Marketing sans budget ? Utilisez ces 10 tactiques [Conseils d'experts]

Avec une récession imminente, de nombreuses marques resserrent leurs budgets, et souvent, le marketing est l'un des premiers à partir.

Si vous faites du marketing sans budget, découvrez ci-dessous quelques stratégies de marketing gratuites avec un retour sur investissement élevé. De plus, obtenez des conseils des spécialistes du marketing HubSpot qui se spécialisent dans le travail avec les startups.

Ci-dessous, passons en revue les principales tactiques à mettre en œuvre lorsque vous commercialisez sans budget.

1. Développer une stratégie de marketing de contenu.

Envie d'une croissance durable à moindre coût ? Le marketing de contenu est la voie à suivre, selon Janelle Apaydin, responsable du marketing chez HubSpot for Startups.

"Une stratégie de marketing de contenu solide vous permet d'éduquer vos clients et de garder votre entreprise en tête tout en augmentant le volume de recherche organique au fil du temps", dit-elle.

Vous ne savez pas par où commencer ? Envisagez des vidéos, en particulier des vidéos courtes.

La vidéo abrégée est actuellement utilisée par environ 33 % des spécialistes du marketing interrogés dans notre rapport sur les tendances du marketing en 2023, ce qui en fait la tendance la plus populaire parmi les spécialistes du marketing. De plus, les répondants disent également que c'est le plus efficace et qu'il a le meilleur retour sur investissement.

Ensuite, les blogs - ils sont un excellent moyen d'atteindre votre public, de générer du trafic organique sur votre site et de gagner des prospects.

«Identifiez votre public cible et ses points faibles. Écrivez des blogs qui abordent leurs points faibles avec au moins un élément clé à retenir », a déclaré Vana Korrapati, stratège en marketing numérique. "Cela vous aide à créer une liste de prospects qui pourraient se transformer en ventes."

HubSpot doit une grande partie de son succès aux blogs, car il est devenu une source incontournable pour les spécialistes du marketing, les spécialistes du service client et les responsables des ventes pour obtenir des informations précieuses sur l'industrie.

Un autre à considérer est le podcasting. Celui-ci peut coûter quelques dollars à mettre en place, mais le coût de mise en place et de fonctionnement est faible. Si vous avez déjà un blog, vous pouvez réutiliser ce même contenu dans des épisodes de podcast passionnants qui font passer votre narration au niveau supérieur.

Une chose essentielle à retenir dans tout cela : la qualité plutôt que la quantité.

"Il ne s'agit pas de publier 60 articles de blog ou de vidéos YouTube de mauvaise qualité et d'espérer que vous obtiendrez du trafic", explique Mina Behrooz, responsable des partenariats GTM chez HubSpot pour Startups Canada. "Tout ce dont vous avez besoin, c'est peut-être de 3 à 5 articles de blog de très haute qualité ou d'une vidéo YouTube dont vous savez qu'elle résistera à l'épreuve du temps."

À partir de là, dit Behrooz, faites-en la promotion autant que possible et soyez patient.

Pour vous aider à démarrer, un logiciel de marketing comme Hub Marketing de HubSpot peut rendre ce processus transparent.

2. Rechercher des opportunités de co-marketing.

Le co-marketing implique un partenariat avec une autre marque qui chevauche votre public cible. Tricia O'Brien, responsable marketing senior de l'équipe HubSpot for Startups, affirme que c'est un excellent moyen de mutualiser les ressources lorsque les budgets sont serrés.

"Ensemble, vous pouvez créer du contenu qui ajoute de la valeur à vos prospects et met en valeur vos produits ou services", dit-elle. "Grâce à ce partenariat, chaque entreprise est en mesure d'accéder à un nouveau public de clients potentiels tout en partageant les coûts."

Envie d'inspiration, lisez cet article sur une campagne de co-marketing menée par HubSpot il y a quelques années.

3. Investissez dans votre présence sur les réseaux sociaux.

Les médias sociaux ont continué d'être une tactique de marketing répandue pour toute entreprise. En fait, c'est l'un des principaux moyens par lesquels la génération Z découvre de nouvelles marques et de nouveaux produits.

Tant que vous avez un téléphone et un appareil photo, vous pouvez dominer sur les réseaux sociaux en vous concentrant sur la création et l'engagement de la communauté, et sur la narration.

@qmdsuite Nous faisons de notre mieux pour ne pas faire attendre nos patients et nous aimons quand nos patients font preuve de la même courtoisie ! #blackdentist #blackdentistsmatter #blackdentistswhitecoats #dentalhumor #queensdentist #smile ♬ son original – A Bored Human

Cela dit, ne présumez pas que vous devez être partout.

