Comment limiter l'utilisation des coupons dans WooCommerce (en 3 étapes faciles)

C'est un fait bien connu que les coupons peuvent profiter aux entreprises de diverses manières, qu'il s'agisse d'attirer de nouveaux clients ou de fidéliser la clientèle. Si tel est le cas, pourquoi est-il judicieux de fixer des limites à l'utilisation des coupons par vos clients ?

En termes simples, si vous ne créez pas de limites d'utilisation des coupons, vos clients peuvent profiter de vos remises un nombre excessif de fois. Cela peut avoir un impact négatif sur votre entreprise.

3 inconvénients de l'utilisation illimitée des coupons et les avantages de fixer des limites de coupon

Trois problèmes majeurs peuvent survenir si vous laissez les clients utiliser vos coupons indéfiniment. Heureusement, comme nous le verrons ci-dessous, la définition de limites de coupons peut contrer ces problèmes.

1. Diminution des revenus

Permettre une utilisation illimitée des coupons peut inciter des individus peu scrupuleux à exploiter votre générosité. Si ces personnes profitent d'une réduction chaque fois qu'elles achètent dans votre magasin, elles pourraient priver votre entreprise des revenus dont elle a besoin pour survivre, se développer et réussir.

Heureusement, en fixant une limite à l'utilisation des coupons, vous pouvez éviter ce scénario. Bien que vous puissiez toujours profiter de l'afflux de clients qu'apporte un bon de réduction, vous pourrez également empêcher les gens d'acheter trop d'articles à prix réduits.

2. Insatisfaction client

Il est logique qu'un accord de coupon qui accorde une utilisation illimitée devienne extrêmement populaire. Malheureusement, à mesure que le nombre de personnes profitant de ce coupon augmente, moins vous serez en mesure d'offrir l'offre à tous ceux à qui vous avez remis le coupon.

Cela peut se produire, par exemple, lorsque des articles spécifiques sont en rupture de stock parce qu'un grand nombre d'acheteurs ont pu les acheter. Une telle situation peut décevoir d'autres clients qui s'attendaient à acheter des articles à des prix réduits. La baisse de satisfaction des clients qui en résulte peut alors les inciter à aller faire leurs courses ailleurs.

Cependant, si vous limitez l'utilisation des coupons, vous serez en mesure de mieux gérer la fréquence à laquelle vos clients peuvent bénéficier de remises. Par conséquent, vous avez plus de chances d'avoir suffisamment de produits pour tout le monde.

3. Baisse de la qualité perçue

Autoriser l'utilisation illimitée des coupons peut même avoir un impact négatif sur la façon dont les clients voient votre boutique. Le cerveau humain a tendance à associer le coût à la valeur ; plus un article est cher, plus nous pensons qu'il a de la valeur.

Ainsi, si vous laissez les gens acheter vos articles à prix réduit tout le temps , ils pourraient être convaincus que vos produits sont de qualité inférieure. Au fil du temps, cela pourrait les encourager à cesser d'acheter dans votre magasin et à chercher ailleurs des produits de meilleure qualité.

Parce que fixer une limite à l'utilisation des coupons permettra aux gens de savoir que la remise est temporaire, ils sont moins susceptibles de penser que le prix réduit est dû à un manque de qualité, mais à un événement spécial. De cette façon, ils continueront à percevoir vos produits comme précieux.

Comment limiter l'utilisation des coupons dans WooCommerce (3 étapes faciles)

Maintenant que nous connaissons les avantages de limiter l'utilisation des coupons, il est temps d'apprendre comment définir des limites de coupon.

Pour ce didacticiel, nous utiliserons le plugin gratuit Advanced Coupons. Comme il s'agit d'un plugin WooCommerce, nous allons supposer que WooCommerce est déjà installé sur votre boutique en ligne.

Nous allons également supposer que vous savez déjà comment créer des coupons dans WooCommerce. Si ce n'est pas le cas, veuillez consulter ce guide.

Dans cet esprit, voyons comment configurer les limites d'utilisation des coupons dans WooCommerce !

Étape 1 : Accédez aux paramètres des limites d'utilisation des coupons

Pour créer une limite d'utilisation pour l'un de vos coupons, vous devez visiter ses paramètres de limite d'utilisation.

