Planification et exécution du marketing de référence pour augmenter les ventes

En affaires, il existe une variété de stratégies de marketing qui peuvent être utilisées pour augmenter les ventes. Une stratégie moins connue est le marketing de référence. Les clients référés sont plus susceptibles d'acheter que ceux qui n'ont pas été référés, donc la mise en œuvre d'une campagne de marketing de référence réussie peut augmenter les bénéfices de votre entreprise. Cet article explique ce qu'est le marketing de référence, comment sa planification et son exécution peuvent augmenter les ventes et ses avantages. Nous fournirons également dix conseils pour créer une campagne de marketing de référence réussie.

Qu'est-ce que le marketing de référence ?

Le marketing de référence est un marketing de bouche à oreille dans lequel les clients sont encouragés à référer d'autres personnes aux produits ou services d'une entreprise. Cela peut être fait en accordant des remises ou d'autres incitations aux clients qui font des références ou en fournissant un excellent service client qui conduit à des clients satisfaits qui parlent de votre entreprise à leurs amis et à leur famille.

Le marketing de référence est-il efficace ?

Oui, le marketing de référence est incroyablement efficace. Selon Harvard Business Review, les entreprises disposant d'un plan de marketing de référence peuvent s'attendre à voir environ 16% de bénéfices supplémentaires de la part des clients que les autres clients se réfèrent. Si vous ne le croyez pas, considérez que le géant du commerce électronique Shopify dit que "le bouche à oreille est leur meilleure forme de publicité".

Comment la planification et l'exécution du marketing de référence peuvent augmenter les ventes

Des stratégies bien pensées pour planifier et exécuter le marketing de référence peuvent vous aider à augmenter vos ventes en attirant davantage de personnes intéressées par vos produits ou services. En comprenant ce qu'est le marketing de référence et comment il fonctionne, vous pouvez créer une campagne qui augmente la notoriété de la marque, attire de nouveaux clients et vous aide à augmenter vos profits.

Meilleurs conseils de vente pour le marketing de référence

Maintenant que nous avons discuté de ce qu'est le marketing de référence et de la manière dont il peut vous aider à augmenter vos ventes, examinons dix conseils pour créer une campagne de marketing de référence réussie.

Conseil n° 1 : assurez-vous que votre produit ou service est excellent

Si vous souhaitez que les clients recommandent votre entreprise à d'autres personnes, vous devez vous assurer que ce que vous proposez vaut la peine d'être mentionné. Cela signifie fournir d'excellents produits ou services qui répondent aux besoins des clients et dépassent les attentes. Cela devrait être une évidence, mais cela vaut la peine d'être mentionné.

Astuce n°2 : Créez du contenu attrayant

Votre campagne de marketing de parrainage ne sera aussi réussie que le contenu que vous créez pour elle. Assurez-vous de concevoir des visuels attrayants, de proposer une copie convaincante et d'offrir quelque chose qui plaira à votre public cible. Si vous ne savez pas quel type de contenu fonctionnera le mieux, envisagez de mener une enquête ou de tester différents types de contenu pour voir ce qui suscite le plus d'engagement.

Conseil n° 3 : utilisez un sélecteur de contacts

Si vous utilisez un logiciel de parrainage, profitez d'outils pertinents comme un sélecteur de contacts . Cela permet à vos utilisateurs de sélectionner simplement des contacts au lieu de les saisir, ce qui rend l'envoi et la réception de références extrêmement faciles.

Conseil n° 4 : Élevez l'expérience utilisateur

L'expérience utilisateur (UX) de votre campagne de parrainage est tout aussi importante que le contenu que vous créez. Si les gens ont une mauvaise expérience avec votre campagne, ils ne voudront pas la partager avec d'autres. Assurez-vous que tout, du processus d'inscription aux boutons de partage, est facile à utiliser et fonctionne correctement. Vous devriez également envisager de fournir une URL personnalisée pour chaque personne qui s'inscrit à votre campagne.

