Comment créer un système de fidélité dans WooCommerce (étape par étape)

Publié: 2023-03-07


Vous souhaitez créer un plan de fidélité dans WooCommerce ?

Un programme de fidélisation peut fidéliser les clients qui reviennent chez vous en ligne et les éloigner de vos adversaires. Cela peut également être un excellent moyen de récompenser vos meilleurs prospects et de les valoriser.

Dans ce tutoriel, nous allons vous présenter comment produire un logiciel de fidélisation pour votre revendeur WooCommerce.

Creating a loyalty program in WooCommerce

Pourquoi créer une application de fidélité dans WooCommerce ?

La création d'un système de fidélité peut être un excellent moyen d'obtenir des revenus supplémentaires sur votre boutique en ligne.

Un plan de fidélisation encourage les consommateurs à continuer à revenir sur votre site WordPress, ce qui est essentiel pour gérer une entreprise rentable à long terme. Cela peut même augmenter l'engagement normal par acheteur en donnant aux acheteurs un motif pour ajouter beaucoup plus d'objets à leur panier.

La plupart des magasins donnent des points aux acheteurs pour l'achat d'articles et d'entreprises. Néanmoins, vous pouvez également récompenser les acheteurs pour d'autres actions telles que la création d'un compte, le placement de leur achat initial, l'inscription à votre newsletter par e-mail ou l'investissement sur un compte sélectionné.

Vous pouvez même donner au consommateur des points supplémentaires pour revenir à un panier de navigation abandonné et terminer son acquisition. De cette façon, un programme de fidélité peut vous aider à obtenir de bons revenus de panier abandonné WooCommerce.

Cela dit, choisissons une recherche sur la façon d'augmenter un système de fidélité dans WooCommerce.

Améliorez votre méthode de fidélité WooCommerce

La meilleure façon de créer un programme de fidélité est de travailler avec des coupons sophistiqués. C'est le meilleur plugin de coupons de réduction WordPress et vous permet de créer tous les types de codes de réduction, programmes, d'obtenir qu'une personne obtienne une seule offre gratuite et d'autres récompenses.

Immédiatement après la création d'un logiciel de fidélisation, les codes de coupon avancés montreront à l'acheteur combien de détails ils obtiendront pour à peu près chaque mouvement, comme l'obtention d'un article précis.

The customer will see a message in their shopping cart to let them know how many points they'll earn

Tout d'abord, vous devrez configurer et activer à la fois le plug-in Superior Coupons gratuit et l'addon Sophisticated Coupons Loyalty Method de qualité supérieure. Pour plus de détails, assurez-vous de consulter notre guide étape par étape sur la façon d'installer un plugin WordPress.

Remarque : vous pouvez investir dans les codes de réduction innovants et les plugins du système de fidélité les uns avec les autres en acquérant le « tout-en-un ».

Juste après cela, allez uniquement dans Coupons de réduction » Méthode de fidélité dans votre tableau de bord d'administration WordPress et cliquez sur l'onglet « Licence ».

Adding a license to the Loyalty Program WordPress plugin

Vous pouvez maintenant entrer votre critique de licence et l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour acheter des coupons de réduction supérieurs. Vous pouvez localiser ces informations et faits en vous connectant à votre compte sur le site des coupons de réduction avancés.

Ensuite, allez-y et cliquez sur l'onglet "Paramètres". Cela vous donne accès à un écran d'affichage où vous pouvez développer le logiciel de fidélité.

Pour commencer, récompensons les membres avec des facteurs lorsqu'ils prennent des mesures spécifiques sur votre site Web, comme laisser un avis sur une solution, publier un commentaire ou acquérir un produit ou un service.

Dans le 'Rapport prix/détails acquis', nous pouvons voir que le plugin Loyalty Plan offre aux prospects 1 place pour chaque dollar investi.

The points earned ratio

Si vous voulez que votre application de fidélité WooCommerce soit beaucoup plus remarquable, vous donnez plus de facteurs aux consommateurs. Par exemple, les clients peuvent gagner 2 détails ou 10 détails pour à peu près chaque dollar qu'ils investissent.

Le « rapport points/coût échangé » est le nombre de points qu'il faut normalement pour être payé un dollar dans le cadre de votre système de fidélité.

Par défaut, les prospects gagnent 1 $ pour 10 facteurs. Cela signifie que l'acheteur demande d'échanger 10 points pour obtenir un coupon de réduction de 1 $. Vous pouvez transformer ces valeurs en tout ce que vous voulez.

Vous pouvez également ajuster le nom de votre programme de fidélité en tapant dans la zone "Nom des points". Nous sommes absents avec les "Awesome Points" pour notre méthode de fidélité, mais vous pourriez vouloir utiliser un petit quelque chose de plus marqué, comme Starbucks le fait avec ses "Stars".

Changing the name of your WooCommerce loyalty program

À venir, vous devrez décider comment vos informations sont calculées. Par exemple, vous voudrez peut-être donner à un acheteur beaucoup moins de points s'il utilise un code promo, par rapport à un acheteur qui n'a pas utilisé de coupon. De cette façon, vous pouvez donner les avantages idéaux à vos acheteurs les plus efficaces.

Pour cela, il vous suffit de cliquer sur l'onglet 'Gagner des points'. Ici, vous pouvez cocher les cases pour choisir les réductions, les taxes, les frais d'expédition et les montants de prix à prendre en compte lors de l'attribution des points.

