Comment configurer un entonnoir de vente WooCommerce qui convertit ?

Qu'il s'agisse d'un nouveau visiteur naviguant simplement sur votre site Web ou d'un client récurrent qui souhaite effectuer à nouveau un achat, la création d'un entonnoir de vente WooCommerce vous aidera à convertir ces deux types d'utilisateurs.

À l'aide d'un simple plugin, vous pouvez pousser ces utilisateurs dans votre entonnoir de vente et les convertir. Qu'est-ce que ce plugin et comment vous pouvez augmenter les ventes, c'est l'objet de ce blog.

À propos de l'entonnoir de vente WooCommerce

Avant de passer au plugin, il est nécessaire de comprendre la psychologie du client et pour cela, vous devez connaître l'entonnoir de vente.

Ceci est votre entonnoir de vente normal. Mais puisque nous voulons l'entonnoir sur notre boutique WooCommerce, nous l'appellerons un entonnoir de vente WooCommerce.

Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente ?

L'entonnoir des ventes, également connu sous le nom d'entonnoir des revenus ou de pipeline des commandes client, est un processus dans lequel vos prospects ou prospects passent d'une étape à une autre dans l'entonnoir jusqu'à ce qu'ils deviennent vos clients payants.

Comprendre l'entonnoir des ventes vous aide à identifier où vous perdez de l'argent. Comme tout entonnoir normal est large en haut et se rétrécit en bas; de la même manière que vous avez beaucoup de prospects au départ, mais à la fin, ils ne sont qu'une poignée.

Si vous vendez en ligne ; qu'il s'agisse de produits physiques ou numériques, vous avez probablement un entonnoir, mais la plus grande faille est que votre entonnoir n'est pas optimisé pour les conversions.

Les quatre étapes fondamentales de l'entonnoir de vente (AIDA) - Retracer le parcours de l'utilisateur dans l'entonnoir

Il peut y avoir plus ou moins de quatre étapes et elles diffèrent d'un prospect à l'autre en fonction de la personnalité de l'acheteur, de votre créneau et des types de produits que vous vendez.

Mais nous nous restreignons aux 4 étapes principales qui sont quasiment les mêmes pour la majorité des cas où votre objectif premier est de guider vos prospects d'une étape à l'autre.

Sensibilisation

Comme son nom l'indique, la première étape commence par l'introduction de prospects/leads dans votre entonnoir lorsqu'ils prennent connaissance de votre marque. Cela peut se faire par le biais de recherches organiques, de liens de parrainage, de promotions sur les réseaux sociaux ou de recherches payantes.

Au fur et à mesure que l'entonnoir progresse, vos prospects commenceront à diminuer. Chaque étape de l'entonnoir vous donnera plus de prospects qualifiés, laissant derrière vous les non qualifiés.

Intérêt/Interaction

La deuxième étape est celle où les prospects recherchent les solutions à leurs problèmes .

Ainsi la meilleure manière de les accrocher est l' écriture puissante de copie . Cela inclut des titres forts qui attirent l'attention, la façon dont votre produit résout la douleur des utilisateurs, les fonctionnalités, la preuve sociale, un appel à l'action pertinent, une tarification agressive, etc.

Certains prospects peuvent s'échapper du pipeline à ce stade s'ils ne trouvent pas ce qu'ils cherchaient ou peuvent revenir ultérieurement.

Décision

Sans doute l'étape la plus importante de l'entonnoir car le prospect aime votre produit et souhaite l'acheter.

À ce stade, le prospect recherchera de meilleurs forfaits ou options ou avantages que vous pourriez offrir pour prendre la décision finale et c'est la meilleure opportunité de toucher le jackpot.

La recherche indique que les prospects abandonnent cette étape s'ils ne trouvent pas d'offres suffisamment bonnes pour conclure l'affaire. Par conséquent, notre plugin vous aidera dans ce cas.

Action

La dernière étape où le prospect achète enfin votre produit ou vos produits.

Mais vous ne devez pas vous arrêter là. Vous devez les ramener dans votre magasin et pour cela, vous devez construire une relation avec eux.

Maintenant, comme mentionné ci-dessus, la phase de décision est la plus critique et si vous ne convertissez pas les pistes presque converties ici, vous laissez un énorme pot d'or sur la table.

Pour éviter cela, vous devez pousser les visiteurs avec des offres/avantages/produits de valeur sur les pages produit, panier, paiement et commande reçue respectivement.

Et une solution tout-en-un pour cela est Smart Offers.

Offres intelligentes – Le meilleur plugin d'entonnoir de vente WooCommerce ?

Avec le plugin Smart Offers, vous avez désormais le pouvoir de créer et d'exécuter des entonnoirs illimités et des offres de réduction dans WooCommerce.

Créez et exécutez des offres ciblées sur le pilote automatique. Ventes incitatives, ventes croisées, BOGO, augmentation des commandes, etc. Vous pouvez également configurer des ventes incitatives en un clic et un paiement direct à l'aide des liens Acheter maintenant avec les offres intelligentes.

Voici les cinq principaux types d'offres que vous pouvez créer et exécuter à l'aide des offres intelligentes pour pousser les clients 24h/24 et 7j/7 dans l'entonnoir de vente WooCommerce.

Offres de vente incitative

Offrez aux clients une version coûteuse ou avancée du produit qu'ils ont déjà sélectionné.

Exemple - Comme indiqué dans l'image ci-dessus, le package coûtant 20 livres est vendu avec le package coûtant 5 livres. Ensemble complet et un BONUS, une offre vraiment géniale, n'est-ce pas ?

