Guide complet pour écrire le contenu qui vend et convertit
Publié: 2023-01-16Table des matières
Le copywriting est l'art de créer du contenu qui vend. Que vous écriviez un article de blog, une page de destination ou une lettre de vente, tout se résume à une chose : votre capacité à vendre à votre public en vous achetant quelque chose.
Les meilleurs rédacteurs sont capables de communiquer des idées complexes dans des mots simples que les gens veulent lire et partager avec les autres. Le copywriting peut être utilisé pour tout, des blogs et pages de destination aux e-mails et publicités - mais s'il est bien fait, il est presque toujours efficace (et parfois même change la vie).
En tant que tel, apprendre à rédiger un contenu persuasif qui vend et convertit est essentiel pour tout propriétaire d'entreprise qui souhaite que ses efforts de marketing (en ligne et hors ligne) atteignent leur plein potentiel !
Dans cet article, je vais vous montrer comment rédiger une page de destination réussie en combinant des techniques de psychologie et de rédaction dans un seul guide facile à suivre !
Quelle est votre proposition de vente unique (USP) ?
Votre proposition de vente unique est une description claire et concise de ce qui vous différencie de vos concurrents. Il est essentiel de comprendre ce qui distingue votre entreprise ou votre produit et comment cela peut être utilisé pour attirer des clients.
Est-ce une USP ou une proposition de vente unique ?
Il est facile de confondre les termes « proposition de vente unique » et « argument de vente unique », car ils semblent similaires et les deux se réfèrent en quelque sorte à la même chose : la seule chose à propos de votre entreprise qui la distingue des autres dans son domaine.
Cependant, il existe des différences subtiles entre ces deux phrases qui sont importantes pour les entreprises qui cherchent à créer une campagne marketing efficace basée sur leurs propositions de valeur uniques (UVP).
Les deux termes sont utilisés pour décrire l'USP, cependant, ils ne sont pas interchangeables. La principale différence entre un argument de vente unique et une proposition de vente unique est qu'un argument de vente unique est un avantage que votre produit ou service offre aux consommateurs qu'ils ne peuvent obtenir nulle part ailleurs ou à moindre coût.
Il est généralement utilisé dans les publicités et les campagnes de marketing pour convaincre les clients d'acheter auprès d'une entreprise plutôt que de ses concurrents. En revanche, une proposition de vente unique est le principal argument de vente de votre entreprise - et concerne principalement le produit ou le service de l'entreprise.
Connaissez votre public
Avant de commencer à écrire et à créer du contenu, vous devez connaître votre public . Voici quelques questions qui vous aideront à démarrer :
- Qui est votre public cible?
- Que veulent-ils savoir ou acheter ?
- Quels sont les problèmes auxquels ils sont confrontés ?
- Quels sont les points douloureux que ces problèmes leur causent ?
- Comment pouvez-vous les aider en apportant de la valeur à travers votre contenu (c'est-à-dire, fournir quelque chose d'utile, de divertissant ou d'éducatif) ?
- Pourquoi quelqu'un choisirait-il mon produit ou service plutôt qu'un autre similaire (et qu'obtiendrait-il s'il ne choisissait pas le mien) ?
Une fois que vous savez clairement qui est votre public et ce qu'il attend d'un site Web comme le vôtre, il est temps d'approfondir ses points faibles afin de pouvoir fournir des solutions sous la forme d'articles de blog ou de pages de destination utiles.
Quelle est la psychologie derrière le meilleur copywriting ?
En matière de rédaction, les campagnes marketing les plus efficaces sont celles qui font appel à la psychologie de votre public . En puisant dans leurs émotions et leurs déclencheurs sociaux , vous pouvez créer un contenu qui convertit mieux que tout autre produit.
Afin de comprendre le fonctionnement de la psychologie dans le copywriting, passons en revue quelques termes utilisés en marketing :
Déclencheurs rationnels - Ce sont des raisons rationnelles pour lesquelles un client voudrait ou aurait besoin de quelque chose. Par exemple, si vous voulez que les gens achètent votre produit parce qu'il les rendra plus sains ou plus heureux (ou leur rapportera de l'argent), alors c'est un déclencheur rationnel pour votre produit.
Déclencheurs émotionnels – Ces raisons émotionnelles impliquent de puiser dans des sentiments plus profonds liés à leurs désirs et besoins, mais qui ne sont pas aussi tangibles que ceux énumérés ci-dessus (par exemple, se sentir en sécurité).
Déclencheurs sociaux - Les facteurs sociaux entrent en jeu lorsqu'une personne a l'impression de manquer quelque chose si elle n'achète pas chez vous maintenant au lieu d'attendre plus tard, lorsqu'elle pourrait changer d'avis ; cela inclut les tactiques basées sur la peur autour de la rareté (quantité limitée) ou de l'urgence (empressement).
