Comment réparer la mauvaise qualité sur Disney Plus dans un navigateur

Disney Plus est devenu l'un des services de streaming incontournables pour les amateurs de films et d'émissions de télévision. Cependant, certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de qualité vidéo lorsqu'ils regardent du contenu dans un navigateur Web. Si vous avez remarqué une pixellisation, une mise en mémoire tampon ou une qualité vidéo globalement médiocre sur Disney Plus, ne vous inquiétez pas : il existe plusieurs façons de dépanner et de résoudre ces problèmes. Vous trouverez ci-dessous quelques étapes pour améliorer votre expérience de streaming.

1. Vérifiez votre connexion Internet

L’une des principales raisons d’une mauvaise qualité vidéo est une connexion Internet lente ou instable. Disney Plus nécessite une connexion stable et rapide pour diffuser du contenu en haute qualité.

Vitesses recommandées pour Disney Plus :

• Définition standard (SD) : 3 Mbps
• Haute définition (HD) : ​​5 Mbit/s
• Ultra haute définition (4K) : 25 Mbps

Pour vérifier votre vitesse Internet, vous pouvez utiliser un outil comme Speedtest.net. Si vos vitesses sont inférieures à ces seuils, envisagez de mettre à niveau votre forfait Internet ou de dépanner votre routeur.

Comment améliorer votre connexion :

• Connectez-vous à Internet via Ethernet au lieu du Wi-Fi pour une connexion plus stable.
• Rapprochez-vous de votre routeur ou utilisez un répéteur Wi-Fi pour améliorer la force de votre signal.
• Fermez les onglets ou les applications inutiles qui consomment de la bande passante.

2. Ajustez les paramètres de qualité du streaming

Disney Plus ajuste automatiquement la qualité en fonction de votre vitesse Internet, mais il ne fonctionne pas toujours correctement. Si votre connexion Internet peut gérer une qualité supérieure, vous souhaiterez peut-être ajuster manuellement vos paramètres.

Pour modifier la qualité du streaming :

• Ouvrez Disney Plus dans votre navigateur.
• Cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
• Accédez aux paramètres du compte et recherchez les paramètres de lecture .
• Sous Utilisation des données , choisissez une qualité de streaming supérieure, telle que Haute (pour la HD) ou Auto (pour permettre au service de s'ajuster en fonction de la bande passante disponible).

3. Mettez à jour votre navigateur

L'utilisation d'un navigateur obsolète peut entraîner des problèmes de performances, notamment une mauvaise qualité vidéo. Assurez-vous d'utiliser la dernière version de votre navigateur pour profiter des dernières fonctionnalités et améliorations.

Pour mettre à jour votre navigateur :

• Google Chrome : cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit > Aide > À propos de Google Chrome.
• Mozilla Firefox : cliquez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit > Aide > À propos de Firefox.
• Microsoft Edge : cliquez sur les trois points > Aide et commentaires > À propos de Microsoft Edge.

Une fois la mise à jour effectuée, redémarrez votre navigateur et vérifiez si la qualité vidéo s'améliore.

4. Effacer le cache du navigateur et les cookies

Votre navigateur stocke les données mises en cache et les cookies pour améliorer les performances. Cependant, au fil du temps, ces données peuvent être corrompues et entraîner des problèmes de streaming, notamment une mauvaise qualité vidéo.

Pour vider votre cache et vos cookies :

• Google Chrome :
  1. Cliquez sur les trois points > Plus d'outils > Effacer les données de navigation.
  2. Sélectionnez « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers mis en cache ».
  3. Cliquez sur Effacer les données .
• Mozilla Firefox :
  1. Cliquez sur les trois lignes horizontales > Paramètres > Confidentialité et sécurité.
  2. Sous Cookies et données du site , cliquez sur Effacer les données .
• MicrosoftEdge :
  1. Cliquez sur les trois points > Paramètres > Confidentialité, recherche et services.
  2. Sous Effacer les données de navigation , cliquez sur Choisir les éléments à effacer .

