Comment utiliser les coupons pour transformer les invités en clients payants (en 3 étapes faciles)

Si vous exploitez une entreprise de commerce électronique, vous savez déjà à quel point il est important d'avoir un site Web attrayant. Malheureusement, attirer les gens vers votre boutique en ligne ne suffit pas. À moins que vous ne trouviez un moyen d'encourager ces invités à devenir des clients payants, votre entreprise n'ira pas loin.

Voici la bonne nouvelle : vous disposez de nombreuses stratégies de conversion, et l'un des moyens les plus efficaces pour stimuler les ventes consiste à proposer des remises via des coupons. Après tout, même ceux qui n'ont pas trop envie de se séparer de leur argent ont du mal à dire «non» à des promotions de vente incroyables.

La bonne nouvelle ne s'arrête pas là, cependant. Avec la popularité sans précédent du commerce électronique, de puissants outils en ligne conçus pour améliorer votre capacité de vente existent désormais. Notre plugin Advanced Coupons Premium pour WooCommerce est un excellent exemple d'un tel outil.

Plus précisément, Advanced Coupons simplifie la création de coupons efficaces que vous pouvez partager avec n'importe qui. Donc, si votre site Web enregistre beaucoup de trafic mais des ventes moins que stellaires, envisagez de donner des coupons à tous vos utilisateurs invités. Cela les incitera à mettre fin à leurs journées de lèche-vitrines et à devenir de véritables clients.

Dans l'article d'aujourd'hui, nous expliquerons pourquoi les coupons sont si efficaces pour convertir les clients en clients payants. Ensuite, nous passerons à un guide rapide et facile sur la façon d'utiliser les coupons avancés pour récompenser les clients avec des coupons. Alors, commençons!

Pourquoi les coupons peuvent convertir les invités en clients payants

Le fait est que les coupons peuvent attirer et même fidéliser les clients.

Explorons les raisons pour lesquelles :

1. Les coupons rendent les produits plus attrayants

Tout article vendu à prix réduit (ou gratuit) est bien plus attractif que les articles proposés à leur prix d'origine. Ainsi, si vos clients voient que vous vendez un produit à moitié prix, ils sont plus susceptibles d'y prêter attention.

Et avec cette attention supplémentaire vient la probabilité accrue que certains de ces clients achètent le produit ! Vous pourriez même finir par vendre des produits que les gens ignoreraient autrement.

Cela signifie que les coupons peuvent attirer de nouveaux clients et éliminer les stocks excédentaires !

2. Les coupons fidélisent les clients

Parce que les gens apprécient les récompenses, leur proposer des offres spéciales peut inspirer des sentiments de proximité avec votre marque. Et plus votre client se sent à l'aise avec vous, plus il est susceptible de continuer à fréquenter votre magasin. Par conséquent, cela peut garantir qu'ils continuent à vous fournir une source de revenus. De plus, cela peut empêcher d'autres entreprises de vous voler vos clients.

Que se passe-t-il lorsque vous offrez des coupons aux clients ? Essentiellement, vous leur dites que vous voulez établir une relation qui leur sera bénéfique. Cela peut leur donner l'impulsion initiale qui les convaincra de devenir des clients payants.

De plus, cela peut augmenter les chances qu'ils deviennent des clients réguliers. Envisagez d'utiliser des offres de coupons parallèlement à un programme de fidélité pour fidéliser davantage vos clients !

3. Les coupons peuvent accroître la notoriété de votre marque (tout en réduisant les coûts de marketing)

Pour qu'une entreprise réussisse, vous avez besoin de compétences exceptionnelles en marketing. Malheureusement, la création de campagnes efficaces peut avoir un coût élevé.

La bonne chose à propos des coupons est qu'ils apportent de la joie aux personnes à qui vous les offrez. Ces émotions positives peuvent alors les inciter à parler aux autres de votre promotion. Cela lance un type de stratégie de marketing à faible coût connue sous le nom de publicité de bouche à oreille.

En d'autres termes, vos invités finiront par faire le marketing pour vous. En conséquence, de plus en plus de clients rechercheront votre magasin pour profiter de vos remises.

Comment récompenser les invités avec des coupons (en 3 étapes simples)

Nous avons donc établi que proposer des offres spéciales aux clients peut les encourager à devenir des clients payants. Mais comment, exactement, récompensons-nous les coupons pour ces invités ?

Nous avons une bonne nouvelle pour vous : notre plugin Advanced Coupons Premium est livré avec une fonctionnalité vous permettant de donner des coupons aux utilisateurs invités !

Gardez cependant à l'esprit qu'Advanced Coupons Premium est un plugin pour la plateforme de commerce électronique WooCommerce. En tant que tel, vous devrez acheter, installer et activer ces outils avant de pouvoir bénéficier de la fonctionnalité susmentionnée. Alternativement, si vous possédez déjà le plugin Advanced Coupons Free, vous devrez d'abord le mettre à niveau vers la version premium.

