Comment activer le suivi des clients sur votre boutique WooCommerce à l'aide de Google Analytics

Introduction

Vous vous demandez probablement pourquoi le suivi des clients est vital pour votre boutique WooCommerce. Eh bien, il se passe beaucoup de choses dans le back-end de votre site Web, et il peut être difficile de suivre toutes les différentes pièces.

C'est encore plus difficile lorsque vous ne savez pas qui visite votre site ou ce qu'il regarde. Avec Google Analytics, vous pouvez voir comment les clients interagissent avec vos produits, puis apporter des modifications qui contribueront à augmenter les taux de conversion. Vous obtiendrez également des informations détaillées sur ce que les gens recherchent, ce qui facilitera la création de contenu qui correspond à leurs besoins ! En attendant, à quoi bon suivre les clients si vous ne voyez aucune donnée ?

Dans cet article, je vais vous montrer comment activer le suivi des clients sur votre boutique WooCommerce pour vous aider à avoir une meilleure idée de ce qui se passe avec votre activité en ligne.

Qu'est-ce que le suivi du commerce électronique Google Analytics ?

Au fil des ans, Google Analytics est devenu un outil inestimable pour comprendre le comportement des sites Web. De nombreux propriétaires de sites Web utilisent un programme d'analyse sur leurs sites Web. De cette façon, ils peuvent comprendre comment les gens utilisent leur site Web et quelles pages ils consultent le plus. Cela leur permet également de suivre les conversions et de voir combien de ventes leur site Web génère.

Google Analytics est un excellent programme d'analyse gratuit. C'est un peu délicat, cependant, en ce qui concerne le suivi du commerce électronique. Google Analytics utilise une balise unique pour suivre les informations sur les ventes. Ce pixel suivra le mouvement de la souris de l'utilisateur et les clics sur le site afin que les propriétaires de sites Web puissent voir les pages que les internautes consultent et le nombre total de vues que chaque page reçoit.

Quels sont les avantages du suivi des clients pour votre boutique WooCommerce ?

Le suivi des clients vous permet de mesurer et d'améliorer votre boutique WooCommerce avec des données relatives aux clients. Vous voulez savoir combien de produits ont été consultés par une seule personne ou combien de fois une personne a consulté la page de paiement ? Voici plusieurs façons de tirer parti des fonctionnalités d'analyse avancées de Google.

1. Comportement d'achat

En suivant le comportement d'achat de vos clients, vous pouvez avoir une idée des produits qui les intéressent et des types de produits qu'ils ont tendance à acheter ensemble. Ces informations peuvent vous aider à faire de meilleures suggestions de produits et à créer des campagnes marketing plus efficaces.

2. Comportement de paiement

Le suivi du comportement de paiement de vos clients peut vous aider à identifier les problèmes potentiels avec votre processus de paiement. Par exemple, si de nombreux clients abandonnent leur panier sans payer, vous pouvez envisager d'ajouter des fonctionnalités de connexion sociale pour éliminer ce défi.

3. Performances de la liste de produits

Le suivi des performances de la liste de produits peut vous aider à déterminer quels produits se vendent mieux que d'autres et le succès de certaines stratégies promotionnelles pour des produits spécifiques. Ces informations peuvent vous aider à créer des campagnes promotionnelles plus ciblées qui génèrent des retours sur investissement (ROI) plus élevés.

4. Performances des ventes

En suivant différentes mesures de vente telles que la valeur moyenne des commandes (AOV) et le revenu total, vous pouvez comprendre l'évolution de vos ventes globales au fil du temps. Cela vous permet de décider quand il est préférable de lancer de nouvelles campagnes marketing ou d'inclure des promotions de produits pour maximiser le retour sur investissement.

5. Indicateurs clés de performance

Il existe une variété de KPI qui peuvent aider à suivre les performances de votre boutique WooCommerce, y compris le trafic total du site, les commandes quotidiennes moyennes par mois, le revenu total, etc. Vous voudrez réfléchir aux KPI les plus importants pour votre entreprise en particulier. lors de la détermination de la configuration du suivi.

6. Rapports de commercialisation

Un excellent moyen de suivre les performances de vos campagnes marketing consiste à utiliser Google Analytics. De cette façon, vous pouvez vous faire une idée des canaux qui génèrent le plus de trafic vers votre magasin, puis vous concentrer sur ce qui fonctionne le mieux.

