Comment offrir plus de produits en ligne aux clients

La numérisation est enfin à nos portes et les gens consomment tous les avantages qu'elle peut offrir. Ces avantages comprennent des options de communication simplifiées, des transactions bancaires rapides et sécurisées et la facilité d'achat de biens en ligne. Bien sûr, tout cela ne sera pas possible sans l'expertise et les idées des personnes à l'origine de l'essor de la technologie. Leur intelligence est la raison pour laquelle les gens peuvent désormais facilement réserver un vol sans transpirer ou faire leurs courses sans attendre leur tour en ligne.

L'essor soudain de la numérisation a poussé les spécialistes du marketing à explorer quelque chose de nouveau. Et cette nouvelle option permet l'amélioration et l'expansion éventuelle d'une entreprise. Grâce à l'utilisation de la technologie, les spécialistes du marketing peuvent désormais formuler de nouvelles stratégies pour cibler la communauté en ligne. Avec de nombreuses plates-formes disponibles, un spécialiste du marketing peut choisir d'utiliser une ou toutes les plates-formes qui correspondent aux besoins et à l'histoire de la marque d'une entreprise.

Pour ceux qui fournissent et vendent des biens, des articles de luxe, etc., le changement est devenu beaucoup plus facile car les entreprises ont choisi d'utiliser leurs plateformes pour la vente en ligne. Cela signifie que les gens peuvent désormais commander à partir de la plateforme de leur choix, payer les articles et attendre qu'ils soient expédiés. Cela peut se faire en moins de cinq minutes, et contrairement aux boutiques et magasins physiques, vous pouvez passer votre commande n'importe où tant que vous êtes connecté à Internet.

Qu'est-ce que les achats en ligne ?

C'est dans les années 1960 qu'IBM a développé son premier traitement de transactions en ligne. C'était un système de réservation de billets créé pour American Airlines. Grâce à cette automatisation, tous les ordinateurs de diverses agences de voyages ont été connectés à l'ordinateur d'IBM, et une fois que quelqu'un passe une commande ou crée la commande, l'ordinateur principal la traite et reflète le résultat sur l'ordinateur auquel vous ou l'agence venez d'accéder. C'était l'un des premiers achats en ligne.

Les achats en ligne sont le processus de publicité et de mise en ligne de vos articles commercialisés afin que les clients puissent facilement les voir et effectuer un achat via les plateformes disponibles présentées. Les gens peuvent acheter sur un site Web, une plate-forme de médias sociaux ou un fournisseur externe choisi par l'entreprise pour travailler et s'associer. De même, les consommateurs peuvent accéder à ces plateformes via leurs ordinateurs, tablettes et smartphones. C'est très rapide et pratique.

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Comment augmenter vos offres et vos revenus

Que vous soyez une entreprise B2B ou B2B, vous ne pouvez pas vous empêcher de vous dandiner dans un environnement où la concurrence est rude. Où que vous alliez, il y a toujours une entreprise, startup ou énorme, qui a pensé à votre idée ou qui a le même concept que vous pratiquez. C'est inévitable. Par conséquent, lorsque vous commencez à étendre vos services à la communauté numérique, vous devez être prêt à faire un pas de plus et à continuer à apprendre de vos erreurs. Gardez les idées à venir et évitez d'aller à l'arrêt. L'industrie médicale, par exemple, a fait de grands pas vers la numérisation, et vous pouvez désormais obtenir des certifications en compétences vitales telles que ACLS, PALS, BLS, First Aid ou CPR uniquement en ligne.

1. Vendez vos articles à un prix moins cher pendant une durée limitée

Tout le monde aime les soldes, et lorsque les gens voient une enseigne dans le centre commercial, ils entrent immédiatement dans le magasin et parcourent tous les articles proposés. La même chose se produit en ligne. Lorsque vous annoncez que vous réduisez vos prix, les gens visiteront votre site et vous apporteront le trafic dont vous avez tant besoin. En dehors de cela, vos articles seront sur les étagères en un rien de temps. Une vente a généralement lieu lors de dates et de jours fériés importants, comme Noël, Pâques, le Black Friday et même l'anniversaire de votre entreprise. Cela donne aux gens quelque chose à espérer et une chance pour eux de découvrir les produits et services que vous proposez à un prix moins cher.

2. Distribuer des échantillons et des testeurs

Lorsque vous envisagez de lancer un nouveau produit sur le marché, vous pouvez commencer à faire de la publicité en ligne en offrant des échantillons gratuits et de petits paquets de testeurs que vos clients peuvent essayer. Pour ce faire, chaque fois qu'un client passe une commande auprès de vous, ajoutez un cadeau à son colis et une courte note personnalisée indiquant qu'il fait partie des rares élus à avoir reçu un produit à essayer avant sa date de sortie. Il serait également utile que vous demandiez des commentaires afin que vous sachiez ce que vous pouvez ajuster et travailler sur les choses qui nécessitent des améliorations supplémentaires. Les gens adorent tout publier sur les réseaux sociaux, et au moment où vous serez prêt à lancer, de nombreuses personnes auront adoré le produit, espérant mettre la main dessus.