Apporter des solutions à leurs problèmes
Le moyen le plus efficace de présenter votre produit est de donner à votre auditoire ce qu'il veut . Cela semble simple, mais ce n'est pas le cas. Souvent, les gens font l'erreur de penser en fonction de leurs propres besoins au lieu des besoins de leur public. Si vous voulez vendre vos produits, vous devez comprendre qui va les acheter et pourquoi .
La meilleure façon pour vous d'y parvenir est d'identifier les points faibles de votre marché cible, puis de leur proposer des solutions qui résolvent spécifiquement ces problèmes .
Par exemple, si un client potentiel rencontre des problèmes pour payer des frais bancaires élevés chaque mois parce qu'il possède plusieurs cartes de crédit, vous pouvez lui proposer une solution alternative, telle qu'une carte de débit prépayée qui ne facture pas de frais mensuels ni de retard de paiement. pénalités (mais leur permet toujours d'accéder à tous leurs fonds en même temps).
Créer un titre axé sur les avantages
Votre titre doit être axé sur les avantages . Cela signifie qu'il doit dire au lecteur de quoi parle le contenu et pourquoi il doit s'en soucier .
Le titre ne doit pas être trop long, trop court, trop vague ou trop spécifique.
Votre contenu sera plus performant s'il est engageant et pertinent pour votre public cible - et vous pouvez créer ces qualités en vous concentrant sur votre titre. Ne perdez pas de temps à vous demander quel est le titre parfait ; il n'y en a pas ! Votre travail consiste à écrire quelque chose d'assez bon pour attirer leur attention et les faire cliquer pour lire plus de ce que vous avez écrit.
Les titres aident à générer de l'intérêt pour les articles de blog, les articles, les vidéos et d'autres types de contenu Web sans nécessiter d'effort supplémentaire de votre part au-delà de la création d'un titre attrayant qui décrit avec précision l'article lui-même (par exemple, "Comment écrire de meilleurs titres").
Éliminez les distractions sur votre page de destination
L'un des aspects les plus importants de la rédaction d'un texte qui convertit est l'élimination des distractions sur votre page de destination. Cela aidera les clients à se concentrer sur ce que vous essayez de leur vendre et leur donnera une idée claire de la façon dont cela peut leur être bénéfique.
Utilisez un jeu de couleurs unique facile à lire. Si vous voulez que les gens lisent votre texte, assurez-vous qu'il est dans une grande taille de police avec beaucoup d'espacement entre les lignes (si possible).
Vous devez également utiliser des listes à puces ou des listes numérotées dans la mesure du possible afin que les lecteurs puissent rapidement parcourir et comprendre le message sans avoir à tout lire mot à mot.
Si les seules images que vous avez sont celles directement liées à votre produit ou service, alors c'est parfait - mais gardez à l'esprit que toute image inutile pourrait détourner l'attention de ce qui compte le plus : les mots eux-mêmes !
Essayez également d'utiliser généreusement des espaces blancs dans chaque paragraphe, afin qu'ils se démarquent visuellement tout en restant lisibles dans des tailles plus petites. cela aide les lecteurs à savoir où se termine une section et où commence une autre afin qu'ils ne soient pas confus lorsqu'ils lisent des pages et des pages d'informations sur des sujets similaires.
Utilisez le mot "vous" - Adoptez une approche personnelle dans votre copie
La personnalisation vous aide à vous connecter avec votre public et à renforcer la confiance . Lorsque vous pouvez parler directement à votre lecteur ou prospect, le message devient plus pertinent et convaincant .
Lorsque vous rédigez un texte pour les pages de destination, n'utilisez pas « nous » ou « notre ». Au lieu de cela, changez-le un peu en utilisant des pronoms personnels : "je", "vous", "votre", "nous", etc.
Utilisez un appel émotionnel
Utilisez un appel émotionnel - racontez des histoires qui touchent le cœur des lecteurs et leur font ressentir des émotions. C'est un fait avéré que les gens sont plus susceptibles d'acheter chez vous lorsqu'ils peuvent s'identifier à votre marque et à son objectif.
Aidez les gens à se connecter avec votre produit ou service en racontant des histoires qui illustrent comment d'autres en ont bénéficié .
Vous pouvez également utiliser des images ou des vidéos de vrais clients qui ont utilisé le produit/service, afin que les lecteurs puissent voir comment cela fonctionne dans la vraie vie.
