Plus de 135 statistiques et faits importants sur le marketing mobile

Le marketing mobile est un gros problème. Les statistiques du marketing mobile sont stupéfiantes.

De toute évidence, il n'y a aucun moyen d'ignorer le mobile dans le monde d'aujourd'hui.

Tout se dirige désormais vers le mobile. La commercialisation aussi.

Vous trouverez ci-dessous les statistiques de marketing mobile les plus importantes qui façonnent le visage du marketing numérique aujourd'hui et le feront demain.

Eh bien, plongeons directement et voyons ce que les statistiques nous disent sur le marketing mobile en 2022…

Statistiques générales sur le marketing mobile

1. Selon Statista, il y a actuellement 7,1 milliards d'utilisateurs de téléphones mobiles dans le monde et ce nombre dépassera 7,4 milliards d'ici 2025.

Prévision du nombre d'utilisateurs mobiles dans le monde de 2020 à 2025

2. Aujourd'hui, plus de 5,2 milliards de personnes sont abonnées à des services mobiles. Le nombre d'abonnés mobiles uniques dans le monde devrait atteindre près de 5,8 milliards d'ici 2025.

Abonnés mobiles uniques mondiaux par région

3. La Chine compte le plus grand nombre d'utilisateurs actifs de téléphones portables ( 1,6 milliard ) au monde, suivi par :

• Inde (1,28 milliard)
• Indonésie (386 millions)
• États-Unis (327 millions)
• Brésil (284 millions)
• Russie (256 millions)

4. Pourcentage d'utilisateurs mono-écran par pays – PC, smartphone ou tablette :

5. Pourcentage de personnes utilisant les trois écrans – PC, smartphone et tablette :

6. D'ici 2025, le nombre d'appareils mobiles dans le monde atteindra environ 18 milliards , contre 15 milliards en 2021.

7. Selon un rapport d'IDC, les expéditions mondiales de téléphones mobiles atteindront environ 1,7 milliard d'unités d'ici 2025, contre 1,6 milliard d'unités en 2021.

8 . En 2020, l'industrie mobile a contribué jusqu'à 4,4 milliards de dollars (billion) au PIB (produit intérieur brut) et il est prévu que d'ici 2025, ce chiffre atteindra 4,8 milliards (billion) .

Contribution économique mondiale de l'industrie mobile de 2020 à 2025

9. En 2020, environ 25 millions d' emplois étaient directement ou indirectement soutenus par l'écosystème mobile.

10. Le volume du marché mondial de l'éducation mobile est passé de 3,4 milliards de dollars en 2011 à 37,8 milliards de dollars en 2020 et devrait diminuer à 21,4 milliards de dollars d'ici 2028 .

Valeur marchande mondiale de l'éducation de 2011 à 2028

11. En 2020, environ 68 % de toutes les visites de sites Web provenaient d'appareils mobiles ( 28,9 % d'ordinateurs de bureau et 3,1 % de tablettes), et les visites de sites Web américains sont passées à 61 % , contre 57 % en 2019.

12. L'une des statistiques de marketing mobile les plus remarquables est celle de 2017 environ 79 % des voyageurs mobiles ont effectué leurs réservations de voyage après avoir effectué des recherches sur leurs appareils mobiles.

13. Jusqu'à 45 % des voyageurs ont passé des appels pour obtenir plus d'informations sur un service particulier après avoir effectué une recherche mobile sur l'appareil mobile et ce chiffre est nettement supérieur aux 37 % enregistrés l'année précédente.

14. 58 % des appels pour réserver ou obtenir plus d'informations ont été passés par des voyageurs mobiles après avoir effectué des recherches sur leurs appareils mobiles. Il s'agit d'une augmentation significative par rapport aux 45 % enregistrés en 2016.

15. Environ 89 % des personnes qui recommandent une marque le font après avoir eu une expérience mobile positive avec celle-ci.

16. Une étude publiée par Google suggère que jusqu'à 61 % des personnes sont peu susceptibles de revenir sur un site mobile qu'elles ont eu des difficultés à utiliser.

17. Près de 58 % des utilisateurs de téléphones mobiles s'attendent à ce que les sites mobiles se chargent aussi rapidement ou plus rapidement que les sites de bureau.