Voici comment créer et vendre des offres groupées de produits WooCommerce

Lorsque les utilisateurs verront la valeur de votre offre de vente incitative, ils n'hésiteront pas à dépenser plus de leur poche. C'est la raison pour laquelle l'offre de vente incitative fonctionne si bien.

Remarque - Ne sautez pas directement dans la vente incitative d'un produit à 50 $ sur un produit à 10 $. Vendre à bon escient.

Lecture recommandée – Meilleurs hacks de vente incitative pour augmenter les ventes

Offres de downsell

Downsell signifie proposer une offre aux clients à un prix inférieur pour les empêcher d'abandonner votre panier.

Exemple 1 - On vous a proposé un plan d'abonnement d'une valeur de 100 $ mais vous décidez de l'annuler et vous avez donc reçu une offre proposant le même plan à 80 $ mais avec moins de fonctionnalités.

L'accepteriez-vous ? De préférence Oui.

Exemple 2- Comme le montre l'image ci-dessus, on vous a offert une remise de 10 $ sur le prix d'origine.

Remarque- Vous pouvez également proposer un autre produit lié à l'original mais à un prix inférieur à l'original.

Offres de vente croisée

La vente croisée implique généralement que vous proposez des produits connexes ou complémentaires avec le produit d'origine pour augmenter vos marges bénéficiaires.

Exemple - Comme le montre l'image ci-dessus, en plus du burger et des frites, on vous propose une salade à 50 % de réduction.

Bien que la vente incitative et la vente croisée soient utilisées de manière interchangeable, les deux sont efficaces à leur manière. Vous pouvez même afficher les ventes incitatives et les ventes croisées l'une après l'autre. Les offres intelligentes vous permettent d'afficher plusieurs offres dans l'entonnoir de vente en fonction de règles de ciblage.

Lecture recommandée - Guide ultime sur les ventes croisées WooCommerce

Bosses de commande

Si vous souhaitez cibler des offres sur la page de paiement, WooCommerce order bump est le meilleur type d'offre. Étant donné que la page de paiement est la plus cruciale, la bosse de commande fait le travail de coup de coude sans obstruer le flux de visiteurs sur la page de paiement.

Un simple type d'offre de vente croisée, comme une extension de garantie sur l'achat de votre téléviseur ou de votre ordinateur portable, peut faire des merveilles.

En savoir plus sur les bosses de commande WooCommerce

Vente incitative en un clic WooCommerce

Désormais, après avoir effectué un achat, les visiteurs vous font davantage confiance. Alors pourquoi ne pas vendre le produit sur la page de commande reçue ?

L'utilisateur n'a pas non plus besoin de saisir à nouveau les détails de paiement. Tout se passe en un seul clic.

Étapes pour configurer des offres de vente incitative en un clic.

Fonctionnalités puissantes des offres plus intelligentes

• Configurez une série d'offres tout au long du parcours utilisateur dans l'entonnoir de vente WooCommerce.
• Règles de ciblage puissantes basées sur les utilisateurs.
• Ciblez les offres en fonction du total du panier, des attributs, des catégories de produits.
• Activer le paiement direct et le paiement en un clic à l'aide des boutons Acheter maintenant
• Prise en charge des constructeurs de pages WordPress populaires comme Elementor, Beaver et autres pour créer des offres plus attrayantes.
• Compatibilité WPML

et beaucoup plus…

Obtenir le plugin Smart Offers

Comment les offres contribuent au 'Growth Hacking' ?

Bien que le piratage de la croissance ne soit pas un nouveau terme, il s'enflamme sûrement.

Qu'est-ce que le Growth Hacking ?

Le piratage de la croissance en termes simples est un processus permettant d'identifier les meilleurs moyens de développer une entreprise. Cela implique des expériences marketing qui doivent être réalisées et surveillées régulièrement pour prendre des décisions commerciales.

Pour tous les passionnés qui souhaitent en savoir plus sur le Growth Hacking, voici le guide ultime du Growth Hacking.

Pour en revenir aux offres, puisque le growth hacking passe par des expérimentations , pitcher diverses offres n'est rien de moins qu'une expérimentation.

Exemple - Vous avez proposé une vente incitative et les gens l'ont acceptée ; votre expérience est réussie.

Vous avez proposé deux ventes incitatives successives, mais l'utilisateur n'a accepté que la première ; c'est quand même un succès. Ainsi, avec plus de personnes acceptant vos offres, vous empochez plus de ventes que jamais et vous contribuez indirectement à la croissance de votre entreprise.

Quel est l'impact des offres sur la "Valeur vie client" (LTV) ?

Certains clients restent tandis que d'autres partent. Par conséquent, plus les clients fidélisent que ceux qui sont rejetés, la LTV sera plus élevée.

Exemple : si le client vous dépense en moyenne 50 $ par mois et que le taux de désabonnement est de 5 %, la valeur client à vie serait de 1 000 $.

Une fois que les prospects acceptent votre offre et que vous établissez une relation solide avec eux, ils seraient plus heureux de rester que de se retirer. Dans un tel cas, les clients se transformeront en clients fidèles contribuant à une valeur à vie accrue.

Recommandé – Comment les entreprises en ligne peuvent augmenter la valeur vie client

Conclusion

Le monde en ligne est plein de concurrence et avec tant de pression pour acquérir des clients, les offres des entreprises ne manquent pas.

Mais ce qui leur manque, c'est comment présenter de manière intelligente dans l'entonnoir de vente WooCommerce. Par conséquent, voici votre chance de vous démarquer parmi la foule avec l'aide des offres intelligentes.

Obtenir le plugin Smart Offers