Comment trouver le vôtre [+ 5 exemples de campagne]

Avez-vous déjà vu une annonce de produit, de service ou de marketing et pensé: "Pour qui est-ce dans le monde?" Nous avons tous vu des campagnes marketing tomber à plat parce qu'elles ne se connectaient pas avec leur public cible ou qu'il n'était pas clair qui était le public cible.

Comprendre les publics cibles est la clé du succès de toute campagne marketing, car les consommateurs auront l'impression de se connecter à votre marque. Si vous ne savez pas comment trouver votre public cible, voici ce que vous devez savoir.

Qu'est-ce qu'un public cible ?

Marché cible vs. Public cible

Types de public cible

Comment trouver votre public cible

Exemples de public cible

Ils sont également utilisés pour définir la personnalité de l'acheteur d'une entreprise. Les personnalités de l' acheteur sont un aperçu représentatif du client idéal d'une entreprise tiré de données qui constituent un public cible. Certains de ces domaines démographiques et comportementaux sont :

• Emplacement
• Âge
• Le genre
• Emploi
• Revenu

Ces informations aident à comprendre le client et comment il prend ses décisions d'achat. Le ciblage d'un public spécifique aidera vos campagnes à atteindre les bonnes personnes qui seront le plus en rapport avec le message et les produits de votre entreprise.

Assurez-vous toujours de comprendre la différence entre le public cible et le marché cible. Bien que similaires, leur différence est essentielle pour les spécialistes du marketing.

Essentiellement, vous pouvez décrire votre marché cible en trouvant votre public cible . Si un marché cible était "les spécialistes du marketing âgés de 25 à 35 ans", le public cible serait "les spécialistes du marketing vivant à Boston, dans le Massachusetts, âgés de 25 à 35 ans".

Types de public cible

Lorsque nous parlons de types de publics cibles, nous parlons de plusieurs façons de définir pour qui vous créez une campagne. Vous pouvez segmenter votre audience en groupes ou la définir davantage à l'aide de catégories telles que :

Intention d'achat

Il s'agit de groupes de personnes recherchant un produit spécifique et souhaitant collecter plus d'informations avant de le faire. Certains exemples incluent les consommateurs qui achètent un nouvel ordinateur portable, un véhicule, des vêtements ou un téléviseur. Ces données sont nécessaires pour voir comment vous pouvez mieux diriger votre message vers votre public.

Intérêts

Ce sont des données sur ce que les gens aiment, comme les loisirs. Connaître ces données vous aide à vous connecter avec votre public de manière pertinente et à découvrir la motivation et les comportements des acheteurs. Par exemple, lorsque le temps est plus chaud et que la saison des courses sur route commence, les consommateurs qui aiment le vélo de route comme passe-temps sont probablement plus intéressés par les nouveaux vélos de route au printemps.

Par exemple, supposons que vous trouviez de nombreux publics potentiels intéressés par les voyages. Dans ce cas, vous pouvez comprendre comment utiliser ce message dans votre campagne marketing pour attirer davantage d'acheteurs potentiels.

Sous-culture

Ce sont des groupes de personnes qui s'identifient à une expérience partagée. Un exemple de ceci serait une scène musicale ou un genre de divertissement spécifique. Les gens se définissent par des sous-cultures, et les entreprises peuvent utiliser ces cultures pour comprendre à qui elles s'adressent.

Un exemple pour atteindre une sous-culture est de penser à la façon dont elle se rapporte à votre entreprise, surtout si vous avez un large public potentiel. Par exemple, Netflix commercialise ses sous- cultures , les personnes qui regardent des types de contenu spécifiques, en utilisant des comptes de médias sociaux dirigés vers ces sous- cultures .

Comme vous l'avez probablement deviné, trouver un public cible implique des recherches, qui permettent de préciser qui vous voulez atteindre et comment vous pouvez y arriver d'une manière qui se démarque des concurrents.

Si vous êtes prêt à trouver le vôtre, suivez ces étapes ci-dessous :

1. Utilisez Google Analytics pour en savoir plus sur vos clients.

Google Analytics est excellent pour obtenir des détails démographiques sur votre public et ses intérêts. Avec Google Analytics, vous pourrez voir les informations sur le site Web réparties en différentes sections, telles que l'âge, le sexe et l'emplacement. Ces sections sont clairement étiquetées sur le tableau de bord et fournissent des graphiques colorés que vous pouvez interpréter.

Ci-dessus, un exemple de l'aperçu de l'âge dans la partie Audiences de Google Analytics. Remarquez la répartition des chiffres et comment les graphiques vous donnent un excellent visuel. Cet outil peut être un atout majeur pour savoir qui visite votre site Web et comment votre contenu s'intègre dans leur vie.

