Shopify contre BigCommerce | ITProPortail
Publié: 2022-01-06Si vous souhaitez lancer une boutique en ligne, Shopify et BigCommerce sont deux des meilleurs constructeurs de sites Web pour le travail. Les deux plates-formes offrent une large gamme d'outils de commerce électronique, y compris des fonctionnalités de marketing et d'analyse pour vous aider à faire évoluer votre entreprise. Dans cet article, nous comparerons Shopify à BigCommerce pour vous aider à choisir le constructeur qui vous convient.
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Shopify vs BigCommerce : ce que nous avons comparé
Nous avons essayé Shopify et BigCommerce pour comparer leur facilité d'utilisation, les fonctionnalités qu'ils offrent aux entreprises en ligne et ce que chaque plate-forme pourrait améliorer. Plus précisément, notre guide couvrira:
Interface utilisateur et configuration
Shopify et BigCommerce sont faciles à démarrer. Vous n'avez pas besoin de concevoir un site Web si vous ne le souhaitez pas, ni même de choisir un thème au début. Au lieu de cela, vous pouvez passer directement à l'ajout de produits, à la configuration de vos préférences d'expédition et de paiement et à la liaison de tous les autres canaux de vente dont vous disposez.
Nous avons trouvé que le tableau de bord de Shopify était légèrement plus facile à naviguer, en partie parce qu'il est moins encombré d'options. Cependant, le tableau de bord de BigCommerce est également assez simple et propose un menu très similaire à ce que vous trouverez dans Shopify. Les deux plates-formes proposent des listes de contrôle de configuration pour vous aider à lancer votre boutique en ligne.
Une fois que votre magasin est opérationnel, le tableau de bord BigCommerce sert efficacement de vue d'ensemble des analyses. Le tableau de bord de Shopify, d'autre part, propose des conseils, des didacticiels et des informations sur les nouvelles fonctionnalités une fois la liste de contrôle de configuration terminée.
Tarification
Shopify et BigCommerce se font concurrence sur les prix. Les deux plates-formes offrent trois niveaux de tarification avec des coûts d'abonnement presque identiques, ainsi que des options d'entreprise avec une tarification sur devis uniquement.
Il existe des différences importantes dans ce que vous obtenez avec les plans de base et de niveau intermédiaire de chaque plate-forme. Par exemple, BigCommerce offre des comptes d'employés illimités avec tous les plans, tandis que Shopify vous limite à seulement deux comptes d'employés avec un plan Shopify de base. D'autre part, la récupération de panier abandonné est incluse dans tous les plans Shopify, mais nécessite un plan Plus ou Pro chez BigCommerce.
Une autre différence clé est que Shopify facture des frais de transaction supplémentaires si vous décidez d'utiliser un processeur de paiement autre que Shopify Payments. Les frais sont de 0,5% à 2% des achats selon votre forfait. BigCommerce vous permet d'utiliser plus de 55 processeurs de paiement, sans frais de transaction supplémentaires.
| Shopify | BigCommerce | |
|---|---|---|
| Version gratuite? | ||
| Commence à | 29 $ par mois (Basic Shopify) | 29,95 $ par mois (standard) |
| Plan de niveau intermédiaire | 79 $ par mois (Shopify) | 79,95 $ par mois (plus) |
| Niveau professionnel | 299 $ par mois (Shopify avancé) | 299,95 $ par mois (Pro) |
Modèles et conception de sites
Shopify et BigCommerce proposent tous deux des modèles pour vous aider à concevoir votre vitrine en ligne. Chez Shopify, il existe 10 modèles gratuits et plus de 90 modèles payants. Chez BigCommerce, il existe 12 modèles gratuits et plus de 170 modèles payants.
Aucun des constructeurs de sites Web de la plate-forme n'est particulièrement compétent par rapport aux constructeurs axés sur la conception tels que Squarespace ou Wix. Cependant, ils offrent une flexibilité raisonnable pour personnaliser l'apparence de votre magasin.
