Comment et quand utiliser l'IA générative [+Outils à considérer]

Lorsque ChatGPT est entré en scène l'année dernière, il a changé toute l'industrie de l'intelligence artificielle. Cet outil d'IA générative produit des réponses à presque toutes les questions qui lui sont posées.

Et il est déjà considéré comme l'un des meilleurs chatbots jamais créés.

L'IA générative est la toute nouvelle forme d'intelligence artificielle qui fait la une des journaux. Bien que la technologie ne soit pas nouvelle, l'IA peut désormais créer un contenu authentique utilisable en marketing.

Dans cet article, nous passerons en revue ce qu'est l'IA générative, ses avantages, ses limites, ses cas d'utilisation et ses outils à ajouter à votre pile marketing.

Qu'est-ce que l'IA générative ?

Avantages de l'utilisation de l'IA générative

Limites de l'utilisation de l'IA générative

Quand utiliser l'IA générative

Outils d'IA génératifs

Comment ça marche? L'IA générative commence par une invite. Rédigez des instructions pour ce que vous aimeriez que l'IA crée. Ensuite, vous pouvez personnaliser les résultats avec des commentaires sur le style ou le ton.

Avantages de l'utilisation de l'IA générative

Avec une utilisation appropriée, l'IA peut donner des résultats étonnants. Nous discuterons des avantages de l'utilisation de l'IA ci-dessous.

1. L'IA générative peut créer du contenu marketing.

L'IA générative peut aider à créer du contenu, y compris des blogs, des images, des e-mails pour une séquence de maturation de prospects, et plus encore. Cela réduira le temps que les spécialistes du marketing passent à créer.

En fin de compte, cela simplifiera leur processus afin qu'ils puissent passer plus de temps à élaborer des stratégies.

Ces outils peuvent également aider les spécialistes du marketing à résumer des informations complexes et à créer des images pour leurs ressources marketing.

Si vous craignez que l'IA ne génère tout votre travail, des outils tels que l'assistant de contenu de HubSpot peuvent vous aider plus largement dans le processus de création de contenu.

L'assistant de contenu peut générer des plans pour vos messages ou proposer des suggestions lorsque vous êtes confronté à un blocage de l'écrivain.

Commencez à utiliser l'assistant de contenu dès aujourd'hui.

2. L'IA générative peut aider les commerciaux.

La générative peut réduire la quantité d'efforts qu'un commercial doit déployer pour répondre aux e-mails des clients en écrivant les e-mails pour eux.

Vous pouvez même spécifier le ton de votre message. Vous aimeriez peut-être quelque chose de formel pour les nouveaux prospects et d'informel pour les contacts de longue date. L'IA peut vous aider à attirer les deux publics.

3. L'IA générative peut améliorer les réponses aux requêtes.

La distillation des informations est beaucoup plus facile avec l'IA générative. De nombreux outils écrivent des réponses aux requêtes générales. Vous pouvez ensuite fournir rapidement des informations complexes d'une manière plus facile à comprendre.

Cela peut être particulièrement utile pour votre équipe de service. Disons qu'il est tard et que votre personnel d'assistance a déjà pointé. L'IA générative peut aider à répondre à des questions simples qui ne sont pas déjà préchargées dans votre chatbot.

Limites de l'utilisation de l'IA générative

Bien que l'IA générative soit une tactique intéressante à considérer pour les spécialistes du marketing, vous voudrez garder ces facteurs à l'esprit :

• Exactitude des résultats. Les résultats doivent être examinés pour voir si les informations sont exactes et quelle source a été utilisée pour créer le contenu.
• La cyber-sécurité. Les nouvelles technologies ouvrent la porte à des menaces nouvelles et inconnues de la part d'acteurs malveillants. Évitez de mettre des données ou des informations sensibles directement dans les canaux d'IA.

Au-delà de cela, il existe trois limitations majeures de l'IA que votre marketing doit connaître.

1. Violation du droit d'auteur

L'IA générative utilise des données (c'est-à-dire d'autres contenus) pour éclairer sa sortie. Ces outils peuvent favoriser le plagiat en ignorant les créateurs du contenu original. Vous ne trouverez pas de backlinks et de sourcing appropriés dans ce contenu.

Le plagiat nuit à la confiance dans votre marque. Et, vous pouvez également faire face à des réclamations pour droits d'auteur. Sans attribution appropriée, vous pouvez enfreindre le travail de quelqu'un d'autre.

