Comment proposer des paiements d'adhésion au prorata sur votre site Web (+ exemples de prorata)

Vous cherchez un moyen d'offrir une option d'adhésion au prorata sur votre site d'adhésion WordPress ?

Donner à vos membres l'option d'un abonnement au prorata est un excellent moyen de réduire les doutes que les nouveaux membres ont lors de l'inscription et d'encourager les membres existants à mettre à niveau (ou à rétrograder au lieu de baratter).

Nous partagerons un exemple de prorata ci-dessous, mais l'idée de base est qu'une option d'adhésion au prorata donne aux gens la possibilité d'appliquer leur paiement existant à un nouveau plan.

Par exemple, s'ils passent à un plan de niveau supérieur, ils peuvent appliquer le solde existant de leur plan actuel pour réduire le prix de la mise à niveau. Et s'ils rétrogradent, ils pourraient obtenir un crédit gratuit (ou éventuellement un remboursement).

Avec le module complémentaire Pro-Rate pour les abonnements payants des membres, vous pouvez facilement ajouter une option d'abonnement au prorata à votre site. Voici un exemple de ce à quoi cela ressemble :

Dans ce guide détaillé, nous commencerons par expliquer ce qu'est le prorata en général, son fonctionnement pour les sites d'adhésion et les avantages d'autoriser les paiements au prorata.

Ensuite, nous entrerons dans un tutoriel étape par étape sur la façon de configurer des plans d'abonnement au prorata sur WordPress en utilisant les abonnements payants des membres et le module complémentaire Pro-Rate.

Creusons…

Signification du paiement au prorata : expliquer son fonctionnement

Pour les sites d'adhésion, offrir un paiement au prorata signifie que les clients peuvent appliquer la valeur de la partie inutilisée de leur plan d'adhésion existant pour mettre à niveau ou rétrograder vers un plan différent.

Par exemple, si quelqu'un s'inscrit à un forfait qui coûte 100 $ par mois et souhaite ensuite changer de forfait après 15 jours, cette personne peut appliquer les 50 $ restants de son abonnement pour passer à un autre forfait.

D'où viennent les 50 $ ? Eh bien, le client a payé 100 $ pour 30 jours ( un mois ) lors de son inscription. Ils sont déjà membres depuis 15 jours au moment du changement d'adhésion, ce qui signifie qu'ils ont utilisé la moitié de la « valeur » de leur adhésion.

C'est-à-dire qu'ils ont utilisé 50 $ des 100 $ d'origine qu'ils ont payés. Par conséquent, il reste encore 50 $ de « valeur » dans l'adhésion.

Sans prorata, le client aurait simplement besoin de renoncer à cette valeur restante s'il voulait changer de plan. Mais avec le prorata, vous permettez à votre client de conserver la valeur pour laquelle il a déjà payé.

Vous pouvez soit les laisser appliquer cette valeur aux mises à niveau et aux rétrogradations. Ou bien, certains sites d'adhésion permettent uniquement aux clients d'appliquer la valeur à une mise à niveau.

Nous parlerons des avantages de cette stratégie dans un instant, mais l'idée de base est que l'offre de ces types de paiements au prorata réduit la friction des clients qui changent d'avis, ce qui peut augmenter vos revenus de différentes manières.

Comment calculer la remise/les frais au prorata

Nous aborderons des exemples très spécifiques de la façon de calculer le montant au prorata tel qu'il s'applique aux abonnements payants des membres, mais voici l'idée de base…

Tout ce que vous avez à faire est de multiplier le montant qu'une personne a payé par le pourcentage de la période de facturation qui reste à courir.

Examinons quelques exemples en supposant que quelqu'un a payé 100 $ pour un abonnement d'un mois . Voici la valeur au prorata basée sur le jour où ils ont initié le changement :

• Le même jour que l'inscription - montant au prorata de 100 $ (100 $ * 100% restant).
• 10 jours après l'inscription - ~ 66,7 $ de montant au prorata (100 $ * ~ 66,7 % restant).
• 15 jours après l'inscription - montant au prorata de 50 $ (100 $ * 50% restant).
• 20 jours après l'inscription - ~ 33,3 $ de montant au prorata (100 $ * 33,3 % restant).
• ~ 30 jours après l'inscription - montant au prorata de 0 $ (100 $ * 0 % restant).

Une fois que vous avez le montant au prorata, vous pouvez l'utiliser pour soustraire du prix d'une mise à niveau. Si vous autorisez les déclassements, vous pouvez soit offrir un crédit gratuit égal à la différence, soit vous pouvez les rembourser.

Les avantages d'autoriser les adhésions au prorata

Nous en avons un peu parlé dans l'introduction, mais approfondissons les avantages d'offrir des abonnements au prorata à vos clients.

Réduire la friction de l'achat initial

Lorsqu'un visiteur envisage de s'inscrire à votre site d'adhésion, l'un des premiers points de friction est le plan qu'il doit choisir.