Dans Shopify, les éléments de contenu de votre site sont largement contrôlés par votre modèle. Vous pouvez activer et désactiver des éléments et déplacer des sections de vos pages vers le haut ou vers le bas, mais il n'y a aucun moyen de faire glisser et de déposer des éléments de contenu individuels autour de votre page.
BigCommerce offre un peu plus de contrôle, car vous pouvez sélectionner des éléments individuels tels que des zones de texte, des images et des boutons et les faire glisser et les déposer sur vos pages. Cependant, certaines sections de votre page sont contrôlées par votre modèle et ne peuvent pas être modifiées, seulement activées ou désactivées.
Dans l'ensemble, nous préférons le constructeur de sites de BigCommerce à celui de Shopify, mais aucune des plates-formes ne met l'accent sur la conception.
Canaux de vente
L'un des avantages de Shopify et de BigCommerce est que chaque plate-forme vous permet d'ajouter plusieurs canaux de vente à votre compte. Lier vos canaux de vente vous permet de gérer toutes vos ventes en ligne en un seul endroit, ce qui simplifie l'inventaire, l'expédition et la comptabilité.
Sur Shopify, vous pouvez ajouter des comptes de Google Shopping, Facebook, Pinterest et eBay, ainsi qu'intégrer votre plateforme de point de vente si vous en avez une. Shopify propose également davantage d'intégrations de canaux de vente gratuites via son marché d'applications, notamment pour Amazon et Walmart.
Sur BigCommerce, vous pouvez ajouter des comptes de Walmart, Facebook, Amazon, eBay, Wish et Mercado Libre. Clover est actuellement la seule plate-forme de point de vente prise en charge. Les applications payantes permettent l'intégration avec Instagram et Pinterest.
Campagnes marketing
Une différence majeure entre Shopify et BigCommerce réside dans le degré de fonctionnalités marketing offertes par les deux plates-formes. Shopify dispose d'outils intégrés pour créer des campagnes publicitaires par e-mail, SMS et en ligne, contrairement à BigCommerce.
Sur Shopify, vous pouvez créer des campagnes de marketing par e-mail à l'aide d'un simple créateur de newsletter. Le constructeur est livré avec des centaines de modèles gratuits. Vous ne trouverez pas de fonctionnalités avancées telles que les tests A/B, la planification personnalisée ou les codes de réduction personnalisés, mais vous pouvez segmenter vos clients en listes pour un meilleur ciblage.
Shopify vous permet également de configurer des campagnes de SMS ainsi que des campagnes publicitaires Facebook, Pinterest et Snapchat directement depuis votre tableau de bord.
Surtout, BigCommerce propose des e-mails transactionnels automatisés qui sont envoyés aux clients en réponse aux achats. Vous pouvez également trouver des intégrations de marketing par e-mail tierces dans les magasins d'applications Shopify et BigCommerce.
Analyse des ventes
Shopify et BigCommerce offrent chacun des tableaux de bord d'analyse impressionnants, avec de nombreuses options pour approfondir vos données de trafic et de vente. Les deux tableaux de bord sont faciles à utiliser et offrent une excellente visualisation des données.
Shopify propose deux fonctionnalités d'analyse uniques. Premièrement, la plateforme vous permet de suivre les ventes qui résultent directement de vos efforts de marketing. Pour toute campagne par e-mail, SMS ou publicité, vous pouvez voir combien de revenus la campagne a généré et quels produits ont été achetés.
Deuxièmement, Shopify propose des rapports personnalisés. Vous pouvez créer vos propres graphiques et vues filtrées pour obtenir plus d'informations sur vos produits les plus performants et vos plus gros clients.
BigCommerce n'a pas la même flexibilité, mais certains des rapports prédéfinis méritent d'être notés. Par exemple, BigCommerce propose un rapport de merchandising qui vous permet de voir comment vos remises et promotions génèrent des revenus. Il existe également un rapport de recherche en magasin qui permet de voir facilement ce que les clients recherchent lorsqu'ils explorent votre boutique.