2. Qualité.

L'IA générative nécessite beaucoup de données pour produire un contenu authentique et de qualité. Des éditeurs humains sont toujours nécessaires pour examiner le contenu généré par l'IA avant sa publication.

De plus, même si le contenu est de haute qualité, l'IA générative rend plus difficile l'identification d'informations exactes ou inexactes.

Vous aurez besoin de vérificateurs de faits pour vous assurer que toutes les informations de l'IA sont vraies. De plus, il est plus facile de créer des contrefaçons profondes ( voici des preuves photographiques).

3. Biais de contenu

Le contenu produit par l'IA générative peut utiliser des sources originales biaisées. Cela signifie que la sortie peut avoir une certaine maigreur, même si ce n'est pas votre intention.

Sans savoir d'où vient l'information, vous aurez plus de mal à évaluer le biais ou l'exactitude d'un texte.

Quand utiliser l'IA générative

1. Création de contenu marketing

L'IA générative peut créer du contenu marketing, notamment du texte, des images, des vidéos et de l'audio. Si jamais vous êtes coincé à trouver les bons mots, l'IA peut devenir un assistant pratique.

Par exemple, l'IA peut créer un article de blog, une légende de photo, un e-mail, une copie sur les réseaux sociaux ou des descriptions de produits. De plus, il peut aider à créer des illustrations et des graphiques photoréalistes à inclure dans vos campagnes marketing.

Vous voudrez vous assurer qu'un membre de votre équipe examine le contenu créé par l'IA. Cet éditeur humain peut s'assurer que la sortie correspond à la voix de votre marque. Ils doivent également vérifier la clarté factuelle et la partialité.

2. Chatbots du service client et du support technique

Ce type d'intelligence artificielle peut être utilisé pour les chatbots d'assistance client, que ce soit sur votre site Web ou via l'assistance par SMS.

Cela peut accélérer le temps de réponse aux demandes des clients et libérer des représentants pour traiter des problèmes plus complexes.

3. Rédiger des réponses par e-mail

Les commerciaux peuvent également bénéficier de l'utilisation de l'IA générative pour rédiger des réponses par e-mail. Si vos commerciaux en ont assez d'écrire des messages en masse, l'IA générative peut créer des messages personnalisés avec des tonalités spécifiques, le tout en quelques secondes.

De plus, l'IA peut aider à extraire des données de votre CRM pour assurer une messagerie personnalisée. Si vous cherchez à commencer, plongez dans ChatSpot.

Ce bot AI utilise des commandes basées sur le chat pour interagir avec vos données CRM, afin que vous connaissiez l'historique complet de tout client que vous contactez.

4. Démonstrations de produits.

L'IA générative peut également être particulièrement utile pour les démonstrations de produits. Par exemple, si vous souhaitez créer une vidéo de démonstration, vous pouvez utiliser des outils d'IA générative pour la créer pour vous.

L'IA peut également faire des suggestions pour vous aider à améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez demander à l'IA de vous écrire un script ou de répondre à toutes vos questions pendant le processus de post-production.

Outils d'IA génératifs

Nous connaissons maintenant l'IA générative et comment l'utiliser en marketing, mais quels outils spécifiques pouvez-vous utiliser ? Plongeons ci-dessous.

1. Assistant de contenu de HubSpot

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Les outils d'assistant de contenu de HubSpot peuvent vous aider à créer des copies de n'importe quelle longueur en quelques secondes. Vous pouvez facilement basculer entre la création de contenu manuelle et IA pour rédiger des articles, des pages de destination, des e-mails marketing, etc.

L'assistant de contenu peut vous aider tout au long du processus d'écriture. L'outil peut générer des idées pour les articles de blog et créer un plan pour vous guider.

Prix ​​: Gratuit

Idéal pour : les spécialistes du marketing et les rédacteurs

Ce que nous aimons : l'assistant de contenu peut vous aider à optimiser votre texte pour le référencement.

2. Point de discussion

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ChatSpot est un bot CRM conversationnel que vous pouvez connecter à HubSpot. Avec les commandes basées sur le chat, vous pouvez interagir avec vos données CRM. Vous pouvez également envoyer des e-mails ou extraire des informations en saisissant une invite de texte.

ChatSpot a également la possibilité d'écrire du contenu long. Vous pouvez utiliser cet outil pour générer des brouillons pour votre blog.

Prix ​​: Gratuit

Idéal pour : les spécialistes du marketing et les équipes de vente

Ce que nous aimons : ChatSpot peut vous aider à rechercher les sujets que vous aborderez dans vos articles de blog.