Astuce # 5 : Tirez parti des médias sociaux

Les médias sociaux sont un outil puissant pour vous aider à atteindre plus de personnes avec votre campagne de parrainage. Utilisez des plateformes comme Twitter, Facebook et Instagram pour promouvoir votre campagne et faire en parler. Assurez-vous d'utiliser des hashtags pertinents et un contenu de publication engageant et de taguer d'autres utilisateurs dans vos publications pour obtenir plus d'engagement.

Astuce n°6 : Incitez vos référents

Offrir une incitation est un excellent moyen d'inciter les gens à participer à votre campagne de marketing de référence. Que vous offriez une remise, un produit gratuit ou un autre type de prix, choisissez quelque chose qui plaira à votre public cible. Vous devez également vous assurer que la valeur de l'incitation est suffisamment élevée pour encourager les gens à participer à votre campagne, mais pas si élevée qu'elle rongera vos bénéfices.

Conseil n° 7 : implémentez un marketing par e-mail ciblé

Le courrier électronique est un excellent moyen d'atteindre les personnes susceptibles d'être intéressées par votre campagne de marketing de parrainage. Utilisez des listes segmentées pour envoyer des e-mails ciblés à différents groupes de personnes et personnalisez vos messages avec les détails de l'expéditeur et du destinataire pour trouver un écho auprès de chaque public. Vous pouvez également utiliser le courrier électronique pour tenir les gens informés de la progression de votre campagne et annoncer de nouvelles incitations ou de nouveaux prix.

Astuce # 8 : Demandez une recommandation

La meilleure façon d'amener quelqu'un à recommander votre entreprise est de lui demander simplement. Parlez à des clients satisfaits et faites-leur savoir que vous apprécierez une recommandation. Vous pouvez également inclure un appel à l'action dans votre signature d'e-mail, votre site Web ou d'autres supports marketing.

Astuce n°9 : Mesurez vos résultats

Il est important de mesurer les résultats de votre campagne de marketing de référence afin que vous puissiez voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Suivez le taux de participation et de partage, la portée et vos efforts de marketing de référence génèrent des impressions, des taux de conversion et le montant des revenus. Un sélecteur de contacts fait tout cela automatiquement pour vous. Cela vous donnera les informations dont vous avez besoin pour ajuster votre campagne et vous assurer qu'elle est aussi réussie que possible.

Astuce #10 : Améliorez continuellement votre programme de parrainage

Il est important de garder à l'esprit que votre campagne doit évoluer en permanence. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vos efforts de marketing de référence devraient en faire autant. Gardez une trace de vos résultats et apportez les modifications nécessaires à votre campagne pour vous assurer qu'elle fonctionne toujours à son plein potentiel.

WordPress utilise-t-il une stratégie de marketing de référence ?

WordPress utilise une stratégie de marketing de référence pour sa plate-forme. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez à WordPress, vous avez la possibilité de partager votre lien de parrainage avec des amis. Chaque fois que quelqu'un clique sur votre lien et s'inscrit à WordPress, vous recevrez un crédit pour un plan WordPress.com.

La panne

Le marketing de référence est un outil puissant qui peut vous aider à augmenter vos ventes et à développer votre entreprise. En planifiant et en exécutant votre campagne de marketing de référence, vous pouvez vous assurer qu'elle réussit et génère les résultats souhaités. Gardez ces conseils à l'esprit pour créer une campagne qui incitera les gens à parler de votre entreprise.

Biographie de l'auteur

Jay Gibb est le propriétaire de CloudSponge . CloudSponge aide les entreprises de commerce électronique à réduire leur coût d'acquisition et à augmenter leurs ventes. Nos produits amélioreront les performances des programmes de parrainage, des formulaires d'invitation, des workflows d'importation de contacts et des fonctionnalités de partage. Nous avons aidé des milliers d'entreprises de tous les secteurs à obtenir plus de références, à envoyer plus d'invitations, à créer des réseaux sociaux plus solides et à distribuer plus de contenu.