18. 86 % des spécialistes du marketing pensent qu'une amélioration de la vitesse d'un site Web mobile peut améliorer la satisfaction des clients.

19. Chaque retard de chargement d'une page mobile d'une seconde peut entraîner une baisse des conversions allant jusqu'à 20 % .

20. La croissance de la publicité mobile devient une étape essentielle du parcours client. Des études récentes montrent que 91 % des utilisateurs d'appareils mobiles prévoient d'acheter ou ont acheté des produits après avoir vu une publicité pertinente (telle qu'ils la décrivent).

21. Il y a 62 % de chances en moins que des personnes achètent un produit d'une marque après avoir eu une expérience négative sur leurs sites mobiles.

22. 46 % de ceux qui ont de mauvaises expériences avec un site mobile déclarent qu'ils n'ont pas l'intention de revenir sur le même site pour acheter quoi que ce soit chez eux à l'avenir.

23. Dans l' ensemble, 78 % des expériences de marque mobile sont décrites comme positives.

24. En moyenne, 200 % plus d'expériences de marque se produisent via le mobile que tous les autres moyens combinés, y compris les ordinateurs, les magasins, la télévision, etc.

25. Il y a 2,3 fois plus de chances qu'une personne qui recherche activement un article via mobile effectue un achat en magasin.

26. Plus de la moitié ( 54 % ) de toutes les expériences de marque mobiles sont basées sur des images ou des vidéos.

27. En janvier 2021, plus de 92 % des personnes ont accédé à Internet via leurs appareils mobiles.

28. De nouveaux publics préfèrent l'accès Internet mobile uniquement, le groupe le plus important étant celui des femmes âgées de 18 à 24 ans.

29. Les activités mobiles les plus populaires selon les internautes du monde entier au 1er trimestre 2019 sont la messagerie, la vidéo en ligne, les cartes, les actualités et la météo.

Activités mobiles en ligne les plus populaires, au 1er trimestre 2019

30. Nous sommes maintenant aussi susceptibles de regarder des vidéos en ligne ou de regarder des photos sur nos téléphones que sur nos ordinateurs de bureau. Aujourd'hui, les adultes américains passent environ 50 minutes à regarder des vidéos via leurs appareils mobiles, contre 24 minutes via un ordinateur de bureau/portable.

31. En avril 2021, les Américains passent environ 4 heures et 23 minutes sur leur appareil mobile chaque jour, et ce chiffre atteindra environ 4 heures et 35 minutes d'ici 2023.

32. En moyenne, les utilisateurs mobiles aux États-Unis consultent leur téléphone mobile 256 fois par jour .

33. Aujourd'hui, les adultes consacrent plus de temps aux médias sur leur mobile que sur les journaux et les magazines réunis.

34 . En mai 2021, près de 50 % des e-mails sont ouverts sur un appareil mobile (contre 21,2 % sur un ordinateur de bureau), ce qui représente une augmentation d'environ 8 % par rapport à 2019.

Ouvertures d'e-mails par environnement (à partir de mai 2021)

35. 70 % des utilisateurs mobiles suppriment les e-mails qui ne s'affichent pas correctement sur leurs appareils.

36. Nous ne pouvons pas parler de statistiques de marketing mobile sans montrer les données des médias sociaux. Pinterest est le réseau social le plus visité sur mobile. 64% de son trafic référé provient de tablettes ou de smartphones.

37. Twitter est à 61% .

38. et Facebook à 41 %.

39. 7 minutes sur 10 passées sur des vidéos YouTube proviennent d'appareils mobiles.

40. La part des transactions mobiles a augmenté de 15 % au 3ème trimestre 2015 et le marché mondial des transactions de paiement mobile devrait croître à un TCAC de 31 % d'ici 2031.

41. Aux États-Unis, au moins 10 % de tous les paiements chez Starbucks proviennent exclusivement d'appareils mobiles.

Statistiques mondiales sur les smartphones

42. Les statistiques les plus récentes sur l'utilisation des téléphones portables montrent qu'il y a plus de 6,3 milliards d'utilisateurs de smartphones dans le monde et que ce chiffre devrait atteindre environ 7,5 milliards d'ici 2026 .