Calculating points in a WooCommerce loyalty program

De nombreux marchés en ligne et marchands électroniques ne récompensent que les consommateurs qui dépensent de l'argent. Néanmoins, il peut bien y avoir d'autres actions qui vous profitent, c'est donc un excellent plan pour récompenser les acheteurs pour avoir ces actions.

Par exemple, vous voudrez peut-être récompenser les visiteurs pour leur inscription sur votre site Web d'adhésion, la publication d'une critique de produits ou même la rédaction d'un commentaire sur un site de blog.

Faites simplement défiler jusqu'à la partie "Nombre de points", puis cliquez sur le changement pour toute action qui gagnera les facteurs client.

Point amounts toggle

Après avoir activé ces bascules, vérifiez s'il y a de nouvelles configurations à configurer.

Par exemple, vous devrez saisir le nombre de détails que les prospects obtiendront pour s'inscrire en tant que nouvel utilisateur.

Awarding points for registering as a new customer

Vous pouvez également encourager les acheteurs à dépenser plus en attribuant des détails supplémentaires pour les commandes supérieures au total sélectionné.

Pour ce faire, activez le swap "Dépenses supérieures à un montant sélectionné", puis formez un prix dans la zone "Dépenses autour d'un seuil".

How to create a threshold for your WooCommerce loyalty program

Tout au long des intervalles de magasinage mouvementés, vous voudrez peut-être donner aux acheteurs une raison supplémentaire d'acheter dans votre magasin de détail. Par exemple, vous pouvez éventuellement attribuer des points supplémentaires via le Black Friday, afin que les acheteurs ne soient pas tentés de stocker chez un concurrent.

Vous pouvez donner plus de détails aux prospects sur une période unique en activant le curseur "Points supplémentaires à gagner tout au long de la période". Ensuite, entrez une plage de dates et d'heures dans la section "Facteurs supplémentaires à gagner tout au long de la période" et triez le nombre de détails que les clients obtiendront.

Awarding extra points for members of your eCommerce loyalty program

Il y a beaucoup plus de paramètres auxquels vous voudrez peut-être apparaître, mais c'est suffisant pour créer un programme de fidélité dans WooCommerce. Lorsque vous êtes satisfait de la configuration de l'application, faites défiler jusqu'au bas de la page et cliquez sur le bouton "Enregistrer les modifications".

Votre nouveau programme de fidélité WooCommerce est maintenant en ligne.

Produire instantanément des comptes pour vos consommateurs

Vos clients devront créer un compte afin d'obtenir des détails de fidélité.

À l'heure actuelle, cela encourage les individus à s'inscrire à votre point de vente en ligne. Néanmoins, vous pouvez également créer un compte régulièrement lorsqu'un client effectue son premier achat. Cela peut améliorer l'expérience d'achat et vous rapporter des clients supplémentaires.

Pour créer mécaniquement un compte pour un nouvel acheteur, rendez-vous sur WooCommerce » Configurations . Ensuite, cliquez sur l'onglet "Comptes et confidentialité".

Changing your WooCommerce account settings

Pour commencer, vous voudrez peut-être décocher "Autoriser les consommateurs à passer des commandes sans compte", afin que les clients ne puissent pas payer en tant qu'invité. Cela motivera aujourd'hui beaucoup plus de personnes à s'inscrire sur votre site Web, mais cela pourrait amener beaucoup plus d'acheteurs à abandonner l'achat et à abandonner leurs paniers de navigation.

Cela étant signalé, c'est un excellent plan pour mettre en place un suivi des conversions WooCommerce et suivre les visiteurs de votre site Web WordPress. Vous pouvez alors voir si cet ajustement nuit ou non à vos primes de conversion.

À l'avenir, examinez la case "Autoriser les acheteurs à se connecter à un compte actuel via le paiement".

Une fois que vous avez terminé, vous allez vouloir rendre aussi simple que possible pour les prospects de créer un compte. Dans cette optique, nous vous proposons de vérifier tous les emballages dans la partie "Création de compte", comme vous pouvez le voir dans l'impression suivante.

Disallowing the option to checkout as a guest in WooCommerce

Désormais, WooCommerce enverra mécaniquement un e-mail aux premiers consommateurs avec des informations et des faits sur la façon d'accéder à leur nouveau compte.

La méthode de fidélité WooCommerce en mouvement

Votre logiciel de fidélité est opérationnel ! Dès qu'un client a gagné des détails de fidélité, il peut les transformer en codes de réduction en allant probablement sur Mon compte » Mes points de fidélité .

L'acheteur peut alors simplement varier le nombre de points qu'il souhaite utiliser, et votre site Web ou site Web WordPress montrera à quel point le coupon vaut vraiment.

Le client peut continuer et cliquer sur "Échanger" pour créer ce coupon.

Dans le graphique suivant, l'acheteur a développé un coupon de 5 $ en changeant 500 de ses facteurs. Ils ont encore 550 détails restants à échanger.

The customer can turn their earned points into coupons in their account

Nous espérons que ce tutoriel vous a aidé à maîtriser le développement d'une application de fidélité dans WooCommerce. Vous voudrez peut-être également consulter notre guide sur la façon de créer une fenêtre contextuelle WooCommerce et les meilleures applications de numéro de téléphone portable d'entreprise virtuelle.

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