Comment commencer à vendre des logiciels en ligne (directement depuis votre site Web)

La vente de logiciels en ligne est une niche commerciale en ligne lucrative, alors bravo à vous de vouloir vous lancer. Bientôt, vous rejoindrez les nombreux développeurs qui se sont transformés en entrepreneurs de logiciels prospères en utilisant uniquement leurs compétences en programmation.

Vendre avec succès des logiciels téléchargeables en ligne se résume à trois choses :

• Trouver une idée de logiciel pour laquelle les gens paieront
• Faciliter l'achat
• Offrant un excellent service client.

Alors, qu'est-ce que tout cela implique exactement?

Dans ce guide, vous apprendrez comment commencer à vendre vos produits logiciels en ligne, ainsi que quelques considérations et meilleures pratiques pour vous aider à réussir.

Vous découvrirez également comment créer votre propre boutique WordPress pour vendre votre logiciel (et pourquoi vous le devez !).

Voyons d'abord en quoi la vente de logiciels en ligne est différente de la création d'une entreprise de logiciels SaaS.

Vendre un logiciel en ligne ou vendre une solution SaaS

De manière générale, créer une entreprise de logiciels signifie créer un logiciel téléchargeable que les utilisateurs téléchargent pour l'utiliser localement sur leurs systèmes ou applications, ou lancer une solution SaaS à laquelle les utilisateurs accèdent via le cloud.

Parmi ceux-ci, la création de logiciels téléchargeables est le meilleur moyen de percer dans l'industrie du logiciel, car il est assez simple à lancer. Ici, vous pouvez écrire votre application sur votre bloc-notes et la mettre en vente sur votre site Web. Vos utilisateurs peuvent le télécharger pour l'installer sur leurs systèmes.

Vous n'avez pas besoin de créer un écosystème technologique cloud complexe. Tout ce que vous avez à faire est de publier périodiquement des mises à jour afin que votre application logicielle puisse rester compatible avec les systèmes de vos utilisateurs - et les nouvelles fonctionnalités, bien sûr.

Les produits logiciels téléchargeables sont généralement conçus pour une plate-forme particulière, telle que Mac, Windows, Linux, Android ou iOS, pour n'en nommer que quelques-unes. Considérez un VPN pour Mac comme exemple. Les logiciels téléchargeables sont également souvent construits au-dessus d'une application - par exemple, un plugin pour WordPress.

Si vous lancez une entreprise de logiciels téléchargeables, vous facturez généralement à vos utilisateurs des frais uniques pour le téléchargement initial et un paiement mensuel pour recevoir l'assistance, les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités.

Une entreprise SaaS, en revanche, a besoin de vous pour créer une infrastructure d'applications complexe et souvent coûteuse. Vous devez vous assurer que votre logiciel fonctionne bien dans le cloud et que toutes les applications téléchargeables que vous proposez restent synchronisées à tout moment, même si vous fournissez un accès hors ligne. Dans ce modèle commercial, vous facturez des frais fixes mensuels, trimestriels ou annuels.

Ce guide se concentre sur les produits logiciels téléchargeables.

Maintenant, concentrons-nous sur les trois étapes clés pour réussir à vendre des logiciels en ligne.

Étape 1 : Découvrez une idée de logiciel rentable et validez-la

Lorsqu'il s'agit de vendre des logiciels en ligne, la première étape consiste à découvrir des idées de produits à développer. Il y a trois façons de procéder…

1. Choisissez une solution populaire pour créer un logiciel complémentaire pour

Dans ce cas, choisissez une application populaire et créez un produit logiciel qui lui ajoute une fonctionnalité nécessaire.

L'ancien ingénieur d'Apple devenu développeur indépendant, Rony Fadel, a créé un client de messagerie pour Mac pour la solution Zoho. Cela a permis aux utilisateurs d'accéder à plusieurs comptes. (Le produit de Fedel, Mailbox for Zoho, est une bonne étude de cas, soit dit en passant.)

Si vous parcourez les forums communautaires de vos solutions cibles, vous trouverez des personnes se plaignant de fonctionnalités manquantes qui peuvent être développées en un module complémentaire rentable.

Un inconvénient est qu'une solution pourrait éventuellement expédier ce que vous proposez, rendant votre produit obsolète. (La solution à cela est de continuer à fournir de plus en plus de valeur avec votre logiciel et d'offrir une meilleure expérience que l'outil propriétaire.)

2. Choisissez un pla 2. Choisissez une plateforme et lancez un produit « grand public »

Ensuite, choisissez une plate-forme et créez un produit qui s'adresse à une large base d'utilisateurs.

C'est comme créer un client de messagerie pour Mac. En plus du logiciel client de messagerie officiel d'Apple, vous serez en concurrence avec de nombreuses options établies (comme Thunderbird) dans ce cas.

En outre, vous devrez rivaliser avec les applications Web (dont beaucoup sont gratuites) et les alternatives open source. Le marché est encombré, et donc la concurrence est énorme.

