Est-ce une bonne alternative à l'hébergement cloud ?
Publié: 2022-01-03Cloudways est un type très original de société d'hébergement Web par rapport à d'autres marques populaires de l'industrie (nous vous dirons pourquoi dans une seconde dans cette revue Cloudways).
Ils se sont fait un nom en facilitant la gestion des serveurs cloud, en particulier si vous souhaitez utiliser des configurations avancées ou hautement performantes fournies par certains des géants de l'hébergement cloud.
Dans cette revue Cloudways, vous découvrirez :
Revue Cloudways : Qu'est-ce que Cloudways ?
Cloudways s'appelle une "plate-forme d'hébergement cloud gérée".
Cela semble fantaisiste, mais le concept est en fait très simple :
Ils vous permettent de choisir un espace de serveur Web alimenté par certains des géants de l'industrie, puis de gérer cet espace de serveur pour vous.
Par conséquent, le premier détail original de l'offre de Cloudways est qu'ils n'hébergent pas réellement leurs propres serveurs. Au lieu de cela, ils travaillent avec des entreprises comme DigitalOcean, Linode, Vultr, Amazon (AWS) et Google (Google Cloud), et ne placent leur couche logicielle qu'au-dessus des plates-formes de ces hôtes.
En d'autres termes, lorsque vous obtenez un serveur via Cloudways, vous ne l'obtenez pas réellement de Cloudways . Au lieu de cela, le serveur est fourni par une société tierce et Cloudways vous permet uniquement de travailler facilement avec ce serveur.
"N'est-il pas moins cher d'obtenir simplement le serveur de ce fournisseur d'origine ?" – vous demandez. Oui, je t'entends. C'est moins cher. Mais si vous avez déjà essayé de configurer une instance Amazon AWS pour héberger un site Web simple, vous savez à quel point cela peut être difficile.
Des plates-formes comme AWS ou DigitalOcean ne sont pas conçues pour l'utilisateur occasionnel - comme dans l'utilisateur qui souhaite héberger son propre site Web dans un endroit digne de confiance. Ils sont conçus pour servir les grandes organisations, les développeurs d'applications, les logiciels Web, les bases de données distribuées, les projets gouvernementaux et toutes sortes de choses "de niveau professionnel".
Plus ou moins, vous devez être un pro non seulement pour pouvoir comprendre comment utiliser ce serveur au jour le jour, mais même pour le configurer lors du premier démarrage.
C'est là que Cloudways entre en jeu.
Leur objectif est de vous donner la puissance de, disons, Amazon AWS, tout en le rendant facile à utiliser. Bien sûr, cela a un prix. En parlant de ça :
Fonctionnalités et tarifs ️
Ce qui est vraiment attrayant avec les plans Cloudways, c'est à quel point ils sont évolutifs et que, fondamentalement, tout le monde peut trouver une configuration qui correspond à son budget - tant que votre budget est supérieur à 10 $/mois. Mais reprenons par le haut :
Tout d'abord, voici les entreprises que Cloudways prend en charge en tant que fournisseurs d'hébergement cloud. Au moment de la rédaction, ils sont:
- DigitalOcean
- Linode
- Vultr
- AmazonAWS
- Google Cloud
Vous pouvez choisir la configuration de serveur exacte que vous souhaitez obtenir à partir de l'une de ces plates-formes. Fondamentalement, tout ce que votre hôte de choix propose directement à ses clients, vous pouvez également passer par Cloudways.
Combien coûte Cloudways par rapport aux hôtes directs ?
Nous n'avons pas vérifié tous les plans d'hébergement disponibles auprès de ces sociétés, mais pour les plans d'entrée de gamme à intermédiaire, le balisage est d'environ 2x.
Cela peut sembler important, mais ce n'est en fait pas si énorme étant donné que Cloudways transforme ces configurations de cloud brut en hébergement géré facile à utiliser.
La façon dont vous choisissez votre plan chez Cloudways consiste à choisir d'abord le fournisseur, puis à sélectionner l'une des 10+ configurations disponibles.
