Le marketing par e-mail est-il toujours efficace ? Cinq raisons de croire que c'est le cas

Le marketing par e-mail est un canal de marketing séculaire. La phrase n'est-elle pas un cliché ? Mais parfois, nous nous entendons tous avec des clichés.

Même au début du 21e siècle, les spécialistes du marketing pensaient que c'était le cas. Cependant, la plupart des propriétaires d'entreprise prospères étaient heureux d'utiliser le marketing par e-mail comme une puissante arme de marketing. Et, de plus en plus de gens continuent de s'y fier, même aujourd'hui.

Mais la question demeure. Le marketing par e-mail est-il encore suffisamment efficace ? L'essor des médias sociaux, des plateformes vidéo et l'utilisation des téléphones portables modifient radicalement le comportement des gens. À quelle fréquence ouvrent-ils leurs boîtes aux lettres aujourd'hui comme ils le faisaient il y a dix ans ? De toute évidence, vous interagissez avec les publications sur les réseaux sociaux plus rapidement que toute autre chose de nos jours, n'est-ce pas ?

D'où le débat en cours. Qu'est-ce que les données et les leaders de l'industrie nous disent ? Aujourd'hui, nous allons vous montrer le tout et essayer de découvrir si le marketing par e-mail peut encore fonctionner très bien pour votre entreprise ou non. Continue de lire.

Comment fonctionne le courrier électronique en ce moment en chiffres

La population mondiale actuelle s'élève à 7,9 milliards. Selon Statista, 4,03 milliards d'entre eux utilisent le courrier électronique en 2021. Et ce nombre devrait atteindre 4,48 milliards d'ici la fin de 2025. Vous voyez donc à quel point les chiffres sont gigantesques.

Si vous regardez les médias sociaux, Facebook compte 2,2 milliards d'utilisateurs actifs par mois. Heureusement, vous pouvez également ajouter plus d'un milliard d'utilisateurs Instagram. Mais même les nombres combinés ne peuvent pas se rapprocher des e-mails.

De plus, le courrier électronique a un taux de pénétration de 90% parmi les utilisateurs américains, alors que Facebook a revendiqué un taux de pénétration de 69% parmi les adultes américains.

Pourcentage d'internautes aux États-Unis qui utilisent le courrier électronique en novembre 2019, par sexe

Plus il y a de personnes qui utilisent les e-mails, plus cela offre de plus grandes possibilités en tant que canal de marketing. Et, sans aucun doute, le marketing par e-mail a le meilleur retour sur investissement (retour sur investissement). Cependant, différentes sources ont revendiqué des statistiques différentes. Cependant, ils montrent tous un gagnant clair, et c'est le marketing par e-mail par rapport à tout autre canal de marketing.

Selon Campaign Monitor, le retour sur investissement du marketing par e-mail peut atteindre 4 400 %, ce qui signifie un retour sur investissement de 44 $ pour chaque dollar dépensé. D'un autre côté, Benchmark coûte 38 $ pour 1 $ de retour sur investissement moyen pour le marketing par e-mail. Les deux taux sont fous. Et ce sont des raisons suffisantes pour inciter plus de 47% des spécialistes du marketing à choisir le marketing par e-mail comme canal de marketing le plus efficace.

5 raisons pour lesquelles vous devriez opter pour le marketing par e-mail

Rien ne peut réussir sans un bon plan. Les chiffres ne peuvent vous sauver que si vous comprenez pourquoi le marketing par e-mail est toujours aussi puissant. C'est comme si vous saviez à quel point vos e-mails peuvent être gagnants. Mais cela vaut aussi pour vos concurrents. Donc, vous devez faire les choses différemment et appuyer sur tous les bons boutons.

Ci-dessous, nous allons vous montrer quelques-unes des principales raisons pour vous permettre de réaliser ce qui rend le marketing par e-mail efficace encore aujourd'hui. Vérifions-les.