"Je dis toujours aux startups, 'Choisissez votre top trois.' Vous n'avez pas besoin d'être partout, travaillez avec ce qui est gratuit et construisez votre autorité là-bas », explique Behrooz.

Pour décider, déterminez où vit votre public. Ciblez-vous la Gen-Z ? Ensuite, TikTok devrait être une priorité. Se concentrer sur la génération Y ? Peut-être que vos trois premiers pourraient être Facebook, Instagram et Twitter. Vous cherchez des joueurs ? Allez sur Twitch ou Discord.

Pour commencer, envisagez d'utiliser un logiciel de médias sociaux comme les outils de gestion des médias sociaux de HubSpot.

4. Accroître l'engagement communautaire.

Selon notre rapport 2023 sur les tendances des médias sociaux, les spécialistes du marketing des médias sociaux voient plus que jamais l'importance de créer une communauté sociale active. 90 % des personnes interrogées affirment que la création d'une communauté en ligne active est cruciale pour une stratégie de médias sociaux réussie en 2023.

Cela se reflète dans les données que nous avons recueillies dans notre enquête sur les tendances de consommation, dans laquelle 20 % des utilisateurs de médias sociaux ont déclaré avoir rejoint une communauté en ligne au cours des trois derniers mois et 22 % ont déclaré y avoir activement participé.

Source des images

Tout cela pour dire que la construction d'une marque à succès ne se fait pas sans la construction d'une communauté. Cela n'a pas à coûter de l'argent.

Avec des fonds limités, vous pouvez commencer en ligne via les groupes Facebook, les listes de diffusion et les canaux Discord.

Tout dépend de l'endroit où votre public vit en ligne. Si vous disposez d'un budget pour travailler, vous pouvez organiser ou parrainer des événements communautaires qui vous rapprochent de votre public cible.

5. Offrez des essais gratuits ou des ressources gratuites.

Bien que cela puisse sembler être une décision d'entreprise ou financière, offrir une période d'essai gratuite est en fait une excellente tactique de marketing.

"Les essais gratuits sont un excellent moyen de prouver la valeur à vos clients tout en respectant un budget", déclare Apaydin. "Si vous croyez en la capacité de votre produit à se vendre à son client, offrir un essai gratuit vous permet de lui montrer comment vous résolvez son problème avant qu'il ne s'engage pleinement."

Apaydin partage qu'en utilisant des essais gratuits comme incitation à partager leurs informations avec vous, vous pouvez capturer l'avance et continuer à les nourrir jusqu'à ce qu'ils soient prêts à acheter.

"Vous devez laisser le client avoir un pied dans votre produit pour découvrir à quel point il est incroyable. Vous les dorloterez tellement qu'ils ne voudront plus jamais partir », a déclaré Korrapati.

Même si certains n'achètent pas votre produit haut de gamme, ajoute Korrapati, vous obtiendrez de précieux commentaires. De plus, vous découvrirez des points faibles que vous ne connaissiez pas auparavant, sans dépenser d'argent supplémentaire en études de marché.

Un essai n'est pas la seule chose que vous pouvez offrir, vous pouvez également donner des informations via des livres électroniques, des guides, des pages blanches, des études de cas et des rapports. Ce sont des valeurs ajoutées fantastiques qui renforcent la confiance avec vos prospects et vous gagnent des prospects - autrement connus sous le nom d' aimants de prospects.

6. Organisez des cadeaux.

Selon O'Brien, les cadeaux sont un outil puissant pour adoucir l'affaire et inciter les prospects à convertir ou à acheter. La meilleure partie? Ils ne doivent rien vous coûter.

"Une idée fausse courante est que vous avez besoin d'un gros budget pour organiser des cadeaux. Si les liquidités sont rares, les entreprises peuvent offrir des cadeaux avec des biens ou des services déjà en leur possession », dit-elle. "Par exemple, une heure de votre temps pour fournir des services de conseil dans votre domaine d'expertise ou un essai gratuit de vos services."

Katey Gold, responsable marketing partenaire senior chez HubSpot, fait écho à cela et ajoute que tout dépend de la façon dont vous le conditionnez.

« Si vous demandez à votre client de prendre des mesures pour recevoir quelque chose, regardez comment vous demandez », dit Gold. "Vous devez vous assurer que le client est convaincu qu'il bénéficie d'une bonne affaire et qu'il ne se contente pas de remplir un autre formulaire pour recevoir un cadeau accessible à tous."