2. Créez un personnage de lecteur pour cibler le contenu du blog.

Avec les personas de lecteur, vous n'oublierez jamais pour qui vous écrivez. Votre personnage de lecteur doit être presque identique à votre personnage d'acheteur, car votre blog doit contenir du contenu qui sera utile à vos lecteurs. Par exemple, les spécialistes du marketing veulent probablement lire des blogs sur les médias numériques.

La différence entre un personnage de lecteur et un personnage d' acheteur est qu'un personnage de lecteur se concentre généralement sur les défis auxquels votre personnage pourrait être confronté. Comment pouvez-vous écrire du contenu qui résout ces défis ?

Par exemple, si l'un des défis que vous avez identifié dans votre persona d'acheteur est "Marketing Mario veut trouver une solution au faible retour sur investissement des dépenses publicitaires", vous pouvez utiliser un persona de lecteur pour penser au contenu entourant ce défi.

3. Regardez l'analyse des médias sociaux.

À quel moment vos abonnés sont-ils les plus engagés sur vos réseaux sociaux ?

Est-ce lorsque vous publiez un mème amusant sur Instagram ou créez un sondage sur Twitter ? En examinant ces questions, vous pouvez obtenir quelques indices sur le contenu qui intéresse votre public, remplissant ainsi l'une des parties nécessaires pour trouver un public cible.

Chaque canal social est différent et a un public diversifié, il est donc essentiel d'examiner vos analyses sur toutes les plateformes. Par exemple, Twitter a tendance à avoir un public plus jeune, tandis que Facebook a tendance à en avoir un plus âgé. Dans le même ordre d'idées, Twitter est basé sur du contenu court, tandis que sur Facebook, vous pouvez publier du contenu long et des vidéos.

Instagram est une plate-forme de médias sociaux basée sur le visuel, donc un contenu visuellement attrayant prospérerait sur la chaîne. Sachant ces choses, vous pouvez commencer à planifier votre stratégie en conséquence.

Analytics peut vous dire qui regarde votre profil. De plus, ils peuvent vous dire ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en termes de contenu.

En publiant du contenu qui intéresse davantage votre public, vous pouvez gagner des abonnés sur votre marché cible.

4. Utilisez Facebook Insights.

Si vous avez une page Facebook, Facebook Insights est précisément ce dont vous avez besoin. Facebook donne gratuitement à chaque page un vaste ensemble d'informations. Ces informations fonctionnent de la même manière que Google Analytics - vous recevrez les informations essentielles nécessaires pour créer un public cible.

Vous pouvez voir qui et d'où viennent vos visiteurs en accédant à l'onglet Personnes de votre tableau de bord Insights. Vous trouverez ci-dessous un exemple de la façon dont Facebook affiche les données démographiques de localisation. Il semble qu'un emplacement principal soit la côte Est, il est donc prudent de dire qu'une partie du public cible de cette page se trouve dans les villes de la côte Est.

Les autres domaines sur lesquels Facebook se concentre incluent les intérêts et les intégrations avec d'autres plateformes de médias sociaux, comme Twitter. Le rapport d'informations indique le style de vie de votre public, par exemple s'il achète des articles en ligne.

Des informations comme celles-ci peuvent vous aider loin dans la planification de votre campagne, au-delà de la recherche d'un public cible, c'est donc un outil précieux à vérifier de temps en temps.

5. Vérifiez les performances du site Web.

Surveillez vos zones de contenu les plus performantes et les moins performantes sur votre site Web. Votre site Web peut être l'introduction de votre entreprise pour une grande partie de votre public cible, donc embellir ce qui les intéresse est un excellent moyen d'attirer plus de membres du public.

En examinant les articles de blog ou les pages de destination qui captivent votre public, vous pouvez réutiliser le contenu qui ne l'est pas et promouvoir le contenu qui l'est. Par exemple, si votre article de blog sur le marketing par e-mail a été un succès auprès du public, partagez-le sur vos réseaux sociaux pour étendre votre portée.

6. Interagissez avec le public des médias sociaux.

Interagir avec les abonnés des médias sociaux est si important car ils sont votre public. Lorsque vous créez votre persona d'acheteur, ce sont les utilisateurs vers lesquels vous devez vous tourner. N'oubliez pas de garder cette étape à l'esprit si vous n'avez pas encore de compte sur les réseaux sociaux.

Demandez à vos abonnés ce qu'ils veulent voir et utilisez des outils comme Instagram Stories et les réponses pour obtenir leur réponse sur ce que vous faites. Quel que soit l'engagement que vous obtenez, positif ou négatif, peut influencer la façon dont vous attirez plus de membres du public.

