Voici tout ce que vous devez savoir sur la tarification des téléchargements numériques

Comment tarifer correctement les téléchargements numériques ? C'est une question avec laquelle chaque entrepreneur de produits numériques se débat lors de chaque lancement de produit. Après tout, la tarification de vos produits numériques détermine à peu près le nombre de ventes que vous générerez et les bénéfices que vous réaliserez. En d'autres termes, la bonne tarification est essentielle au succès de votre entreprise de produits numériques.

Si vos produits numériques sont trop chers, vos ventes en souffriront. Lorsqu'ils sont bon marché, vos marges bénéficiaires en pâtiront. Pire encore, des prix bas peuvent réduire la valeur que vos produits apportent à vos clients.

Le prix doit être juste . Le prix optimal, qui convient à la fois à vous et à vos acheteurs, facilite l'achat et la vente.

Alors, comment déterminer le bon prix ? Pour chiffrer vos produits numériques, vous pouvez vous inspirer des approches tarifaires traditionnelles. Dans cet article, nous passerons en revue ces approches et verrons comment elles sont liées aux produits numériques. Nous décrirons également le processus exact que vous devez suivre et examinerons quelques meilleures pratiques de tarification des produits numériques.

Comment tarifer les téléchargements numériques : 3 approches fondamentales

Les meilleurs conseils sur la tarification des biens numériques proviennent directement des modèles de tarification conventionnels qui s'appliquent aux produits physiques. Passons donc en revue ces modèles de tarification en détail.

1. Tarification centrée sur les coûts

Il s'agit d'un modèle de tarification assez simple. Ici, vous utilisez les coûts qui entrent dans la production d'un produit et ajoutez une majoration - et c'est le prix de votre produit. Vos coûts comprennent tout, depuis vos coûts d'installation et de production initiaux jusqu'à vos dépenses publicitaires, vos investissements dans l'infrastructure et les salaires du personnel, et représentent le prix de base de votre produit. Le balisage est votre marge bénéficiaire.

Comment tarifer les téléchargements numériques à l'aide du modèle de tarification centré sur les coûts :

• Additionnez les coûts de gestion de votre boutique numérique (y compris les coûts liés à votre nom de domaine, les frais d'hébergement, les dépenses liées aux plugins tels que Download Monitor qui alimentent votre boutique)
• Incluez les dépenses ad hoc telles que l'utilisation d'un identifiant Gmail personnalisé, si vous en utilisez un pour interagir avec vos clients.
• Tenez compte des coûts pour créer votre produit (Avez-vous besoin d'un abonnement annuel à Photoshop pour créer votre produit ? Avez-vous besoin de Grammarly ? Avez-vous besoin d'une solution de filigranes pour protéger vos produits comme des images numériques imprimables ?)
• Dépenses liées aux frais de transaction PayPal ou par carte de crédit ou à d'autres commissions de paiement du panier
• Impôts !

En plus de cela, payez-vous des frais horaires pour maintenir vos produits, les mettre à jour, offrir une assistance et gérer d'autres aspects de votre activité en ligne (comme le référencement, les blogs, etc.). Pensez X heures par semaine à 100 $/h environ pour votre travail acharné.

Maintenant, résumez tout et ajoutez-y une marge bénéficiaire standard, disons 50% du prix de revient.

Le résultat que vous obtenez est le prix de votre produit numérique.

Comme vous pouvez le constater, il s'agit d'une approche assez raisonnable de la tarification d'un produit numérique dans laquelle vous compensez vos coûts tout en réalisant des bénéfices, mais sans surcharger.

2. Tarification centrée sur l'audience

Ce modèle de tarification tient compte des sensibilités tarifaires du public cible. Dans ce cas, vous fixez un prix pour votre produit en fonction de ce que vous pensez que votre public paiera volontiers pour cela.

Ainsi, si un produit vous coûte environ 100 $ lorsque vous utilisez une approche de tarification basée sur les coûts, vous pouvez toujours facturer 300 $, car votre public paiera un prix plus élevé pour posséder ce que vous proposez. (Pensez à Starbucks plutôt qu'à un café local !)

Naturellement, cette approche de tarification ne s'adresse pas aux publics sensibles aux coûts. Vous ne pourrez donc pas commercialiser votre produit auprès de tous ceux qui le recherchent. Si vous êtes dans un créneau où les produits numériques se font concurrence sur les prix, ce n'est pas la bonne approche pour vous.

Comment tarifer les téléchargements numériques à l'aide du modèle de tarification centré sur l'audience :

• Calculez le prix de votre produit en utilisant l'approche de tarification basée sur les coûts et vous obtiendrez le prix de base de votre produit.
• Passez maintenant en revue vos concurrents les plus chers et voyez ce qu'ils facturent.
• Citez un prix !

L'art numérique est un produit numérique qui fonctionne bien avec ce modèle de tarification. Si vous passez en revue des œuvres d'art numériques haut de gamme sur Etsy, vous verrez que des centaines d'acheteurs paient un prix élevé pour les posséder. Ces consommateurs ont un appétit pour l'art et paient volontiers une bonne somme pour cela.

