Planification média : le guide ultime

Le paysage numérique d'aujourd'hui est concurrentiel. Pour qu'une entreprise réussisse aujourd'hui, elle doit créer et partager du contenu multimédia (tel que des images, des vidéos, du contenu écrit et des podcasts) avec son public.

La publication de nouveaux médias est la façon dont vous augmentez la notoriété de la marque, les engagements, les conversions et les revenus de votre entreprise. Sans oublier que le contenu multimédia vous aide à vous démarquer de vos concurrents.

Au fil du temps, cependant, il peut devenir déroutant de suivre, de planifier, d'organiser, de distribuer et d'analyser tout ce contenu multimédia.

La meilleure façon de lutter contre ces problèmes est la planification des médias.

La planification média comporte de nombreux éléments mobiles et le processus peut être difficile à mettre en place.

En suivant les étapes de planification média et en mettant en œuvre des modèles de planification média, vous éviterez tout défi lié aux médias.

Avantages de la planification média

Aides à la planification média avec des éléments de création et de distribution de contenu, notamment :

• Apprendre à connaître votre public cible à un niveau plus profond afin de pouvoir l'atteindre efficacement grâce à votre contenu multimédia
• Décider sur quels canaux et plates-formes médiatiques vous partagerez votre contenu
• Déterminer le moment et la fréquence des médias et du contenu que vous publiez et partagez
• Se tenir au courant des dernières tendances et technologies médiatiques
• Respecter votre budget pendant que vous travaillez pour créer, publier et partager du contenu multimédia de haute qualité et engageant
• Mener des analyses pour mesurer le succès de votre processus de planification média

Maintenant que nous avons discuté des avantages de la planification média, passons en revue les étapes du processus de planification média afin que vous puissiez commencer à développer la stratégie de votre entreprise.

Lorsque vous suivez les étapes de planification média suivantes, gardez à l'esprit que la façon dont votre entreprise applique les résultats et les conclusions tirés de chaque étape sera unique en fonction de votre public et de vos besoins.

1. Mener une étude de marché.

La première chose à faire lors de l'élaboration de votre processus de planification média est de mener une étude de marché. L'étude de marché vous permettra d'adapter le contenu que vous créez et le plan média que vous mettez en œuvre à votre public cible et à vos clients.

Commencez par créer (si vous ne l'avez pas déjà fait) et étudiez vos acheteurs ainsi que par développer une compréhension de votre public cible et de vos clients actuels.

Avec ces informations, vous pouvez déterminer quels médias atteindront, résonneront et convertiront votre public. De plus, cela vous aidera à décider sur quelles plateformes et quels canaux partager votre contenu.

Ressource en vedette : Kit d'étude de marché de HubSpot + Modèles

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2. Énoncez votre objectif de planification média.

Lors de l'élaboration de votre plan média, gardez un objectif (ou quelques-uns) à l'esprit pour vous aider à naviguer efficacement dans le processus. De plus, les objectifs peuvent vous aider à savoir à quels types de contenu et plateformes vous pouvez dire « non ».

Voici quelques exemples d'objectifs de planification média que vous pourriez avoir :

• Renforcez la collaboration entre les équipes (par exemple, contenu, conception graphique, animation, vidéo, blog, médias sociaux) lors de la création et du partage de médias.
• Améliorer et rationaliser les processus de publication et de distribution pour tous les médias.
• Améliorez le calendrier de distribution des médias pour vous assurer que notre contenu est partagé efficacement afin qu'il soit pertinent pour notre public cible.
• Amplifier le succès de notre contenu média en accordant suffisamment de temps pour analyser son impact et atteindre notre public.

Par exemple, supposons que vous cherchiez à créer un plan média pour votre contenu social Facebook et Instagram. Votre objectif peut être de rationaliser le processus de création de contenu en temps opportun, puis de planifier à l'avance les publications sur les deux plates-formes.

De cette façon, vous vous assurez que vos publications sont pertinentes pour votre public afin que vous puissiez stimuler l'engagement et rester en tête.

3. Créez votre plan média à l'aide d'un modèle.

Il est maintenant temps de créer votre plan média, mais avant de passer aux modèles, voyons ce qu'est exactement un plan média.

Il ne suffit pas de simplement faire la planification et de supposer que tout le monde est sur la bonne page. Vous devez décrire votre stratégie dans un document de plan média, vous serez en mesure d'assurer l'alignement de votre équipe et de tenir toutes les parties responsables.

D'autres plans médias sont des stratégies autonomes qui détaillent la manière dont les organisations prévoient d'exploiter les médias (écrits, vidéo, audio, etc.) pour se connecter avec les abonnés et les clients.

Les modèles de planification média vous permettent de rester efficace tout en travaillant sur tous les aspects de votre contenu média. Ils gardent votre contenu multimédia organisé tout en le publiant et en le partageant avec les membres de votre public.

