Découvrez les nouvelles fonctionnalités pour une délivrabilité maximale des e-mails dans Growmatik

La délivrabilité des e-mails, qui fait référence à vos chances de réussir à envoyer vos e-mails dans la boîte de réception d'un destinataire, est affectée par de nombreux facteurs, des enregistrements d'authentification aux formulaires d'inscription efficaces, aux lignes d'objet, etc.

Growmatik fournit des fonctionnalités telles que l'authentification, le sélecteur de type d'e-mail (transactionnel ou diffusé), des modules de contenu personnalisés, un mécanisme de désabonnement approprié et bien plus encore pour augmenter la délivrabilité de votre e-mail. Il comprend également des méthodes telles qu'un système de préchauffage pour prévenir les abus de spam et protéger la réputation d'envoi du service, garantissant un taux de délivrabilité élevé pour les entreprises et les marques qui l'utilisent.

Récemment, nous avons lancé une nouvelle série de fonctionnalités pour maximiser encore plus la délivrabilité des e-mails Growmatik. Plongeons-nous pour en savoir plus.

Les pires ennemis de votre campagne e-mail :
Pièges à spam et contenu spam

La plupart des fonctionnalités qui augmentent la délivrabilité des e-mails dans les outils d'automatisation traitent de deux problèmes importants : les pièges à spam et le contenu de mauvaise qualité ou spam.

Les pièges à spam sont des adresses e-mail utilisées par les fournisseurs de services Internet (FAI) et les opérateurs de listes de blocage pour identifier les expéditeurs qui ne suivent pas les meilleures pratiques en matière de messagerie.

Ces adresses e-mail de piège à spam ont peut-être été légitimes à un moment donné, mais sont maintenant abandonnées ou invalides. L'envoi d'e-mails à ces adresses entraînera le rejet de vos e-mails par les fournisseurs de services de messagerie (c'est-à-dire le rejet d'e-mails).

L'envoi d'un trop grand nombre d'e-mails à des adresses invalides entraînera un taux de rebond élevé et marquera votre e-mail comme spam, ce qui affectera le taux de délivrabilité de votre e-mail (et vous placera même sur de tristement célèbres listes noires !). C'est pourquoi vous devez toujours vous assurer de n'inclure que des adresses e-mail valides pour vos campagnes par e-mail.

Le contenu spam, d'autre part, est le facteur le plus important par lequel les FAI jugent la qualité du contenu de votre e-mail et décident si votre e-mail doit atterrir dans la boîte de réception ou dans le dossier spam.

Apprenons maintenant plus sur les nouvelles fonctionnalités fournies dans Growmatik pour réduire les rebonds d'e-mails et maintenir un contenu d'e-mail de haute qualité.

Validateur d'adresse e-mail

Comme indiqué précédemment, un taux de rebond élevé des e-mails nuit à la délivrabilité de vos e-mails. Si le nombre d'e-mails que vous envoyez à des adresses e-mail qui n'existent pas dépasse un certain nombre, la délivrabilité de vos e-mails sera limitée et vos e-mails seront acheminés vers des boîtes de courrier indésirable.

Un taux de rebond élevé peut affecter à la fois la réputation de Growmatik et les marques qui l'utilisent, c'est pourquoi nous appliquons un système spécifique où si le taux de rebond des e-mails parmi tous les e-mails envoyés par un locataire dépasse 5 % et/ou le taux de plaintes pour spam parmi tous les e-mails envoyés par un locataire dépassent 0,1 % , l'équipe Growmatik désactivera temporairement la livraison des e-mails pour ce compte et enverra une notification par e-mail avec des conseils pour améliorer la liste de diffusion. En cas de récidive, l'utilisateur sera suspendu.

Outre les pratiques telles que les doubles opt-ins, la validation des e-mails est l'un des principaux moyens de supprimer les e-mails invalides de votre liste de diffusion. Il existe diverses solutions externes gratuites ou payantes qui peuvent valider vos listes de diffusion, mais nous avons récemment ajouté la validation des e-mails comme une fonctionnalité essentielle de Growmatik.

