Comment réduire le taux de rebond des e-mails (Guide facile en 6 étapes)

Le succès d'une campagne d'e-mails pris en compte sur différentes métriques d'e-mails. En tant que spécialiste du marketing par e-mail, vous devez les vérifier et les gérer avec un plan et une exécution sécurisés.

L'une de ces mesures cruciales est le taux de rebond des e-mails, qui peut éventuellement faire une énorme différence dans votre engagement par e-mail.

Dans cet article, nous allons donc vous montrer pourquoi le taux de rebond est si important, ses types et comment vous pouvez le réduire et maintenir un engagement sans faille sur votre campagne d'e-mailing.

Commençons.

Qu'est-ce que le taux de rebond des e-mails ?

Généralement, un taux de rebond des e-mails fait référence au pourcentage d'adresses e-mail de votre liste d'abonnés qui n'ont pas reçu vos e-mails uniquement parce qu'ils ont été renvoyés par le serveur de messagerie du destinataire.

WeboPedia

Vous envoyez des e-mails à vos abonnés, mais ils vous reviennent car le serveur destinataire ne donne pas un accès valide à vos e-mails.

Les e-mails rebondis sont un cas normal dans le marketing par e-mail, parfois cela se produit simplement en raison de nombreuses erreurs techniques. Et un nombre inférieur ne présente aucune menace ou risque. Mais si votre taux de rebond des e-mails continue d'augmenter, vous devez résoudre ce problème dès que possible.

Bon, voyons comment vous pouvez calculer le taux de rebond des e-mails. Vous devez diviser le nombre d'e-mails envoyés avec des e-mails rebondis, puis le multiplier par cent.

(# nombre de rebonds* / # nombre d'e-mails livrés) x 100 = Votre taux de rebond d'e-mails

Types de taux de rebond des e-mails

Eh bien, il existe différents types de rebonds d'e-mails que vous pouvez voir dans votre rapport de campagne par e-mail. Mais ils sont classés en deux parties principales ; taux de rebond doux et taux de rebond dur .

Rebond doux

Selon le Campaign Monitor - Un soft bounce dans le marketing par e-mail fait référence à un e-mail qui arrive jusqu'au serveur de messagerie de votre destinataire mais qui rebondit sans être livré avant d'entrer dans la boîte de réception.

Cependant, il existe différentes raisons pour lesquelles une adresse e-mail peut obtenir des rebonds légers. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles cela peut se produire lorsque : -

• La boîte aux lettres est pleine
• La boîte aux lettres n'est pas configurée correctement
• La boîte aux lettres est inactive
• Le serveur de messagerie du destinataire est lent, en panne ou hors ligne
• Le serveur de messagerie du destinataire a reçu trop d'e-mails
• La copie de l'e-mail est trop volumineuse
• Le nom de domaine n'existe pas

Rebondissement dur

Selon Mailchimp - Un rebond dur indique une raison permanente pour laquelle un e-mail ne peut pas être livré. Dans la plupart des cas, les adresses e-mail rebondies sont automatiquement et immédiatement nettoyées de l'audience. Ainsi, les adresses supprimées seront exclues de votre liste de diffusion pour la future campagne.

Voici quelques raisons courantes pour lesquelles un rebond dur peut se produire dans votre campagne par e-mail.

• Si l'adresse e-mail du destinataire n'existe pas
• Lorsque le serveur de messagerie du destinataire a bloqué la livraison
• Le serveur de messagerie n'accepte pas les nouveaux e-mails
• Le domaine ne fonctionne pas correctement
• L'e-mail contient des fichiers de spam

Différences entre le rebond logiciel et le rebond dur des e-mails

Pour votre commodité, examinons les différences entre les taux de rebond des e-mails soft et hard. Cela vous aidera à différencier les problèmes côte à côte.

Comment gérer le taux de rebond des e-mails

Eh bien, maintenant que vous avez appris ce que les e-mails rebondissent, il est temps d'y travailler. Ici, nous avons trié quelques-uns des conseils éprouvés pour réduire le taux de rebond des e-mails.

1. Utiliser la liste de diffusion basée sur les autorisations

Prendre la permission avant d'envoyer un e-mail est le meilleur moyen de réduire le taux de rebond des e-mails. Parce que le destinataire saura que vous allez lui envoyer un email.

Supposons que quelqu'un s'est inscrit ou s'est abonné à votre newsletter. Ensuite, si vous prenez sa permission d'envoyer des e-mails ou non, ils se sentiront très probablement spéciaux et vous donneront la permission.

Sinon, si vous ne suivez pas cette procédure, votre abonné peut marquer votre e-mail comme spam. En conséquence, cela peut nuire à la réputation de votre messagerie ; votre taux de rebond des e-mails augmentera également.

2. Gardez à jour vos listes d'abonnés

Fondamentalement, une autre raison du rebond des e-mails est de ne pas segmenter correctement la liste de diffusion ou d'oublier de la mettre à jour en conséquence. La segmentation des e-mails n'est pas bénéfique dans un ou deux cas seulement, mais vous aide également à maintenir votre liste de diffusion à jour, nettoyée et à rester en contact avec votre public en temps réel.

