Comment créer un e-mail de lancement de produit [Contours + Modèles]

Il y a peu de moments plus excitants dans une entreprise que lors d'un lancement de produit. L'anticipation se prépare et un sentiment d'optimisme émerge autour de la perspective d'une croissance de la part de marché.

Pourtant, une question se pose toujours lors du lancement d'un nouveau produit : est-ce que suffisamment de personnes sont au courant de ce lancement pour qu'il soit un succès ?

Il existe plusieurs moyens de communiquer lors du lancement d'un produit - publicités, médias sociaux, relations publiques et promotion de blogs, pour n'en nommer que quelques-uns. Pourtant, l'un des moyens de communication les plus sous-estimés et les plus efficaces pour alerter les parties prenantes internes et externes est un e-mail de lancement de produit .

Non seulement les e-mails de lancement de produit informent vos clients du lancement du produit, mais ils communiquent également des informations vitales sur le lancement aux personnes à l'intérieur de votre entreprise.

Dans cet article, nous vous expliquerons les étapes à suivre pour rédiger trois types différents d'e-mails de lancement de produit, notamment en proposant des suggestions pour les lignes d'objet de votre e-mail de lancement de produit et en décrivant la séquence idéale d'e-mails de lancement de produit.

Ressource en vedette : Modèles d'e-mails de marketing de produit [Télécharger maintenant]

Le kit de marketing de produit gratuit de HubSpot contient tous les modèles d'organisation dont vous aurez besoin pour faire connaître votre produit, y compris des modèles d'e-mail. Pourquoi perdre du temps à partir de zéro ? Cliquez ici pour télécharger les modèles.

E-mail de lancement de produit interne

Vous souhaiterez partager un e-mail interne de lancement de produit avec l'ensemble de votre entreprise le jour ou avant le lancement de votre produit. Avec cet e-mail, vous souhaiterez transformer tous les employés de votre entreprise en une équipe de marketing enthousiaste, bien informée et de bouche à oreille en leur fournissant :

• Un aperçu du produit
• Pourquoi les employés devraient être enthousiastes à ce sujet
• "Copie paresseuse" pour les e-mails et les réseaux sociaux que les employés peuvent copier et coller

Voici un aperçu d'un e-mail de lancement de produit interne. Vous pouvez également le télécharger en tant que modèle avec plus de détails.

1. Ligne d'objet et texte d'aperçu.

Gardez la ligne d'objet à 12 mots ou moins. Nous fournirons une liste d'exemples ci-dessous.

2. Salutation et tl;dr.

Tout comme vous, les employés de votre entreprise sont occupés, alors captez leur attention avec un petit bonjour et un aperçu de 1 à 2 phrases sur le lancement du produit.

3. Qu'est-ce que c'est ?

Donnez à vos lecteurs les informations de base sur votre produit, comme son nom, ce qu'il fait, quand il est disponible au public et combien il coûte. Vous devez également inclure une image afin que les lecteurs aient une référence visuelle.

4. Pourquoi c'est important.

Pourquoi vos employés devraient-ils être enthousiasmés par ce lancement ? Vous pouvez aller un peu plus en profondeur ici, alors expliquez quel vide ce produit comble sur le marché et quelle opportunité vous saisissez pour augmenter votre part de marché, ravir plus d'utilisateurs et élargir votre clientèle.

Voici quelques questions auxquelles vous pouvez répondre dans cette section :

• Cette mise à jour répond-elle à une plainte courante des clients ?
• Améliorez-vous votre produit pour le marché dans lequel vous vous trouvez ?
• Avez-vous des statistiques ou des projections de revenus pour prouver l'importance?

5. Comment ça marche.

Dans cette section, donnez un bref aperçu des étapes nécessaires pour obtenir ou utiliser ce produit/fonctionnalité. Comment vos clients s'inscrivent-ils ? Existe-t-il des limitations d'utilisation ? Anticipez les questions fréquemment posées - en particulier par les vendeurs, les spécialistes du marketing, les gestionnaires de compte et les représentants de l'assistance - et essayez de réduire la confusion dès le départ.

6. Pour qui c'est.

Si vous ne l'avez pas déjà couvert, indiquez qui est le public visé par ce produit ou si des utilisateurs verront automatiquement cette nouvelle fonctionnalité. Cette section est particulièrement importante pour les produits régionaux ou spécifiques à une langue.

