Entonnoir de conversion alimenté par e-mail marketing
Publié: 2020-05-18Quel devrait être votre objectif final en tant que spécialiste du marketing par e-mail ? Est-ce juste pour créer une liste de diffusion ou convertir des prospects en clients fidèles ?
Cependant, ces deux choses sont certainement une partie importante des stratégies de marketing par e-mail. Et chaque spécialiste du marketing par e-mail, en plus de ces deux stratégies, doit suivre d'autres stratégies de marketing de manière professionnelle.
Mais sans maintenir un plan ou une structure appropriée, toutes vos approches marketing pourraient être gaspillées et cela ne fonctionnera pas comme prévu. C'est là qu'intervient l'entonnoir de marketing par e-mail.
"Du marketing à la conversion des clients fidèles", c'est l'objectif ultime qu'un spécialiste du marketing par e-mail essaie d'accomplir. Mais cet objectif se compose de certaines parties. Attirez, ravissez et engagez. C'est ce qu'on appelle le parcours de l'acheteur.
Peut-être êtes-vous encore dans la confusion. Droit? Eh bien, ne vous inquiétez pas, dans cet article, nous parlerons de l'entonnoir de marketing par e-mail, de son fonctionnement, de la création d'un entonnoir de vente par e-mail et enfin de quelques bonnes pratiques. Et certainement, cela vous aidera à créer un entonnoir de courrier électronique réussi.
Qu'est-ce que l'entonnoir de marketing par e-mail ?
Eh bien, selon Campaign Monitor , l'entonnoir de vente par e-mail est un processus dans lequel les abonnés deviennent des clients fidèles grâce à une série d'approches de marketing par e-mail. Par exemple, promotions, newsletters, e-mails personnalisés, etc.
Alors, qu'est-ce que nous obtenons de la déclaration? Un entonnoir de marketing par e-mail est une stratégie qui aide à attirer et à persuader les clients de votre entreprise en les incluant dans le même plan marketing.
Par conséquent, pour établir un entonnoir d'e-mails efficace, vous devez vous assurer que vos prospects doivent leur envoyer des e-mails au bon moment. Et cela peut augmenter votre taux d'ouverture de courrier électronique, vous apportant ainsi le succès souhaité.
Mais une chose dont vous devez vous souvenir, différentes stratégies de marketing basées sur différents cycles de clientèle. Mais les quatre étapes ci-dessous sont presque communes à tous. Alors regardons :
- Engagement (Conversion, attirance)
- Invention
- Acheter ou Vendre
- Rétention
Dans l'ensemble, on peut dire que les fonctions de base de l'entonnoir de vente par e-mail sont de nourrir et de fournir les clients lorsqu'ils se trouvent à ces étapes.
Alors ensuite, nous saurons comment ça marche.
Comment fonctionne l'entonnoir de marketing par e-mail ?
Eh bien, grâce au graphique d'informations, vous pouvez avoir une petite idée de l'entonnoir de marketing par e-mail. Cependant, nous en discuterons dans cette section et vous obtiendrez ainsi une dimension claire à ce sujet.
Dans l'entonnoir, vous pouvez voir les différentes étapes qu'un prospect ou un client doit franchir. Mais tous les prospects ne peuvent pas faire un voyage en douceur et se retrouver avec une vente. En effet, certains utilisateurs peuvent se perdre dans les critères ou se désintéresser de votre approche.
À l'opposé, ils peuvent aimer et apprécier ce que vous offrez. Alors tout peut arriver. Mais si vous pouvez maintenir strictement vos stratégies de marketing par e-mail, il y a une chance de conserver l'intérêt des clients ou des prospects pour votre entreprise.
Par conséquent, il est très important de connaître chaque étape et son fonctionnement en termes de développement professionnel des prospects.
Sensibilisation
La prise de conscience est l'étape qui vient en premier lieu pour créer un premier lien avec les clients. Cela signifie que vos clients sont progressivement informés de votre entreprise et commencent à préférer vos idées commerciales.
Et il est vrai que si les clients ne vous trouvent pas, ils ne feront sûrement pas affaire avec vous. C'est là qu'intervient la prise de conscience.
Cependant, la notoriété de la marque peut être créée des manières suivantes.
- Moteurs de recherche
- Blogs
- Marketing des médias sociaux
- La campagne pay-per-click, etc.
- Ou différentes promotions
Ces étapes commencent donc à présenter votre objectif commercial à vos visiteurs et à capturer des prospects. Une fois la capture de pistes terminée, votre prochaine mission commence. Et il offre à vos clients une valeur gratuite lors de la première interaction. Elles sont:
- Fichier PDF téléchargeable
- Papier blanc
- Coupon/rabais
- Cadeau, etc
Ces privilèges peuvent également aider à établir une relation client solide. C'est ainsi que fonctionne la sensibilisation.