3. Writesonic

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Writesonic est l'un des meilleurs outils d'IA générative pour créer tout type de copie créative. Cet outil peut vous aider à créer du contenu optimisé pour le référencement pour vos blogs, publicités, e-mails et site Web 10 fois plus rapidement.

Commencez par saisir le sujet que vous souhaitez couvrir et la langue dans laquelle vous écrivez. À partir de là, Writesonic peut générer des idées pour votre message sous la forme de titres suggérés. Ensuite, vous pouvez demander à l'IA de vous écrire une introduction, un plan ou l'article complet.

Prix ​​: Les forfaits commencent à 12,67 $ par mois et par an. Des plans personnalisés sont disponibles.

Idéal pour : les spécialistes du marketing et les agences

Ce que nous aimons : Writesonic propose des intégrations avec WordPress, Zapier et SEMrush.

4. Jaspe

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Si votre équipe recherche une solution d'IA, pensez à Jasper. Cette IA générative offre une large gamme de services qui peuvent bénéficier à plusieurs membres de votre équipe.

Jasper peut aider à créer des e-mails, des messages sociaux et des articles de blog. Vous pouvez même demander à l'IA de faire de l'art.

Disons que vous voulez écrire un article de blog. Ouvrez simplement un nouveau document dans l'interface de Jasper. Vous pouvez saisir le sujet, un résumé du contenu, le ton souhaité et des mots clés pertinents. Le texte apparaît une fois que vous appuyez sur générer.

Si vous continuez à cliquer sur "générer", AI basera le texte supplémentaire sur ce qui a déjà été écrit dans le document.

Jasper utilise un processus similaire lors de la génération d'art. Vous pouvez décrire votre image idéale, le style de la pièce et le médium artistique. À partir de là, l'IA fait le reste.

Prix ​​: Un plan de démarrage coûte 40 $ par mois et par an. Les plans Boss Mode coûtent 82 $ par mois et par an. Des tarifs personnalisés sont disponibles pour les entreprises.

Idéal pour : les équipes

Ce que nous aimons : Jasper s'intègre à Chrome et met l'accent sur la collaboration avec les membres de l'équipe en temps réel.

5. Synthèse

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Synthesia est l'une des meilleures options pour le contenu vidéo piloté par l'IA. La plate-forme utilise l'IA pour créer des avatars IA réalistes avec des capacités de voix off. Vous pouvez personnaliser l'apparence, la voix et la langue de vos avatars.

Ensuite, tout ce que vous avez à faire est de télécharger votre script.

Bientôt, vous aurez une vidéo réaliste sans heures passées sur la production. Avec Synthesia, vous pouvez facilement créer des vidéos de formation et de marketing produit.

Prix ​​: Les plans personnels commencent à 30 $ par mois et par an. Les tarifs d'entreprise sont disponibles sur demande.

Idéal pour : les équipes marketing produisant du contenu vidéo

Ce que nous aimons : la plate-forme est livrée avec une médiathèque gratuite et vous pouvez télécharger les directives de votre marque média.

6. Bardine

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Si vous cherchez à automatiser des tâches chronophages, Bardeen est là pour vous aider. Cet outil alimenté par l'IA s'intègre à vos e-mails, calendriers, messageries, applications, etc., pour vous permettre de travailler plus efficacement.

Les utilisateurs peuvent demander à Bardeen d'automatiser la planification des e-mails, de gérer les tâches ou de faire des recommandations intelligentes pour le texte.

Bardeen est également une excellente option pour analyser les données d'une variété de sites. Son grattoir vous permet d'extraire des données de site Web directement dans des applications Web et des feuilles.

Prix ​​: Des forfaits gratuits sont disponibles. Les plans professionnels commencent à 10 $ par mois.

Idéal pour : les recruteurs, les équipes de vente et de marketing

Ce que nous aimons : Bardeen permet à l'IA d'automatiser les flux de travail manuels pour augmenter la productivité.

7. Copy.ai

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Si vous avez le blocage de l'écrivain ou si vous en avez juste assez de reformuler le même message pour différents tweets, Copy.ai peut vous aider. Cette plate-forme peut vous aider à rédiger du contenu long et des messages de médias sociaux optimisés pour différentes plates-formes.

Commencez par spécifier la plate-forme pour laquelle vous écrivez. Ensuite, donnez le contexte de l'IA pour votre message. Il peut s'agir d'un sujet et d'un mot-clé ou, pour les médias sociaux, d'une section d'un rapport. Ensuite, Copy.ai peut générer du texte.