Dites-leur ce qu'ils doivent faire
Maintenant que vous savez ce que votre public a besoin d'entendre, il est temps de le lui dire. Dites-leur ce qu'ils doivent faire, pourquoi ils doivent acheter ou s'inscrire, et ce qu'ils vont obtenir. Ne vous contentez pas de dire : "Inscrivez-vous à notre newsletter". Écrivez des phrases exploitables telles que "Abonnez-vous aujourd'hui et recevez 6 livres électroniques gratuits sur la façon d'économiser de l'argent".
Si vous rédigez du contenu pour un site d'entreprise, écrivez à la voix de votre entreprise ou de votre marque. Par exemple : "Inscrivez-vous aujourd'hui et recevez nos meilleurs conseils des trois derniers mois."
Rappelez-vous le pouvoir de la preuve sociale et des statistiques
La preuve sociale est l'idée qu'une action ou une décision est validée par d'autres . C'est l'un des outils les plus puissants que vous puissiez utiliser pour vendre votre produit ou service, et il est facile à mettre en œuvre.
La preuve sociale peut prendre la forme de témoignages , de critiques , d' études de cas ou d'autres formes de contenu soumis par les clients. L'important est de s'assurer que ce type de contenu est mis en évidence sur votre page de destination afin que les visiteurs sachent qu'ils obtiennent quelque chose de populaire auprès de nombreux utilisateurs ou clients.
Si vous vendez un produit de commerce électronique tel qu'un livre ou un logiciel, montrez combien de personnes l'ont déjà acheté ! Vous pouvez le faire en montrant combien d'exemplaires ont été vendus jusqu'à présent (tant qu'il n'y a pas trop de chiffres), ainsi que le nombre d'avis que les gens ont laissés pour cet article particulier. De cette façon, les consommateurs se sentiront confiants dans l'achat car ils savent ce que les autres en pensent de première main !
Vous pouvez également tirer parti des statistiques pour prouver votre point de vue. Si vous écrivez sur les avantages de l'utilisation de [produit], par exemple, utilisez une statistique telle que "[produit] augmente les conversions de 25 %".
Vous pouvez également combiner des statistiques avec des preuves sociales pour renforcer la confiance et la crédibilité auprès du lecteur : "D'autres entreprises utilisent le [produit] pour augmenter les conversions de 25 %."
La preuve sociale est un élément persuasif qui fonctionne bien dans la rédaction. Si les gens font quelque chose, c'est que ça doit être bien – ou du moins mieux que ce qu'ils faisaient avant !
Rendre le contenu scannable
Vous voulez qu'il soit facile pour votre lecteur de parcourir votre contenu le plus rapidement possible. Pour ce faire, vous pouvez utiliser une mise en forme telle que les titres et les sous -titres , les puces et les listes numérotées , le texte en gras , le texte en italique et le texte souligné.
Mettre en gras ou en italique certains mots ou expressions est un excellent moyen de diviser le contenu en morceaux faciles à digérer et plus agréables à l'œil que les gros blocs de caractères noirs sur fond blanc. L'utilisation de ces techniques permet également aux moteurs de recherche tels que Google de comprendre plus facilement ce qui est important dans chaque phrase, ce qui contribue également à améliorer le classement SEO !
Une autre façon de décomposer le texte sans avoir à utiliser le formatage consiste à utiliser des images ou d'autres éléments visuels (pensez aux graphiques/graphiques, etc.). Ceux-ci sont parfaits pour afficher des résultats qui ne peuvent pas être facilement mis en mots (par exemple, les chiffres des ventes au fil du temps), mais ils sont également utiles lorsque vous avez besoin d'une seule chose de plus en plus d'une pile d'images existante - comme des plans de tarification - afin que les gens n'aient pas à faire défiler tout le reste avant de trouver ce qu'ils recherchent !
Écrivez des paragraphes plus courts, des phrases plus courtes
Les paragraphes et les phrases courts sont plus faciles à lire , à comprendre et à mémoriser . Les paragraphes et les phrases longs sont plus difficiles à lire, à comprendre et à mémoriser.
Une bonne règle de base pour la plupart des écrits est que vous devriez viser environ 15 mots par ligne avec un maximum de 20 caractères par ligne (espaces compris).
Cela signifie qu'un paragraphe compterait environ 5 à 8 phrases - mais cela dépend aussi de la complexité de la structure de votre phrase.
Si vous utilisez des clauses dans vos phrases, elles seront probablement plus longues qu'une simple forme sujet/verbe/objet que la plupart des gens utilisaient lorsqu'ils apprenaient à écrire l'anglais à l'école !
