7 principales raisons pour lesquelles les sites Web se bloquent et que pouvez-vous faire pour les éviter ?
Publié: 2020-09-04Un plantage de site Web signifie que votre site Web est tombé en panne temporairement ou définitivement et n'était pas accessible à quiconque tentait de le visiter. Si votre propre site Web tombe en panne, vous subirez de nombreux dommages financiers en termes de restauration du site, et deuxièmement, en termes de perte de prospects potentiels et de conversions que vous auriez pu obtenir si le site n'avait pas planté.
Les plantages de sites Web ont également un très mauvais impact sur votre trafic car il y a toujours une baisse du trafic que vous obtenez après la relance de votre site. Et cette baisse de trafic ne se résorbe pas facilement car les internautes ont une très mauvaise impression de votre site.
Quels types de sites Web sont les plus vulnérables aux plantages ?
La probabilité que votre site Web rencontre un plantage dépend beaucoup d'un certain nombre de facteurs différents.
- Mauvaise qualité, mauvaise qualité ou pas d'entretien
- Ressources inexpérimentées travaillant sur votre site Web
- Ne pas planifier l'évolutivité ou la création de redondance
- Acquisition de plugins tiers problématiques pour votre site Web
[cta cta-atts= »Vérifiez les vulnérabilités de votre site »]
Quel impact un plantage de site Web peut-il avoir ?
Comme expliqué précédemment, les plantages de sites Web donnent une mauvaise impression de votre entreprise aux utilisateurs et entraînent une perte importante de trafic en raison des temps d'arrêt imprévus.
Cependant, il existe d'autres impacts à long terme qui persistent même après la remise en ligne de votre site. Le plus important de cela inclut la perte de votre classement sur les SERP. Google est connu pour pénaliser fortement les sites connus pour planter, donc dans un tel cas, il dégradera automatiquement votre classement et ils continueront d'être là pendant très longtemps, ce qui nécessitera beaucoup de travail acharné de votre part pour obtenir les choses à leur état antérieur.
Comment vérifier si mon site Web a planté ?
Alors que la preuve la plus automatique d'un site qui a planté est qu'il n'est plus accessible sur son nom de domaine, il existe également des outils spécialisés disponibles en ligne grâce auxquels vous pouvez confirmer si votre site est en ligne ou s'il a planté.
Vous pouvez utiliser cet outil pour vérifier cela : https://www.isitdownrightnow.com/
7 raisons majeures qui conduisent à des plantages de sites Web :
La présence d'un ou d'une combinaison des facteurs susmentionnés est la principale raison qui rend votre site vulnérable aux plantages fréquents.
Si vous souhaitez réduire considérablement vos chances de subir un crash de site Web aussi catastrophique, vous devez connaître les 7 principales raisons qui entraîneront très certainement un crash.
1. Un pic sans précédent dans le trafic de votre site Web :
Les sites Web ne peuvent pas accueillir le trafic des utilisateurs au-delà du montant qu'ils sont capables de gérer. Si votre site Web reçoit une quantité anormale de trafic dans un laps de temps très court, il y aura certainement un plantage.
Pour éviter que cela ne se produise, vous devez acquérir des ressources évolutives auprès des fournisseurs de services qui les proposent. La plupart des sites Web modernes passent maintenant à des plates-formes cloud comme AWS pour acquérir cette évolutivité et cette flexibilité des ressources. L'acquisition de l'évolutivité augmentera probablement les coûts par rapport à l'utilisation d'une quantité finie de ressources, mais c'est un coût que vous devriez être prêt à payer pour éviter qu'un crash ne se produise.
2. Un problème avec votre fournisseur d'hébergement :
Un fournisseur d'hébergement est une entité qui maintient votre site en ligne et de nombreux grands fournisseurs d'hébergement promettent une excellente disponibilité, souvent supérieure à 99 %. Mais cela dit, les hébergeurs peuvent également tomber en panne, emportant également votre site avec eux.
Des mauvaises conditions météorologiques à une attaque majeure de logiciels malveillants, votre fournisseur d'hébergement peut rencontrer un large éventail de problèmes pouvant entraîner une panne.
La meilleure façon d'éviter cela est de sélectionner un fournisseur d'hébergement en fonction de sa capacité à empêcher que de tels problèmes ne l'affectent. Par exemple, un fournisseur d'hébergement qui dispose d'un grand centre de données n'aura aucun problème en cas de mauvaises conditions météorologiques ou d'attaques de logiciels malveillants, car il peut boucler ses ressources affectées et déplacer les sites Web vers d'autres serveurs qui étaient en place uniquement pour cette tâche.
3. Lignes de code brisées :
Le code de programmation est le langage qui fait fonctionner votre site Web et toutes ses fonctionnalités. C'est essentiellement la pierre angulaire de votre site Web, donc s'il y a une erreur ou un problème avec votre code, votre site Web peut planter assez facilement.