Nombre d'utilisateurs de smartphones dans le monde de 2016 à 2026

43. Selon un rapport de Canalys, l'expédition mondiale de smartphones a atteint près de 347 millions d' unités au 1er trimestre 2021. C'est une augmentation de 27 % par rapport à 2020.

44. En septembre 2021, Android était la plateforme de smartphone la plus populaire, avec une part de marché de 72,44 % .

45. En septembre 2021, Samsung détenait la part de marché des fournisseurs de smartphones la plus élevée à 27,55 % , suivi d'Apple à 26,75 %, de Xiaomi à 11,51 %, de Huawei à 7,88 % et d'Oppo à 5,65 % .

46. ​​Pourcentage d'utilisateurs de smartphones par pays :

47. Pourcentage d'utilisateurs naviguant sur Internet au moins aussi souvent via un smartphone qu'un ordinateur :

48. Les internautes sont 36 % plus susceptibles de vérifier la disponibilité d'un article dans un magasin local sur leur smartphone aujourd'hui qu'il y a deux ans.

49. 68 % des utilisateurs de smartphones utilisent le bouton "obtenir un itinéraire" ou "appeler".

50. 73 % des utilisateurs de smartphones pensent qu'il est important d'obtenir un itinéraire.

51. 70% des utilisateurs de smartphones pensent que le bouton d'appel est important.

52. Temps moyen passé à naviguer sur un smartphone par mois (en août 2016) :

53. En avril 2021, les adultes américains passent en moyenne 3 heures et 10 minutes par jour sur leur smartphone et ce chiffre passera à 3 heures et 25 minutes d'ici 2023.

54. En 2017, les millennials du monde entier ont passé en moyenne 223 minutes (presque 4 heures) chaque jour sur leur smartphone contre 107 minutes en 2012 :

55. Environ 43 % de recherches en plus sont effectuées sur les smartphones que sur les ordinateurs par les milléniaux qui ont l'intention d'acheter un article.

56. En 2016 , les détaillants mobiles réalisaient 50 % de leurs ventes sur mobile, et aujourd'hui, 42 % des détaillants réalisent leurs ventes en ligne via des smartphones.

57. Aujourd'hui, environ la moitié de toutes les requêtes interentreprises proviennent de smartphones.

58. Plus de 40 % de toutes les transactions sont effectuées sur des smartphones.

59. 83 % des voyageurs d'affaires mobiles ont réservé un voyage après avoir effectué des recherches sur leur smartphone en 2017.

CONNEXION : Statistiques de marketing vidéo

Statistiques de recherche mobile

60. Près de la moitié de tous les consommateurs ( 48 % ) commencent leurs recherches avec des moteurs de recherche sur des appareils mobiles.

61. La part du mobile dans les visites des moteurs de recherche organiques aux États-Unis est passée de 53 % à 61 % au cours des 5 dernières années.

62. Il y a un CTR de 31,35 % sur la première position dans les résultats de recherche Google.

63. Les recherches mobiles d'avis sur les produits ont augmenté de plus de 35 % au cours des 3 dernières années.

64. 35% de ceux qui ont effectué une recherche sur leur smartphone ont finalement dépensé plus en magasin que prévu initialement.

65. 42 % de toutes les expériences de marque mobile impliquent la recherche.

66. 65% des utilisateurs recherchent la pertinence des informations lors de la recherche sur leurs smartphones et ignorent la société qui fournit les informations.

67. 51% des utilisateurs de smartphones ont découvert une nouvelle entreprise ou un nouveau produit lors d'une recherche sur leur smartphone.

68. 26 % des consommateurs commencent la recherche mobile avec une application de marque.

69. 75 % des utilisateurs de Gmail accèdent à leurs comptes sur des appareils mobiles.

70. 8 spécialistes du marketing sur 10 dans le monde utilisent le ciblage géographique pour la publicité mobile.

71. 50 % des utilisateurs de smartphones visitent un magasin dans la journée suivant leur recherche locale, contre 34 % sur ordinateur/tablette.

72. Ils recherchent : la disponibilité des produits, l'adresse, les heures de travail et les directions.

73. Les recherches locales ont tendance à générer plus de ventes que les recherches non locales. 18 % des recherches locales sur smartphone ont abouti à une vente le jour même, contre seulement 7 % des recherches non locales obtenant le même résultat.