7. Où aller avec des questions.

Fournissez les coordonnées et le nom de la ou des personnes les mieux équipées pour répondre à toute question concernant le produit, son lancement ou sa promotion.

8. Copie paresseuse.

Vous voudrez rendre aussi simple que possible pour les employés de partager le lancement du produit par e-mail ou sur les réseaux sociaux. Fournissez des exemples de texte et d'URL qui peuvent être copiés et collés - ou mieux encore, des liens sociaux prédéfinis à partir d'un site comme Share Link Generator.

Voici un exemple de copie paresseuse pour chaque situation.

• Twitter : Nous venons de lancer [ Product Name ] ici @[ Company Name ] ! Cette nouvelle fonctionnalité vous permettra de [ Lister les principaux avantages ]. Cliquez ici pour en savoir plus [ Insérer l'URL ].
• LinkedIn : C'est une journée passionnante ici à [ Nom de l'entreprise ] ! Aujourd'hui, nous annonçons le lancement de [ Nom du produit ] - un nouveau produit qui [ Énumérez un ou deux avantages ou caractéristiques majeurs ].
  Nous sommes ravis de pouvoir enfin partager cela avec nos clients. Apprenez-en plus sur notre site Web et contactez-moi si vous avez des questions sur le nouveau produit! [ Insérer l'URL de la page du produit ]
• E-mail:

Modèles d'e-mail de lancement de produit

N'oubliez pas que vous pouvez gagner du temps en utilisant la planification du lancement de produit et les modèles d'e-mail. Vous pouvez télécharger gratuitement des modèles d'e-mails de marketing de produits ici dans notre kit de mise sur le marché de marketing de produits. Vous et votre équipe pouvez travailler ensemble pour créer une campagne de lancement de produit passionnante si vous tirez parti de ces outils.

Ainsi, lorsque vous créez ou trouvez le modèle qui vous convient, ajoutez les informations de votre produit et faites vibrer votre réseau à ce sujet.

Lignes d'objet des e-mails internes de lancement de produit

Besoin d'une bonne ligne d'objet pour votre e-mail d'annonce de lancement de produit interne ? Essayez-en un pour la taille.

• C'est l'heure! [Produit] est maintenant en ligne. Cliquez pour en savoir plus!
• Nous venons de lancer [Produit] – Et nous avons besoin de votre aide
• [MAINTENANT EN DIRECT] : [Produit] est accessible au public
• [Produit] est lancé aujourd'hui. Voici ce que vous devez savoir.
• Le moment que vous attendiez tous : [Produit] est arrivé.
• [VEUILLEZ LIRE] : Tout ce que vous devez savoir sur [Produit].
• [Product] est mis en ligne aujourd'hui. Aidez-nous à faire passer le message!

E-mail interne de mise à jour du lancement du produit

L'e-mail interne de mise à jour du lancement du produit est mieux partagé avec les parties prenantes directes du lancement du produit. Par exemple : les spécialistes du marketing produit, les chefs de produit, les concepteurs, les réseaux sociaux et les relations publiques.

Ces e-mails doivent être envoyés régulièrement avant le lancement officiel du produit (chaque semaine, toutes les deux semaines, etc.) et fournir aux lecteurs des étapes concrètes sur ce qui s'est passé depuis votre dernier e-mail, ce qui doit être fait et si oui ou non vous sommes sur la bonne voie pour le lancement.

Voici un aperçu de ce à quoi devrait ressembler votre e-mail interne de mise à jour de lancement de produit. Vous pouvez également le télécharger en tant que modèle avec plus de détails.

1. Ligne d'objet et texte d'aperçu.

Gardez la ligne d'objet à 12 mots ou moins. Nous fournirons une liste d'exemples ci-dessous.

2. Jours jusqu'au lancement du produit.

Réitérez la date prévue du lancement du produit en plus du nombre de jours restants.

3. Mises à jour majeures.

Énumérez toutes les mises à jour majeures qui se sont produites entre l'e-mail précédent et celui-ci. Par exemple : un bogue a été corrigé, les conceptions finales ont été approuvées ou vous avez obtenu un placement dans un circuit principal le jour de l'annonce.

