Comment un configurateur de produit peut-il vous aider à accélérer le processus de vente ?

La configuration du produit et la connexion d'un site Web de configuration de produit à votre site de commerce électronique ne doivent pas nécessairement être des processus compliqués. Cependant, vous devez choisir le configurateur de produit adapté à votre entreprise. Vous devez également garder à l'esprit que la technologie s'est développée au fil des ans, tout comme les demandes et les attentes des clients.

Les marques doivent communiquer leurs produits de manière visuelle et interactive. De plus, les entreprises doivent être en mesure de démontrer l'étendue de leur catalogue de produits, ainsi que la valeur de biens et de solutions complexes. Enfin, ils doivent le faire de manière à attirer, engager et fidéliser les clients.

Certains des avantages les plus significatifs de l'utilisation d'un configurateur de produit pour les équipes de vente incluent :

• Intégration avec des sites de commerce électronique, des systèmes CRM et d'autres plateformes de vente au détail
• Réduction des erreurs lors de la commande et du traitement
• Processus de commande simplifié
• Supprime l'incertitude des consommateurs du processus d'achat, ce qui permet aux professionnels de la vente de représenter plus facilement les articles compliqués
• Fournit aux clients des images de produits en temps réel
• Un devis plus rapide et plus précis
• Rationalise le processus de commande et améliore le contact avec les distributeurs
• Amélioration de la précision de la disponibilité des stocks
• Plus de temps pour effectuer d'autres responsabilités de vente essentielles

Comme vu ci-dessus, un configurateur de produit peut être extrêmement bénéfique à la fois pour l'équipe de vente d'une entreprise et pour les acheteurs potentiels.

Industrie du meuble et configuration des produits

La difficulté pour les entreprises, cependant, était de comprendre comment montrer toutes les combinaisons potentielles de leurs meubles pour atténuer les problèmes des clients et produire une expérience plus convaincante qui influence un choix d'achat. Ce problème est résolu par des configurations de produits 3D de haute qualité ; qui permettent aux clients en ligne de trouver plus d'options de produits d'ameublement qu'ils ne le feraient dans une salle d'exposition physique.

Dans le secteur de l'ameublement, le logiciel devient un configurateur de solution crucial pour la configuration des produits. Tout le monde achète des meubles, des gestionnaires de bureau aux propriétaires, et beaucoup choisissent de plus en plus de le faire en ligne car c'est plus pratique et prend moins de temps.

Le rôle d'un configurateur de produit

Si les entreprises veulent éviter le gaspillage de produits et les stocks excédentaires, elles doivent prévoir avec plus de précision la demande des clients. Pour ce faire, il est essentiel de tenir compte des tendances spécifiques de l'industrie et d'avoir une connaissance approfondie des besoins de chaque client.

Les configurateurs de produits, qui permettent aux clients de personnaliser les options de produits pour une expérience d'achat optimale ; peuvent être utilisées par les entreprises pour utiliser ces informations afin de guider la production et l'inventaire. Avec la bonne technologie, vous aurez accès à des données en temps réel qui pourraient être très utiles pour vos efforts de réduction des déchets et votre planification à l'avenir. En outre, vous pouvez utiliser les meilleurs outils et plugins de gestion des stocks.

Types de configurateur de produit

Les configurateurs de produits sont classés en plusieurs types. Deux sont employés quotidiennement dans le commerce, tandis que les deux autres représentent une toute nouvelle façon de voir le secteur de la configuration des produits en raison de l'utilisation de la technologie avancée de réalité virtuelle (VR) et de réalité augmentée (AR).

Créateur de produits Web

Une application connue sous le nom de configurateur de produit basé sur un navigateur est généralement installée sur les sites Web ; en particulier les sites Web de commerce électronique, et il permet aux clients de modifier l'apparence, la convivialité et les caractéristiques d'un produit en temps réel.

De nombreux secteurs utilisent des configurateurs de produits basés sur le Web, notamment :

L'automobile, le design d'intérieur, la fabrication, le design de mode, l'architecture et la vente au détail font partie des disciplines. Selon le produit que vous vendez; un configurateur de produits basé sur le Web pourrait l'être.

Un configurateur de produit en déplacement

• Un configurateur de produit mobile est une application comparable à un configurateur de produit en ligne ; cependant, il remplit des fonctions quelque peu différentes.
• Un configurateur de produit mobile peut accueillir un grand nombre de choix pour un produit. Par exemple, un cabanon, un porche, une conception de pièce, un configurateur de composants de fabrication ou tout autre configurateur sophistiqué qui demande beaucoup de réflexion et de préparation.
• Un configurateur comme celui-ci est largement utilisé par les commerciaux qui ont rapidement besoin d'un accès hors ligne lors de la présentation d'un produit à un client ou à une entreprise. La solution est employée.

Configurateur de produit pour la réalité virtuelle

• Parce qu'il utilise les capacités d'appareils tels que l'Oculus Rift S et le HTC Vive, un configurateur de produit VR offre une nouvelle approche de l'ensemble du marché de la configuration du produit.
• Un configurateur de produits VR se distingue des autres configurateurs en ce qu'il ne permet d'accéder qu'aux appareils VR. Il utilise également un environnement virtuel entièrement informatisé dans lequel configurer un produit.
• Cette technologie gagne du terrain et a le potentiel d'être très bénéfique à l'avenir. Les utilisateurs peuvent construire des modèles 3D dans le monde virtuel à l'aide du programme Blocks de Google, de sorte que la personnalisation d'un produit ne semble pas si étrange.

Les configurateurs de produits en ligne et hors ligne ont des fonctionnalités différentes

• Des exemples de configurateurs de produits pourraient déjà être présents dans un environnement de vente au détail. À titre d'illustration, Invita, un fournisseur de cuisine bien connu, utilise un configurateur de cuisine dans son showroom pour montrer aux consommateurs des modèles 3D de haute qualité de plusieurs conceptions de cuisine, en fonction de leurs préférences et sélections.
• En passant des photographies standard à l'imagerie 3D, Invita a pu dynamiser les ventes et s'assurer que ses clients n'oublieront jamais leur agréable expérience d'achat. Les clients n'ont plus à essayer de visualiser à quoi ressemblerait leur nouvelle cuisine ; au lieu de cela, ils peuvent visualiser de nombreuses combinaisons de conceptions de cuisine en temps réel, ce qui leur donne plus de confiance dans leur achat.

Considérations à considérer lors de la sélection d'un configurateur de produit de commerce électronique

• Les configurateurs de produits sont proposés en rendu 2D et 3D. Un sondage, cependant, a révélé qu'environ 83 % des acheteurs préfèrent des photos de produits de haute qualité lors de leurs sélections d'achat [I]. Par conséquent, il va de soi qu'une représentation 3D retiendra l'attention du consommateur plus longtemps qu'une image 2D.
• L'utilisation d'un configurateur 3D peut améliorer l'implication des utilisateurs jusqu'à 66 % [II]. De plus, les configurateurs sont classés selon leurs fonctions et leur taille. Des versions plus minces et plus simples sont largement utilisées pour l'inspiration et le marketing. Ils ne nécessitent pas un grand nombre de ressources ou une infrastructure informatique complexe pour fonctionner. À l'autre extrémité de la gamme se trouvent des configurateurs de vente entièrement intégrés au processus de vente.