74. La partie emplacement des publicités a été utilisée par plus de 60 % des consommateurs. Ils ont souligné l'importance de ces fonctionnalités dans les publicités, notamment les directions et le bouton d'appel sur les smartphones.

75. 18 % des recherches téléphoniques locales ont déclenché une vente en un jour contre 7 % des recherches non locales.

76. 70 % des utilisateurs d'ordinateurs/tablettes et 61 % des utilisateurs de smartphones souhaitent des publicités adaptées à leur environnement immédiat.

77. 20 % de toutes les télécommunications ;

78. 30 % de tous les restaurants ;

79. et 23% de toutes les recherches de films sont mobiles.

80. Les appareils mobiles sont la source de plus de 50 % de toutes les recherches liées à la maintenance, aux services et aux pièces.

81. 80 % des recherches sur mobile ont abouti à des visites réelles en magasin en seulement 5 heures .

82. 85% d'entre eux conduisent à un appel au magasin dans les mêmes 5 heures .

83 . Les acheteurs multi-appareils sont 38 % plus susceptibles d'utiliser leur mobile pour effectuer une transaction que la moyenne. De plus, au moins la moitié de toutes les transactions sont désormais inter-appareils.

84. La part du smartphone dans les visites de sites Web a augmenté d'année en année dans toute l'Europe, la plus forte croissance étant enregistrée par les 20 % d'entreprises allemandes les plus performantes, qui ont enregistré une augmentation de 51 % du trafic provenant d'appareils mobiles.

85. Au Royaume-Uni, les 20 % des plus performants obtiennent la moitié de leurs visites de navigateur à partir de smartphones, contre un peu moins de 38 % pour les entreprises qui n'ont pas investi massivement dans l'optimisation de leur expérience client mobile.

86. Les 20 % des plus performants de chaque secteur d'activité ont surpassé leurs pairs en ce qui concerne les visites sur smartphone.

EN RELATION : Combien de sites Web existe-t-il ?

Statistiques du Web mobile et des applications mobiles

87. L'utilisation des applications domine les navigateurs dans l'utilisation mobile et représente 90 % du temps passé sur les téléphones portables :

88. En 2023, les revenus des applications mobiles sont estimés à environ 935 milliards de dollars américains, contre 693 milliards de dollars américains en 2021.

89. Le nombre total d'applications mobiles sur la planète est passé de 470 000 en 2011 à 8,9 millions en 2020 .

90. Le nombre d'internautes mobiles est passé de 1,2 milliard en 2012 à 6,95 milliards en 2020 .

91. En 2012, il y avait 216 millions d'utilisateurs d'applications mobiles aux États-Unis, qui sont passés à 3,5 milliards en 2020.

92 . En 2016, le taux de conversion sur une application mobile était 120% plus élevé que sur le web mobile et ce chiffre est passé à 157% en 2019.

93. En 2020, la valeur moyenne des commandes d'achats en ligne effectués à partir de téléphones mobiles a diminué à environ 84 USD contre 116 USD en 2016, tandis que la valeur des achats en ligne effectués à partir d'ordinateurs de bureau est passée à 120 USD , contre 100 USD en 2016.

94. Les 18-24 ans passent 2/3 de leur temps sur les médias numériques sur des applications pour smartphone (contre seulement 7 % sur le Web mobile).

95. Aux États-Unis, les applications mobiles représentent 57 %   de toutes les utilisations des médias numériques.

96. À elles seules, les applications pour smartphone obtiennent en moyenne 50 % de tout le temps consacré aux médias numériques.

97. Les applications convertissent trois fois plus de spectateurs de produits que le Web mobile.

98. En 2016, les applications mobiles ont fourni un taux de rétention des nouveaux utilisateurs deux fois supérieur à celui du Web mobile, et le taux de rétention des utilisateurs des applications mobiles était d'environ 38 % , mais ce chiffre est tombé à 32 % en 2019.

99. Les applications mobiles ont été téléchargées plus de 250 milliards de fois en 2021 et ce nombre devrait atteindre près de 300 milliards d'ici 2023.