Pour éviter cela, assurez-vous que le code de votre site Web est soit placé sur une architecture de micro-services afin que si une partie est en cours de traitement et qu'elle soit affectée, les autres puissent continuer sans relâche, ou que seul un développeur qualifié travaille sur le code de votre site Web. du tout.
Sinon, si le code est cassé, cela peut prendre des heures pour découvrir et résoudre le problème afin de remettre votre site en ligne.
Un conseil de pro ici, gérez la maintenance du site Web, en particulier lorsqu'il s'agit de travailler sur du code, pendant les heures où votre trafic est au plus bas pendant la journée. De cette façon, même si un crash se produit, vous pouvez le réparer à temps pour éviter toute perte majeure pendant les heures de pointe.
4. Expiration du nom de domaine :
Si vous n'avez pas activé le renouvellement automatique pour votre nom de domaine et qu'il expire, votre site Web plantera. Le nom de domaine est une adresse unique par laquelle les utilisateurs et les moteurs de recherche accèdent à votre site sur le Web et s'il n'est plus actif, votre site Web ne restera pas du tout en vie.
Si une telle chose se produit, rendez-vous immédiatement chez votre fournisseur de nom de domaine et renouvelez votre compte avec les détails de paiement pour récupérer votre nom de domaine en direct.
Cependant, il s'agit d'un problème qui est peut-être le plus facile à prévenir, car tout ce qu'il vous faut, c'est configurer un rappel via WHOIS pour vous informer environ 3 semaines à l'avance avant que votre registre de noms de domaine ne devienne redondant et n'expire.
5. Attaques de pirates ou de logiciels malveillants :
Les sites Web qui ne prennent pas soin de leur sécurité ou qui prennent très peu de mesures préventives pour protéger leur site sont très vulnérables aux attaques de pirates ou même aux attaques de logiciels malveillants. Si le pirate trouve un moyen d'entrer, soit il commencera à siphonner les données de votre site Web, soit il fera planter le site Web tout d'un coup.
La même chose se produit sous la forme d'une attaque de ransomware, où le pirate vous empêche d'accéder à votre site à moins que vous ne le payiez. L'attaque du rançongiciel Wannacry a provoqué le crash de centaines de sites Web majeurs allant des États-Unis au Royaume-Uni en passant par l'Inde, infligeant des millions de dollars de dommages.
Pour vous épargner ce genre de problème, associez-vous à un prestataire de maintenance WordPress qui peut tout faire pour prévenir les failles de sécurité comme la mise à jour des plugins, s'occuper des mises à jour de sécurité, etc. et aussi relancer le site via un back spécialisé en cas de crash .
6. Plugins non sécurisés :
Si vous utilisez WordPress pour faire fonctionner votre site, vous devez connaître l'importance des plugins. Les plugins permettent d'ajouter un large éventail de fonctionnalités à votre site, notamment en vous permettant de faire du référencement, d'empêcher les spams, d'ajouter des formulaires de contact et d'optimiser votre site pour les transactions de commerce électronique, entre autres.
Cependant, il existe de nombreux plugins tiers qui ne sont pas suffisamment sécurisés ou stables pour être ajoutés aux sites. Si vous les utilisez, le risque qu'ils endommagent ou fasse planter votre site augmente de façon exponentielle.
Deuxièmement, même si vous avez des plugins sécurisés en place, ne pas les mettre à jour régulièrement ou correctement peut également entraîner des plantages.
Pour vous assurer que vous ne rencontrez pas un tel problème, n'optez pas pour des plugins instables en premier lieu et mettez à jour en permanence vos plugins sécurisés vous-même ou en engageant un fournisseur de services de maintenance WordPress tiers.
[cta cta-atts="Optimisez vos plugins"]
7. Google met votre site sur liste noire :
Bien qu'il ne s'agisse pas techniquement d'un plantage dans le sens où votre site Web sera toujours accessible sur Internet, un avis de liste noire de Google placé avant que quiconque ne visite votre site peut avoir le même type d'impact négatif sur votre site qu'un plantage.
Cet avis de liste noire de Google apparaît dans le cas où le site Web contient des logiciels malveillants nuisibles ou est considéré comme dangereux pour les utilisateurs.
Si vous souhaitez que votre site Web reste exempt de telles notifications, surveillez constamment votre site à la recherche de logiciels malveillants ou de toute autre manipulation indue de vos fichiers. Si vous ne disposez pas d'une grande quantité de connaissances techniques pour effectuer de tels audits, laissez un auditeur de site Web professionnel s'en charger.
La meilleure façon de prévenir les plantages de site Web :
Une équipe dévouée et expérimentée de développeurs, d'experts en backend, de gestionnaires de sites Web et de professionnels de la sécurité travaillant pour assurer la sécurité de votre site de manière constante empêchera très certainement tout plantage de site Web.
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Si vous avez une équipe interne composée de tous ces professionnels, vous n'avez pas à vous inquiéter beaucoup, mais si vous n'avez pas la capacité de constituer une telle équipe en interne, externalisez la gestion du site Web à une agence de maintenance professionnelle. peut faire le même travail, probablement même à moindre coût et dans un meilleur endroit.