Utiliser les puces
Les puces sont un excellent moyen de décomposer le texte et de mettre en évidence les informations importantes . Ceux-ci peuvent être utilisés pour rendre votre contenu plus facile à lire , ainsi que pour permettre aux lecteurs de parcourir rapidement les points clés de votre message.
Les puces sont également parfaites pour mettre en évidence les sous-titres dans votre texte, car elles fournissent aux utilisateurs un repère visuel supplémentaire qui les aide à comprendre la structure de votre message.
Ajoutez de l'intrigue en posant des questions
Les questions sont un excellent moyen de garder vos lecteurs concentrés sur ce que vous avez écrit. Ils suscitent également la curiosité et encouragent le lecteur à poursuivre sa lecture.
Les questions peuvent être utilisées pour résumer des informations , telles qu'une liste de fonctionnalités ou d'avantages sous forme de puces ou de listes numérotées. Par example:
- Quel est le meilleur moyen de perdre du poids?
- Que recommandent les médecins ?
Ces phrases peuvent être suivies de réponses d'experts qui donnent des détails supplémentaires sur chaque option (par exemple, "Les médecins conseillent de manger des aliments sains et de faire de l'exercice régulièrement").
Vous pouvez également poser des questions pour attirer l'attention des gens en les interrogeant sur quelque chose qui les intéresse , comme leurs problèmes de santé ou des problèmes avec d'autres systèmes :
- Êtes-vous préoccupé par le temps qu'il faut pour nettoyer votre maison?
Utilisez la voix active
Lorsque vous écrivez pour le Web, vous devez garder à l'esprit la voix active .
La voix active est plus directe et engageante à lire que la voix passive. Cela permet également aux lecteurs de suivre plus facilement vos idées (surtout si elles sont écrémées).
La voix passive a sa place – surtout lorsqu'il y a plusieurs sujets ou objets discutés ensemble – mais elle est souvent trop verbeuse, ce qui rend plus difficile pour les gens de comprendre ce que vous essayez de dire. Cela est particulièrement vrai sur le Web, où il n'y a pas beaucoup d'espace disponible pour vous exprimer de manière claire et concise dans chaque phrase.
Voici un exemple de copie de vente qui utilise la voix passive :
"Votre clavier a besoin d'être nettoyé par vous depuis un certain temps."
Remarquez comment l'objet (clavier) vient avant le sujet (vous) ? Transformons maintenant cette même phrase à la voix active :
"Tu en as marre de nettoyer ton clavier ?"
Remarquez ici comment le sujet (vous) vient avant l'objet, et le verbe décrit ce que vous faites plutôt que ce qui devrait arriver à l'objet ? C'est ce que vous devriez viser dans votre rédaction autant que possible.
La meilleure rédaction n'essaie pas de vendre
La meilleure rédaction n'essaie pas de vendre. Il aide les gens à résoudre des problèmes.
Pourquoi? Parce que lorsque vous aidez quelqu'un à résoudre son problème, il souffre déjà et cherche une solution, ce qui signifie qu'il est plus probable qu'il achète ce que vous lui vendez.
Beaucoup de gens écrivent des textes qui tentent de convaincre le lecteur que votre produit ou service est la meilleure option disponible (souvent en utilisant des mots comme « meilleur » ou « seulement »). Ce type d'approche peut fonctionner si vous avez des raisons vraiment convaincantes pour lesquelles votre produit ou service est meilleur que d'autres sur le marché ; mais même dans ce cas, les lecteurs peuvent ne pas être convaincus par une publicité seule – ils auront besoin de plus d'informations avant de prendre une décision dans un sens ou dans l'autre – et il n'y a donc aucune garantie que cette approche donnera des résultats.
Inclure un appel à l'action (CTA)
Un appel à l'action (CTA) est un message qui indique à vos lecteurs ce qu'il faut faire ensuite . Un CTA peut être une déclaration ou une question unique, une image avec du texte superposé, ou même un lien ou un bouton qui dirige les lecteurs vers une autre page.
Un CTA fort encouragera votre public à agir après avoir lu votre contenu. Cela peut signifier cliquer pour acheter quelque chose, s'abonner à une liste de diffusion, prendre rendez-vous avec vous en personne ou par téléphone/Zoom/etc., etc.
Conclusion
Ce ne sont là que quelques-unes des choses que vous pouvez faire pour écrire une page de destination réussie. Il n'y a pas de formule magique, mais il existe quelques bonnes pratiques en matière de rédaction qui peuvent aider à la rendre plus engageante et persuasive.
N'oubliez pas que la meilleure rédaction n'essaie pas de vendre ; il aide plutôt les gens à résoudre des problèmes en leur fournissant les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision éclairée quant à savoir s'ils doivent ou non acheter chez vous.
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