Comment l'observabilité totale de la pile peut améliorer les performances globales des entreprises de commerce électronique
Publié: 2021-12-21
L'innovation technologique est en pleine mutation, et chaque jour, les ingénieurs informatiques et les éditeurs de logiciels travaillent sans relâche pour suivre le rythme. Garder une longueur d'avance sur le paysage numérique en constante évolution est un défi qui est au premier plan de l'esprit de toutes les entreprises.
Une solution secondaire de la transformation numérique est que, en plus de stimuler la transformation de l'entreprise, elle étend également l'accès des consommateurs aux données. Tout ce que les acheteurs veulent savoir est à portée de main, et cette entrée illimitée crée des attentes accrues pour les entreprises. Dans un monde de plus en plus connecté, tout - pas seulement les informations et les faits - s'améliore, devient plus rapide et plus efficace en termes de charge.
La barre a été placée haut et les attentes des gens sont là pour continuer à être. Les tendances des entreprises à plus de rythme, de détails et d'automatisation ont suscité des améliorations significatives, et cette transformation numérique n'a été accélérée que par la pandémie de Covid-19. Ces modifications ont incité les gens à repenser tout, de la connaissance des acheteurs aux opérations et à l'intelligence des détails. Plus important encore, l'innovation a changé l'essentiel du fonctionnement des entreprises.
Malheureusement, de nombreuses entreprises ont eu du mal à suivre la vitesse rapide de la transformation numérique. Il est maintenant plus crucial que jamais pour les entreprises de faire des choix réfléchis concernant leur innovation technologique et leurs approches d'innovation.
Il existe néanmoins un malentendu populaire selon lequel, pour rester en tête, vous devez investir en permanence dans de nouveaux systèmes. Bien que cela soit exact dans une certaine mesure, la réalité est que de nombreuses organisations n'utilisent pas leur pile technologique actuelle au maximum de ses possibilités. L'observabilité totale de la pile (FSO) est l'un des moyens par lesquels les entreprises peuvent adapter leur infrastructure informatique.
Présentation d'un aperçu holistique de la performance globale de l'entreprise
Alors, qu'est-ce que le FSO et comment peut-il profiter aux entreprises ? Fondamentalement, FSO est la capacité de vérifier les processus dans l'ensemble de la pile technologique d'une organisation, des applications au stockage en passant par les réseaux, offrant aux équipes une vue d'ensemble des performances globales de leur organisation.
L'obtention d'une visibilité sur l'innovation technologique utilisée dans l'ensemble de la pile fournit aux équipes des informations approfondies sur la santé et la forme physique, le comportement et l'efficacité de leur organisation. L'utilisation d'une plate-forme FSO indique que les groupes peuvent facilement synthétiser les métriques, les événements et les journaux pour soutenir la conduite de leur entreprise à son idéal. Les équipes informatiques peuvent même vérifier l'efficacité des applications choisies et les adapter pour satisfaire les plans d'organisation idéaux.
L'environnement s'associe pour les réalisations
Dans la plupart des entreprises, plusieurs groupes doivent fonctionner côte à côte pour atteindre une cible proche. Même si la notion est simple, la rationalisation de la collaboration à travers divers modèles est généralement moins difficile à signaler qu'à réaliser. Divers groupes exigent un équipement distinctif, et ils ont souvent des plages d'accessibilité différentes pour les unités cloud. Ces nécessités uniques peuvent voyager à peu près chacune de vos équipes pour jouer dans un silo, les incitant à perdre de vue la photo la plus substantielle.
C'est là que FSO entre en jeu. En rendant l'infrastructure informatique globale d'une entreprise visible pour tous les groupes concernés, les entreprises peuvent créer un cadre unique et unifié, garantissant qu'elles font le travail dans le sens d'un objectif individuel. L'amélioration de la collaboration et la rationalisation des processus permettent aux groupes de se déplacer vers l'objectif final, ce qui permet aux membres du personnel de travailler beaucoup plus facilement aux côtés de leurs collègues pour accomplir le travail.