Considération
Cependant, selon la première étape, vous venez de générer une curiosité dans l'esprit du client. Ainsi, lors de la phase de réflexion, les utilisateurs ont commencé à interagir avec vos idées, connaissances et objectifs commerciaux.
82 % des spécialistes du marketing par e-mail ont découvert que le taux d'ouverture des e-mails augmentait grâce aux e-mails personnalisés
Adestra
Par conséquent, cette étape aide à comprendre ce qu'ils recherchent ou essaient d'obtenir. Et ceux-ci peuvent être mesurés à travers les contenus segmentés, les e-mails personnalisés, les newsletters ou tout ce qui les définit.
Ainsi, cette étape de votre entonnoir de marketing par e-mail vous guide pour les suivre en temps opportun, les entretenir et recueillir des commentaires. Et vous permet également d'appliquer certains points de contact dans votre e-mail afin que vos prospects sachent quelle sera votre prochaine étape.
Engagement
Ensuite, l'engagement vient jouer le rôle suivant. Oui, après avoir terminé les deux premières étapes successives, celle-ci aide vos clients à s'engager directement avec votre entreprise.
Cela signifie qu'ils sont devenus vos acheteurs ou clients potentiels maintenant. Et vous fournissez quelque chose de très utile et efficace qui les persuade d'être votre client à vie.
Ainsi, à l'étape de l'engagement, votre copie d'e-mail comprend les termes suivants qui ne peuvent être utilisés que lorsque les clients vous trouvent fiable, digne de confiance et utile.
- Essayez maintenant
- Rejoignez-nous
- Acheter maintenant
- Saisissez maintenant
- Inscrivez-vous aujourd'hui
- Commencer
- Inscrivez-vous maintenant, etc.
Loyauté
Saviez-vous que la connexion ne se termine jamais une fois que vous avez persuadé vos prospects de devenir des clients ? Oui, cette étape de l'entonnoir de marketing par e-mail vous aide à le faire.
L'étape de fidélité fonctionne rapidement et de manière transparente si les autres étapes fonctionnent avec précision
Mais si vous désirez des clients fidèles et leur fidélité, vous devez envoyer un contenu d'e-mail utile et pertinent pour améliorer leur parcours. Il construit également la valeur de votre client en même temps.
Article connexe : Transformez des clients ponctuels en fans fidèles
Plaidoyer
Maintenant, vous êtes dans la dernière étape. Généralement, le plaidoyer se produit lorsque vos clients deviennent quelque chose de plus spécial que les clients réguliers. Cela signifie que vos clients sont vos fans qui peuvent faire du marketing de bouche à oreille pour vous. Et c'est là que l'étape du plaidoyer fonctionne.
Dans cette dernière étape, vous pouvez facilement mesurer le nombre de clients qui se réfèrent à vos produits ou services et qui vous donnent des commentaires importants. Ainsi, cela aide à améliorer vos stratégies de marketing par e-mail au bon moment.
Comment créer un entonnoir de vente efficace pour le marketing par e-mail de 4 manières simples ?
Il existe de nombreuses façons de transformer facilement vos abonnés en votre entonnoir de marketing par e-mail. Mais il faut s'en tenir à l'essentiel. Et cela vous aidera à créer un entonnoir de vente efficace tout au long de votre carrière.
Cependant, nous discuterons de 4 méthodes de base qui peuvent vous aider à engager et à fidéliser vos prospects. Ainsi, il modérera facilement vos stratégies d'entonnoir de vente par e-mail.
Alors, commençons:
01. Produire des prospects
Si vous faites du marketing sans produire de prospects, cela signifie que vous faites du marketing à l'aveugle. Dans chaque entreprise, les stratégies de génération de leads sont suivies de manière très professionnelle. Parce que les clients ne sont plus traités traditionnellement. Ils sont plus intelligents, mis à jour et bien informés.
Par exemple, vos stratégies de capture de leads doivent être efficaces et intelligentes. Cependant, vous pouvez suivre différentes manières de produire des prospects. Mais dans ce cas, vous devez choisir celui qui peut rendre votre entonnoir de marketing par e-mail plus fort et plus puissant.
Quoi qu'il en soit, vous pouvez choisir les deux moyens les plus efficaces pour collecter des prospects.
- Différents formulaires d'inscription, newsletter ou bouton d'inscription
- Pages de destination dédiées
Les opt-ins par e-mail sont fixés partout sur votre site Web ou vos blogs et ne demandent généralement que le nom et l'adresse e-mail de l'utilisateur. Les formulaires d'inscription sont excellents pour les newsletters afin de gérer vos abonnés impliqués.
