Ramassage local WooCommerce comme méthode d'expédition gratuite et payante

Publié: 2019-05-19

Les clients adorent tout simplement le ramassage local ! Selon les dernières recherches, près de 67 % des acheteurs américains ont choisi cette méthode en passant une commande au moins deux fois au cours des six derniers mois. C'est pourquoi la mise en œuvre du ramassage local dans votre boutique WooCommerce est une idée que vous devriez absolument essayer ! Il est facile à mettre en place, peut booster vos ventes et sa configuration ne prend que quelques minutes. Intéressé? Continuez simplement à lire…

Qu'est-ce que l' expédition Local Pickup ?

Il s'agit d'une option de livraison populaire qui permet aux clients de récupérer les produits achetés directement auprès des vendeurs . C'est une solution alternative qui peut être simplement mise en œuvre en tant qu'option d' expédition WooCommerce. Habituellement, cette façon de livrer les produits est une alternative moins chère pour les clients. Surtout s'il s'agit de magasins régionaux. Cette solution fonctionnera également très bien si l'article que vous vendez est volumineux ou simplement difficile à expédier.

L' enlèvement sur place ne doit cependant pas constituer un transfert de responsabilité de la préparation et de l'enlèvement de la commande au client . Il est important de rendre le processus de ramassage aussi pratique que possible pour les clients . Assurez-vous que le client reçoit des informations sur le lieu de retrait et qu'il peut facilement le trouver dans votre magasin. Il est recommandé d'ajouter des instructions de ramassage dans le pied de page de la page, ainsi que des informations sur la disponibilité de l' heure de ramassage .

Comment ajouter le ramassage local à WooCommerce ?

Avant tout, examinons de plus près le fonctionnement du ramassage local . Il permet à vos clients de choisir de venir chercher eux-mêmes les produits commandés. Vous n'avez pas besoin d'installer de plugins supplémentaires pour utiliser ses fonctionnalités de base, car il s'agit de l'une des méthodes d'expédition WooCommerce par défaut et intégrées. En fait, cela fonctionne de manière assez similaire à la méthode d' expédition forfaitaire , cependant, il est dédié à la collecte personnelle des produits, ce qui limite légèrement ses options.

Récapitulatif de la commande - Retrait sur place gratuit sélectionné
Enlèvement local au Récapitulatif de la commande

Pour ajouter le Local Pickup dans votre boutique WooCommerce, rendez-vous dans WooCommerce → Paramètres → Expédition :

WooCommerce - Paramètres - Expédition
WooCommerce → Paramètres → Expédition → Zones d'expédition

Ensuite, cliquez sur le nom de la zone d' expédition WooCommerce dans laquelle vous souhaitez proposer à vos clients le ramassage local . Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessus, dans mon cas, je n'ai que les États-Unis.

Si vous avez, par exemple, quelques centres de distribution ou sites de ramassage et souhaitez proposer un ramassage local dans plusieurs zones d' expédition , répétez simplement les étapes suivantes pour chacune des zones d' expédition avec des points de ramassage disponibles .

Une fois que vous avez cliqué sur la zone d'expédition, vous devriez voir les méthodes d'expédition disponibles pour cette zone d'expédition particulière si vous les avez ajoutées ici auparavant. Dans mon cas, c'est l'expédition USPS à prix fixe gérée par le tarif forfaitaire. Peu importe les méthodes d'expédition que vous avez ici ou si vous n'en avez pas encore, cliquez sur le bouton Ajouter une méthode d'expédition .

Ensuite, sélectionnez le ramassage local dans la liste déroulante et confirmez votre choix avec le bouton Ajouter une méthode d'expédition :

Ajouter une méthode d'expédition : ramassage local
Ajouter une méthode d'expédition : ramassage local

Ramassage local gratuit et payant

Après avoir ajouté la nouvelle méthode, cliquez sur son nom dans la liste des méthodes d'expédition. Dans la popup qui devrait apparaître, vous pouvez modifier son titre affiché dans le panier et passer en caisse. Une bonne pratique consiste à indiquer ici l'adresse du point de retrait (par exemple, "Pick up at 123 Sample St, Beverly Hills, CA 90210") pour que vos clients sachent exactement où ils peuvent retirer leurs commandes. Vous pouvez également choisir s'il doit être taxé ou non avec le Statut fiscal et définir son coût.

Paramètres de ramassage local WooCommerce
Paramètres de ramassage local

Comme je l'ai déjà mentionné, c'est gratuit par défaut, car la collecte des produits élimine généralement le besoin de les expédier. Cependant, si pour une raison quelconque votre cas nécessite de facturer les clients même lors de la prise en charge personnelle des produits commandés, remplissez simplement le champ Coût avec la bonne valeur pour définir le prix fixe.

Configurez-le selon vos besoins ou laissez-le simplement avec la configuration par défaut pour le rendre gratuit. Enregistrez les modifications avec le bouton ci-dessous, et c'est tout. Plus rien à faire - Le ramassage local devrait maintenant être disponible pour être sélectionné par vos clients dans le panier et à la caisse.

Ramassage local affiché dans le panier
Nom personnalisé du ramassage local affiché dans le panier

Ok, mais qu'en est-il du dernier cas où vous avez besoin du…

Ramassage local avancé dans WooCommerce

Selon ce que j'ai dit plus tôt, la méthode de ramassage local par défaut de WooCommerce a ses limites. C'est utile, néanmoins, il existe de nombreuses situations où cela s'avère insuffisant. Il vous donne en effet la possibilité de définir une redevance pour le retrait des produits en personne, cependant son prix est toujours fixe. En d'autres termes, il facturera à chaque client le même montant, quelle que soit la composition de la commande. Frais de ramassage local basés sur les spécificités de la commande

Comme je le crois, vous êtes pleinement conscient que chaque commande est différente. Il en va de même pour le temps et l'argent que vous et votre équipe devez consacrer au traitement de la commande, de sa collecte à l'entrepôt à son emballage pour le client.