3. Partenaire avec différentes marques

Il viendra un moment où vos produits vous sembleront répétitifs et deviendront ennuyeux. Alors que vos clients fidèles continueront à les fréquenter, en tant que personnes, ils ne peuvent pas non plus s'empêcher de demander quelque chose de nouveau. Certaines marques résolvent ce problème en s'associant à d'autres marques dans un effort de collaboration pour créer quelque chose de nouveau. Ces produits seront désormais considérés comme des éditions limitées - quelque chose que les gens qui sont accros à votre marque voudront acheter immédiatement. Il y a un certain anneau et un sens particulier aux produits en édition limitée, et une fois que les nouvelles parviendront à ceux qui aiment collectionner, en un rien de temps, vos nouveaux articles et offres auront disparu depuis longtemps.

4. Assurez-vous que le contenu de votre blog cible le bon public

L'actualité est l'une des choses les plus importantes auxquelles les gens prêtent attention. Les nouvelles fournissent des mises à jour et informent les gens de ce qui se passe autour d'eux. Ainsi, en tant que marque, vous avez la responsabilité de tenir vos clients informés. Lorsque vous créez du contenu de blog, assurez-vous qu'il s'agit de quelque chose auquel vos clients peuvent s'identifier - quelque chose qui piquera continuellement leur intérêt. Vos articles de blog sont également un moyen pour vous d'être transparent avec votre marque. Ici, vous avez la possibilité de leur raconter votre histoire ainsi que vos projets pour la marque à l'avenir.

5. Annoncez vos produits sur différentes plateformes

Vos plateformes sont là pour une raison, et il est préférable de maximiser ce qu'elles peuvent offrir. Autant que possible, faites la promotion de vos produits en créant des publications interactives, des GIF, des vidéos et des histoires. Cela rendra les gens plus divertis et intéressés par vos produits. De même, vos clients penseront que vous les priorisez étant donné que vous prenez vraiment le temps de sélectionner du contenu qui les intéressera. L'une des stratégies les plus récentes consiste aujourd'hui à organiser un webinaire qui explique comment utiliser un certain produit ainsi que le processus de fabrication. Ceci est célèbre dans les marques de beauté qui visent à fournir les meilleurs soins de la peau aux gens. Comme les individus doivent s'assurer que tous les ingrédients de leurs produits ne feront que du bien au visage, de nombreuses personnes s'inscriront à l'événement. De même, ceux qui regardent vos produits depuis longtemps auront la possibilité de participer, d'interagir et d'écouter votre webinaire ou votre événement en direct.

6. Offrir des remises pour les premiers achats

C'est généralement l'avantage d'avoir une application disponible ; cependant, même si vous n'utilisez qu'un site Web, vous pouvez créer un code ou un coupon que vos clients pourront utiliser, surtout s'il s'agit de la première fois qu'ils commandent votre produit en ligne. Votre code peut être une réduction de 10 % ou plus, simplement parce qu'ils fréquentent vos produits ou ont voulu les essayer. Cela vous permettra de proposer plus de produits à vos consommateurs, car lorsqu'ils apprécieront la première expérience, ils reviendront sans cesse.

Le marketing est un processus lent et fastidieux. Le succès de votre entreprise ne peut pas être construit et établi en ligne. Il faut beaucoup d'expérience, et une poignée d'erreurs seront commises en cours de route. Ainsi, si vous ne savez toujours pas comment aller de l'avant ou si vous n'êtes pas à l'aise pour faire du marketing de marque par vous-même, il est préférable de consulter ou d'engager une aide extérieure auprès d'agences de marketing. Pour vous assurer que vous avez choisi la bonne agence de marketing numérique, lisez les avis en ligne. L'une des critiques les plus intrigantes en ligne est la revue Vendasta. Au début, vous pourriez penser que l'entreprise est folle ou ne sera pas un bon match, mais en lisant un mélange d'idées différentes, vous finirez par penser que le partenariat devrait être établi par les deux parties.

Pour que votre entreprise réussisse, vous devez sacrifier beaucoup de choses. Parfois, vous pourriez même être obligé de débourser plus d'argent que nécessaire juste pour vous donner un petit avantage. Diriger une entreprise est difficile, mais la faire connaître aux autres est une autre histoire. Pour devenir un établissement en qui les gens ont confiance, vous devez garder un bon bilan et fournir un excellent service client.

Garder un historique peut être fait en étant transparent pour vos clients. Par exemple, s'il y a un produit défectueux sur le marché et qu'un client en a reçu un dans ses commandes et vous appelle pour cela, vous devez vous excuser correctement. Si vous l'avez remarqué, cela va de pair avec un bon service client. Dans la gestion d'une entreprise, votre objectif est de devenir orienté client sans compromettre la qualité de vos produits ainsi que l'histoire de votre marque. Une fois que les gens comprennent votre message et découvrent qu'ils peuvent s'y identifier, les choses commenceront à se dérouler sans heurts, et c'est à vous de faire flotter le bateau.