Ce modèle de tarification peut également fonctionner sur d'autres marchés de produits numériques. Prenez l'espace des modèles WordPress, par exemple. En dépit d'être si bondé, il y a encore des magasins qui vendent à des prix élevés.

3. Tarification basée sur les prix des concurrents

Le modèle de tarification basé sur la concurrence est une autre option simple qui utilise les données du marché pour fixer un prix équitable pour un produit. Ce modèle est répandu dans tous les marchés de consommation. La plupart des marques ancrent les prix de leurs produits étroitement en ligne avec les produits similaires de marques concurrentes.

Ce modèle de tarification garantit que vous fixez le prix de vos produits à un tarif en vigueur, et qu'il est donc à la portée de la plupart de votre public cible.

Comment tarifer les téléchargements numériques à l'aide du modèle de tarification des concurrents :

• Créez une feuille de calcul et notez à quoi se vendent les produits concurrents (incluez les vendeurs qui vendent indépendamment et ceux sur des places de marché comme Etsy)
• Mettez en surbrillance les valeurs aberrantes (les produits les plus chers et les moins chers)
• Calculez la moyenne, et c'est à peu près le juste prix de votre produit

Maintenant que nous avons couvert toutes les directives sur la tarification des téléchargements numériques à l'aide des différents modèles de tarification conventionnels, voyons comment fonctionne l'ensemble du processus de tarification.

3 étapes pour fixer le juste prix des produits numériques

Voici un processus rapide en trois étapes sur la façon de fixer le prix des téléchargements numériques qui vous aide à obtenir vos prix à chaque fois.

Étape 1 : Faites des recherches sur votre audience

Le conseil le plus fondamental sur la tarification des téléchargements numériques consiste à effectuer une étude d'audience.

Comprendre votre public est la première étape pour fixer correctement le prix de vos produits numériques. Pourquoi? Parce que lorsque vous savez à qui vous vendez, vous pouvez faire des suppositions éclairées sur leurs sensibilités en matière de prix. En conséquence, vous pouvez choisir le meilleur modèle de tarification à utiliser dans votre boutique en ligne.

Pour connaître intimement votre public, répondez à ces questions :

• A qui vendez-vous? Créez des personnalités d'audience pour obtenir des réponses basées sur des données à cette question. Si vous êtes un vendeur de thèmes WordPress de niche, savoir que vous vendez à une femme solo de 35 ans avec un chiffre d'affaires d'une certaine valeur en dollars est bien mieux que de savoir que votre client est propriétaire d'un site Web WordPress.
• Quels sont leurs points douloureux ? Que cherchent-ils à résoudre ? Les réponses à ces questions vous aident à développer de meilleurs produits numériques. Si vous envisagez de proposer des cours ou des didacticiels en ligne, que souhaitent exactement apprendre vos utilisateurs ? Découvrir.
• Comment votre téléchargement numérique peut-il améliorer leur vie ? Connaître cette réponse vous aide à comprendre la valeur que votre produit apporte à vos clients, ce qui vous aide à déterminer les bons prix. Par exemple : un propriétaire de petite entreprise débourserait-il 35 $ pour un agenda numérique téléchargeable ? Oui!

Étape 2 : Étudiez votre marché

Ensuite, effectuez une analyse approfondie des prix de votre marché. Passez en revue les systèmes de tarification de vos concurrents et les tarifs du marché. Cet exercice vous aide à comprendre le rapport coût/valeur général actuellement en vigueur sur le marché et à positionner votre nouveau produit de manière logique en termes de prix.

Répondez à ces questions pour prendre une longueur d'avance :

• Comment vos concurrents fixent-ils le prix de leurs produits numériques ?
• En quoi leurs produits numériques sont-ils différents des vôtres ?
• Votre téléchargement numérique est-il de meilleure qualité ? Comment?
• Quel type de soutien offrent-ils?
  Dans quelle mesure le prix de produits similaires a-t-il changé au fil des ans ?
• Quels sont les facteurs externes affectant le prix ? (Modifications des lois, avancées technologiques, etc.)

Étape #3 : Calculez vos coûts et dépenses

Maintenant que vous savez ce que vos clients cibles paient actuellement pour un produit numérique comme le vôtre, la valeur qu'ils obtiennent/attendent et les « taux du marché » en vigueur, il est temps d'élaborer une logistique de tarification plus poussée.

Pour commencer, vous devez calculer le prix de base de votre produit. Utilisez les entrées du modèle de tarification basé sur les coûts pour ce calcul.

La sélection d'un modèle de tarification devient plus facile une fois que vous savez combien il en coûte pour faire des copies de votre produit numérique. Décidez donc si vous souhaitez ajouter une marge bénéficiaire à vos coûts de base ou fixer le prix en fonction de ce que vous et vos consommateurs pensez que cela vaut ou simplement en utilisant une analyse comparative concurrentielle.

À ce stade, vous devriez avoir une valeur monétaire pour votre produit. Mais n'étiquetez pas encore vos produits.