L'ensemble du catalogue de prix est bien trop volumineux pour mettre en évidence toutes les options possibles, alors énumérons simplement certains niveaux avec chaque fournisseur de cloud :
DigitalOcean
Cœurs de processeur | RAM | Stockage | Bande passante | Prix / mois | |
---|---|---|---|---|---|
Niveau d'entrée | 1 | 1 Go | 25 Go | 1 To | 10 $ |
Niveau intermédiaire | 2 | 4 Go | 80 Go | 4 To | 42 $ |
Échelon supérieur | 8 | 32 Go | 640 Go | 7 To | 230 $ |
Haut de gamme | 24 | 128 Go | 2 560 Go | 11 To | 715 $ |
Linode
Cœurs de processeur | RAM | Stockage | Bande passante | Prix / mois | |
---|---|---|---|---|---|
Niveau d'entrée | 1 | 1 Go | 25 Go | 1 To | 12 $ |
Niveau intermédiaire | 2 | 4 Go | 80 Go | 4 To | 50 $ |
Échelon supérieur | 8 | 32 Go | 640 Go | 16 To | 250 $ |
Haut de gamme | 24 | 128 Go | 2 560 Go | 20 To | 860 $ |
Vultr
Cœurs de processeur | RAM | Stockage | Bande passante | Prix / mois | |
---|---|---|---|---|---|
Niveau d'entrée | 1 | 1 Go | 25 Go | 1 To | 11 $ |
Niveau intermédiaire | 2 | 4 Go | 80 Go | 3 To | 44 $ |
Échelon supérieur | 8 | 32 Go | 640 Go | 6 To | 225 $ |
Haut de gamme | 16 | 64 Go | 1 280 Go | 10 To | 385 $ |
Google Cloud
Cœurs de processeur | RAM | Stockage | Bande passante | Prix / mois | |
---|---|---|---|---|---|
Niveau d'entrée | 1 | 1,7 Go | 20 Go | 2 Go | 33,18 $ |
Niveau intermédiaire | 2 | 7,5 Go | 20 Go | 2 Go | 138,52 $ |
Échelon supérieur | 8 | 8 Go | 20 Go | 2 Go | 366,33 $ |
Haut de gamme | 32 | 32 Go | 20 Go | 2 Go | $923.32 |
AWS
Cœurs de processeur | RAM | Stockage | Bande passante | Prix / mois | |
---|---|---|---|---|---|
Niveau d'entrée | 2 | 2 Go | 20 Go | 2 Go | 36,51 $ |
Niveau intermédiaire | 4 | 8 Go | 20 Go | 2 Go | 252,73 $ |
Échelon supérieur | 16 | 32 Go | 20 Go | 2 Go | 641,82 $ |
Haut de gamme | 48 | 96 Go | 20 Go | 2 Go | 1 721,02 $ |
Comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessus, DigitalOcean est l'option la plus abordable . Cela ne signifie pas nécessairement qu'il est en aucune façon inférieur aux autres hôtes disponibles. En fait, DigitalOcean a la réputation d'être une entreprise de cloud computing fiable depuis des années. Le seul inconvénient est qu'ils ont relativement moins d'emplacements de centres de données - huit - par rapport aux autres fournisseurs disponibles via Cloudways.
Des entreprises comme Linode et Vultr ont des prix très similaires à DigitalOcean et vous offriront une expérience globale probablement très similaire.
À l'extrémité du spectre des prix se trouvent AWS et Google Cloud. Bien sûr, la seule chose sur laquelle vous pouvez compter lorsque vous travaillez avec l'un de ces hôtes est qu'ils ne tomberont pas en panne, peu importe ce que vous leur lancez. Ces serveurs peuvent résister à tout, et le prix en est le reflet. Il y a de fortes chances que vous n'ayez besoin ni d'AWS ni de Google Cloud si vous recherchez simplement un endroit fiable pour héberger le site WordPress moyen.
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Y a-t-il des fonctionnalités spécifiques que vous obtenez?
Certes, la liste est plutôt longue. Plus ou moins, vous obtiendrez les mêmes fonctionnalités, quel que soit le fournisseur de base que vous choisissez.