En raison de la variété de modèles disponibles pour différents types et parties du processus de planification média, les modèles que vous intégrez seront uniques à votre entreprise. N'ayez pas peur d'expérimenter ou de combiner différents modèles.

Par exemple, si votre entreprise cherche à créer un plan média pour vos réseaux sociaux Facebook et Instagram, vous pouvez choisir de mettre en œuvre un modèle de calendrier de réseaux sociaux.

Ce type de modèle vous aidera à coordonner votre contenu sur les deux canaux, à stimuler l'engagement et à améliorer la productivité des membres de votre équipe - et donc à atteindre l'objectif que vous avez défini à l'étape deux.

4. Mettez en œuvre votre plan média.

Assurez-vous que toutes les parties qui devraient être au courant du plan disposent des détails nécessaires pour vous aider à exécuter en conséquence.

De plus, partagez les coordonnées de la personne-ressource du plan média de votre entreprise au cas où quelqu'un aurait des questions ou des commentaires.

Pour mieux comprendre ce que je veux dire, revenons à notre exemple de l'étape ci-dessus concernant votre plan de médias sociaux pour Facebook et Instagram.

Si vous implémentez un modèle de calendrier de médias sociaux dans le cadre de votre plan média, assurez-vous que tous ceux qui travailleront ou créeront le contenu et le calendrier de publication pour les deux plateformes y auront accès.

5. Évaluez votre succès.

Que votre plan média s'articule autour de publications individuelles sur Instagram ou d'une campagne d'un mois à l'échelle de l'entreprise, assurez-vous de mesurer le succès de votre plan.

Posez-vous, ainsi qu'à votre équipe, des questions telles que : "Ce plan média nous a-t-il aidés à atteindre nos objectifs spécifiques ?" et "Les modèles et outils de planification média que nous avons utilisés ont-ils ajouté de la valeur à nos processus de création et de publication de médias ?"

La façon dont vous évaluez le succès de votre plan média doit être directement liée aux objectifs spécifiques de votre entreprise concernant vos médias et votre contenu, les équipes qui créent les médias et la valeur que vous espérez tirer des médias (par exemple, augmenter les conversions, les engagements, les revenus, etc. .).

Reprenons une dernière fois notre exemple ci-dessus. Demandez-vous si votre plan de contenu sur les réseaux sociaux et le modèle de calendrier que vous avez mis en place vous ont aidé à atteindre votre public cible et à atteindre l'objectif que vous vous êtes fixé.

Demandez-vous si votre plan média vous a aidé ou non à stimuler l'engagement sur les plateformes sociales sur lesquelles vous vous êtes concentré, ainsi qu'à collaborer et à coordonner plus efficacement pour augmenter la productivité de toute l'équipe.

Éléments à prendre en compte pour votre stratégie de planification média

Il y a quelques éléments supplémentaires à prendre en compte lors de l'élaboration de votre stratégie de planification média.

Tout d'abord, quel est votre budget de planification média ?

Budget de planification média

Si vous visez des médias libres, vous pouvez ignorer cette question. Mais si une partie de votre planification média implique l'achat de médias (comme nous en avons discuté ci-dessus), vous devrez vous asseoir avec votre direction marketing pour comprendre avec quels fonds vous devez travailler.

Définissez ce budget avant de commencer à rechercher des plateformes et à créer du contenu. Vous ne voulez pas commencer à formuler une campagne que vous ne pouvez pas vous permettre plus tard.

Deuxièmement, considérez les messages clés que vous souhaitez que vos médias communiquent.

Messagerie de planification média

Vous n'êtes pas obligé de pré-écrire tout votre contenu multimédia en soi, mais vous devez établir les thèmes principaux au début afin que tous les médias soient cohérents et sur le thème.

Ces points de messagerie proviendront de votre recherche d'audience et peuvent également influencer les types de contenu et les plates-formes que vous recherchez, alors assurez-vous de les établir dès le début.

En gardant ces points à l'esprit, voyons comment créer votre propre plan média.

Comment créer un plan média

1. Ciblez vos buyer personas.

En tant que spécialiste du marketing, vous ne voulez pas faire de la publicité auprès de n'importe qui. Vous voulez attirer le type d'acheteur qui s'intéresse aux médias que vous créez, autrement dit vos personnalités d'acheteur.

Un buyer persona est une représentation semi-fictive de votre client idéal basée sur des études de marché et des données réelles sur vos clients existants.

Lorsque vous saurez exactement quel type d'acheteur vous devez cibler avec votre plan média, vous serez en mesure d'attirer les clients les plus précieux vers votre entreprise.

