Comment créer une stratégie marketing Amazon rentable pour 2023

Le marketing Amazon est essentiel pour chaque entreprise. Les consommateurs d'aujourd'hui utilisent Amazon comme premier point de contact pour trouver presque tous les types d'informations sur les produits. En fait, 63 % des acheteurs en ligne se rendent sur Amazon pour commencer à rechercher des produits.

Avec autant de produits disponibles, il est facile pour votre marque d'être ignorée par les acheteurs potentiels. Des petits vendeurs aux grandes entreprises, vous avez besoin d'une stratégie marketing Amazon qui vous permette de tirer le meilleur parti de ce géant du commerce électronique.

C'est pourquoi nous avons conçu ce guide - pour vous aider à élaborer une stratégie marketing rentable et à réussir dans la jungle des ventes qu'est Amazon. Ajoutez cet article à vos favoris pour plus tard et utilisez les liens de chapitre ci-dessous pour accéder directement aux sections qui vous intéressent.

Pourquoi le marketing sur Amazon est-il important ?

La mise en œuvre d'une stratégie marketing Amazon est importante pour votre entreprise afin de stimuler les ventes et de réduire les marges. Si votre produit figure parmi les meilleurs résultats de recherche sur Amazon, il y a plus de chances que vous réalisiez une vente.

La création et la mise en œuvre d'une stratégie marketing Amazon présentent plusieurs avantages. Voir cinq ci-dessous.

1. Marché aux acheteurs .

Contrairement à d'autres stratégies marketing, le marketing sur Amazon vise à mettre vos produits devant les acheteurs.

Une bonne stratégie marketing Amazon augmentera vos chances de transformer les navigateurs en acheteurs.

2. Créer la notoriété de la marque.

Les acheteurs d'Amazon ont généralement pour mission d'acheter le meilleur produit au meilleur prix. Avec une stratégie marketing Amazon, votre page produit sert également de page de marque.

Créez une histoire d'entreprise convaincante qui met en évidence les avantages pour le consommateur. Vous pouvez également présenter d'autres produits dans votre boutique pour renforcer la notoriété de votre marque.

3. Générez de l'intérêt avec les délais de livraison.

Amazon est bien connu pour sa livraison Prime. Aujourd'hui, 79,8 % des acheteurs d'Amazon déclarent que la livraison gratuite et rapide est une des principales raisons pour lesquelles ils achètent avec Amazon.

La promotion de votre produit avec une livraison gratuite ou à prix réduit est un excellent moyen d'attirer des clients vers votre marque.

4. Ajoutez des suggestions "les clients ont également acheté".

Si vous pensiez que le classement dans les meilleurs résultats de recherche pour votre produit était le seul moyen de se faire remarquer sur Amazon, détrompez-vous.

Lorsque les clients placent un article dans leur panier ou effectuent un achat, les acheteurs voient également des suggestions de produits « les clients ont également acheté ». C'est une autre excellente façon de présenter votre produit aux yeux des consommateurs.

5. Obtenez des informations sur les consommateurs.

Utilisez Amazon Insights pour mieux comprendre les habitudes et les comportements de vos clients. Comprendre ces informations vous aidera à développer des produits, à planifier et à mettre en œuvre efficacement les lancements de produits et à augmenter les ventes.

L'essentiel est le suivant : Amazon est le poids lourd du commerce électronique. Aimez-le ou détestez-le, vous avez besoin d'une stratégie de marché qui aide votre marque à se démarquer parmi les milliers d'autres qui se disputent l'attention des consommateurs.

1. Étudiez vos concurrents et leurs stratégies.

Avant de commencer à créer votre propre stratégie marketing Amazon, observez vos concurrents. Vous trouverez ici des conseils sur ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire. Assurez-vous de lire les descriptions de produits, les critiques et les sections Q&A de vos concurrents.

Vous obtiendrez un aperçu de chaque section des listes de vos concurrents.

Descriptions des produits

Lisez les pages produits de vos concurrents, en particulier celles qui se classent en haut de la recherche de produits. Cela peut vous donner un indice pour rédiger vos pages de description de produit d'une manière qui sera reprise par les moteurs de recherche d'Amazon.