1. Les newsletters sont gagnantes - Envoyez des newsletters qui convertissent

Vous serez étonné de savoir à quel point vos newsletters peuvent avoir du succès. Cependant, la plupart des entreprises ne réalisent pas son potentiel. C'est pourquoi vous pouvez voir des millions de déchets dans vos boîtes de réception. Les newsletters aléatoires n'obtiendront jamais les résultats que vous désirez. Si vous poussez trop fort pour vendre, vos e-mails ne vont nulle part.

Très probablement, les personnes qui s'abonnent à vos newsletters ne veulent pas acheter tout le temps. Par conséquent, s'ils découvrent que vous voulez seulement leur faire acheter quelque chose chaque fois que vous accédez à leur boîte de réception, ce serait une erreur.

Vous devez envoyer des newsletters qui convertissent. Par exemple, les newsletters du Washington Post ont obtenu un taux d'ouverture moyen de 30 %. Jetez un œil à leur e-mail Daily 202.

Si vous regardez attentivement, vous constaterez que le bulletin comprenait exactement ce qu'il avait promis d'inclure. Il est conçu pour envoyer aux abonnés des nouvelles et des événements incontournables très organisés. Ils incluent même une vidéo musicale spéciale, car le marketing par e-mail vidéo devient populaire de jour en jour.

Passons à un autre exemple.

En tant que marque de mode haut de gamme, Patagonia se porte bien. Leurs newsletters parlent pour eux. Et vous ne vous ennuierez jamais de les recevoir dans votre boîte aux lettres. Ils sont agréables. Et, vous obtiendrez des faits, de l'histoire, ou même un court métrage ou des vidéos intéressantes parfois.

Pourquoi les newsletters fonctionnent-elles encore ? Lorsqu'un abonné ouvre votre e-mail, pendant certaines secondes ou minutes, il a investi uniquement dans votre contenu. Ils ne ressentent aucune distraction car il n'y a pas de flux d'actualités comme les médias sociaux ou de suggestions de listes de lecture comme YouTube.

Assurez-vous simplement de tenir vos promesses et de ne pas ennuyer les abonnés. Le reste sera assuré.

2. Vous n'avez pas besoin d'un gros budget pour envoyer des e-mails

La création de vidéos coûte cher dans tous les sens. Après les avoir créés, vous devez les promouvoir. Par conséquent, les publicités payantes ou les promotions sur les réseaux sociaux peuvent également vous coûter très cher. Bien que le marketing par e-mail vous coûte également de l'argent, combien coûte-t-il par rapport à l'autre média ?

Les dépenses moyennes pour l'externalisation d'une campagne de marketing sur les réseaux sociaux sont de 900 à 7 000 dollars par mois.

WebFX

La plupart des principales plates-formes d'automatisation des e-mails sont bien plus abordables que les publicités payantes, les campagnes sociales et la presse écrite. Cette dernière est toujours efficace mais exige une part importante de votre investissement marketing. D'autre part, le marketing par e-mail peut traiter plus étroitement avec vos clients potentiels. De plus, cela aide beaucoup à maintenir la relation plus étroite.

Supposons que vous ayez un site basé sur WordPress pour votre entreprise. Et, vous avez weMail. L'installer sur votre site serait absolument gratuit. Ce que vous devez payer pour la passerelle d'envoi. Vous pouvez choisir plusieurs API d'envoi et commencer à envoyer vos campagnes par e-mail.

Regardez la comparaison ci-dessous.

Une plate-forme de marketing par e-mail populaire comme Campaign Monitor ou MailChimp vous coûtera au moins 299 $ par mois. D'un autre côté, vous pouvez simplement vous entendre avec weMail et sélectionner votre API d'envoi préférée avec un coût minimum de 18 $ par mois.

En ce qui concerne l'envoi de newsletters très engageantes, weMail dispose d'une bibliothèque de modèles complète et de toutes les principales fonctionnalités d'automatisation des e-mails disponibles sur le marché. Par conséquent, si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, le marketing par e-mail peut être votre solution marketing complète.

Par conséquent, toutes les solutions de messagerie ci-dessus ne sont pas chères si vous considérez le coût des autres canaux de marketing.