Nombre de téléchargements d'applications mobiles dans le monde de 2014 à 2023, par région

100. L'utilisation des applications mobiles est globalement dominée par Facebook et Google.

101. En conséquence, Apple App Store et Google Play représentent plus de 90 % des revenus mondiaux des applications.

102. D'ici 2025, les consommateurs devraient télécharger plus de 180 milliards d'applications mobiles sur Google Play (contre 109 milliards d'applications en 2020) et 43 milliards d'applications sur Apple Store (contre 34 milliards d'applications en 2020).

103. Il existe plus de 70 marchés d'applications mobiles et le magasin d'applications le plus populaire est Google Play avec 2,87 millions d'applications .

104. Plus de 70 % des consommateurs utilisent la fonctionnalité "magasiner et acheter un produit" sur les applications mobiles.

105. 81 % des utilisateurs préfèrent les sites mobiles aux applications pour la recherche de prix ;

106. 79 % pour les avis sur les produits ;

107. 63% pour les achats.

Statistiques sur le commerce mobile et les achats mobiles

108 . Le commerce mobile représente plus de 70 % de toutes les ventes du commerce électronique. C'est une augmentation de plus de 10 % par rapport à 2017.

109. 79 % des utilisateurs de smartphones utilisent leur smartphone pour effectuer leurs achats. Mais 79 % des grands annonceurs en ligne n'ont toujours pas de site optimisé pour les mobiles.

110. Le Japon et la Corée du Sud sont les principaux marchés du commerce mobile au monde.

111. En 2020, 1,81% des visites de sites e-commerce via des appareils mobiles ont été converties en achats et les taux de conversion sur tablette ont été de 3,41 % .

112. Les premiers appareils mobiles ont généré un milliard de dollars de ventes en ligne lors du Black Friday 2016. Le montant exact dépensé via les appareils mobiles était de 1,2 milliard de dollars , ce qui représente une augmentation de 33 % par rapport à l'année précédente.

113. Ce fut sans aucun doute un grand jour pour le mobile. Cependant, les ventes d'ordinateurs de bureau avec 64% des revenus constituaient toujours la majorité des ventes en ligne aux États-Unis.

114. Environ 70 % du trafic du jour de Thanksgiving 2016 provenait du mobile, les tablettes contribuant pour 8 % supplémentaires .

115. Les appareils mobiles représentaient 53 % de toutes les commandes le jour de Thanksgiving. C'était la première fois que le commerce électronique mobile dépassait le bureau en quantité totale de commande.

116. Lorsqu'ils achètent des marchandises en magasin, les acheteurs de la rentrée scolaire utilisent leurs appareils mobiles. Parmi les 81 % qui le font,

117. 58 % comparent les prix ;

118. 39 % téléchargent des coupons numériques ;

119. 38 % vérifient la disponibilité/l'inventaire ;

120. et 30% prennent des photos de choses qui pourraient être achetées.

121. 39 % des sorties en magasin ont été influencées par les smartphones. Dans tous ces cas, les consommateurs ont quitté les magasins sans acheter.

122. 67 % des consommateurs américains choisissent le magasin de shopping en fonction des remises numériques reçues sur mobile.

123. Les e-mails ont inspiré plus de la moitié ( 56 % ) des achats sur mobile.

124. 16 % des utilisateurs de smartphones/tablettes ont pris une décision d'achat à la suite d'une offre marketing.

125. 51 % des acheteurs effectuent un achat sur la base d'une notification mobile dans le magasin.

126. Cependant, en magasin, 69 % des clients fidèles de la marque (contre 58 % de l'ensemble des consommateurs) modifieront effectivement leur décision d'achat en faveur de la marque après avoir reçu des notifications mobiles sur leurs smartphones/tablettes.

127. 55 % des acheteurs recherchent des réductions sur leur smartphone ou leur appareil mobile dans le magasin.

128. 79 % des utilisateurs de coupons mobiles aux États-Unis déclarent partager des avis sur les marques, ainsi que des informations sur les économies qu'ils ont réalisées sur un produit avec leur famille et leurs amis après un achat.

129. 1/3 des voyageurs ont déclaré qu'ils ne trouvaient pas la recherche et la réservation confortables sur leur smartphone. Cette opinion est restée inchangée par rapport à 2015.

Statistiques sur la publicité mobile

130. La croissance de la publicité mobile est plus rapide chaque année. Les entreprises utilisant des publicités mobiles reçoivent plus de revenus et ce type de publicité devrait devenir une activité d'un milliard de dollars au cours des prochaines années.