Envisagez des expressions de mots clés et réfléchissez à la manière dont vous pouvez les incorporer dans vos propres descriptions de produits.

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Regardons le pot de fleurs en céramique ci-dessous. Cet article de premier plan met l'accent sur ses trous de drainage, ses plateaux amovibles et sa céramique de haute qualité. Il souligne également à quel point le pot fait un excellent cadeau.

Si vous cherchiez à vendre un produit similaire, votre description doit mettre l'accent sur les points similaires.

Avis sur les produits

La section d'examen des produits de vos concurrents peut être une mine d'informations importantes. Dans cette section, vous apprendrez ce que votre concurrent fait bien avec son produit et ce qu'il fait mal.

Utilisez ces informations pour reproduire leur succès ou éviter les erreurs de vos concurrents.

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En revenant à notre jardinière, nous pouvons voir que les acheteurs aiment la qualité et l'emballage du produit. Vous saurez garder ces facteurs à l'esprit lorsque vous expédiez votre propre pot.

Sections de questions et réponses

Les consommateurs ont des questions et, espérons-le, l'entreprise aura une réponse appropriée.

Parcourez la section des questions et réponses de vos concurrents sur leurs produits pour en savoir plus sur les points faibles des clients. Vous devez utiliser ces informations pour mettre à jour vos produits et résoudre les problèmes de vos futurs clients.

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Avec notre pot en céramique, on constate que les utilisateurs ont du mal à trouver et à utiliser la soucoupe du produit. Si vous étiez un concurrent, vous pouvez envisager d'imprimer un guide d'utilisation sur la boîte.

2. Fixez le prix de votre produit.

Les acheteurs d'Amazon se soucient de l'expédition et du prix des produits. Avant d'aller trop loin dans votre stratégie marketing Amazon, passez un peu de temps à comparer les prix de vos concurrents et le prix de votre produit.

Vous voudrez que le prix de votre produit soit compétitif, mais pas sous-évalué de manière à ne pas réaliser de profit.

Prenez des notes sur ce que font vos concurrents et utilisez ces informations pour fixer votre prix. Nous discuterons plus en détail de la manière de déterminer le prix de votre produit ci-dessous.

3. Déployez une stratégie de référencement Amazon.

Soyons clairs : Amazon domine le marché du commerce électronique en Amérique du Nord. Mais ce n'est pas seulement un site de commerce électronique, c'est aussi un moteur de recherche. Et en tant que moteur de recherche, il a sa propre optimisation pour les moteurs de recherche ou SEO.

Le moteur de recherche d'Amazon s'appelle A9. Il fonctionne sur son propre algorithme et est livré avec ses propres mises à jour imprévisibles, similaires à Google. A9 est également similaire à Google d'une autre manière clé : les chercheurs (dans ce cas, les acheteurs) sont sa priorité absolue.

C'est très bien si vous êtes un acheteur, mais plus difficile si vous êtes un vendeur.

Heureusement, il existe une règle simple pour la stratégie de référencement d'Amazon : pensez comme un acheteur. Cela signifie optimiser votre contenu pour trois choses :

• Découvrabilité
• Pertinence
• Ventes

En d'autres termes, vous voulez que les acheteurs voient, cliquent et achètent vos produits.

Créez des listes qui reflètent les mots-clés couramment utilisés pour votre catégorie de produits et assurez-vous que vos pages de produits fournissent des informations à jour et pertinentes qui offrent une valeur directe aux acheteurs.

4. Développer une stratégie d'avis Amazon.

Les commentaires et les évaluations des clients sont importants. Ils sont encore plus importants dans le monde du commerce électronique, où les acheteurs ne peuvent pas physiquement voir ou toucher un produit avant de l'acheter.

Des données récentes ont révélé que les clients préfèrent ne pas s'engager avec des marques qui ont moins de 3,3 étoiles.

Amazon reconnaît le pouvoir des avis des clients et, fidèle à leur état d'esprit axé sur l'acheteur, fait des avis une partie importante de chaque page de produit.

Les acheteurs peuvent afficher les images des clients, filtrer les avis par mots-clés suggérés, rechercher du contenu dans les avis, trier les avis par étoiles et examiner les questions et réponses des clients.

