Entonnoir de vente simplifié - Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente et comment en créer un ?

La création d'un entonnoir de vente ne ferait pas de mal, que vous dirigiez une boutique physique ou en ligne, la construction d'un entonnoir joue un rôle essentiel. Donc, avant de commencer à partager des étapes simples pour créer un entonnoir, comprenons d'abord ce qu'est un entonnoir de vente.

Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente ?

Un entonnoir de vente est un outil utilisé pour suivre les prospects et comprendre le parcours d'achat de vos clients potentiels. Il est de la plus haute importance car il permet d'accéder à des informations détaillées sur la façon dont vos clients réagissent à chaque étape de leur parcours d'achat.

En ayant à votre disposition des informations aussi cruciales, vous pouvez canaliser votre temps, votre argent et votre énergie dans chaque activité marketing importante qui affecte le processus de conversion. Pour convertir des prospects en acheteurs, vous devez créer le bon message à chaque étape.

Que vos prospects décident ou non d'acheter votre produit ou service, la compréhension de votre entonnoir de vente vous aide à repérer les lacunes et à consolider votre stratégie.

4 étapes de l'entonnoir de vente expliquées

Internet regorge d'innombrables exemples d'entonnoirs de conversion, mais ces 4 étapes sont communes à tous. Toutes ces étapes sont le reflet de l'état d'esprit de votre prospect ou client et sont connues sous l'acronyme AIDA – Awareness, Interest, Decision, and Action.

Première étape – Sensibilisation

Comme le terme l'indique, c'est là que vos clients découvrent votre produit ou service pour la première fois.

Cela peut être dû à une publicité à la télévision, dans les journaux, sur Internet ou au bouche à oreille. Le développement de la notoriété est une étape cruciale de votre entonnoir de vente car il jette les bases pour que vos clients connaissent votre produit ou service. Votre timing, vos efforts de marketing et plusieurs autres facteurs incitent les clients à visiter votre site Web, votre magasin physique ou votre boutique en ligne. Ils peuvent également choisir de vous contacter par e-mail, téléphone ou formulaire de contact.

Deuxième étape - Intérêt

La deuxième étape est «l'intérêt» où l'intérêt du client pour votre produit ou service se développe et il est désireux de prendre une décision bien informée.

Il est très important de convaincre le client de prendre une décision positive et de le persuader de faire un achat sans être trop insistant.

Être trop insistant ou en d'autres termes, une approche de vente agressive est une déception et le plus souvent fait fuir vos clients. Les meilleurs exemples d'entonnoir de vente montrent comment utiliser les bonnes tactiques.

Votre stratégie de contenu ou de marketing doit être centrée sur la présentation des avantages, caractéristiques et autres spécifications de votre produit ou service et pourquoi l'acheter fera une différence positive dans la vie de votre client.

Troisième étape – Décision

Alors, c'est l'étape qui vous intéresse le plus, et pourquoi pas ? Vous voulez que votre client prenne une décision positive et achète votre produit. Simple comme ça, non ? Mais il y a plus que cela.

Avouons-le! Vos clients ont plusieurs autres options à leur disposition et ils vont comparer toutes les options.

La comparaison sera basée sur plusieurs facteurs, notamment la qualité, le prix, les fonctionnalités, la remise, les frais d'expédition, un produit bonus, etc.

Ici, la clé est de créer une offre que votre client ne peut pas refuser. Vous pouvez le faire d'une myriade de façons que nous allons éclairer plus loin dans cet article.

Quatrième étape – Action

Ainsi, votre client est à la dernière étape de l'entonnoir de vente - Action.

A ce stade, soit le client fait un achat, soit il repart sans en faire. Vous avez toujours l'intention d'acquérir de nouveaux clients et de fidéliser les clients existants. Obtenir des affaires récurrentes de vos clients existants grâce à des achats fréquents est l'un de vos principaux objectifs. En d'autres termes, vous vous efforcez de fidéliser votre clientèle.

L'établissement d'une telle relation avec votre client est un aspect clé de la construction d'un entonnoir. Demandez les commentaires des clients et appréciez-les pour avoir choisi votre ou vos produits.

Comprendre les quatre étapes mentionnées ci-dessus permet d'optimiser votre entonnoir de vente pour générer une conversion et un profit maximal.

Alors, maintenant, vous devez vous demander comment créer un entonnoir de vente ?

Comment créer un entonnoir de vente qui fonctionne ?

1. Créez une page de destination

La landing page de votre site web est un atout pour vous. Il s'agit très probablement du moyen d'informer vos clients du produit ou du service que vous proposez. Il doit être bien conçu pour informer vos clients de vos offres.

N'oubliez pas d'avoir un formulaire de contact en place car il aide les clients à vous contacter et vous aide également à obtenir leurs adresses e-mail et autres informations de contact. Vérifiez également les meilleurs constructeurs de pages par glisser-déposer pour le site Web WordPress

2. Offrez de la valeur grâce à un lead magnet

Les meilleurs exemples d'entonnoir de vente vous indiquent qu'un aimant à prospects doit être en place pour permettre aux clients de sentir qu'il y a quelque chose qui vaut leur temps. Il peut s'agir d'un téléchargement gratuit d'un livre électronique ou d'un livre blanc. Les cadeaux permettent aux clients de se sentir valorisés et récompensés.

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3. Commencez à éduquer vos clients sur vos produits

Au fur et à mesure que vos clients passent de l'étape de la prise de conscience à l'étape de la décision, ils souhaitent en savoir plus sur vos offres de produits ou de services. Nourrir vos clients avec du contenu éducatif sur vos produits et services par le biais d'une série d'e-mails fera des merveilles.

4. Démo gratuite du produit, remises et essai gratuit

Convaincre vos clients d'acheter votre produit ou service nécessite une démo gratuite ou une période d'essai gratuite prolongée. Vous pouvez également offrir une remise supplémentaire pour les persuader d'acheter votre offre.

5. Maintenir la communication

Pendant la phase d'action, vos prospects choisiront soit d'acheter votre produit, soit ils ne le feront pas ; cependant, vous devez maintenir la communication en tout temps. Cela aide en quelque sorte à renforcer la marque et aide votre entonnoir de vente.

Vous devez vous concentrer sur l'engagement de vos nouveaux clients et les informer sur vos produits. L'essentiel est la rétention ici. Qu'en est-il des clients qui sont partis sans faire d'achat ? Vous devriez vous investir dans la création d'une nouvelle série nourricière basée sur leurs actions.

L'utilisation d'un plug-in WordPress Popup robuste résout assez efficacement la plupart de vos problèmes. Un de ces plugins est PopUp Anything - Un Popup Marketing.

Le plugin favorise un engagement et une communication client transparents avec une multitude de fonctionnalités telles que :

• Boîtes de défilement
• Fenêtre contextuelle Lightbox
• Ciblage au niveau de la page
• Détection d'intention de sortie
• Popup de notification push
• Barre contextuelle
• Fenêtre contextuelle d'inactivité
• Fenêtre contextuelle du bloqueur de publicités
• Test A/B

Vous pouvez créer des offres visuellement agréables et accrocheuses en toute simplicité pour créer un entonnoir de vente exceptionnel pour votre entreprise.

Conclusion:

La gestion de l'entonnoir de vente est incontournable et l'identification des goulots d'étranglement dans votre entonnoir de vente revêt une importance égale. La construction d'entonnoirs et la connaissance des différentes étapes sont la clé ici.

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