Nous allons également supposer que vous savez déjà comment créer des coupons dans WooCommerce. Si ce n'est pas le cas, veuillez consulter ce guide.

Dans cet esprit, commençons par la façon de récompenser les coupons des invités dans WooCommerce !

Étape 1 : Accédez aux conditions du panier

Pour récompenser les clients avec des coupons, vous devrez donner des conditions de panier spécifiques aux coupons existants. Fondamentalement, les conditions du panier définissent les critères qu'un client doit remplir avant de pouvoir bénéficier d'un coupon. Pour ce didacticiel, nous allons ajuster les règles afin qu'un utilisateur doive être un invité pour recevoir votre coupon.

Pour commencer, vous devez d'abord sélectionner ledit coupon. Dans votre tableau de bord WordPress, cliquez sur Marketing > Coupons . Ensuite, sur le côté droit, cliquez sur le coupon que vous souhaitez offrir aux invités. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Modifier sous le nom du coupon.

Une fois que vous avez sélectionné le coupon souhaité, notez la zone de données du coupon , puis faites défiler jusqu'à Conditions du panier .

Maintenant, passons à l'étape suivante !

Étape 2 : Définir les conditions du panier

Comme indiqué ci-dessus, les conditions du panier vous permettent de créer les conditions qu'un client doit remplir pour que le coupon soit appliqué. Dans notre cas, nous devrions établir une règle qui dit : "Si l'utilisateur est un invité, autorisez-le à utiliser le coupon". Cela signifie que seuls les visiteurs du site non enregistrés recevront le coupon. Ainsi, si l'utilisateur est déjà un client enregistré, il ne pourra pas utiliser le coupon.

Dans la zone Si , cliquez sur le menu déroulant, puis faites défiler vers le bas et sélectionnez Statut de connexion du client . Alternativement, vous pouvez entrer « statut de client connecté » dans la barre de recherche pour être directement redirigé vers l'option.

Une fois que vous avez sélectionné Statut de connexion du client , cliquez sur le bouton Ajouter .

Ensuite, cliquez sur le nouveau menu déroulant et cliquez sur Invité .

À la suite de ces choix, la nouvelle règle est désormais : "SI le statut du client connecté est Invité , ALORS autoriser l'application du coupon".

N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer les conditions du panier ! Cela activera la nouvelle règle que vous avez établie et garantira que chaque invité recevra un coupon.

Remarque : si vous souhaitez obtenir des explications sur les autres conditions, consultez notre base de connaissances.

Étape 3 : Définissez les limites d'utilisation des coupons

Vous ne voulez pas laisser chaque visiteur du site non enregistré continuer à utiliser votre coupon. Après tout, cela pourrait entraîner un abus de coupons et une perte massive de revenus.

Pour cette raison, vous devez limiter l'utilisation de ce coupon.

Dans la zone Données du coupon , sélectionnez l'onglet Limites d'utilisation , puis examinez les champs disponibles.

La limite d'utilisation par coupon vous permet de décider combien de fois le coupon peut être utilisé par tous les clients avant qu'il ne devienne invalide. Réglez-le sur Utilisation illimitée afin qu'un nombre illimité d'invités puissent utiliser ce coupon.

La limite d'utilisation par utilisateur détermine combien de fois chaque client peut utiliser le coupon avant qu'il ne soit annulé. Réglez-le sur 1 si vous souhaitez que chaque invité ne puisse l'utiliser qu'une seule fois.

Réinitialiser le nombre d'utilisations chaque vous permet de déterminer quand le coupon redevient valide après qu'un client l'utilise. Par exemple, sélectionner "tous les ans" dans le menu déroulant renouvelle un coupon invalide au début de chaque année, permettant à chaque invité de l'utiliser chaque année.

Si vous souhaitez que votre invité ne puisse utiliser le coupon qu'une seule fois dans sa vie, sélectionnez Ne jamais réinitialiser dans le menu déroulant. Sinon, vous pouvez choisir Chaque année ou toute autre option similaire.

Enfin, enregistrez toutes vos modifications en vous rendant dans la zone Publier en haut à droite, puis en cliquant sur Publier (ou Mettre à jour si vous avez déjà publié ce coupon).

Conclusion

Attirer des clients sur votre site est formidable, mais pour les convertir en clients payants, vous devrez utiliser des tactiques de vente intelligentes. Heureusement, l'utilisation de coupons est une stratégie puissante qui peut inspirer ceux qui visitent votre site Web à acheter dans votre magasin.

Si vous utilisez WooCommerce pour gérer votre boutique en ligne, vous avez de la chance ; notre plugin Advanced Coupons Premium vous donne la possibilité de récompenser les invités pour avoir visité votre site. Tout ce que vous avez à faire est de suivre trois étapes simples :

1. Accédez aux conditions du panier
2. Définir les conditions du panier
3. Définir les limites d'utilisation des coupons

Avez-vous des questions sur la façon d'encourager les clients à devenir des clients payants ? Si oui, laissez-nous un message dans la section commentaires ci-dessous !