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En tant que vendeur, vous devez toujours donner la priorité aux avis. Ils peuvent faire ou défaire la décision d'achat d'un acheteur. Plus les critiques de votre produit sont positives, plus vous transformerez un intérêt occasionnel en conversion.

Voici quelques façons de procéder :

Il convient également de noter qu'Amazon permet aux vendeurs de répondre aux avis. Cela offre un excellent moyen de dialoguer directement avec les clients, d'exprimer leur gratitude pour les achats et de résoudre rapidement les problèmes ou les réclamations.

Apprenez de nouvelles tactiques pour répondre aux avis des clients - les bons, les mauvais et les laids - dans notre Guide ultime gratuit des avis des clients.

5. Créez une stratégie publicitaire Amazon.

De manière générale, une stratégie publicitaire d'Amazon se compose de quatre éléments : les critiques d'Amazon, le référencement, le marketing d'affiliation et le marketing des médias sociaux.

Qu'est-ce qu'Amazon Advertising ?

Amazon Advertising (anciennement Amazon Marketing Services) est un service de paiement au clic similaire à Google Ads. Les marques ne paient que lorsque les acheteurs potentiels cliquent sur des publicités ciblées.

La conception de l'annonce idéale est essentielle pour faire remarquer votre marque et générer des revenus durables. Il existe trois types courants de publicités Amazon Advertising :

• Affichage du produit
• Produit sponsorisé
• Recherche de titre

Les publicités Product Display s'affichent sur le côté ou en bas des SERP Amazon et sur le côté des pages de produits connexes. Lorsqu'on clique dessus, les publicités Product Display mènent à une page de produit.

Les annonces de produits sponsorisés apparaissent dans les SERP d'Amazon et sur les pages de produits avant la description du produit.

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Lorsqu'elles sont cliquées, les annonces de produits sponsorisés mènent à une page de produit.

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Les annonces Headline Search sont les annonces Amazon les plus personnalisables.

Ils apparaissent en haut des SERP d'Amazon et peuvent inclure une copie publicitaire personnalisée ainsi qu'un lien vers une page d'accueil de marque sur laquelle vous pouvez proposer une navigation personnalisée, des images de marque et sélectionner des produits.

Nous vous recommandons d'utiliser ce kit de planification publicitaire gratuit pour documenter votre stratégie publicitaire Amazon pour votre équipe, y compris le calendrier, le type d'annonce et le budget.

Télécharger gratuitement

6. Participez aux promotions.

Si vous êtes un acheteur Amazon comme moi, vous savez qu'Amazon Prime Day est un gros problème. Si vous n'êtes pas un acheteur Amazon, Amazon Prime Day est un événement de vente annuel exclusif pour les membres Prime. Il promeut les offres sur les grandes marques et les petites entreprises.

Pour les vendeurs, Amazon Prime Day est un excellent moyen de promouvoir vos produits et de faire connaître votre marque.

Il y a plus de 150 millions de membres Prime payants dans le monde, ce qui signifie que vos chances de réaliser une vente sur Amazon Prime Day augmenteront si vous utilisez des stratégies appropriées pour attirer l'attention.

Considérer:

• Création de coupons pour susciter l'intérêt des clients.
• Partager des codes promotionnels avec les clients les plus susceptibles d'effectuer un achat.
• Remise sur votre produit pour vous démarquer dans la recherche de produits.

La participation à des promotions comme Amazon Prime Days nécessite une certaine planification. Assurez-vous d'ajouter cela à votre stratégie marketing et donnez-vous suffisamment de temps pour planifier et mettre en œuvre vos remises sur les produits afin d'attirer les clients et de stimuler les ventes.

7. Intégrez une stratégie de marketing d'affiliation Amazon.

Les résumés de produits publiés par des sites de blogs populaires facilitent la numérisation d'une liste de produits les mieux notés et la recherche de liens directs vers Amazon.

Mais comment ces produits se retrouvent-ils sur la liste ? Le marketing d'affiliation.

Le marketing d'affiliation est en fait un échange : en échange de la publication/mention/partage de votre produit, vous payez une petite commission au site affilié si les lecteurs cliquent et achètent.