La nouvelle fonctionnalité de validateur d'adresse e-mail de Growmatik détectera et supprimera les adresses e-mail invalides de la liste de diffusion avant d'envoyer l'e-mail.

Il s'agit d'une fonctionnalité automatisée et vous n'avez rien à faire manuellement pour qu'elle fonctionne. Vous pouvez filtrer la liste des utilisateurs avec des e-mails valides ou invalides dans la section Personnes, ce que nous expliquerons dans la section suivante.

Statut de validation des e-mails

Le nouveau filtre d'état de validation des e-mails vous aide à identifier les contacts dont les e-mails sont marqués comme invalides ou rejetés par Growmatik. Vous pouvez ensuite archiver ou désactiver ces utilisateurs et ranger votre audience.

Vous pouvez également enregistrer un segment de ces contacts invalidés pour vérifier régulièrement et prendre les mesures nécessaires.

Nouvelles fonctionnalités pour gérer les abonnements

Nous avons maintenant ajouté des fonctionnalités pour offrir une meilleure expérience aux utilisateurs désabonnés, ainsi qu'un meilleur moyen de filtrer et de cibler votre public en fonction de leur consentement à l'abonnement, vous aidant à développer et à maintenir une liste de diffusion saine.

Gérer les préférences d'abonnement

Vous pouvez désormais gérer les préférences d'abonnement dans la section Paramètres du site > Paramètres de messagerie .

Growmatik vous permet de définir le fonctionnement du lien de désinscription dans vos emails ; soit un désabonnement en un clic de tous les e-mails, soit une option permettant au destinataire de choisir de se désabonner des e-mails marketing ou transactionnels.

Vous pouvez également définir le texte que vous souhaitez afficher dans la page Gérer l'abonnement au destinataire.

Maintenant que vous pouvez permettre aux utilisateurs de se désinscrire séparément des e-mails marketing et transactionnels, vous pouvez également les filtrer et les cibler en fonction de leurs préférences d'e-mail exactes. Voyons comment.

Définir le type d'e-mail dans tous les filtres, événements et actions liés à la désinscription

L'une des principales raisons pour lesquelles votre destinataire marque votre e-mail comme spam est qu'il a reçu des e-mails bien qu'il n'ait pas donné son consentement lors de l'inscription. Cela peut se produire lorsqu'ils reçoivent des e-mails et des offres marketing après avoir seulement consenti à recevoir des e-mails transactionnels.

Auparavant, vous pouviez filtrer les contacts en fonction de leur statut d'abonné/désabonné, mais avec la nouvelle option de filtrage du statut d'abonnement aux e-mails , vous pouvez filtrer les e-mails en fonction du consentement donné pour les e-mails marketing ou transactionnels, notamment :

• Abonné à tous les e-mails
• Désabonné de tous les e-mails
• Abonné aux e-mails marketing
• Désabonnement des e-mails marketing
• Abonné aux e-mails transactionnels
• Désabonnement des e-mails transactionnels

Cela vous aidera à créer différents segments d'audience pour vos campagnes par e-mail en fonction du consentement donné par l'abonné. Vous pouvez également garder un œil sur la liste des désabonnés et réfléchir aux moyens de les atteindre (par exemple, via une page d'accueil personnalisée et des popups ciblés)

Comme pour le filtre Statut d'abonnement aux e-mails, vous pouvez définir le type d'e-mail (transactionnel ou marketing) dans l'événement déclencheur d'automatisation Désabonné de l'e-mail et l'action d'automatisation Désabonner l'utilisateur de l'e-mail également.

Un cas d'utilisation réel de cette fonctionnalité pour maintenir une liste de diffusion saine pourrait impliquer la création d'une automatisation qui cible les destinataires qui n'ont pas ouvert ou cliqué sur les dix derniers e-mails marketing et les désabonne des e-mails marketing.