Ne vous contentez pas de commencer à supprimer ou à supprimer votre liste. Au lieu de cela, mettez à jour ou nettoyez votre liste de diffusion tous les 6 mois

Par conséquent, lors de la préparation de votre campagne par e-mail, assurez-vous d'inclure les préférences de désabonnement et de mise à jour. Il segmentera votre liste de diffusion en fonction de ces deux faits et vous donnera une idée de "qui vous a désabonné" et "quelles mises à jour vous devriez faire".

3. Vérifiez les adresses e-mail du destinataire

En tant que spécialiste du marketing par e-mail, votre principale responsabilité est de vérifier les adresses e-mail de vos destinataires avant d'envoyer des e-mails. De cette façon, vous pouvez également avoir la possibilité d'éradiquer le taux de rebond des e-mails. En fait, vos efforts de marketing par e-mail seront plus performants si vous pouvez vérifier les adresses e-mail avant de les ajouter à votre liste de diffusion.

Eh bien, vous pouvez trouver différents vérificateurs d'e-mails sur le marché. Vous pouvez facilement choisir l'un d'entre eux et poursuivre votre processus de vérification des e-mails. Essayez d'utiliser les outils premium pour débloquer plus d'installations et de fonctionnalités. Quoi qu'il en soit, vous pouvez toujours continuer avec les outils gratuits, mais ils ont certaines limites. Vous n'obtiendrez donc pas tous les privilèges au sens large.

Pour savoir comment vérifier une adresse e-mail, lisez cette directive complète ici.

4. Essayez d'écrire un contenu d'e-mail accrocheur

La qualité de votre email reflète l'image de votre marque. Assurez-vous donc que votre contenu est bien écrit et répond à la qualité standard pour attirer l'attention du prospect. Essayez d'écrire quelque chose qui ne dérangera pas votre destinataire lors de la lecture.

Par exemple, vous pouvez travailler sur la ligne d'objet de votre e-mail, inclure une photo qui peut leur donner une compréhension visuelle, appliquer la bonne couleur d'e-mail et être humble et poli. Ainsi, le lecteur le trouvera suffisamment intéressant à lire.

Sinon, il y a de fortes chances que votre e-mail soit marqué comme spam si votre lecteur ne le trouve pas lisible ou pertinent par rapport à lui. De plus, ils peuvent supprimer votre e-mail sans même l'ouvrir. Par conséquent, ces deux problèmes peuvent s'avérer nuisibles afin d'augmenter le taux de rebond de vos e-mails.

5. Évitez d'envoyer des e-mails de type spam ou aléatoires

Une autre raison qui provoque un taux de rebond des e-mails est l'inclusion de mots ou de fichiers de type spam dans le contenu de l'e-mail. C'est pourquoi il ira automatiquement dans le dossier spam et la simple chance d'être ouvert par les destinataires. Au fil des ans, les filtres anti-spam dans les e-mails ont beaucoup changé.

Dans ce cas, vous devez garder un œil sur vos modèles d'e-mails, le contenu et les liens que vous fournissez. Essayez donc d'être réel, fournissez un contenu unique et donnez aux clients une raison valable d'ouvrir votre e-mail spontanément.

Pour savoir comment éviter d'écrire du contenu de type spam, lisez cette directive ici.

6. Testez A/B vos e-mails avant de les envoyer

En tant que spécialiste du marketing, vous devez toujours vous préparer aux résultats positifs ou négatifs de vos stratégies. Cela peut bien fonctionner au début et finir avec un résultat insatisfaisant. Quoi qu'il en soit, cela peut démarrer lentement mais se terminer par l'explosion.

Vous devriez toujours essayer d'apprendre de vos erreurs précédentes

Donc, les mêmes mots valent pour les stratégies de marketing par e-mail. Ce qui pourrait ne pas fonctionner aujourd'hui, ça va. Cela pourrait s'avérer utile demain. Pour résoudre ce problème, vous pouvez continuer à expérimenter différents tests A / B pour déterminer les problèmes de taux de rebond des e-mails tels que la vérification des modèles, des formulaires de newsletter, des noms de sujet, du contenu et des structures générales.

Réduisez le taux de rebond des e-mails avec un outil de marketing par e-mail intelligent

Lorsque vous rencontrez des problèmes avec le taux de rebond des e-mails, vous pouvez manquer quelque chose d'important qui pourrait éventuellement réduire le taux de rebond de votre e-mail. Et il utilise une solution de marketing par e-mail intelligente pour s'en débarrasser.

Donc, si vous venez de commencer le marketing par e-mail et que vous obtenez un rebond continu des e-mails, en suivant les conseils et astuces ci-dessus avec une solution intelligente comme weMail, vous pouvez observer le changement magique dans la livraison de vos e-mails. Et diminuez facilement le taux de rebond des e-mails.

Parce que weMail a la capacité de : -

• Vous aider à envoyer facilement des e-mails de bienvenue
• Vous remodeler pour utiliser la typographie des e-mails
• Aide à l'utilisation des modèles d'e-mails
• Vous donner la possibilité d'écrire des lignes d'objet engageantes et de prévisualiser le texte
• Vous aider à éradiquer les fichiers et contenus de type spam

Alors pourquoi attendre, commençons avec weMail dès aujourd'hui et réduisons le taux de rebond de vos e-mails en utilisant les efforts de marketing par e-mail de la bonne manière.