C'est un scénario gagnant-gagnant qui vous aide à générer des ventes et à recueillir des avis positifs. C'est également un moyen essentiel de renforcer la notoriété de la marque, en particulier si le site affilié génère une quantité importante de trafic Web.

Conseil HubSpot : accédez au programme d'affiliation d'Amazon. Il est gratuit et facile à utiliser et vous connecte immédiatement avec des affiliés approuvés .

8. Développez votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux Amazon.

C'est une bonne idée d'étendre vos efforts de marketing avec une stratégie de médias sociaux liée à votre page Amazon.

Ici, l'objectif n'est pas de créer des comptes Facebook, Twitter ou Instagram purement promotionnels, mais plutôt de cultiver une identité de marque qui offre de la valeur à vos consommateurs avec des publications, des faits et des liens intéressants. Vous pouvez également utiliser vos médias sociaux pour partager des mises à jour de produits, annoncer des ventes et des cadeaux, et investir dans la publicité payante.

Ici, la clé est l'équilibre : trop de contenu de marque et vous perdrez l'intérêt des clients. La mention et le lien occasionnels vers votre page Amazon, quant à eux, peuvent vous aider à vous connecter avec des acheteurs potentiels et à générer des conversions de ventes totales.

Conseil HubSpot : partagez vos comptes de médias sociaux sur votre page de marque Amazon et vos listes de produits pour créer votre liste d'abonnés.

1. Titre du produit

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Le titre de votre produit est la première introduction à votre produit par un consommateur lorsqu'il navigue sur Amazon. Bien que vous deviez garder vos titres concis, Amazon autorise jusqu'à 200 caractères. Utilisez cette limite de caractères à bon escient.

Voici ce que nous recommandons :

• Votre nom de marque
• Le nom du produit
• Caractéristiques spécifiques (telles que la taille, la couleur, le matériau, la quantité, etc.)
• Un ou deux avantages ou valeurs distinctifs

Voici quelques-unes des règles de formatage des titres d'Amazon :

• Mettez en majuscule la première lettre de chaque mot (sauf pour les mots comme "et").
• Utilisez "et" au lieu de "&" et des chiffres ("10") au lieu de chiffres écrits ("dix").
• Ne mettez pas les prix, les informations sur le vendeur, les promotions et les textes basés sur l'opinion (des mots comme « meilleur » ou « principal ») dans le titre.
• Laissez de côté les détails comme la couleur ou la taille s'ils ne sont pas pertinents pour le produit.

Votre titre est un bien immobilier de choix pour deux choses : les informations sur le produit et les mots clés. Pour la plupart des produits, ce sont les mêmes, mais certains vendeurs choisissent d'ajouter quelques mots clés supplémentaires pour augmenter leurs chances d'apparaître sur les SERP d'Amazon.

En fin de compte, votre titre doit correspondre aux mots que les acheteurs utilisent pour découvrir votre produit et les informer sur votre produit avant qu'ils n'arrivent sur votre page.

Conseil HubSpot : utilisez des outils tels que Merchant Words et Simple Keyword Inspector pour rechercher des mots-clés potentiels et leur volume de recherche.

2. Images du produit

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Alors que vos titres communiquent vos informations produit, les consommateurs utilisent souvent vos images pour décider d'explorer ou non davantage votre page produit.

Ceci est particulièrement critique sur une longue liste de résultats de recherche Amazon - la bonne image de produit peut aider votre produit à se démarquer de la foule.

Une fois qu'un acheteur visite votre page de produit, cependant, l'imagerie est encore plus importante et peut dicter si un consommateur effectue un achat ou non.

Amazon autorise jusqu'à neuf images de produits, et nous vous recommandons de toutes les utiliser avec une simple mise en garde : uniquement si vous disposez de neuf images pertinentes de haute qualité.

Alors qu'Amazon exige que l'image principale de votre produit soit sur un fond blanc uni, voici quelques conseils pour vos huit autres images de produit :

• Capturez votre produit sous différents angles.
• Montrez que votre produit est utilisé ou porté par une personne réelle (pas un mannequin ou un être humain généré par ordinateur).
• Incluez le contenu soumis par de vrais clients et notez-le sur l'image.
• Téléchargez des images qui incluent des graphiques, des listes ou des tableaux de comparaison des concurrents.