Si vous créez une copie sociale, Copy.ai générera plusieurs options que vous pourrez utiliser. Vous pouvez choisir celle qui fonctionne le mieux ou les programmer toutes.

Prix ​​: Les forfaits commencent à 36 $ par mois et par an.

Idéal pour : les équipes, les blogueurs

Ce que nous aimons : Copy.ai est une excellente option pour ceux qui débutent avec l'intelligence artificielle. Il peut vous aider à rédiger des articles de blog, des publications sur les réseaux sociaux à forte conversion et des e-mails attrayants.

8. ChatGPT

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ChatGPT est une intelligence artificielle conversationnelle qui peut vous aider dans diverses tâches. Vous pouvez utiliser ChatGPT pour composer des e-mails et créer tout type de copie marketing.

Tapez simplement une commande dans l'interface de la plate-forme et vous obtiendrez une réponse. Vous pouvez demander à ChatGPT de vous aider à rechercher différents sujets, à créer une nouvelle copie ou à paraphraser un travail existant.

Prix ​​: ChatGPT est actuellement gratuit. Les plans Plus commencent à 20 $ par mois.

Idéal pour : les blogueurs individuels

Ce que nous aimons : ChatGPT est la première IA générative qui a connu des niveaux élevés de succès et d'adoption. Cela signifie qu'il dispose d'un grand ensemble de données à partir duquel apprendre.

9. Reformuler.AI

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Rephrase.AI est une autre plate-forme d'IA générative qui se concentre sur la fourniture de vidéos personnalisées pour vos besoins marketing. Cet outil peut convertir du texte brut, tel que vos blogs, en vidéos de qualité professionnelle en quelques minutes.

L'entreprise met l'accent sur la réutilisation d'anciens contenus pour améliorer le parcours client et vos campagnes marketing.

Prix ​​: Les plans personnels commencent à 25 $ par mois. Les tarifs d'entreprise sont disponibles sur demande.

Idéal pour : les équipes qui créent des vidéos

Ce que nous aimons : Non seulement Rephrase.ai aide à créer les vidéos, mais l'outil peut également vous aider à suivre et à analyser les performances de votre campagne.

10. Soundraw

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Soundraw est très accessible et peut rapidement créer de la musique de haute qualité pour une variété d'applications marketing. Vous pouvez utiliser cet outil pour créer une chanson thème pour le podcast de votre entreprise ou une musique de fond pour une vidéo explicative.

Prix ​​: Gratuit ; Personnel, 16,99 $/mois par an

Idéal pour : les créateurs de contenu et de vidéos, les podcasteurs, les streamers

Ce que nous aimons : Peut-être que vous ne savez pas exactement à quoi vous voulez que votre chanson ressemble, mais vous avez une idée générale de l'atmosphère de la vidéo. Soundraw vous permet de trier par humeur.

11. Designs.ai

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Designs.ai est une plate-forme d'IA générative qui permet aux utilisateurs de créer, de modifier et de mettre à l'échelle du contenu. Vous pouvez créer des logos, des vidéos, des voix off, des conceptions visuelles et des copies marketing.

Notre élément préféré de ce logiciel est la possibilité de collaborer et de partager des projets entre équipes.

Prix ​​: Les plans de base coûtent 19 $ par mois et par an. Les plans Pro coûtent 49 $ par mois et par an. Les tarifs d'entreprise sont disponibles sur demande.

Idéal pour : les propriétaires de marque et les équipes

Ce que nous aimons : Designs.ai peut créer des visuels époustouflants. Cependant, il dispose également d'une fonction de synthèse vocale qui vous permet de convertir des scripts en audio.

12. Chat facile avec l'IA

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Easy Peasy AI Chat propose des modèles pour tout type de copie marketing que vous devez créer. Il peut également vous aider à créer des images, des notes de podcast et des publications sur les réseaux sociaux.

Prix ​​: Gratuit ; De base, 4,99 $/mois par an ; Starter, 8 $/mois par an ; Pro, 18 $/mois par an

Idéal pour : les équipes

Ce que nous aimons : nous adorons l'option "écrire comme un locuteur natif". Cela peut garder votre marque conversationnelle, peu importe où vous opérez dans le monde.

Utilisation de l'IA générative

L'IA générative est peut-être nouvelle sur la scène, mais elle ne va nulle part de si tôt. Bien que cela puisse être particulièrement utile pour les équipes marketing, il est important d'être conscient des limites de la technologie.

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