Pour pouvoir les gérer en douceur, vous devez sans aucun doute définir les frais de ramassage local en fonction des spécificités de la commande. C'est là que le plugin Flexible Shipping est utile. Permettez-moi de vous présenter un véritable couteau suisse de l'expédition et le seul plugin d'expédition dont vous aurez besoin ! Cela vous aidera certainement à configurer même les scénarios d'expédition les plus avancés.

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Enfin, last but not least - il est activement développé, mis à jour et il fait tout simplement le travail ! Voyez comment cela peut améliorer votre entreprise :

En l'utilisant, vous pourrez facturer vos clients pour le ramassage local en fonction de plusieurs conditions :

  • poids des produits,
  • prix total de la commande,
  • montant des articles qui composent la commande,
  • classes d'expédition des produits commandés,
  • dimensions maximales,
  • volumes de commandes,
  • jour de la semaine,
  • moment de la journée,
  • et bien plus est encore à venir bientôt!

Je décrirai trois cas les plus populaires de ramassage local avancé dans WooCommerce.

Ramassage local WooCommerce uniquement pour certains produits

L'un des scénarios les plus populaires pour le ramassage avancé en personne consiste à rendre cette option disponible si un produit particulier apparaît dans le panier. Cela s'applique généralement aux magasins qui vendent des produits fortement différenciés en taille. Dans cette situation, les options d'expédition disponibles dans le magasin devraient ressembler à ceci :

  • expédition régulière pour les petits articles
  • ramassage local pour les gros produits
  • ramassage local pour les commandes comprenant les deux types de produits.

Cela semble compliqué, mais avec Flexible Shipping PRO, cela peut être résolu en ajoutant deux méthodes d'expédition correctement configurées :

Méthode d'expédition régulière qui se cache lorsque certains produits sont dans le panier

La première méthode d'expédition est une option de livraison forfaitaire typique qui ne sera pas visible pour certains produits. Pour y parvenir, ajoutez simplement une nouvelle méthode d'expédition flexible et configurez-la comme ceci :

Méthode d'expédition régulière qui se cache lorsque certains produits sont dans le panier

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur les méthodes d'expédition flexibles, consultez notre guide complet des méthodes d'expédition.

Première règle, ajoute un coût régulier pour l'expédition. Dans mon exemple, c'est 10 $, mais vous pouvez définir vos frais d'expédition en fonction de différentes conditions. La deuxième règle fait que cette méthode d'expédition est masquée lorsqu'un produit de la classe d'expédition "meubles" est ajouté au panier. Notez que cela est dû à l'action spéciale Masquer définie pour cette règle.

De la même manière, vous pouvez masquer le mode d'expédition pour des catégories de produits ou même des produits spécifiques. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées à ce sujet dans notre guide complet sur le masquage des méthodes d'expédition WooCommerce.

Option de ramassage local uniquement pour certains produits

La deuxième méthode est le ramassage local, qui ne sera disponible que lorsqu'un produit spécifique est ajouté au panier. Il devrait s'agir essentiellement d'une image miroir de la première méthode, elle devrait donc apparaître lorsque la première méthode est masquée.

Pour ce faire, ajoutez une deuxième méthode d'expédition flexible et configurez-la comme ceci :

Option de ramassage local uniquement pour certains produits

Ce paramètre fera que lorsqu'un produit de la classe d'expédition "meubles" apparaîtra dans le panier, cette méthode d'expédition sera disponible et gratuite. Vous pouvez définir son coût si vous le souhaitez. Il est important de noter que cette méthode sera également disponible lorsque d'autres produits apparaîtront dans le panier en plus du produit appartenant à la classe d'expédition "meubles". Toutes les commandes répondant à ces conditions n'auront qu'un ramassage local disponible.

Ramassage local uniquement pour les produits surdimensionnés ou en surpoids

De même, vous pouvez proposer un ramassage local pour les commandes qui dépassent le poids ou la taille appropriés. Là encore, seules deux méthodes suffiront :

Méthode d'expédition régulière qui se cache quand pour les commandes en surpoids ou surdimensionnées

Méthode d'expédition régulière qui se cache quand pour les commandes en surpoids ou surdimensionnées

Cette méthode d'expédition sera masquée lorsque le poids total de la commande dépassera 20 kg. Vous pouvez définir différentes plages et utiliser d'autres conditions telles que la hauteur, la largeur, la longueur, etc.

Option de ramassage local uniquement pour les commandes surdimensionnées ou en surpoids

Option de ramassage local uniquement pour les commandes surdimensionnées ou en surpoids

Ce mode d'expédition s'affichera lorsque le poids total de la commande dépassera 20 kg.

Sommaire

En résumé, comme vous l'avez probablement compris, la configuration du ramassage local dans la boutique WooCommerce n'est pas aussi difficile qu'il n'y paraît. Je crois fermement que suivre mes instructions vous permettra de l'installer parfaitement dans votre boutique. De plus, j'espère avoir fait la lumière sur la façon dont certains scénarios de ramassage local plus avancés pourraient être gérés à l'aide du plug-in Flexible Shipping.

Si vous avez des questions supplémentaires sur le ramassage local , n'hésitez pas à les poster dans les commentaires ci-dessous. Vous cherchez plus d'informations sur l'expédition WooCommerce? Consultez notre guide général d'expédition WooCommerce !