Amazon offre également aux acheteurs la possibilité de zoomer sur chaque image. Par conséquent, les images de vos produits doivent mesurer au moins 1 000 pixels x 1 000 pixels pour garantir que les images ne deviennent pas floues ou déformées lorsque les clients effectuent un zoom avant.

Conseil HubSpot : testez les images de vos produits pour voir laquelle convertit le plus d'acheteurs (comme un test A/B).

Pour ce faire, enregistrez vos sessions, vos ventes, votre taux de conversion et vos revenus au cours d'une semaine ou d'un mois, et notez quelle image a été définie comme image principale. Ensuite, changez l'image et capturez les mêmes données.

3. Principales caractéristiques du produit (puces)

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Si un consommateur dépasse le titre, les images, le prix et les options d'achat de votre produit, il trouvera les principales caractéristiques de votre produit, qui prennent la forme de puces.

Ces puces vous permettent d'approfondir les fonctionnalités, les avantages, les caractéristiques et les détails de votre produit.

Les vendeurs Amazon qui réussissent utilisent ces puces pour développer les fonctionnalités et les avantages et pour répondre aux questions, idées fausses ou problèmes courants.

Voici comment nous vous recommandons d'aborder la liste des fonctionnalités clés de votre produit :

• Rédigez un paragraphe pour chaque puce et incluez deux à quatre phrases ou expressions pertinentes pour le sujet de cette puce.
• Mettez une majuscule aux premiers mots de chaque puce pour mettre l'accent sur la fonctionnalité, l'avantage ou la question que vous abordez.
• Traitez ces paragraphes comme vous le feriez pour une campagne publicitaire. Cette copie pourrait être la clé pour convertir les visiteurs de la page.
• Évitez de perdre de l'espace sur des informations évidentes à partir des images de produits ou mentionnées dans le titre de votre produit.
• Gardez-les simples. Écrivez un paragraphe, puis modifiez-le, mettez-le de côté pendant quelques jours, puis modifiez-le à nouveau. Court et précis est l'objectif.

Conseil HubSpot : Consultez les avis, les réclamations et les FAQ pour savoir ce que vos clients aiment et ce que vos clients aiment moins de vos produits. Incluez et traitez ces points de manière proactive dans votre liste.

4. Description du produit

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Si un consommateur accède à la description de votre produit, vous pouvez supposer qu'il est sur le point d'effectuer un achat. Comment savons-nous cela? Les consommateurs doivent faire défiler un peu pour le trouver.

Sérieusement. Ils doivent faire défiler les publicités Amazon, les produits sponsorisés et d'autres informations en vedette. S'ils arrivent à la description de votre produit, ils s'attendent généralement à en savoir plus sur votre produit et à finaliser leur achat.

Cela fait de la description de votre produit l'endroit idéal pour développer les puces de votre produit, aborder certaines fonctionnalités et avantages moins connus, et peut-être inclure d'autres images de votre produit.

En outre, envisagez de répertorier les détails qui distinguent votre produit de ses concurrents, tels que des méthodes de construction spécifiques, des matériaux particuliers ou des cas d'utilisation intéressants.

Amazon autorise l'utilisation du balisage HTML de base dans cette section - y compris le gras, l'italique et les sauts de page - utilisez-les donc pour éviter de publier un gros paragraphe d'informations ennuyeux.

Conseil HubSpot : utilisez l'option A+Content d'Amazon pour rendre votre contenu plus scannable, professionnel et cohérent avec votre image de marque globale. Nous couvrons comment procéder ensuite.

5. Prix du produit

Fixer le bon prix est essentiel pour des conversions de ventes fiables.

Commencez par déterminer votre prix de vente le plus bas possible. Il s'agit en fait d'un prix "seuil de rentabilité" qui comprend les coûts de production de votre produit ainsi que l'argent dépensé pour le marketing et les frais prélevés par Amazon - qui varient en fonction du type d'article que vous vendez, souvent entre 8 et 20 %.