Un autre aspect de la tarification des téléchargements numériques consiste à élaborer des scénarios lorsque vous souhaitez facturer un peu moins ou plus que la moyenne du marché. Plus précisément, si vous facturez un prix plus élevé, soyez prêt à expliquer en quoi vous proposez plus que des produits concurrents similaires.

D'un autre côté, si vous facturez moins cher, expliquez comment le prix bas ne signifie pas un produit atténué ou moins de fonctionnalités et que les clients obtiennent la même valeur mais pour un prix inférieur.

Comment fixer le prix des téléchargements numériques : vue d'ensemble

Chaque vente de votre produit numérique peut entraîner une portée accrue, davantage d'opportunités de vente incitative et de vente croisée, et la collecte de commentaires inestimables. Pour ceux-ci, vous devez mélanger la tarification avec quelques hacks de croissance :

• Construisez votre base de contacts par e-mail. Faites en sorte que vos clients s'abonnent à votre liste de diffusion avant qu'ils ne puissent accéder à leurs produits.
• Boostez votre portée sociale. Faites partager un tweet à vos acheteurs pour accéder à leur achat.
• Recueillez des informations pour vous améliorer. Demandez à vos utilisateurs de remplir un formulaire de commentaires pour déverrouiller l'accès.

Avec un plugin comme Download Monitor, vous ne vous contentez pas de créer un magasin de produits numériques à part entière, mais vous pouvez également mettre en œuvre tous ces hacks de croissance sans écrire de code. En plus de cela, le plan complet de Download Monitor vous aide à étendre les fonctionnalités du magasin pour prendre en charge vos autres opérations. Par exemple, vous pouvez l'utiliser pour héberger vos téléchargements sur Amazon S3 afin de pouvoir proposer des liens de téléchargement sécurisés et expirants. Vous pouvez également imposer un ensemble de termes et conditions à vos utilisateurs. Il est même possible de concevoir une expérience de page de téléchargement personnalisée.

Quelques bonnes pratiques sur la tarification des téléchargements numériques

La plupart des entrepreneurs de produits numériques lancent une gamme complète de produits numériques une fois qu'un de leurs produits est un succès. Par conséquent, la tarification groupée fonctionne bien pour les entreprises de produits numériques. Avez-vous déjà remarqué qu'au lieu de vendre un hamburger, un soda et des frites séparément, McDonald's les vend sous forme de repas combiné ? De la même manière, vous pouvez associer vos téléchargements numériques et proposer le bundle à un prix inférieur au prix total lorsqu'il est acheté séparément.

Vous pouvez également développer un produit très économique pour constituer votre clientèle initiale. Et ensuite, réalisez des bénéfices grâce à la vente incitative et croisée de produits de plus grande valeur aux mêmes clients. L'utilisation des modules complémentaires de Download Monitor vous aide à créer rapidement votre base de contacts par e-mail pour faciliter cela. Ce concept est un peu comme le prix de pénétration.

Un autre hack de tarification consiste à jouer avec les biais cognitifs. Par exemple, au lieu d'offrir une seule option de tarification, proposez trois options de tarification. Les utilisateurs ont tendance à se tourner vers l'option qui correspond à leurs personnalités dépensières avec un tel ancrage. Vous pouvez également mettre en évidence la meilleure option de prix ou la plus populaire. Savoir que d'autres achètent un certain plan le rend instantanément plus achetable pour la plupart des utilisateurs. Ou essayez le hack du chiffre de gauche - le prix d'un produit à 39 $ est préférable à son prix à 40 $, car les utilisateurs ont tendance à se concentrer le plus sur le chiffre le plus à gauche et perçoivent le montant comme étant inférieur à ce qu'il est.

Envelopper le tout…

Bien que nous ayons vu en détail le processus de tarification des téléchargements numériques dans cet article, vous pouvez toujours vous sentir dépassé lorsque vous l'essayez. C'est naturel - la tarification d'un produit est délicate.

Il est donc important de valider vos points de tarification. Après avoir fixé les prix de vos fichiers numériques, gardez un œil sur vos ventes ou vos téléchargements. Ce sont naturellement la meilleure validation de vos stratégies de prix. Un plugin comme Download Monitor rend le suivi de ceux-ci transparent.

Si vous pensez que les gens hésitent à acheter en raison du prix de vos produits, organisez des expériences et testez plusieurs options de tarification.

De plus, pour convertir chaque vente ou téléchargement en une opportunité d'ajouter de nouveaux clients et de faire plus de ventes incitatives et croisées, faites en sorte que vos clients fassent plus que simplement terminer le processus de paiement. Demandez leurs e-mails, leurs cris sur les réseaux sociaux et leurs contributions. Download Monitor est tout ce dont vous avez besoin pour faire tout cela et plus encore. Il vous permet de configurer votre boutique de commerce électronique en seulement trois étapes simples et vous fait gagner des dizaines d'heures consacrées à la création et à la maintenance d'une boutique WooCommerce. Commencez avec Download Monitor dès aujourd'hui et obtenez le plan complet pour maximiser vos ventes de produits numériques.