Elles sont:
- Assistance client 24/7/365
- Pas de verrouillage - pas de contrats qui vous obligeraient à rester avec votre fournisseur de cloud à long terme
- Certificats SSL gratuits
- Complément CDN
- Migration de site Web gratuite - au cas où vous déménageriez d'un autre hôte
- Installations d'applications illimitées - cela signifie que vous pouvez héberger un nombre illimité de sites Web sur l'une ou l'autre des configurations
- Pare-feux dédiés
- Surveillance en temps réel 24h/24 et 7j/7
- Sauvegardes automatisées
- Environnements de mise en scène
- Mise en cache avancée
- Fonctions de guérison automatique
- Correctifs de sécurité réguliers
- Accès SSH et SFTP
La liste est assez impressionnante, d'autant plus que Cloudways rend tout cela facile à utiliser et à naviguer. Surtout, si vous êtes confus par quoi que ce soit, vous pouvez contacter directement le support client.
C'est l'un des principaux arguments de vente de Cloudways. Fondamentalement, si vous deviez acheter l'hébergement directement auprès des fournisseurs de cloud, votre support client serait très limité (nous en reparlerons plus tard).
Quelle est la facilité d'utilisation de Cloudways ?
Quelque chose que nous avons découvert tôt lors de la rédaction de cette revue Cloudways était que commencer avec Cloudways n'est pas différent de commencer avec d'autres plates-formes d'hébergement. Pour commencer, il vous suffit de remplir un formulaire d'inscription de base et de choisir la configuration d'hébergement cloud que vous souhaitez utiliser.
Cloudways vous permet de choisir votre fournisseur, puis la configuration exacte de l'hébergement cloud. Vous pouvez également sélectionner l'application que vous souhaitez préinstaller sur ce serveur. Dans la plupart des cas, vous voudrez utiliser la dernière version de WordPress.
Une fois que vous avez cliqué sur Lancer maintenant , il faudra moins d'une minute à Cloudways pour que tout soit configuré pour vous et qu'une instance vierge de WordPress soit installée.
Le tableau de bord Cloudways vous permet également d'ajouter assez facilement de nouveaux serveurs à votre profil - cliquez simplement sur le bouton + Ajouter un serveur en haut.
En même temps, vous verrez tous vos serveurs existants sur la liste dans la partie centrale.
Pour chacun de vos serveurs, vous pouvez accéder aux principaux outils d'administration et voir les métriques clés de ces serveurs.
La plupart des sections de la barre latérale ne seront pas utiles au quotidien. Mais, de temps en temps, vous pourriez avoir besoin de modifier vos détails d'accès SSH, de voir votre utilisation de la RAM et du disque, de gérer les services en cours d'exécution sur votre serveur ou de passer à une version plus récente de PHP, etc.
Une chose qu'il est bon de vérifier dès le départ, cependant, est la fréquence de sauvegarde et le temps de rétention.
Ce que nous avons examiné jusqu'à présent, ce sont les principaux paramètres du serveur cloud. En dehors de ceux-ci, Cloudways dispose également de panneaux de paramètres pour toutes les applications que vous pourriez avoir en cours d'exécution sur votre serveur, telles que WordPress.
Pour accéder à ce panneau de paramètres supplémentaires, cliquez sur l'icône www dans le coin supérieur droit du panneau et sélectionnez votre application.
Vous verrez le tableau de bord suivant :
C'est ici que vous pouvez voir les paramètres et paramètres les plus importants de votre site WordPress.
Vous pouvez changer votre mot de passe administrateur ici, le mot de passe de la base de données, voir les analyses de base du site, vérifier l'état de certaines des fonctionnalités de sécurité offertes par Cloudways, et plus encore.
Cloudways facilite également la connexion d'un nouveau nom de domaine principal à votre site, la configuration de tâches cron et la configuration de nouveaux certificats SSL. De plus, c'est l'endroit idéal pour restaurer votre site à partir de l'une des sauvegardes disponibles.
Pour les projets de site Web plus avancés, il existe également une option pour déployer les mises à jour du site Web via Git et configurer CloudwaysCDN pour de meilleures performances.
Dans l'ensemble, le tableau de bord a plus une sensation de niveau professionnel. Cloudways vous donne accès à toutes les actions administratives que vous pourriez souhaiter effectuer sur votre site WordPress. Cependant, cela ne vous est pas imposé.