7. Encouragez le contenu généré par les utilisateurs.

L'UGC est l'un des meilleurs cadeaux qu'une marque puisse recevoir. Pourquoi? Il sert de preuve sociale, il est réutilisable et peut nécessiter peu d'efforts de votre part.

L'UGC peut ressembler à :

• Un témoignage vidéo d'un client
• Une publication d'un client sur les réseaux sociaux
• Une fonctionnalité sur le site Web d'un blogueur ou d'un influenceur

Comme tout le monde a un téléphone avec un appareil photo et un microphone à portée de main, le contenu généré par les utilisateurs, comme les témoignages de clients, ne nécessite plus de budget, explique O'Brien.

"L'ajout de témoignages de vrais clients peut ajouter de la crédibilité à votre marketing et fournir la preuve sociale que les clients sont satisfaits de votre offre", ajoute-t-elle.

Gold recommande de réfléchir à la manière d'inciter vos clients à créer ce contenu qui servira votre entreprise.

"Bien que l'offre de cartes-cadeaux ou de cadeaux fasse généralement l'affaire, cela vaut la peine de penser à long terme", dit-elle. "Comment pouvez-vous motiver les clients sans avoir à dépenser d'argent ? Cela peut être aussi simple que de partager l'avis d'un client sur les réseaux sociaux tout en le taguant dans la publication - vous obtenez l'UGC, tandis que le client est reconnu par vos abonnés.

Vous pouvez également tirer parti du contenu généré par les utilisateurs dans le cadre d'une campagne plus large.

Par exemple, Lay's a fait une campagne "Faites-nous une saveur" pendant des années, où son public soumet de nouvelles idées de saveurs de chips. C'est amusant, engageant et renforce la visibilité de la marque.

8. Organisez un webinaire.

Le marketing entrant consiste à utiliser des tactiques utiles pour résoudre les problèmes de votre public et attirer des prospects vers votre entreprise. Une façon de le faire consiste à utiliser des webinaires.

"Les webinaires sont un excellent moyen (et peu coûteux) d'éduquer vos clients à différentes étapes de l'entonnoir", déclare Apaydin. "Ils nécessitent peu ou pas d'investissement financier et peuvent souvent être hébergés par votre équipe en tant qu'experts en la matière"

Cependant, Behrooz dit qu'il y a une chose que vous devez garder à l'esprit lorsque vous en hébergez un.

"Vous ne voulez pas que votre webinaire soit un argumentaire de vente, vous voulez que votre webinaire soit quelque chose d'éducatif", explique Behrooz. "[Sinon], votre public perdra son engagement."

Apaydin fait écho à ce sentiment et recommande de commencer par un problème auquel vos clients sont confrontés.

« Des tables rondes mettant en vedette vos clients et/ou partenaires aident à susciter plus d'intérêt pour l'événement et le rendent également plus engageant », dit-elle.

De plus, vous pouvez utiliser des webinaires pour rassembler des prospects et créer votre liste de diffusion. C'est une victoire partout.

9. Investissez dans le référencement.

Vous voulez que votre public vous trouve de manière organique sans payer pour les publicités ? Ensuite, vous devez investir dans votre stratégie de référencement.

Construire une stratégie de référencement peut sembler décourageant, mais une façon de la simplifier consiste à se concentrer sur deux choses : votre public et Google.

Le premier parce que vous aurez besoin de savoir quels mots-clés cibler pour vous assurer que vous vous présentez lorsque votre public vous recherche. Et ce dernier consiste à s'assurer que votre site Web est formaté de manière à ce que Google puisse le lire.

Quelques piliers du SEO sont :

• Recherche et analyse de mots clés
• Création de liens
• Architecture du site

En savoir plus sur le référencement ici.

10. Inscrivez votre entreprise sur les répertoires d'entreprises.

Les annuaires en ligne comme Yelp, Google My Business et Facebook sont l'endroit où de nombreux consommateurs découvrent des entreprises et il est impératif que vous mainteniez votre liste.

Les consommateurs trouvent non seulement les informations sur votre entreprise, telles que le nom, l'adresse et le site Web, mais lisent également des avis sur votre entreprise.

La mise à jour de ces annuaires est un moyen gratuit et rapide d'optimiser votre présence en ligne et de vous assurer que votre public vous trouve lorsqu'il cherche.

En fin de compte, le marketing n'a pas à coûter un bras et une jambe. Vous pouvez utiliser plusieurs tactiques avec un budget plus serré. En fait, la plupart des stratégies ci-dessus ne nécessitent que le personnel nécessaire pour produire le contenu.

Note de l'éditeur : Ce message a été initialement publié en mai 2020 et a été mis à jour pour être complet.