Si une personne ne se sent pas confiante dans son achat, elle peut acheter le plan le moins cher pour être en sécurité ou même simplement s'en aller.

En proposant des adhésions au prorata, vous pouvez faire beaucoup pour éliminer cette friction.

Si la personne sait qu'elle pourra mettre à niveau (ou rétrograder) sans perdre d'argent, elle peut être sûre qu'elle en tirera profit, quel que soit le plan avec lequel elle commence.

Augmentez vos revenus grâce aux mises à niveau

Les adhésions au prorata peuvent également vous aider à obtenir plus d'argent des personnes qui sont déjà membres.

Disons que quelqu'un a rejoint votre niveau le moins cher. Maintenant, ils envisagent de passer à un plan supérieur parce qu'ils sont intéressés par certains des avantages de ce plan.

Si le client doit payer le prix d'achat total en plus de ce qu'il a déjà payé pour le plan de niveau inférieur, il est assez difficile de le convaincre de mettre à niveau.

Même s'ils sont intéressés par le contenu supplémentaire, ils auront l'impression qu'ils n'obtiennent pas un bon rapport qualité-prix, car ils paient essentiellement le double.

Avec un abonnement au prorata, vous renversez cette dynamique. Désormais, le client a l'impression qu'il "économise" de l'argent car il n'a pas à payer le prix total de la mise à niveau ( même s'il le fait techniquement parce qu'il a déjà payé une partie de l'argent pour le plan de niveau inférieur ).

Vous pouvez améliorer cet effet en facilitant la mise à niveau et en soulignant qu'ils n'auront qu'à payer la différence.

Par exemple, regardez comment les abonnements payants des membres définissent le prorata comme une "remise" afin que les clients aient l'impression de bénéficier d'une offre (même s'ils paient toujours techniquement le prix normal) :

Réduisez le taux de désabonnement avec les déclassements

Si vous autorisez les rétrogradations au prorata, vous pourriez vous inquiéter de « perdre » de l'argent à court terme si un client décide de rétrograder à un niveau inférieur.

Bien que personne n'aime gagner moins d'argent, même les rétrogradations peuvent être positives à long terme, car l'alternative aurait pu être que le client cesse de payer du tout (AKA "churn").

Fondamentalement, si vous avez le choix entre offrir un déclassement au prorata ou laisser ce client se désabonner, le déclassement est toujours positif car au moins vous obtenez des revenus de cette personne.

Comment configurer des paiements d'adhésion au prorata sur WordPress avec des abonnements de membres payants

Maintenant que vous en savez plus sur le fonctionnement d'un abonnement au prorata, voyons comment configurer cette fonctionnalité sur votre site WordPress.

Pour ce didacticiel, nous allons utiliser le nouveau module complémentaire Pro-Rate dans les abonnements payants des membres.

Nous allons nous concentrer spécifiquement sur la partie abonnement au prorata de cette configuration, nous supposerons donc que vous avez déjà configuré votre site d'abonnement de base à l'aide des abonnements payants des membres.

Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez suivre l'un de ces guides pour configurer les bases :

• Comment démarrer un site d'adhésion
• Comment créer un site d'adhésion sur WordPress

Une fois que vous avez configuré votre site d'adhésion, revenez ici pour savoir comment ajouter des paiements d'adhésion au prorata.

Comment fonctionne le Pro-Rate Add-On - Un vrai exemple de prorata

Avant de passer au didacticiel, examinons rapidement le fonctionnement du module complémentaire Pro-Rate avec un exemple de prorata. Avoir ce contexte vous permettra de suivre plus facilement le tutoriel.

Le module complémentaire Pro-Rate ne fonctionne qu'avec les niveaux d'adhésion que vous avez configurés dans un niveau. En effet, un utilisateur doit effectuer une mise à niveau ou une rétrogradation au sein de ce niveau afin d'obtenir le prix au prorata.

Sans niveau, il n'y a pas de "chemin" de mise à niveau ou de rétrogradation pour le client, c'est pourquoi il n'y a pas d'option de prorata.

Les utilisateurs pourront basculer entre les plans à partir du tableau de bord de leur compte frontal. Ce faisant, ils verront des informations sur la remise au prorata qu'ils recevront.

Le prorata fonctionnera avec les mises à niveau et les rétrogradations avec ce niveau :

• Pour les surclassements, le client bénéficiera d'une remise égale à la valeur restante.
• Pour les déclassements, ils obtiendront un crédit gratuit égal à la valeur restante.

Regardons un exemple de prorata et disons que vous avez trois niveaux :

• Or – 100 $ par mois.
• Argent - 50 $ par mois.
• Bronze – 25 $ par mois.

Disons que le client s'inscrit initialement au plan Silver et paie 50 $ pour le premier mois.