Par exemple, si ces coûts totalisent 10 $, il s'agit de votre prix minimum. Vous ne gagnerez pas d'argent, mais vous ne ferez pas faillite. Bien que cela puisse être un bon point de départ si vous venez de percer sur le marché Amazon, votre objectif est de vendre éventuellement des produits autant que le marché le supportera.

Pour trouver votre prix limite supérieur, faites des recherches sur des produits populaires similaires sur Amazon et voyez à quel prix ils se vendent.

Ensuite, déterminez comment vous souhaitez positionner votre marque. Cherchez-vous à dominer le marché à moindre coût ou espérez-vous capturer des prix plus élevés ? Les deux sont possibles mais nécessitent des approches différentes.

Si vous recherchez des prix plus élevés, optez pour des nombres entiers tels que 50 $ ou 100 $. Pour une approche à moindre coût, optez pour une approche «99 cents», telle que 9,99 $ ou 29,99 $.

Le cadre A + fournit des modèles prédéfinis qui vous permettent d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires à vos descriptions de produits, telles que des bannières, des tableaux, des puces, des images et des textes interactifs.

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L'image ci-dessus est le modèle "Comparison Products", qui est l'un des modèles les plus populaires et les plus fonctionnels pour le contenu A+.

Il est désormais disponible via Vendor et Seller Central et offre un excellent moyen de montrer visuellement comment votre produit se compare à la concurrence.

Facteurs pouvant augmenter vos ventes de produits Amazon

1. Commercialisation directe

Une grande partie du marketing Amazon a lieu au sein de la plate-forme (via la publicité et le référencement), mais certains vendeurs suivent également les méthodes traditionnelles de marketing direct.

Le marketing direct peut être bénéfique pour créer des clients fidèles et éventuellement amener des affaires d'Amazon vers un site de commerce électronique. Vous pouvez également diriger les utilisateurs des sites de médias sociaux vers votre compte Amazon.

Les méthodes de marketing direct évitent l'intermédiaire pour présenter des informations sur votre marque directement aux clients potentiels.

Cela inclut l'utilisation d'e-mails, de SMS, d'appels téléphoniques, d'offres commerciales ou de newsletters.

Remarque : Assurez-vous de lire les activités et actions interdites des vendeurs d'Amazon pour vous assurer de rester conforme. Le plus gros plat à emporter ? Tous les efforts de marketing direct doivent être faits avec le consentement éclairé des clients - des contacts non sollicités pourraient exposer votre marque au risque d'être retirée du marché Amazon.

2. Courriel

Les e-mails de suivi sont un excellent moyen de dialoguer avec les clients et d'obtenir des commentaires qui pourraient contribuer à améliorer encore votre marque. Commencez par demander aux acheteurs s'ils acceptent de recevoir des contacts par e-mail ou des sondages après l'achat de leur produit.

Si oui, assurez-vous de prendre leurs commentaires à cœur, à la fois en répondant à leurs e-mails avec un remerciement et en corrélant leur réponse avec d'autres e-mails pour voir si une tendance se dégage autour du prix, de la qualité ou d'une autre caractéristique du produit.

Conseil HubSpot : si vous décidez de faire du marketing par e-mail pour vos produits Amazon, n'oubliez pas de demander aux abonnés s'ils souhaitent s'inscrire.

3. Site Web

Amazon offre un point de départ bien connu pour votre marque, mais de nombreux vendeurs se diversifient également dans des magasins physiques ou des marchés de niche tels qu'Etsy.

Alors qu'Amazon peut vous aider à être découvert et à subventionner vos frais d'expédition, la création d'un site Web distinct peut vous aider à développer votre marque au-delà d'Amazon et à regrouper vos propres clients et abonnés par e-mail.

Conseil HubSpot : si vous n'avez aucun intérêt à créer et à gérer un site Web complet, créez une page de destination simple pour commencer. Cela donnera au moins à votre marque une identité en ligne en dehors de votre boutique Amazon et fournira un autre endroit pour collecter des e-mails et promouvoir vos réseaux sociaux.

4. Expédition

L'un des plus grands attraits d'Amazon est la livraison rapide et gratuite pour les membres Prime. Si vous cherchez à être compétitif sur ce marché massif, vous devrez tenir compte des frais d'expédition, de la rapidité et des conditions pour les acheteurs avant de créer votre boutique.