5. Désactivez l'accélération matérielle

Dans certains cas, l'accélération matérielle de votre navigateur peut interférer avec la lecture vidéo, entraînant une qualité vidéo réduite. La désactivation de cette fonctionnalité peut contribuer à améliorer les performances de streaming.

Pour désactiver l'accélération matérielle :

• Google Chrome :
  1. Accédez à Paramètres > Avancé > Système.
  2. Désactivez Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible .
• Mozilla Firefox :
  1. Accédez à Paramètres > Général > Performances.
  2. Décochez Utiliser les paramètres de performances recommandés , puis décochez Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible .
• MicrosoftEdge :
  1. Accédez à Paramètres > Système et performances.
  2. Désactivez Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible .

6. Essayez un autre navigateur

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, le problème peut être spécifique au navigateur que vous utilisez. Certains navigateurs peuvent avoir de meilleures performances avec Disney Plus que d'autres. Si vous utilisez Chrome ou Firefox, envisagez de passer à Microsoft Edge ou Safari.

7. Désactiver les extensions de navigateur

Certaines extensions de navigateur, comme les bloqueurs de publicités ou les outils axés sur la confidentialité, peuvent parfois interférer avec la lecture vidéo. Essayez de désactiver les extensions pour voir si cela résout le problème.

Pour désactiver les extensions :

• Google Chrome : accédez à Menu > Plus d'outils > Extensions. Désactivez les extensions inutiles.
• Mozilla Firefox : Cliquez sur les trois lignes horizontales > Modules complémentaires > Extensions. Désactivez ou supprimez les modules complémentaires problématiques.
• Microsoft Edge : cliquez sur les trois points > Extensions. Désactivez toutes les extensions susceptibles d’interférer avec la lecture.

8. Redémarrez votre appareil

Parfois, le simple redémarrage de votre appareil peut résoudre des problèmes mineurs pouvant affecter la lecture vidéo, notamment une mauvaise qualité vidéo. Cela peut aider à actualiser le système et à effacer tous les processus susceptibles de provoquer des interférences.

FAQ (Foire aux questions)

1. Pourquoi la qualité Disney Plus est-elle si faible dans mon navigateur ?

La mauvaise qualité peut être due à une connexion Internet lente, à un navigateur obsolète ou à des paramètres de streaming qui ajustent automatiquement la qualité en fonction de la bande passante. Vider votre cache, mettre à jour votre navigateur ou ajuster vos paramètres peut contribuer à améliorer la qualité.

2. Comment regarder Disney Plus en 4K dans un navigateur ?

Pour diffuser du contenu en 4K, vous aurez besoin d'un navigateur compatible (comme Microsoft Edge ou Safari), d'un appareil compatible 4K et d'une connexion Internet d'au moins 25 Mbps. Assurez-vous que le contenu que vous regardez est disponible en 4K et que vos paramètres sont configurés pour un streaming de haute qualité.

3. Pourquoi Disney Plus met-il beaucoup de mémoire tampon dans mon navigateur ?

La mise en mémoire tampon est souvent causée par une connexion Internet lente ou instable. Assurez-vous que votre vitesse Internet correspond aux vitesses requises pour le streaming. De plus, vérifiez la force de votre signal Wi-Fi ou envisagez d’utiliser une connexion filaire pour réduire la mise en mémoire tampon.

4. Comment puis-je corriger la pixellisation sur Disney Plus ?

La pixellisation se produit généralement lorsque la qualité vidéo est trop faible en raison d'une bande passante limitée. Pour résoudre ce problème, assurez-vous de disposer d’une connexion Internet solide et ajustez vos paramètres de lecture sur une qualité supérieure. Vider le cache et désactiver l'accélération matérielle peut également améliorer la qualité vidéo.

5. Puis-je modifier la qualité vidéo sur Disney Plus ?

Oui, vous pouvez modifier la qualité vidéo sur Disney Plus via les paramètres de votre compte. Accédez à Paramètres du compte > Paramètres de lecture et ajustez le paramètre Utilisation des données sur une qualité supérieure.

En suivant ces étapes de dépannage, vous pouvez améliorer votre expérience de streaming Disney Plus et profiter du contenu en haute définition ou mieux.