131. En 2020, le mobile représentait 48 % (desktop 52 % ) ​​des dépenses publicitaires, et il devrait dépasser les dépenses publicitaires des ordinateurs de bureau dans les années à venir.

132. Les dépenses mondiales en publicité mobile devraient s'élever à plus de 339 milliards de dollars d'ici 2023. Cela représente une augmentation de plus de 116 milliards de dollars par rapport à 2020.

133. 63 % des dépenses publicitaires numériques pour les voyages sont consacrées au mobile.

134. 70 % des personnes n'aiment pas les annonces mobiles.

135. C'était la principale raison pour laquelle le blocage des publicités mobiles gagnait en popularité et augmentait de 90 % d'une année sur l'autre.

136. Le taux de clics (CTR) moyen de l'annonce en 1ère position sur la recherche Google mobile est de 27,7 % .

137. Ce chiffre est de 9,2% pour la deuxième position.

138. 95 % de tous les clics sur les annonces de recherche Google payantes proviennent du mobile.

139. Les statistiques de croissance du marketing mobile en 2018 montrent que les publicités mobiles représenteront à elles seules 22,3 % du budget publicitaire mondial.

140. En 2019, les dépenses publicitaires mobiles aux États-Unis s'élevaient à environ 87 milliards de dollars américains et devraient dépasser 160 milliards de dollars américains d'ici 2024.

141. Au 3e trimestre 2019, environ 94 % des revenus publicitaires de Facebook provenaient des appareils mobiles.

142. Les publicités intégrées aux applications (CTR moyen de 0,56 % ) sont globalement plus performantes que les publicités Web sur mobile (CTR moyen de 0,23 % ).

143. 53 % des clics sur les recherches payantes proviennent du mobile.

144. Les statistiques de publicité mobile de Google montrent que 75 % de leurs revenus publicitaires issus de la recherche mobile provenaient d'appareils Apple.

Statistiques d'utilisation de la tablette

145. Pourcentage d'utilisateurs de tablettes par pays :

146. Les utilisateurs de tablettes sont plus susceptibles d'acheter après avoir vu des publicités en ligne que les utilisateurs de smartphones.

147. Ils sont également plus susceptibles de demander des coupons à un commerçant.

148. D'ici 2020, les tablettes avec de petits écrans (7 à 9 pouces) devraient représenter 40 % de toutes les expéditions de tablettes dans le monde, tandis que près de 60 % de toutes les tablettes expédiées devraient être des tablettes avec des écrans moyens (9 à 13 pouces).

149. En septembre 2021, Apple détenait la part de marché mondiale des tablettes la plus élevée à 54,55 % , suivie de Samsung à 27,03 % et d'Amazon à 5,4 % .

150. Environ 40 % des consommateurs aux États-Unis consultent les médias sociaux sur leurs tablettes sur une base hebdomadaire ou quotidienne.

151. Outre les médias sociaux, certaines des activités les plus populaires parmi les utilisateurs de tablettes aux États-Unis incluent l'utilisation de leurs e-mails, l'utilisation de moteurs de recherche et le visionnage de vidéos en ligne.

152. Le nombre de spectateurs de vidéos sur tablette aux États-Unis devrait augmenter au cours des prochaines années, passant d'une estimation de 107,2 millions en 2016 à un peu plus de 124 millions d'ici 2020.

153. La moitié des 35-44 ans déclarent posséder des tablettes, ce qui les place nettement devant les plus jeunes (sur 36%).

154. Les 16-24 ans sont en fait les moins susceptibles de posséder une tablette, même les 55-64 ans ont une avance de 4 points sur le groupe le plus jeune.

155. Les tablettes devraient décliner dans les années à venir. Aux États-Unis, les ventes de tablettes ont chuté de 30 % depuis leur pic en 2013 et ont chuté de 15 % entre 2015 et 2016.

Lectures complémentaires :

• Statistiques Internet
• Statistiques de recherche vocale
• Statistiques de marketing de contenu
• Statistiques de marketing vidéo
• Statistiques de reciblage
• Statistiques de télégramme
• Statistiques Instagram
• Statistiques de conception Web