Bien que les petites entreprises n'aient pas les économies d'échelle qui leur permettent d'offrir la livraison gratuite en 2 jours, il est souvent possible de compenser les frais d'expédition une fois que les valeurs des commandes sont suffisamment importantes.

Par conséquent, cela vaut la peine de faire le calcul pour déterminer où il est logique pour votre marque d'offrir la livraison gratuite aux consommateurs - cela peut représenter 50 $, 100 $ ou 150 $ de produits achetés.

Meilleur pari? Définissez votre coût de livraison gratuit minimum juste au-dessus de votre seuil de rentabilité en utilisant un nombre entier. Par exemple, si 129 $ de produits achetés justifient la livraison gratuite, fixez le montant minimum à 150 $.

Cela permet de générer un peu plus de profit et peut aider à convaincre les utilisateurs d'ajouter un ou deux articles supplémentaires à leur panier afin d'éviter les frais d'expédition.

Comprendre Amazon Analytics

Amazon Analytics fournit un aperçu de ce que les consommateurs recherchent, de ce qu'ils achètent et de la fréquence à laquelle ils achètent le même article.

Appelées "Brand Analytics", ces mesures sont disponibles pour les vendeurs directement responsables de la vente de leur marque dans la boutique Amazon.

Les analyses de marque se trouvent sous l'onglet "Rapports" dans Seller Central.

L'analyse de la marque expliquée

Il existe six catégories d'analyse de marque. Décomposons chacun plus en détail.

1. Rapport sur les termes de recherche Amazon

Le rapport sur les termes de recherche Amazon affiche les termes de recherche les plus populaires dans la boutique Amazon sur une période spécifique et les trois principaux produits sur lesquels les clients cliquent après avoir recherché un terme spécifique.

Cela peut aider votre marque à mieux cibler l'utilisation des mots clés au fil du temps.

2. Rapport démographique

Le rapport sur les données démographiques fournit des informations sur les acheteurs de votre produit qu'ils ont consenti à partager, notamment l'âge, le revenu du ménage, le sexe et l'état civil.

Cela vous permet de voir l'impact de vos campagnes marketing et d'ajuster les bases de consommateurs cibles si nécessaire.

3. Rapport de comparaison d'articles

Ce rapport affiche les cinq produits les plus fréquemment consultés le même jour que les produits de votre marque pour vous aider à identifier vos principaux concurrents et voir ce qu'ils font différemment.

4. Rapport d'achat alternatif

Le rapport sur les achats alternatifs affiche les cinq principaux produits que les clients achètent le plus fréquemment au lieu de vos produits.

L'utilisation efficace de ce rapport peut aider à identifier les domaines dans lesquels votre stratégie marketing peut manquer.

5. Rapport sur le panier de consommation

Le rapport sur le panier d'achat affiche les trois principaux produits les plus fréquemment achetés en même temps que vos produits.

Cela peut aider votre marque à identifier les principales opportunités de produits complémentaires pour aider à renforcer les ventes totales.

6. Rapport sur le comportement d'achat répété

Le rapport sur le comportement d'achat répété indique le nombre total de commandes pour leurs produits ainsi que le nombre total de clients uniques. Cela permet de se concentrer sur les caractéristiques spécifiques des utilisateurs susceptibles d'influencer les achats répétés et d'aider à éclairer la stratégie marketing à long terme.

Bien que la plate-forme Amazon semble intimidante, la bonne stratégie marketing peut aider votre marque à connaître un succès commercial durable.

Tout d'abord, développez une solide stratégie de marketing Amazon. Ensuite, assurez-vous que vos pages de produits se démarquent de la foule et assurez-vous de saisir toutes les occasions d'augmenter les ventes totales. Enfin, utilisez Brand Analytics pour identifier les domaines d'amélioration de votre marque.

Le résultat? Vos produits Amazon rencontreront les consommateurs où qu'ils se trouvent et les aideront à les amener là où ils doivent aller : votre page de paiement.

Note de l'éditeur : cet article a été initialement publié en avril 2019 et a été mis à jour pour être complet.