Dans votre tableau de bord WordPress, accédez à Marketing > Coupons . Ensuite, sur le côté droit, cliquez sur le coupon dont vous souhaitez limiter le nombre d'utilisations. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Modifier sous le nom du coupon.

Ensuite, allez dans la zone Données du coupon et sélectionnez l'onglet Limites d'utilisation .

Vous êtes maintenant prêt pour la prochaine étape.

Étape 2 : Définissez les limites d'utilisation des coupons

L'onglet Limites d'utilisation vous permet de contrôler quatre champs. Chaque champ vous permet de définir des types spécifiques de limites sur votre coupon sélectionné.

Limite d'utilisation par coupon

L'option Limite d'utilisation par coupon vous permet de décider combien de fois le coupon peut être utilisé par tous vos clients avant qu'il ne soit annulé. Par exemple, si vous entrez une valeur de 300 dans ce champ, l'ensemble de votre clientèle peut utiliser le coupon 300 fois avant qu'il ne devienne invalide.

Par défaut, la limite d'utilisation par coupon est définie sur "Utilisation illimitée". Cela signifie que vos clients peuvent utiliser le coupon pour profiter de réductions sur un nombre indéfini d'articles. Par conséquent, il est conseillé de saisir une valeur numérique dans ce champ pour empêcher les acheteurs d'utiliser vos remises indéfiniment .

Limite d'utilisation par utilisateur

La condition Limite d'utilisation par utilisateur détermine combien de fois chaque client peut utiliser le coupon avant qu'il ne devienne invalide. Par exemple, entrer une valeur de 3 signifie que chaque client ne peut utiliser le coupon que 3 fois.

Cette option est également initialement définie sur "Utilisation illimitée". Cela permet à chaque client d'utiliser le coupon autant de fois qu'il le souhaite. Comme cela peut entraîner des pertes s'il n'est pas réglementé, nous vous recommandons de saisir une valeur numérique dans le champ.

Limiter l'utilisation à X éléments

La condition Limiter l'utilisation à X articles vous permet de gérer le nombre maximal d'articles individuels auxquels un client peut appliquer le coupon lorsqu'il utilise des remises sur les produits. Par exemple, si vous entrez une valeur de 5 dans le champ, chaque client ne pourra appliquer la remise qu'à 5 produits maximum.

"Appliquer à tous les articles éligibles dans le panier" est le paramètre par défaut de Limiter l'utilisation à X articles . Cela permet à chaque client d'appliquer la remise sur autant d'articles qu'il peut mettre dans son panier.

Réinitialiser le compteur d'utilisation tous les

L' onglet Réinitialiser le nombre d'utilisations à chaque onglet vous permet de déterminer quand le coupon peut être réutilisé. Par exemple, sélectionner "tous les mois" dans le menu déroulant renouvelle un coupon invalide au début de chaque mois, permettant au client de le réutiliser tous les mois.

Remarque : le plug-in gratuit Advanced Coupons ne vous permet pas de choisir une option autre que "Ne jamais réinitialiser". Si vous souhaitez réinitialiser votre coupon quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement ou annuellement, vous devrez mettre à niveau votre plugin vers Advanced Coupons Premium.

Étape 3 : Mettez à jour votre coupon

Une fois que vous avez rempli tous les champs, il est temps de passer à une dernière étape.

Dans la zone Publier en haut à droite, cliquez sur Publier (ou Mettre à jour si vous avez déjà publié ce coupon). Cela appliquera toutes les modifications que vous avez apportées aux champs pour vous assurer que les limites d'utilisation des coupons que vous avez définies sont activées.

Et c'est tout!

Conclusion : les limites d'utilisation des coupons sont bonnes pour les affaires !

Les promotions des ventes sous forme de bons de réduction sont un moyen excitant et efficace d'attirer des clients dans votre magasin. Cependant, comme la surutilisation des coupons peut avoir un impact négatif sur votre entreprise de diverses manières, il est essentiel que vous sachiez comment définir des limites d'utilisation des coupons.

Heureusement, Advanced Coupons Plugin vous permet de déterminer les limites d'utilisation des coupons en 3 étapes simples :

1. Accédez aux paramètres des limites d'utilisation des coupons
2. Définir les limites d'utilisation des coupons
3. Mettez à jour votre coupon

Avez-vous des questions sur la façon de définir les limites d'utilisation des coupons ? Si oui, laissez-nous un message dans la section commentaires ci-dessous !