4. Ressources.

Connectez-vous aux documents partagés, aux feuilles de calcul de planification de campagne ou à toute autre ressource que votre équipe pourrait avoir besoin de référencer cette semaine.

5. Progrès par rapport aux objectifs.

Rappelez à votre équipe les objectifs généraux de la campagne dans cette section et fournissez une mise à jour de l'état (terminé, atteint, dépassé ou en retard).

6. Mises à jour par l'équipe.

Parcourez les brèves mises à jour de statut et les développements de chaque équipe. C'est également un endroit idéal pour partager l'objectif de chaque équipe pour la semaine à venir.

7. Questions ou commentaires.

Encouragez les destinataires à vous contacter directement pour toute question.

Exemples de ligne d'objet d'e-mail de mise à jour de lancement de produit interne

Choisissez une ligne d'objet pour vos e-mails internes de mise à jour de lancement de produit et faites-en la norme pour chaque fois que vous envoyez vos mises à jour.

• [Date] Mise à jour bihebdomadaire de [Nom du produit]
• [#] jours avant [Produit] : mise à jour de cette semaine
• [Produit] Statut de lancement : éléments d'action du jour
• Nouveau de [ Entreprise ] : Une solution pour [ Problème principal ]
• [ Produit ] : une solution à votre [ problème ]
• Disponible maintenant : [ Produit ], la solution à [ Problème ]
• [ Produit ] est maintenant disponible. Voici comment vous pouvez l'obtenir.
• Des problèmes avec [ Problème ] ? Essayez [ Produit ] - Nouveau de [ Société ]
• Enfin - Une solution à votre [ problème ]
• Rencontrez [ Produit ] : Un nouveau produit pour vous aider [ Avantage ]

E-mail de lancement de produit externe

Le moment est venu de partager votre nouveau produit passionnant avec le monde.

Si vous avez une liste établie de contacts fidèles dans votre CRM, créez une liste de destinataires qui, selon vous, bénéficieraient de l'e-mail de lancement de produit. Bien que vous puissiez envoyer un e-mail en masse à tous vos contacts, il est logique de regrouper vos contacts en fonction de leur étape de cycle de vie ou de leurs intérêts afin de prioriser les clients qui seraient les plus intéressés ou prêts pour votre nouveau produit.

Voici comment vous pouvez formater un e-mail à vos contacts pour les encourager à acheter ou à en savoir plus sur votre nouveau produit.

1. Ligne d'objet et texte d'aperçu.

Gardez la ligne d'objet à 12 mots ou moins. Nous fournirons une liste d'exemples ci-dessous.

2. Salutation et tl;dr.

Comme vos collègues, vos clients sont également très occupés. N'enterrez pas le lede - commencez l'e-mail avec la grande nouvelle ! Des mots à la mode comme « nouveau », « grande nouvelle » ou « maintenant disponible » seraient bons à mettre en œuvre ici, accompagnés d'un aperçu rapide du nom du produit, de ce qu'il fait et d'une image du produit.

3. Présentation du produit.

Fournissez un résumé de haut niveau de ce qu'est le produit, pourquoi il a été fabriqué et ce qu'il fait.

4. Principales caractéristiques.

Énumérez les principales caractéristiques ou avantages de cette offre. Si vous avez une vidéo de démonstration de produit, vous pouvez créer un lien vers celle-ci ici.

5. Appel à l'action.

Laissez vos contacts avec une prochaine étape actionnable. Voulez-vous qu'ils vous répondent avec des questions ? Inscrivez-vous pour une démo? Découvrez la nouvelle page produit sur votre site Web ? Quelle que soit la prochaine étape que vous souhaitez, rendez-la très claire avec un lien ou en mettant l'action en gras.