Fondamentalement, puisque Cloudways a installé WordPress pour vous lors de l'inscription, cela signifie que tout le gros du travail a déjà été fait. Donc, si tout ce que vous voulez, c'est vous concentrer sur le travail sur votre site via wp-admin uniquement, vous pouvez également le faire.
Revue Cloudways : Performances et temps de chargement ️
Vous êtes probablement très curieux de savoir à quelle vitesse ces serveurs sont vraiment rapides. Cependant, ce que nous devons garder à l'esprit avec cet examen de Cloudways, c'est que ce que nous testons ne sont pas les serveurs de Cloudways en soi. Comme nous l'avons mentionné précédemment, Cloudways exécute ses configurations d'hébergement via des serveurs fournis par d'autres plates-formes d'hébergement cloud.
Essentiellement, ce que nous examinons, ce sont les performances de la plate-forme cloud qui a été utilisée pour la configuration du test.
Voici comment nous avons effectué les tests :
- nous avons acheté la configuration d'hébergement d'entrée de gamme de Cloudways optimisée par DigitalOcean,
- nous avons choisi "Londres" comme emplacement du centre de données,
- nous laissons Cloudways installer WordPress sur le serveur,
- nous avons ajouté du contenu de démonstration au site (textes et images),
- nous avons installé quelques plugins WordPress pour simuler une configuration de site normale.
Cela fait, nous avons effectué trois séries de tests de vitesse de chargement à partir de plusieurs emplacements. Voici les résultats:
Emplacement | Temps de chargement | TTFB | Première peinture | Interactif |
---|---|---|---|---|
Ohio | 0,99 s | 424 millisecondes | 0,94 s | 0,98 s |
Californie | 1,44 s | 562 millisecondes | 1,10 s | 1,10 s |
Canada | 0,99 s | 409 ms | 0,88 s | 0,88 s |
Francfort | 0,32 s | 188 millisecondes | 0,59 s | 0,59 s |
Paris | 0,35 s | 196 ms | 0,57 s | 0,57 s |
Bombay | 1,34 s | 533 millisecondes | 1,05 s | 1,06 s |
Sidney | 2,58 s | 942 millisecondes | 1,73 s | 1,73 s |
Comme vous pouvez le voir, il n'y a rien d'extraordinaire auquel vous ne vous attendriez pas. Étant donné que Cloudways exécute ses configurations d'hébergement sur certains des serveurs les plus optimisés et les plus rapides disponibles, il n'est pas surprenant qu'un site Web WordPress normal se charge très rapidement sur ces serveurs. Les temps de chargement de l'UE sont particulièrement impressionnants, mais c'est le résultat de l'hébergement de notre site Web de test dans le centre de données de Londres.
Support client Cloudways
Comme nous l'avons dit plus tôt dans cette revue Cloudways, l'un des principaux arguments de vente de l'hébergement de Cloudways est que vous obtenez une couche supplémentaire de support client par rapport à ce que vous obtiendriez directement du fournisseur de serveur cloud.
Et, pour être honnête, ce soutien supplémentaire est très attrayant ! Vous pouvez accéder au chat d'assistance depuis le tableau de bord en cliquant sur le bouton Besoin d'un coup de main ? boîte flottante.
À partir de là, vous pouvez soit contacter directement un agent de support, rechercher des solutions dans la base de connaissances ou soumettre un ticket de support. Vous pouvez également vérifier quel est votre niveau de support actuel. En parlant de cela, Cloudways propose trois niveaux distincts de support client :
- Prise en charge standard
- Assistance avancée
- Assistance Premium
Voici les détails actuels de ces niveaux de support :
Par défaut, tous les clients bénéficient du support standard. Ceci en soi est déjà un très bon modèle de support, et il résoudra essentiellement 100% des problèmes que vous pourriez rencontrer avec une configuration de serveur standard ou un site WordPress.
Par exemple, l'équipe Cloudways vous aidera à ajouter des serveurs/applications, à les cloner, à mettre à l'échelle vos serveurs, à mapper des domaines, à effectuer des sauvegardes, à résoudre tous les problèmes de connexion SFTP/SSH, à configurer la mise en cache et CloudwaysCDN, à gérer les certificats SSL, etc.