3. Choisissez une industrie de niche

Une autre façon de proposer une idée de logiciel est de choisir une niche. Par exemple, vous pourriez développer un logiciel pour les tarologues ou les astrologues.

Vous pouvez également choisir le créneau du jeu et lancer des jeux.

Les logiciels de niche sont souvent une bonne option, car ils vous permettent de résoudre un problème très spécifique pour un segment d'utilisateurs sélectionné. Le problème et le public cible sont bien définis dans ce cas.

Quelle que soit l'approche que vous choisissez, lorsque vous choisissez une idée de produit, réfléchissez à la manière dont vous pourriez étendre votre suite de produits à l'avenir pour générer des revenus de vente incitative et de vente croisée.

Une fois que vous avez une idée pour créer votre logiciel, il est temps de la valider. Explorer les forums d'utilisateurs est un moyen efficace de valider des idées de produits logiciels. Si vous avez beaucoup de gens qui se plaignent d'une fonctionnalité manquante, c'est parti. Les groupes communautaires de niche peuvent également offrir un aperçu de la demande pour une idée. L'analyse du volume de recherche (discutée en détail ici) est encore un autre moyen de valider la demande.

Étape 2 : Construisez votre produit

Vient maintenant la partie codage. Vous êtes déjà le pro ici ! Gardez simplement à l'esprit le concept de produit minimum viable (MVP) lors du développement de votre produit.

Un MVP est une version « lançable » de votre logiciel qui ne fournit que les fonctionnalités indispensables. Dans le cas de votre logiciel, il fournit la fonction unique qu'il promet de fournir.

La création d'un MVP ne prend pas autant de temps ou de ressources que le codage de l'ensemble de votre logiciel (prévu). Ainsi, par exemple, si vous souhaitez développer un logiciel de suivi automatique du temps pour Windows, commencez par proposer uniquement un suivi automatique du temps. Les fonctionnalités qui augmentent la productivité ou offrent une analyse du temps passé ou de la prise en charge des API peuvent attendre.

Lors de la vente de logiciels en ligne, un MVP vous aide à mettre votre produit sur le marché plus tôt et vous permet d'évaluer la demande pour votre produit, de recueillir des commentaires (et de les renvoyer au développement) et de proposer un meilleur produit.

Étape 3 : Configurez votre boutique en ligne pour vendre votre ou vos produits logiciels

De nombreux entrepreneurs en logiciels recherchent des moyens de vendre des applications Mac en dehors de l'App Store. De même, les développeurs de logiciels Windows souhaitent également vendre de manière indépendante. Ils le font souvent pour éviter les lourdes commissions que ces marchés facturent et le manque de contrôle sur la cadence de sortie de leur produit. Pour ces mêmes raisons, vendre sur des places de marché numériques comme Amazon n'a pas non plus de sens.

Construire votre propre magasin de logiciels pour vendre vos logiciels en ligne est la meilleure option. Si vous vendez votre logiciel sur votre site Web, vous :

• Vous n'avez pas à payer de commission sur vos ventes aux magasins d'applications
• Peut expérimenter les prix à votre guise
• Apprenez à vous établir en tant que marque dès le départ et créez votre propre base d'utilisateurs (et vous pouvez gérer votre propre CRM)
• Peut interagir directement avec vos clients
• Obtenez un contrôle total sur le calendrier de sortie de votre produit ; vous n'avez pas à attendre des semaines pour que vos mises à jour soient publiées
• Peut vendre des produits logiciels pour plusieurs plates-formes en utilisant la même vitrine

Utiliser WordPress et Download Monitor pour configurer votre magasin de logiciels

Le moyen le plus simple de configurer votre site Web pour la vente de logiciels en ligne consiste à utiliser WordPress et un plugin qui vous permet de vendre et de distribuer des logiciels.

L'un de ces plugins est Download Monitor, qui est spécialement conçu pour simplifier la vente de produits logiciels. Avec Download Monitor, vous pouvez commencer à vendre vos produits logiciels en ligne en seulement trois étapes simples. (Nous avons décrit le processus en détail ici.) En bref, une fois que vous activez Download Monitor, un onglet Boutique est ajouté à votre site Web.

L'ajout d'un nouveau produit est facile grâce à des paramètres pratiques pour télécharger le téléchargeable et définir le prix :

De plus, vous obtenez des informations détaillées sur vos téléchargements :

Download Monitor permet également d'activer les paiements, de conserver l'historique des versions et de contrôler l'accès sans effort. En rationalisant l'ensemble de votre processus de vente, il fait tout le gros du travail pour vous lorsqu'il s'agit de vendre des logiciels en ligne.

Étant donné que les logiciels peuvent être facilement piratés et redistribués sans votre autorisation, vous souhaiterez peut-être mettre en œuvre une forme de vérification pour garantir un accès équitable. Download Monitor, par exemple, capture les adresses IP des utilisateurs. Si nécessaire, vous pouvez même limiter le nombre d'installations.