Par exemple, essayez de tweeter quelque chose qui invite à un CTA, comme "Envoyez-nous une photo de votre tenue préférée à porter avec nos nouveaux chapeaux !" Cela évoque une réponse, des réponses dont vous pouvez analyser le langage et imiter pour développer votre audience.

1. Cible

Target différencie son contenu en fonction des plateformes sociales. Par exemple, consultez son compte Twitter. Le langage est détendu, engage les utilisateurs et s'adresse généralement à une foule plus jeune de la génération Y. C'est parce que la plupart des utilisateurs de Twitter sont plus jeunes.

Sinon, consultez ce post Facebook, un partenariat avec Jessica Alba, une actrice centrée sur sa famille.

Cette décision a probablement été prise parce que le public cible de Target pour les campagnes Facebook est les familles, tandis que son Twitter se concentre sur les jeunes. Target, en tant que marque mondiale, a différents publics cibles.

Pour les campagnes, elles peuvent se concentrer sur un public spécifique plutôt qu'un autre ou sur les canaux de médias sociaux en général. Target a trouvé son public cible et la façon dont il est représenté différemment et l'a utilisé à son avantage marketing.

2. Aliments Lightlife

De la même manière que dans l'exemple ci-dessus, examinons la société d'aliments à base de plantes, Lightlife Foods . Sur Instagram, Lightlife publie des images de haute qualité de recettes utilisant leurs produits. Parfois, ils travaillent avec des influenceurs Instagram sur le même marché.

Sur Facebook de Lightlife, cependant, ils ont beaucoup investi dans le contenu vidéo. C'est probablement parce qu'il a été prouvé que le contenu vidéo sur Facebook fonctionne exceptionnellement bien. Lightlife cible très probablement un public qui aime regarder des vidéos sur Facebook, alors que sur Instagram, ils ciblent très probablement non seulement les gourmets mais aussi les influenceurs de leur secteur.

3. Apple Musique

Voyons comment Apple Music atteint son public cible.

Sur Twitter, le service de streaming se targue d'être exempt de publicités, susceptibles d'éloigner les membres potentiels de l'audience de services de streaming similaires qui n'offrent pas le même avantage. Ils publient des listes de lecture et d'autres contenus accessibles uniquement en visitant le site Web.

Cependant, la plupart de son contenu Instagram tire parti des vidéos. Apple Music utilise son Instagram pour publier des extraits d'interviews et d'autres contenus premium avec un abonnement. Apple Music s'en tient probablement à une formule basée sur l'endroit où ses types de contenu fonctionnent le mieux.

4. Fourgonnettes

Vans est une marque de chaussures populaire parmi les skateurs et les "inadaptés" autoproclamés depuis les années 1960, mais son public cible s'est élargi au fil des ans. Vans a suivi l'évolution de son marché cible en segmentant son public et en créant différents comptes Instagram qui attirent divers publics cibles. Chaque compte attire plusieurs personnes, des skateurs aux surfeurs en passant par les snowboarders.

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Par exemple, le compte @vansgirls attire les femmes et propose du contenu pertinent pour ce groupe démographique.

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5.Netflix

Comme mentionné, Netflix a différentes plateformes et contenus qui font appel aux différentes sous-cultures des personnes abonnées au service de streaming. Par exemple, Netflix a constaté que plus de la moitié de ses abonnés regardaient des anime en 2021. En conséquence, la plateforme de streaming a annoncé qu'elle ajouterait 40 nouveaux titres d'anime en 2022.

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6.Fortnite

Fortnite est l'un des jeux vidéo en ligne les plus populaires à ce jour, et des statistiques récentes ont montré une quantité impressionnante de chevauchements entre les fans d'anime et ceux de jeux vidéo. 21 % des joueurs regardent des dessins animés au cours d'une semaine type et sont 12 % plus susceptibles de les regarder que le consommateur moyen.

Dans cet esprit, il n'est pas surprenant que Fortnite ait décidé de s'associer à la franchise animée de Dragon Ball Z pour inclure des skins et des personnages liés à DBZ dans le jeu. Il est probable qu'Epic Games, la société derrière Fortnite, ait découvert que de nombreux joueurs du jeu sont des fans d'anime – le développeur du jeu a décidé de collaborer avec l'une des franchises d'anime les plus anciennes et les plus populaires à ce jour.

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Les publics cibles sont censés engager les consommateurs et donner une bonne idée de la façon de les commercialiser. Si votre marque a plusieurs publics cibles auxquels s'adresser, les méthodes de Vans et de Netflix pour segmenter leur public et distribuer différents types de contenu pourraient convenir à votre entreprise. Si vous avez un public singulier, vous pouvez toujours bénéficier de tout savoir sur eux.

Bonne campagne !