe.

Comme Hila Levy-Loya, vice-présidente du succès client chez monday.com, me l'a dit : "Être un leader efficace, c'est choisir de marcher côte à côte avec votre équipe - ne pas aller de l'avant et regarder en arrière pour vérifier où ils se trouvent".

Pouvoir marcher côte à côte, ajoute Levy-Loya, vous oblige à prendre le temps d'avoir des conversations plus approfondies avec votre équipe et de comprendre leurs activités quotidiennes. « La première étape pour y parvenir est de prendre le temps de comprendre les détails du travail de votre équipe et ce qui les empêche de dormir la nuit. Apprenez à connaître leurs responsabilités et leurs contraintes quotidiennes, et à votre tour, vous deviendrez digne de confiance pour mener une discussion éclairée avec votre équipe. »

En plus de discuter des responsabilités de votre équipe, vous souhaiterez rester transparent sur la situation dans son ensemble, y compris votre vision et vos objectifs à long terme.

Levy-Loya déclare : « La deuxième étape consiste à permettre à votre équipe d'accéder à vos motivations afin qu'elle puisse comprendre votre vue « dézoomée » tout comme vous. Partager le bon, le mauvais et l'inconnu crée un environnement de confiance et de transparence qui est crucial pour obtenir des résultats incroyables. Grâce à cette capacité à puiser dans les perspectives de chacun, vous et votre équipe êtes en mesure d'ouvrir la voie ensemble. »

4. Un leader efficace suppose toujours de bonnes intentions.

Lisa Toner, directrice du réseau de contenu chez HubSpot, m'a dit que les leaders efficaces supposent toujours de bonnes intentions, même lorsqu'un membre de l'équipe fait une erreur.

Comme elle le dit, « Personne ne cherche à prendre une mauvaise décision ou une erreur. Lorsque cela se produit, ils seront probablement plus contrariés que vous, alors peu importe à quel point vous êtes frustré, abordez le problème avec empathie et dirigez calmement et avec soutien le membre de votre équipe vers un meilleur résultat.

"Assumez toujours une bonne intention", ajoute Toner. "Réagir négativement ne fera que nuire à leur confiance en eux-mêmes - et en vous - à long terme."

En fin de compte, un bon leadership ne se fait pas du jour au lendemain. Pour devenir un leader efficace, vous souhaiterez constamment demander des commentaires honnêtes et francs à vos subordonnés directs et pratiquer la conscience de soi pour reconnaître – et améliorer – vos faiblesses en matière de leadership.

Heureusement, vos subalternes directs ne s'attendent pas à ce que vous soyez parfait ; ils s'attendent à ce que vous soyez humain. Soyez humble, admettez quand vous ne savez pas et collaborez avec votre équipe pour tirer parti de l'expertise de chaque personne - tout cela vous rapprochera d'autant plus d'un véritable leadership efficace.