Selon Economical Impact & Google Ads, « les entreprises réalisent en moyenne 2 $ de revenus pour chaque 1 $ dépensé en publicités payantes ». Selon Linked In, près de 92 % des publicités en ligne ne sont même pas remarquées.

3. Combiner un marketing par e-mail efficace et les médias sociaux est simple

De toute évidence, les canaux de commercialisation ne s'excluent pas mutuellement. Cela signifie que vous gérez efficacement votre marketing par e-mail, même en le combinant avec le marketing des médias sociaux. Bien que les deux canaux soient différents en ce qui concerne leur fonctionnement, ils peuvent marcher côte à côte pour atteindre un seul objectif : connecter les utilisateurs et les convertir.

Steven Garland (responsable du contenu, LeadGibbon) a trouvé l'exemple ci-dessous de la publication sociale et des newsletters de Product Hunt qui semble assez impressionnant.

Jeffbullas

Ce que fait Product Hunt, c'est partager un contenu et un langage similaires dans leur publication Twitter et leurs e-mails. La tactique est efficace. Cela aide à créer une voix de marque forte. Incitez les gens à retweeter et à partager leur contenu plus souvent.

Garland a partagé un autre cas d'utilisation provenant de Notion, une application de productivité. Ils recyclent beaucoup de contenu entre leurs publications sur les réseaux sociaux et le marketing par e-mail. Notion partage généralement beaucoup de GIF sur les fonctionnalités de leurs produits avant toute nouvelle version. Par conséquent, ils envoient le même contenu tout en envoyant des newsletters à leurs abonnés.

Et, ce ne sont que des exemples, vous pouvez improviser ces techniques comme vous l'aimez. C'est un domaine ouvert pour utiliser votre créativité. Par conséquent, nous avons trié une poignée de suggestions efficaces qui vous guideront pour combiner le marketing par e-mail efficace avec les médias sociaux de la manière la plus simple possible.

Testez votre texte publicitaire sur les réseaux sociaux dans vos e-mails

S'ils fonctionnent, vous avez le ton dont vous avez besoin pour une meilleure conversion. Alors que la portée organique diminue de jour en jour sur des plateformes comme Facebook et Twitter. Ainsi, si l'un de vos textes publicitaires fonctionne correctement dans les campagnes par e-mail, vous pouvez l'utiliser dans vos publications sur les réseaux sociaux.

Développer la liste de diffusion avec la publication sociale

Ajoutez un lien d'inscription par e-mail à chacune de vos publications sur les réseaux sociaux. Cela fonctionnera comme par magie. À partir de chacun de vos messages sociaux engageants, de nombreuses personnes aimeraient s'abonner à vos newsletters par e-mail.

Ajoutez des CTA sociaux dans vos newsletters

Nous le faisons fréquemment avec chacune des newsletters weMail. L'ajout d'un CTA social permet de connecter la communauté des e-mails à vos activités sur les réseaux sociaux.

Maintenant, vous pouvez voir l'image entière. Le marketing par e-mail vous permet d'élargir encore plus votre communauté d'utilisateurs, et cela ne demandera pas non plus beaucoup d'efforts.

4. Le marketing par e-mail renforce votre relation client

En ce qui concerne l'établissement de relations avec les clients, le marketing par e-mail est le moyen le plus personnel. Par conséquent, la personnalisation est la clé de ce canal marketing. Si vous voulez que vos campagnes par e-mail réussissent, vous devez prendre soin de chacun de vos abonnés. Aucune autre plate-forme ne vous laissera cette approche facile pour atteindre cet objectif.

Par exemple, vous pouvez demander quels types d'e-mails votre abonné souhaite recevoir dans sa boîte de réception. Vous pouvez facilement savoir quels types de contenu les gens aiment le plus dans leurs e-mails et réagir plus rapidement. Par conséquent, lorsque vous savez quel type d'e-mails vos clients et potentiels peuvent ouvrir volontairement, vous pouvez les aider encore plus. L'ensemble du processus prend du temps, des réponses des deux parties, qui conduisent finalement à la confiance.