Ensuite, disons qu'ils changent d'avis juste après avoir commandé et qu'ils souhaitent changer de plan le jour même :

• S'ils passaient au plan Gold , ils n'auraient qu'à payer 50 $ de plus ( le prix du plan est de 100 $ moins les 50 $ qu'ils ont déjà payés pour le plan Silver ).
• S'ils passaient au plan Bronze , ils bénéficieraient de deux mois gratuits ( ils ont déjà payé 50 $, ce qui couvre deux mois du plan Bronze. En gros, c'est comme s'ils avaient prépayé deux mois de Bronze ).

Voici un exemple de message de mise à jour :

Et voici un exemple du message de rétrogradation :

S'ils décidaient de changer plus tard, le même principe s'appliquerait, mais le supplément/la remise serait calculé au prorata.

Par exemple, disons qu'ils changent exactement au milieu du premier mois. Dans ce scénario, il resterait 25 $ de la valeur de leur paiement de 50 $ pour un mois du plan Silver :

• S'ils passaient au plan Gold , ils paieraient 75 $ pour passer à un mois complet d'abonnement Gold (les 25 $ restants font passer le prix de 100 $ à 75 $).
• S'ils passaient au plan Bronze , ils bénéficieraient d'un mois complet gratuit ( les 25 $ restants sont suffisants pour couvrir l'intégralité des frais Bronze pendant un mois).

Maintenant que vous savez comment fonctionne le module complémentaire Pro-Rate, voyons comment le configurer…

1. Activer le Pro-Rate Add-On

Pour commencer, vous devez vous assurer que vous avez activé le module complémentaire Pro-Rate sur votre site d'abonnements payants.

Le module complémentaire Pro-Rate est disponible sur la licence Pro des abonnements payants des membres, vous devez donc vous assurer que vous avez mis à niveau vers la licence Pro si vous ne l'avez pas déjà fait.

Abonnements membres payants Pro

Le meilleur plugin d'adhésion pour configurer des abonnements au prorata sur votre site d'adhésion WordPress.

Obtenir le plug-in

Ou téléchargez la version GRATUITE

Pour activer le module complémentaire, accédez à Abonnements membres payants → Modules complémentaires dans votre tableau de bord WordPress :

2. Configurer/vérifier vos niveaux d'abonnement

Ensuite, vous souhaiterez configurer les niveaux de votre plan d'abonnement si vous ne l'avez pas déjà fait. Ou, si vous en avez, vous voudrez vous assurer qu'ils sont dans le bon ordre.

Pour afficher vos forfaits, accédez à Abonnements membres payants → Abonnements .

Pour ajouter une nouvelle mise à niveau ou rétrogradation, survolez le plan et cliquez sur l'option appropriée :

Vous pouvez également utiliser les flèches pour déplacer un niveau d'adhésion vers le haut ou vers le bas dans la hiérarchie.

3. Activer le changement d'abonnement

Ensuite, vous devez vous assurer que vous avez activé la possibilité pour les utilisateurs de changer leurs propres abonnements.

Sinon, les gens ne pourront pas mettre à niveau/rétrograder et profiter du prorata.

Pour vérifier cela, allez dans Abonnements payants des membres → Paramètres → Paiements .

Assurez-vous de cocher au moins la case Autoriser le changement d'abonnement .

Si vous souhaitez autoriser les rétrogradations au prorata, vous devez également cocher la case Autoriser les rétrogradations d'abonnement :

4. Testez vos abonnements au prorata

À ce stade, les abonnements au prorata de votre site devraient fonctionner.

Pour les tester, vous pouvez ajouter un paiement à votre propre compte pour un abonnement ( Abonnements membres payants → Paiements → Ajouter nouveau ).

Si vous ouvrez la page de compte frontale de votre compte et choisissez l'option de modification de votre abonnement, vous devriez voir les options pertinentes de mise à niveau ou de rétrogradation, ainsi qu'une explication de la remise au prorata.

Commencez à offrir des abonnements au prorata dès aujourd'hui

Avec le module complémentaire Pro-Rate pour les abonnements payants des membres, vous pouvez facilement proposer des mises à niveau (et des rétrogradations) au prorata à vos membres.

En permettant aux membres de modifier leurs forfaits et de bénéficier du prorata, vous pouvez éliminer les frictions lors de la décision d'achat initiale d'un client, augmenter vos revenus en encourageant les mises à niveau et réduire le taux de désabonnement en encourageant les personnes qui auraient préféré rétrograder à la place.

Si vous avez déjà acheté la licence Paid Member Subscriptions Pro , activez le module complémentaire aujourd'hui pour commencer à bénéficier immédiatement du prorata.

Si ce n'est pas le cas, cliquez ici pour mettre à niveau votre licence et accéder non seulement au module complémentaire Pro-Rate, mais également à tous les autres modules complémentaires Pro pour les abonnements payants des membres.

Abonnements membres payants Pro

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Avez-vous encore des questions sur la façon d'ajouter des abonnements au prorata à votre site WordPress ? Faites le nous savoir dans les commentaires!