Exemples de lignes d'objet d'e-mail de lancement de produit externe

Vous voulez attirer l'attention de vos contacts ? Essayez l'une de ces lignes d'objet d'e-mail de lancement de produit :

• Nouveau de [ Entreprise ] : Une solution pour [ Problème principal ]
• [ Produit ] : une solution à votre [ problème ]
• Disponible maintenant : [ Produit ], la solution à [ Problème ]
• [ Produit ] est maintenant disponible. Voici comment vous pouvez l'obtenir.
• Des problèmes avec [ Problème ] ? Essayez [ Produit ] - Nouveau de [ Société ]
• Enfin - Une solution à votre [ problème ]
• Rencontrez [ Produit ] : Un nouveau produit pour vous aider [ Avantage ]

Séquence d'e-mails de lancement de produit

Pour faire passer le mot pour le lancement de votre produit plus efficacement, pensez à inscrire vos contacts dans une séquence d'e-mails dans votre logiciel d'e-mail marketing. Voici les étapes que vous voudrez peut-être suivre :

Séquence d'e-mails de lancement de produit interne

1. Courriel d'introduction : informez les employés que le développement du produit est en cours et pourquoi. 2. E-mail de pré-lancement : faites savoir aux employés quand le produit doit être lancé et ce qui est attendu d'eux le jour du lancement.
3. E-mail du jour du lancement : le jour du lancement du produit, informez tous les employés que le produit est disponible au public et fournissez des liens de partage.
4. E-mail de suivi : après un certain temps, envoyez aux employés une mise à jour de vos performances par rapport aux objectifs et un rappel de la manière dont les employés peuvent aider le lancement du produit à être plus réussi.

Séquence d'e-mails de lancement de produit externe

Lorsque vous souhaitez créer une anticipation parmi vos contacts, envisagez une séquence d'e-mails de lancement de produit externe. Cela peut être utilisé pour augmenter progressivement l'intérêt de vos prospects avant et après la sortie du produit.

N'oubliez pas : vous ne souhaiterez peut-être inscrire que des personnes dans cette séquence qui répondent à certains critères de qualification.

1. E-mail de pré-annonce.

Cet e-mail arrive une fois que vous sentez que le produit est bien placé et que vous êtes à l'aise d'annoncer sa date de sortie au public. Il doit inclure une description de base du produit en plus d'un délai prévu. Nous vous suggérons de ne pas identifier de date de lancement officielle à moins que vous ne soyez absolument sûr que la date que vous avez choisie est exacte - vous ne savez jamais ce qui pourrait mal tourner d'ici là, il est donc préférable de jouer la sécurité.

2. E-mail d'annonce.

Cet e-mail doit être l'annonce officielle par e-mail de votre produit. Nous avons décrit ce qui devrait être inclus dans cet e-mail dans la section ci-dessus, mais n'oubliez pas de garder le contenu de cet e-mail court, informatif et exploitable.

3. E-mail de suivi.

Cet e-mail doit être envoyé aux contacts qui, selon vous, pourraient convenir à votre nouveau produit, mais qui n'ont pas suivi votre e-mail d'origine. Veuillez leur rappeler que vous pensez qu'ils bénéficieraient de ce nouveau produit et que vous êtes impatient de savoir s'ils sont intéressés.

Lorsque vous créez de l'enthousiasme pour votre nouveau produit, cette séquence peut faire attendre vos clients en prévision de votre prochaine meilleure chose. Jetez un œil ci-dessous à un exemple de lancement de produit réel et récent.

Envoyer un e-mail au client à propos d'un nouvel exemple de produit

Samsung a connu un succès exceptionnel dans la publicité de ses nouveaux téléphones portables Galaxy Fold, et ses e-mails créent du suspense pour eux depuis plus d'un an.

Cet exemple d'e-mail fait partie de ses pré-annonces, permettant aux clients enthousiastes de pré-commander l'appareil. Les e-mails précédents qu'ils ont envoyés incluaient les spécifications et les fonctionnalités du Fold, et cet e-mail donne un délai pour que les clients s'attendent à son arrivée.

Vous pouvez rester simple comme indiqué ci-dessus ou faire preuve de créativité dans vos nouveaux e-mails de produits. Assurez-vous simplement qu'ils transmettent les informations que vos clients souhaitent connaître.

À vos marques, prêts, lancez-vous ! (Votre prochain produit)

Créez vos campagnes de marketing par e-mail d'une manière qui plaise à votre propre équipe interne et à vos clients à la recherche de la meilleure solution. Nous espérons que vous pourrez mettre en œuvre certains conseils de ce guide dans votre marketing et nous vous souhaitons bonne chance lors de votre prochain lancement de produit.