L'objectif est de fournir des informations inspirantes qui poussent les gens à l'action.

Guy Kawasaki

Ici, regardez l'e-mail promotionnel de PhoCafe.

De très bons e-mails

Cet e-mail visuellement époustouflant pousse son client cible à agir. Si l'un d'entre eux montre cet e-mail, il recevra un plat gratuit. Bien sûr, cela leur apportera également beaucoup de nouveaux clients. Qu'est-ce qui fonctionne le mieux dans cette newsletter ? Cela montre que le restaurant se soucie de ses abonnés et qu'il envoie des e-mails parce qu'il veut aider.

De plus, vous pouvez renforcer votre relation client avec le courrier électronique en suivant les conseils ci-dessous -

• Envoi d'e-mails de remises et d'incitations.
• Envoi de contenu de blog spécialement sélectionné.
• Demandez aux abonnés leur avis sur vos services.
• Réaliser des sondages marketing, etc.

Vous pouvez également consulter cet e-mail d'Unsplash, une plateforme de partage d'images, et l'une des plus importantes au monde. Cet e-mail vous donne l'impression que la communauté Unsplash se soucie de vous.

Unsplash envoie aux gens les photographies les plus discutées et les plus recherchées de 2020. Et leur demande d'envoyer leur avis et leur choix en les mentionnant sur Twitter. Par conséquent, c'est aussi un bon exemple de mélange des médias sociaux et du marketing par e-mail de la manière la plus cool possible.

5. Atteindre les personnes intéressées et diffuser la conscience sociale

L'un des plus grands avantages d'un marketing par e-mail efficace est le suivant : vous n'atteignez que les personnes qui souhaitent avoir de vos nouvelles. Si quelqu'un s'abonne à vos e-mails, cela signifie qu'il souhaite obtenir ce que vous avez à offrir via vos newsletters et vos promotions.

Par conséquent, nous connaissons déjà la réalité. Réaliser des ventes n'est pas le seul objectif du marketing par e-mail. C'est plus que cela, et en tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez vous engager avec le bien-être social en utilisant cette plateforme.

De nombreuses occasions, événements et situations peuvent affecter le marché. Par exemple, la pandémie de covid-19 a secoué le monde de fin 2019 à 2020. Et, elle ne s'arrête même pas cette année. Alors, comment pouvez-vous vous engager avec des personnes qui souffrent de pertes ? Le marketing par e-mail joue évidemment un rôle vital dans de telles circonstances.

La célèbre marque de casques AfterShokz envoie cet e-mail après le jour de Thanksgiving à tous ses abonnés.

Dans cet e-mail, ils souhaitent remercier leurs supporters et les inspirer à aider les gens pendant la pandémie. Au bas de l'e-mail, ils n'oublient pas d'inclure le lien vers les dernières offres, remises et récompenses. Si vous lisez les newsletters, vous pouvez sentir qu'elles placent l'intention de vente comme un objectif mineur ici. C'est ainsi que vous pouvez atteindre votre position en diffusant même la sensibilisation sociale avec le marketing par e-mail. Le tout ne fera que renforcer la valeur de votre marque.

Faites le marketing par e-mail le plus efficace, réalisez

Nous n'avons discuté que de quelques raisons que nous estimons suffisantes pour établir le fait. Le marketing par e-mail reste le canal marketing le plus efficace. Il est indéniable si vous pensez logiquement et optez pour les statistiques. La chose la plus cruciale qui le rend plus puissant est son ouverture. La compatibilité du marketing par e-mail est presque dynamique. Il peut changer avec le temps, mélanger les choses si nécessaire, n'a pas de règles conventionnelles que vous ne pouvez pas enfreindre.

Alors, répondons à cette question. Avez-vous un bon plan, les bons outils d'automatisation des e-mails et un objectif commercial bien défini ? Ensuite, vous n'avez besoin que de la confiance nécessaire pour exécuter vos campagnes de marketing par e-mail les plus réussies.

Veux-tu joindre la discussion? Dites-nous ce que vous pensez dans la section des commentaires.