Lorsque vous créez vos buyer personas, centrez-les autour de ces attributs importants :

• Démographie : Âge, revenu, lieu ou identité
• Parcours : Métier, parcours professionnel et mode de vie
• Identifiants : Préférences de communication et plateformes de médias sociaux
• Objectifs : Primaire, secondaire, personnel et professionnel
• Défis : leurs obstacles les empêchant d'atteindre leurs objectifs

2. Définissez vos objectifs SMART.

Vous souhaitez rédiger des objectifs SMART pour votre plan média. L'acronyme SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Limité dans le temps) est un cadre qui vous permettra de mieux suivre et de générer un plus grand impact de votre plan proposé.

Il est important de déterminer ces objectifs avant de vous lancer dans votre travail afin d'avoir un plan média qui définit une direction claire pour vous et les membres de votre équipe, et vous permet de célébrer les victoires lorsqu'elles se produisent.

Voici quelques exemples d'établissement d'objectifs SMART dans la planification média :

• Spécifique : « Nous souhaitons générer un plus grand nombre de prospects qualifiés pour mon entreprise.

• Mesurable : "Nous voulons que notre plan média fasse gagner à mon entreprise 2 000 abonnés sur Twitter, Metaverse et Instagram."

• Atteignable : "Nous avons déjà atteint 70 % d'engagement client en ligne au cours du dernier trimestre, nous visons donc 75 % pour le prochain."

• Pertinent : "Nous voulons obtenir un engagement client plus positif pour améliorer la réputation de la marque et gagner plus de fans."
• Time-Bound : "Nous voulons que notre plan média fasse gagner à mon entreprise 2 000 abonnés au cours des trois prochains mois sur Twitter, Metaverse et Instagram."

Une fois que vous avez déterminé vos objectifs, vous pouvez commencer à chercher des ressources pour vous aider à les atteindre.

3. Trouvez les outils de planification média qui vous conviennent le mieux.

Nous parlerons plus en détail plus loin dans cet article de certains modèles de planification média incroyables que votre entreprise peut utiliser, mais il existe des outils logiciels qui peuvent faire une partie du travail lourd pour vous.

Pour rédiger, planifier, programmer et collecter des analyses de conversion, votre entreprise peut bénéficier du hub marketing HubSpot.

Ou si vous souhaitez toujours explorer plus d'options, nous avons une liste de 12 outils de planification média essentiels à utiliser.

4. Analysez les données historiques.

Vous devez savoir où vous avez commencé avant de pouvoir aller de l'avant, revenir sur votre stratégie de planification média précédente et analyser son impact et sa portée.

Par exemple, si votre entreprise était déjà sur Instagram, consultez les informations de votre page d'entreprise pour voir jusqu'où vous êtes allé sur votre ancien calendrier de publication et votre contenu. Regardez les publications qui ont suscité le plus d'engagement, la période pendant laquelle vous avez eu le plus de trafic et quel contenu a contribué à transformer les prospects en clients.

Notez les éléments efficaces de votre stratégie précédente et laissez-les guider une partie de votre réflexion pour votre nouveau plan média.

5. Choisissez votre mix média.

Il est important que vous connaissiez les canaux de marketing les plus populaires, ainsi que ceux que vos acheteurs préfèrent.

Selon le rapport sur l'état du marketing 2021, 1 000 professionnels du marketing dans le monde estiment que les principaux canaux de marketing sont :

• Publicité par e-mail
• Commercialisation vidéo

Vous voulez un plan média omnicanal pour atteindre votre public cible là où il se trouve, et en recherchant vos acheteurs sur les canaux les plus fréquentés et en explorant de nouveaux canaux, vous pouvez décider de la bonne combinaison pour vous.

6. Mettez votre plan média en action.

Pendant que vous réalisez votre plan média, suivez vos idées et voyez comment vous vous en sortez par rapport à vos objectifs SMART.

Aussi, comprenez que vous pouvez ajuster votre plan si nécessaire au fil du temps. Le marketing est une industrie plutôt volatile et il est essentiel de savoir quand changer votre approche.

Maintenant que vous savez ce qu'il faut pour créer un plan, passons en revue certaines ressources disponibles pour simplifier le processus de planification média.

Modèles de planification média

Il existe une pléthore de modèles de planification média disponibles en ligne que vous pouvez acheter ou télécharger gratuitement. L'avantage d'utiliser des modèles de planification média est que vous pouvez les personnaliser et les adapter aux besoins et objectifs spécifiques de votre entreprise.

Selon le logiciel multimédia utilisé par votre entreprise, comme le CRM (gratuit) de HubSpot, Marketing Hub ou Sprout Social, des modèles de planification personnalisables peuvent être inclus (similaire à ce menu d'options de HubSpot).

Vous pouvez également choisir de créer vous-même des modèles à l'aide de Google Sheets.