Cependant, si cela ne suffit pas (peut-être que votre site Web est plus complexe ou plus populaire), vous pouvez passer à un niveau de support supérieur. Par exemple, Advanced Support vous propose un gestionnaire de compte dédié et vous aidera également à résoudre les problèmes au niveau de l'application tels que le dépannage des plugins et des thèmes, l'étude des problèmes liés à la base de données, le dépannage de l'API Cloudways, voire l'optimisation des performances.
Fait intéressant, Cloudways met un prix très élevé sur le support téléphonique et un canal Slack de support privé. Ceux-ci ne sont proposés que dans le cadre du support Premium, et ce package coûte 400 $ de plus que le support avancé.
Les niveaux de support diffèrent également en termes de temps de réponse :
Délai après lequel les problèmes non résolus sont convertis en tickets d'assistance | Temps de réponse initial pour prendre en charge les tickets | Temps de réponse initial pour les tâches hautement prioritaires | |
---|---|---|---|
Prise en charge standard | 15 minutes | 12 heures | 3 heures |
Assistance avancée | 30 minutes | 6 heures | 30 minutes |
Assistance Premium | durée de chat illimitée | 2 heures | 10 minutes |
Comme vous pouvez le voir, Cloudways prend au sérieux le support client et cela se voit dans le nombre d'options de support différentes qu'ils proposent. La plupart des utilisateurs seront bons avec le support standard. Mais si vous exécutez un projet exigeant, Cloudways pourra également répondre à vos besoins.
Revue Cloudways : Avantages et inconvénients
Cloudways fait beaucoup de choses correctement :
- Les prix sont bas pour les performances que vous obtenez.
- Vous pouvez héberger votre site avec certains des principaux fournisseurs d'hébergement cloud du secteur.
- Grâce au premier, vous bénéficiez d'une évolutivité exceptionnelle de vos serveurs.
- Le support client est excellent et de nombreuses options de mise à niveau sont disponibles pour les configurations plus exigeantes.
- Vous pouvez exécuter des sites Web illimités sur toutes les configurations.
- Si vous souhaitez exécuter votre site sur WordPress, vous pouvez l'installer lors de l'inscription - vous n'avez donc pas besoin de le faire vous-même.
- Il y a une migration de site facile si vous venez d'un autre hôte.
- Vous bénéficiez de sauvegardes automatiques et d'autres fonctionnalités de sécurité intégrées dès le départ.
En regardant simplement la liste ci-dessus, c'est essentiellement tout ce dont vous auriez besoin pour exécuter un site Web réussi et ne pas avoir à vous soucier de l'incapacité de votre serveur à gérer la charge.
Cependant, si je devais vraiment, vraiment énumérer certains inconvénients de l'offre de Cloudways, ce serait :
- Vous devez obtenir votre propre nom de domaine. De nombreux hébergeurs d'entrée de gamme bon marché vous offrent un domaine gratuit la première année. Comme Bluehost.
- L'hébergement de messagerie est payant. Vous pouvez l'obtenir pour 1 $/boîte aux lettres/mois.
- Le support client Premium peut coûter très cher – de 100 $ à même 500 $.
- Le tableau de bord n'est pas adapté aux débutants. Certes, la plupart des propriétaires de sites Web n'auront pas besoin d'accéder au tableau de bord quotidiennement, voire jamais.
Conclusion de l'examen Cloudways : qui devrait l'utiliser ?
Comme nous l'avons dit au début de cet examen, Cloudways prend les configurations d'hébergement proposées par les géants de l'hébergement cloud (tels qu'Amazon ou Google) et ajoute une autre couche de logiciels et de service client par-dessus. Fondamentalement, ils rendent l'hébergement cloud plus convivial, même pour l'utilisateur débutant.
Bien sûr, cela a son prix – environ le double du coût de travailler directement avec les fournisseurs d'hébergement cloud, mais c'est toujours beaucoup moins cher que ce que propose la société d'hébergement WordPress moyenne (comme Kinsta ou WP Engine).
Dans l'ensemble, Cloudways est une excellente solution pour les propriétaires de sites Web qui souhaitent bénéficier d'une configuration d'hébergement cloud puissante sans avoir à faire face à aucune des difficultés .
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