Les pages de destination sont efficaces parce que vous donnez à l'utilisateur un avantage, qui est un aperçu de ce qu'il peut attendre de vos communications par e-mail.
Lisez également : Comment créer une page de destination à fort taux de conversion pour générer des prospects
02. Nourrissez-les de temps en temps
Une fois que vous avez généré les prospects souhaités, il est maintenant temps de maintenir un engagement fréquent avec eux. Vos responsabilités ne sont donc pas encore terminées. Vous devez vous impliquer dans la liste de diffusion souhaitée pour fournir les e-mails les plus efficaces, utiles et pertinents.
Quoi qu'il en soit, pour résumer avec cette étape de l'entonnoir de marketing par e-mail, votre e-mail doit être :
- Ciblé
- Personnalisé
- Valeurs créées
- Et conçu avec un modèle de courrier électronique professionnel
Cependant, vous pouvez rencontrer des difficultés pour le faire, mais ne vous inquiétez pas ! vous pouvez utiliser un outil de marketing par e-mail. Et cela vous aidera facilement à envoyer des e-mails à votre liste de diffusion segmentée en quelques clics.
03. Convertissez-les en clients
Après avoir terminé les deux premières étapes, le moment est venu de transformer les abonnés en clients fidèles. A ce stade, vous avez créé une relation avec les abonnés. Cela signifie que vos contenus et services leur semblent fiables et dignes de confiance.
Le retour sur investissement moyen attendu est de 42 $ pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail
Oberlo
Mais malheureusement, il arrive parfois que les spécialistes du marketing par e-mail ne parviennent pas à maintenir cet élan tout le temps. Par conséquent, ils ne peuvent pas convertir leurs abonnés en clients. Alors quelles sont les raisons et que devez-vous faire si cela se produit ?
Selon les recherches de Campaign Monitor, les revenus augmentent de 760 % lorsque les e-mails sont plus segmentés et personnalisés.
Vous n'obtenez toujours pas de réponses satisfaisantes ? D'accord, consultez les conseils suivants qui peuvent booster vos stratégies pour convertir les abonnés en clients. Et assurez-vous de les utiliser parfaitement dans votre e-mail.
- Segmentez votre liste
- Estimez votre client
- Représenter les avantages au lieu des fonctionnalités
- Utiliser les sondages auprès des clients
- Donnez une preuve sociale
- Proposer des cadeaux, des réductions et des offres saisonnières
- Rédiger des e-mails d'excuses (si des erreurs se produisent)
- Suivez vos taux d'engagement
Ces tactiques fonctionneront à 100% si vous pouvez les mettre en œuvre au bon moment.
04. Conservez-les
Vous êtes maintenant dans la dernière étape de l'entonnoir de marketing par e-mail. Pour augmenter votre retour sur investissement marketing, vous devez fidéliser vos clients et établir un lien à long terme avec eux. Ainsi, même après avoir converti un abonné en client, votre tâche n'est pas encore terminée.
Votre client existant augmente un grand retour sur investissement que les nouveaux clients. Et cela coûte 5 à 25 fois moins cher.
HubSpot
Cependant, vous aurez peut-être une petite idée de l'importance de fidéliser les clients. Mais si vous ne savez toujours pas par où commencer, examinons les éléments suivants qui vous aideront à fidéliser vos clients.
- Organiser le programme d'intégration des clients
- Recueillir les commentaires des clients
- Utiliser un calendrier de communication
- Rendre la facturation transparente
- Offrir des récompenses
- Programme éducatif (quiz, sondage, cadeau, etc.)
- Programme de fidélité
- Créer différents points de contact, etc.
C'est ainsi que vous pouvez créer un entonnoir de marketing par e-mail pour vos clients. Eh bien, le marketing par e-mail est le meilleur moyen de s'impliquer auprès des clients que les autres stratégies de marketing. Assurez-vous donc de suivre les exercices de marketing par e-mail tendance pour rectifier la croissance de votre entreprise.
Vous pouvez lire : Le marketing par e-mail est-il mort ou est-il toujours la meilleure tactique de marketing ?
Verdict final sur l'entonnoir de marketing par e-mail
Ainsi, après une longue discussion, vous obtiendrez peut-être quelque chose d'utile dans ce post. Et nous croyons fermement que vous créerez facilement un entonnoir de marketing par e-mail pour vos clients, si vous pouvez suivre nos directives.
Pour votre commodité, récapitulons ce que nous avons obtenu de l'entonnoir de marketing par e-mail :
- Développez vos listes de diffusion
- Fournir un contenu précieux avec plein de ressources
- Convertissez vos clients en étant stratégique
- Et enfin, fidélisez vos clients
Si vous pouvez les suivre et les appliquer avec précision, vous pourrez certainement créer un entonnoir de vente par e-mail ou un entonnoir de marketing.
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