Dans tous les cas, la façon dont vous choisissez de mettre en œuvre et d'utiliser les modèles de planification média sera unique à votre entreprise et à vos besoins. N'ayez donc pas peur de modifier vos modèles au fil du temps, à mesure que vos objectifs évoluent ou que votre audience augmente.

Modèle de planification média gratuit [Télécharger maintenant]

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Types de modèles de planification média

Pour vous aider à démarrer, voici une liste des types courants de modèles de création et de planification de médias. (Cliquez sur les liens pour être dirigé vers une ressource de modèle associée.)

Vous pouvez utiliser un ou plusieurs modèles de médias en fonction de vos besoins. N'oubliez pas qu'il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse quant au modèle que vous devez utiliser - c'est une question de préférence et de ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.

• Utilisez un modèle de planification média pour organiser vos efforts et dépenses médiatiques payés en un seul emplacement visuel.
• Utilisez un modèle de stratégie de médias sociaux pour aligner votre contenu multimédia sur votre public d'une manière qui apporte de la valeur à votre entreprise.
• Utilisez un modèle de calendrier de réseaux sociaux pour personnaliser un calendrier pour le moment où vous partagerez vos publications sur les réseaux sociaux dans un format simple, organisé, gérable et efficace.
• Utilisez un modèle de calendrier éditorial pour planifier et optimiser tout le contenu marketing que vous publierez et partagerez, y compris les blogs, les réseaux sociaux et les campagnes.
• Utilisez un modèle d'article de blog pour simplement remplir les blancs et commencer à écrire un contenu de blog engageant, pertinent et bien optimisé pour votre public (tout en évitant le blocage de l'écrivain !).
• Utilisez un modèle de conception d'ebook pour éliminer les conjectures sur la façon de rendre votre ebook professionnel, accrocheur et beau tout en vous faisant gagner un temps précieux.
• Utilisez un modèle d'infographie dans Powerpoint ou Illustrator pour personnaliser rapidement la façon dont vous présentez les données, partagez des informations et faites la promotion des offres d'une manière professionnelle.
• Utilisez un modèle d'analyse et de rapport pour Excel, PowerPoint et Google Drive pour simplifier les processus d'extraction, d'organisation et de partage des données, quelles que soient les mesures que vous suivez.
• Utilisez un modèle de budget pour gérer et revoir vos dépenses et votre budget avec Excel ou Google Sheets.
• Utilisez un modèle de publicité pour vous aider à planifier et à gérer des campagnes publicitaires de manière à convertir à coup sûr les membres de l'audience en prospects et en clients.

Nous avons passé beaucoup de temps à discuter des tenants et des aboutissants de la planification média, il y a un autre aspect qui peut aider les spécialistes du marketing dans leur travail : l'achat de médias. Allons-y.

Planification et achat média

La planification média et l'achat média sont étroitement liés et fonctionnent en tandem. Selon la taille de votre entreprise et votre budget, les membres de votre équipe qui planifient vos médias peuvent également gérer le processus d'achat de médias.

Alors, qu'est-ce qui rend ces processus uniques?

Eh bien, la planification média se concentre sur la stratégie derrière le contenu médiatique qui est créé, publié et partagé entre vos clients et votre public cible. Les médias auxquels il est fait référence ici sont universels, ce qui signifie qu'ils n'incluent pas toujours les publicités payantes et le contenu payant.

C'est là que la planification média et l'achat média diffèrent.

Qu'est-ce que l'achat média ?

L'achat de médias est lié aux médias payants, que cela signifie que votre entreprise achète une campagne ou un espace publicitaire sur divers canaux, paie pour partager des campagnes et des publicités ciblées ou négocie avec des fournisseurs de médias.

Dans un monde où votre entreprise peut créer et partager des médias et atteindre avec succès votre public gratuitement, la planification média peut se faire sans achat de médias.

Cependant, l'achat de médias nécessite une planification média. (C'est comme cette leçon "un carré est un rectangle, mais un rectangle n'est pas un carré" qui nous a tous déconcertés à l'école primaire.)

La planification média donne le ton et la direction des achats qui doivent avoir lieu. Une fois l'espace publicitaire acheté ou les plans de distribution de contenu négociés, il doit y avoir une stratégie (ou un plan média) pour faire parvenir ce média à votre public et à vos clients.

Commencez votre processus de planification média

La planification média fait partie intégrante de la capacité de votre entreprise à créer, publier et partager avec succès du contenu multimédia. C'est ainsi que vous rationalisez la communication et la collaboration entre les équipes autour de vos médias et que vous vous assurez qu'ils sont partagés avec votre public en temps opportun.

Alors, parcourez les étapes du processus de planification média ci-dessus et choisissez les modèles que vous utiliserez pour commencer à atteindre et à convertir plus de membres de l'audience.

Note de l'éditeur : cet article a été initialement publié en février 2020 et a été mis à jour pour être complet.