Investir dans l'expérience utilisateur

Un autre aspect de la vente réussie de logiciels en ligne est d'offrir une bonne expérience utilisateur.

Commencez par créer des ressources d'installation de haute qualité. L'installation d'un logiciel téléchargeable est tout un exercice, d'autant plus lorsqu'il est acheté auprès d'un vendeur indépendant. Les nouveaux utilisateurs peuvent trouver cela encore plus difficile.

Ainsi, pour vous assurer que les utilisateurs peuvent installer votre logiciel, rédigez des guides d'installation et de démarrage faciles à suivre. Rédigez également des documents de support expliquant les différentes fonctionnalités de votre application et comment les utiliser.

Prévoyez du temps pour offrir la maintenance et le support. La plupart des produits logiciels téléchargeables nécessitent des mises à jour régulières pour rester compatibles avec les systèmes ou les applications des utilisateurs. Maintenez un calendrier de publication en conséquence.

Travaillez également sur les corrections de bogues qui sont signalées. La qualité de votre support client a une incidence directe sur la fidélisation de vos utilisateurs. En outre, effectuez un suivi auprès de vos clients et demandez des commentaires - cela peut guider le développement de votre produit.

Donnez également la priorité au développement de produits. Continuez à ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre logiciel afin que vos utilisateurs voient la valeur de leur abonnement.

Marketing de votre entreprise de logiciels

La page de destination de votre produit (et, par extension, le site Web de votre magasin) est votre principal atout marketing pour la vente de logiciels en ligne. Il fonctionne comme le pivot de votre stratégie marketing.

Idéalement, vous avez besoin d'une page de destination qui comprend :

• Une explication de ce que fait votre produit - la proposition de valeur unique
• Caractéristiques et avantages)
• Tarification
• Un aperçu des étapes d'installation
• Les plates-formes avec lesquelles le logiciel est compatible, ainsi que d'autres spécifications techniques

Et bien sûr, un bouton télécharger/acheter !

Incluez également un journal des versions afin que les utilisateurs puissent voir que vous investissez dans la solution et qu'elle est activement maintenue. Souvent, les utilisateurs ne préfèrent pas acheter auprès de vendeurs de logiciels indépendants s'ils pensent que le projet pourrait être abandonné.

En plus d'utiliser des éléments qui augmentent les taux de conversion, votre page de destination doit également utiliser les bons mots-clés SEO. Cela générera des prospects organiques de manière cohérente. Si vous recherchez "logiciel d'astrologie pour Mac" sur Google, par exemple, vous verrez plusieurs résultats organiques qui ne proviennent pas de la boutique en ligne officielle. Le référencement sur la page peut vous offrir une exposition similaire, sous réserve de la concurrence dans votre créneau.

Le marketing de contenu et la rédaction d'articles de blog SEO sur des sujets pertinents pour votre public contribuent également à cette génération de prospects organiques.

Engagez-vous en tant que distributeur de votre produit et faites la promotion de votre produit sur les sites Web d'évaluation de logiciels, contactez les blogueurs de logiciels et interagissez avec vos groupes d'utilisateurs cibles sur les plateformes et les forums de médias sociaux. Tout cela peut augmenter vos ventes de logiciels.

Essayez également les essais gratuits :

Offrir un essai gratuit est un autre excellent moyen d'inciter les clients potentiels à utiliser votre logiciel et de démontrer son fonctionnement. Les utilisateurs sont plus enclins à cliquer sur le bouton "Acheter" après avoir expérimenté le produit.

Assurez-vous d'examiner des mesures telles que votre trafic (à la fois organique et de référence), les conversions, la durée de votre cycle de vente typique et d'autres que les équipes de vente des éditeurs de logiciels ou les vendeurs généraux mesurent religieusement.

Emballer…

Il existe de nombreuses façons de commencer à vendre des logiciels en ligne, mais il est essentiel de choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise.

La vente de votre logiciel via votre propre site Web (au lieu d'utiliser les places de marché d'une plate-forme) vous offre des marges bénéficiaires plus élevées et un contrôle total sur la tarification et le calendrier de publication/mise à jour de votre produit. De plus, vous créez votre propre clientèle que vous pouvez utiliser pour développer votre entreprise. En plus de tout le reste, vous pouvez lancer des versions de votre application pour toutes les plates-formes populaires et les rendre toutes disponibles directement sur votre site Web.

Heureusement, vous savez maintenant exactement comment créer un magasin pour votre entreprise de logiciels grâce à ce guide sur la vente de logiciels en ligne.

Le processus de vente de logiciels en ligne devient considérablement plus facile avec Download Monitor, car il facilite la gestion des paiements, le contrôle d'accès et la livraison des produits. Avec ses nombreuses extensions, le pack d'extensions de Download Monitor vous aide à offrir une expérience d'achat de logiciels encore plus premium à vos utilisateurs. De la création de belles pages de téléchargement qui offrent une meilleure expérience de paiement aux boutons de téléchargement accrocheurs, le pack d'extension vous couvre. Vérifiez-le!