Une fois que les équipes commenceront à travailler vers la meilleure image que l'observabilité de l'ensemble de la pile peut offrir, il n'y aura plus d'angles morts entre les méthodes. Tous les programmes et les journaux et métriques respectifs peuvent être distillés jusqu'à une présence unique, et les équipes auront une bien meilleure connaissance de la connectivité, de l'efficacité et des dépendances de l'organisation, même si celles-ci se situent généralement en dehors de la direction de leur équipe. Cette perspective unifiée complète permet aux entreprises de faire des choix rapides, éclairés et intelligents, qui se traduisent finalement par une efficacité numérique optimisée.
Identifier les problèmes informatiques
Lorsque les organisations sont conçues sur une infrastructure informatique étendue et complexe, il est inévitable qu'il y ait des bogues. Ce qui est important, c'est d'identifier les bogues les plus dangereux afin qu'ils puissent être traités en priorité, et lesquels peuvent être résolus un jour plus tard avec des dommages minimes pour la petite entreprise. Lorsque les groupes informatiques fonctionnent comme une gamme d'équipes réduites et déconnectées, il peut être difficile de détecter quels bogues sont principaux et lesquels sont minimes. Pour compliquer davantage les choses, si les équipes fonctionnent en silo, il est généralement difficile de savoir quels problèmes affectent des mesures particulières. Dépourvue d'une visibilité plus large, la surveillance de la présence électronique amènera les groupes à résoudre les difficultés de manière réactive, ce qui peut être coûteux en matière d'informatique et d'appareils factuels. Comme alternative, les groupes devraient se concentrer sur la gestion proactive des problèmes informatiques.
Les cadres FSO permettent aux équipes informatiques de mettre en perspective les performances générales des applications, du réseau et de l'infrastructure par rapport aux objectifs des petites entreprises. Il est donc simple de déterminer et de hiérarchiser les bogues à corriger en premier et ceux qui peuvent attendre. Lors de l'utilisation d'un cadre FSO, les équipes peuvent tirer parti de l'intelligence artificielle (IA) et des capacités d'étude des machines pour obtenir une tactique plus intelligente et plus proactive pour résoudre les problèmes juste avant qu'ils ne surviennent, afin qu'ils puissent être suivis, diagnostiqués et prédéfinis sur le finition frontale avant que les consommateurs finaux ne soient influencés.
Optimisation des coûts et des performances générales
Les prérequis de stockage, de réseau et de détails comptent parmi les dépenses les plus importantes pour le service informatique d'une organisation. Les plates-formes FSO permettent aux organisations de prévoir correctement les besoins de leur écosystème d'applications, afin que les équipes puissent établir combien de stockage, d'informations et de ressources utiles doivent avoir et quand.
L'équipement FSO permet même aux entreprises de modéliser et de vérifier les situations possibles, s'il y a un pic saisonnier pour fonctionner partout, par exemple, afin qu'elles puissent prendre des décisions sur la meilleure façon d'allouer les ressources utiles. En fin de compte, le fait d'être actuellement en mesure de se préparer à toutes les éventualités en utilisant les instruments FSO peut aider les entreprises à limiter les frais d'infrastructure, et donc à maximiser leur rentabilité.
Sécurité du tranchant
Au fur et à mesure que les entreprises s'améliorent, leur savoir-faire s'accumulera également. Pour évoluer, les entreprises doivent intégrer de nouveaux logiciels et objectifs dans leur pile actuelle. Plus la pile est grande, cela dit, plus l'étage d'assaut est important et plus les chances de sécurité de leurs programmes sont élevées. Dans leur lieu de travail réactif, les groupes informatiques doivent avoir pour objectif d'identifier et de limiter de manière proactive les vulnérabilités avant qu'une violation ne se produise. L'acquisition d'une solution FSO en place permet aux entreprises de rassembler les équipes des opérations d'application et des fonctions de sécurité sur une plate-forme individuelle, afin qu'elles puissent résoudre les problèmes de stabilité dès qu'ils sont déterminés.
De la stabilité à l'optimisation des prix et à la rentabilité, donner aux entreprises les moyens de gérer leur présence électronique complète dans un seul domaine leur permettra d'être plus intelligentes et de cibler la création de valeur pour leurs utilisateurs. Cette perspective globale et holistique offre une clarté sur toutes les préoccupations probables, de sorte qu'elles peuvent être étouffées dans l'œuf avant leur création, permettant aux entreprises de viser à atteindre toutes leurs opportunités.
Adam Younger, superviseur de l'ingénierie des revenus, EMEA, LogicMonitor