Comment créer un segment dans Google Analytics

Il existe trois façons de segmenter les données dans Google Analytics.

• Vous pouvez appliquer des « segments système » qui sont des segments prédéfinis disponibles sur tous les comptes Google Analytics.
• Vous pouvez créer des segments personnalisés qui vous permettent de regrouper et d'analyser vos données pour vos cas d'utilisation spécifiques.
• Vous pouvez importer un « modèle » de segment à partir de la galerie de solutions Analytics.

La méthode que vous choisirez dépendra de votre cas d'utilisation unique. Connaître le niveau de personnalisation dont vous avez besoin et la complexité de votre segment peut vous aider à prendre une décision.

Nous explorerons ces trois méthodes ci-dessous.

Comment créer des segments dans Google Analytics

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Google Analytics.

Étape 2 : Accédez à la section « rapports » sur votre tableau de bord.

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Sous Rapports, vous disposez de cinq options :

• Temps réel.
• Public.
• Acquisition.
• Comportement.
• Conversions.

Toutes les options répertoriées ci-dessus peuvent être utilisées pour créer des segments ; cependant, pour ce didacticiel, créons un segment basé sur le rapport « audience ».

Étape 3 : Cliquez sur « audience » qui fera apparaître un menu déroulant. Dans le menu déroulant, cliquez sur « aperçu ».

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Remarque : Un segment peut également être créé à partir des autres options répertoriées dans le menu déroulant.

Étape 4 : Accédez à « Ajouter un segment » sur le tableau de bord Présentation de l'audience.

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Étape 5 : Accédez à « système » dans la section « Afficher les segments » et sélectionnez le(s) segment(s) que vous souhaitez appliquer.

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Étape 6 : Une fois que vous avez sélectionné les segments que vous souhaitez appliquer, cliquez sur le bouton « Appliquer ».

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Étape 7 : Vous serez redirigé vers une nouvelle page qui affichera les données d'audience correspondant à vos critères de segment.

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Sur cette page, vous disposez de plusieurs options pour analyser et filtrer ces données. Vous pouvez comparer les métriques et analyser les segments sélectionnés en pourcentage d'utilisateurs (par exemple, le trafic mobile représentait X % des utilisateurs).

Et c'est tout. Vous venez de créer votre premier rapport à l'aide de segments système prédéfinis.

Si vous souhaitez créer des segments personnalisés en fonction de vos objectifs uniques, voici comment créer des segments personnalisés.

Comment créer des segments personnalisés dans Google Analytics

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Google Analytics.

Étape 2 : Accédez à la section « rapports » sur votre tableau de bord.

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Sous Rapports, vous disposez de cinq options :

• Temps réel.
• Public.
• Acquisition.
• Comportement.
• Conversions.

Toutes les options répertoriées ci-dessus peuvent être utilisées pour créer des segments. Cependant, pour ce tutoriel, créons un segment personnalisé basé sur le rapport « Acquisition ».

Étape 3 : Cliquez sur « acquisition » qui fera apparaître un menu déroulant. Dans le menu déroulant, cliquez sur « aperçu ».

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Étape 4 : Accédez à « Ajouter un segment » sur le tableau de bord Aperçu de l'acquisition.

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Étape 5 : Cliquez sur « Nouveau segment ».

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Étape 6 : Définissez vos conditions en fonction des options affichées.

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Sur cette page, vous disposez d'options pour définir des conditions en fonction de :

• Données démographiques (âge, sexe, langue, etc.).
• Technologie (système d'exploitation, catégorie d'appareil, navigateur, etc.).
• Comportement (transaction, durée de la session, etc.).
• Date de la première session de l'utilisateur.
• Sources de trafic (campagne, source, etc.).

Vous disposez également de deux options avancées :

• Conditions (définies pour une ou plusieurs sessions).
• Séquences (qui permettent de segmenter selon des conditions séquentielles).

Étape 7 : Une fois que vous avez défini vos conditions, nommez votre nouveau segment.

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Remarque : Vous pouvez également prévisualiser votre segment personnalisé si vous le souhaitez.

Étape 8 : Enfin, enregistrez votre nouveau segment personnalisé en cliquant sur le bouton « enregistrer ».

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Et c'est tout.

Votre segment personnalisé est prêt à être utilisé. Il devrait également maintenant apparaître sous « tous les segments » et « segments personnalisés » sur votre page « ajouter un segment ».

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Comment importer des segments dans Google Analytics à partir de la galerie de solutions Analytics

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Google Analytics.

Étape 2 : Accédez à la section « rapports » sur votre tableau de bord.

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Sous Rapports, vous disposez de cinq options :

• Temps réel.
• Public.
• Acquisition.
• Comportement.
• Conversions.

Vous pouvez importer des segments dans toutes les options répertoriées ci-dessus. Cependant, pour ce tutoriel, importons un segment basé sur le rapport « comportement ».

Étape 3 : Cliquez sur « comportement » qui fera apparaître un menu déroulant. Dans le menu déroulant, cliquez sur « aperçu ».

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Étape 4 : Accédez à « Importer depuis la galerie » sur le tableau de bord Aperçu des comportements.

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Étape 5 : Sélectionnez un segment parmi les options affichées dans la boîte de dialogue contextuelle.

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Vous pouvez aussi:

• Triez les segments par note la plus populaire, la plus récente et la plus élevée.
• Triez les segments par classement (entre 1 et 5).
• Filtrez les segments par catégorie (acquisition, branding, conversion, etc.).

Étape 6 : Une fois que vous avez trouvé un segment qui correspond à votre cas d'utilisation, cliquez sur « Importer ».

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Étape 7 : Ensuite, choisissez la vue dans laquelle vous souhaitez importer la configuration et sélectionnez « créer ».

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Étape 8 : C'est tout. Vous avez importé un segment dans votre Google Analytics. Il ne reste plus qu'à cliquer sur « Enregistrer ».

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Votre segment nouvellement importé devrait également maintenant apparaître sur votre page « Ajouter un segment ».

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Il est temps d'explorer vos données

La création et l'application de segments dans Google Analytics vous aideront à obtenir une image beaucoup plus précise et utile des personnes qui visitent votre site Web et de ce qu'elles font une fois sur place.

La segmentation peut vous aider à éviter les généralisations, les conjectures et les préjugés. Ces informations sur le comportement de votre public constituent une ressource inestimable qui vous aidera à prendre des décisions fondées sur les données.