7. Taux de conversion des ventes

Le suivi de votre taux de conversion des ventes (c'est-à-dire le nombre de clients qui achètent quelque chose après avoir navigué ou l'avoir ajouté à leur panier) peut vous aider à trouver des domaines à améliorer dans votre processus de paiement. Par exemple, si seulement 2 % des clients achètent vos produits après les avoir ajoutés à leur panier, il peut y avoir des problèmes de conception ou de mise en page qui pourraient empêcher les clients potentiels de poursuivre le processus de paiement.

Comment activer le suivi des clients Google Analytics WooCommerce

Utilisation du plugin MonsterInsights

Étape 1 : Installez le plug-in MonsterInsights Pro.

Tout d'abord, vous devez installer le plugin MonsterInsights. Vous pouvez le faire en allant dans Plugins > Ajouter un nouveau dans votre tableau de bord WordPress et en recherchant « MonsterInsights ». Ensuite, cliquez sur le bouton "Installer" et suivez les invites pour installer le plugin.

Étape 2 : Connectez MonsterInsights à votre boutique WooCommerce.

Une fois le plugin installé, vous devez le connecter à votre boutique WooCommerce. Pour ce faire, allez dans Insights > Settings dans votre tableau de bord WordPress et cliquez sur le bouton 'Connect MonsterInsights'.

Étape 3 : Installez le module complémentaire de commerce électronique.

Ensuite, visitez WooCommerce » Insights » Addons » eCommerce et installez l'addon eCommerce. Pour activer l'addon, vous devez entrer votre clé de licence MonsterInsights. Vous pouvez le trouver sur la page Insights », sous l'onglet Général.

Étape 4 : Activez le suivi amélioré du commerce électronique dans Google Analytics.

L'étape suivante consiste à activer le suivi amélioré du commerce électronique dans Google Analytics. Pour ce faire, vous devez ouvrir votre compte Google Analytics et passer en mode administrateur en cliquant sur l'onglet 'Admin' en bas à gauche.

Ensuite, sélectionnez Paramètres de propriété dans le volet de gauche et cliquez sur Paramètres de commerce électronique.

Sous les paramètres de commerce électronique, activez les curseurs Activer le commerce électronique et Activer les produits connexes.

Étape 5 : Activez le commerce électronique amélioré dans MonsterInsights.

À ce stade, vous devrez naviguer dans le plugin Monsterinsights à partir de votre tableau de bord WordPress. Cliquez sur la page Insights » Paramètres et sélectionnez « Suivi » dans le panneau supérieur. Accédez à l'onglet « Données démographiques » et activez le suivi de l'ID utilisateur en cochant la case à côté. De plus, n'oubliez pas de sauvegarder les modifications.

Ensuite, cliquez sur l'onglet "eCommerce" dans le coin inférieur gauche et cochez la case à côté de "Enhanced eCommerce" pour activer le suivi des activités dans WooCommerce.

Vérification de votre suivi des conversions WooCommerce

Une fois que vous avez terminé toutes les étapes, votre vue Google Analytics devrait afficher les données de WooCommerce. Pour afficher vos données, accédez à Conversions » eCommerce » Présentation. Vous devriez alors voir les achats et autres informations WooCommerce pertinentes.

Pour des données plus détaillées, vous pouvez explorer chacun des rapports de commerce électronique amélioré. Par exemple, le rapport sur les performances des produits affiche des informations sur les performances des produits, telles que les clics, les impressions et les taux de conversion. Le rapport sur le comportement d'achat vous montrera des données sur le comportement d'achat, telles que les pages vues et la durée moyenne de la session.

Vous pouvez surveiller vos données WooCommerce en allant dans Comportement »Événements et en cliquant sur l'onglet eCommerce. Cela montrera le nombre de transactions que vous avez, vos objectifs, vos revenus et d'autres données de commerce électronique.

En un mot

La configuration du suivi des conversions WooCommerce à l'aide de Google Analytics vous permet de suivre les performances de votre boutique en ligne. Vous pouvez voir des informations sur les produits que vos clients achètent le plus, la provenance des clients et les revenus générés par votre boutique en ligne.

En outre, MonsterInsights facilite le processus en fournissant un plug-in facile à utiliser pour Google Analytics. Avec les analyses en main, vous pouvez prendre des décisions basées sur les données pour améliorer les performances de votre magasin.

Dans l'ensemble, si vous cherchez à améliorer vos ventes en ligne, vous devriez envisager d'intégrer une solution de suivi de commerce électronique à votre boutique WooCommerce.

J'espère que cet article vous a aidé à comprendre comment ajouter le suivi des conversions de commerce électronique WooCommerce Google Analytics. Faites-nous savoir dans la section des commentaires si vous souhaitez que nous couvrons un sujet spécifique ou si vous avez des idées ou des suggestions.