Marchés d'applications
Shopify et BigCommerce proposent tous deux de vastes marchés d'applications pour ajouter plus d'outils et de fonctionnalités à votre boutique en ligne. L'App Store de Shopify compte plus de 4 200 applications, tandis que le BigCommerce Apps Marketplace en compte plus de 800. Dans les deux magasins, vous trouverez des applications gratuites et payantes.
Les marchés d'applications sont importants car ils offrent une grande variété de façons de faire évoluer votre entreprise et de personnaliser les plates-formes. Par exemple, les applications des deux plates-formes offrent des services d'expédition et de logistique, des outils avancés de marketing et de marchandisage et des fonctionnalités de comptabilité.
Il existe également des applications pour personnaliser votre expérience de paiement, créer des applications mobiles et intégrer des magasins physiques dans vos ventes en ligne.
Quelle plateforme me convient le mieux ?
Shopify et BigCommerce se font concurrence pour attirer l'attention des propriétaires d'entreprises en ligne, et les deux plates-formes ont beaucoup en commun. Les deux proposent des produits illimités, des outils de vente avancés et des marchés d'applications pour aider votre entreprise à évoluer.
Cela dit, Shopify convient légèrement mieux aux entreprises qui évoluent rapidement. En effet, il offre une plus large gamme d'applications, des outils marketing intégrés et des rapports de vente plus flexibles. Bien que vous puissiez certainement ajouter des outils de marketing et d'analyse dans BigCommerce via son marché d'applications, l'intégration de ces fonctionnalités dès le départ peut faire une grande différence pour votre entreprise.
BigCommerce convient un peu mieux aux entreprises en ligne qui ont beaucoup de personnel ou qui souhaitent utiliser un processus de paiement autre que Shopify Payments. Le fait que tous les forfaits BigCommerce s'accompagnent de comptes d'employés illimités et de frais de transaction nuls, quel que soit le processeur de paiement que vous utilisez, est un gros avantage pour cette plateforme.
| Shopify | BigCommerce | |
|---|---|---|
| Interface utilisateur et configuration | Simple, avec liste de contrôle de configuration | Tableau de bord légèrement plus encombré avec liste de contrôle de configuration |
| Tarification | 29 $ à 299 $ par mois | 29,95 $ à 299,95 $ par mois |
| Modèles et conception de sites | Plus de 100 modèles, flexibilité limitée | Plus de 180 modèles, éditeur glisser-déposer |
| Canaux de vente | Google Shopping, Facebook, Pinterest, eBay, Walmart, Amazon, point de vente | Walmart, Facebook, Amazon, eBay, Wish et Mercado Libre, Clover POS, Instagram, Pinterest |
| Campagnes marketing | Campagnes publicitaires intégrées par e-mail, SMS et en ligne | Nécessite des applications tierces |
| Analyse des ventes | Rapports personnalisés et axés sur le marketing | Rapports de marchandisage et de recherche en magasin |
| Marchés d'applications | 4 200+ applications | 800+ applications |
Ce que nos critiques ont dit
Alternatives à Shopify et BigCommerce
Plus de comparaisons de constructeurs de sites Web
Si Shopify et BigCommerce ne sont pas tout à fait ce que vous recherchez, de nombreuses alternatives sont disponibles.
L'un des meilleurs est Squarespace, qui combine des fonctionnalités de commerce électronique modérément avancées avec les meilleures fonctionnalités de conception de sites Web. Squarespace propose des modèles magnifiquement conçus et un éditeur de site beaucoup plus flexible que ce que proposent Shopify ou BigCommerce.
Vous n'aurez pas la possibilité d'intégrer plusieurs canaux de vente, mais Shopify inclut des outils de marketing par e-mail et une poignée d'extensions pour gérer votre entreprise. Les plans de commerce électronique Squarespace commencent à 26 $ par mois. Lisez notre revue complète de Squarespace pour en savoir plus.
Une autre option à considérer est WooCommerce, une plate-forme de commerce électronique spécialement conçue pour les sites Web WordPress. WordPress offre une flexibilité pratiquement illimitée lorsqu'il s'agit de concevoir votre vitrine en ligne, mais il n'est pas aussi facile à utiliser que Shopify et BigCommerce.
WooCommerce est gratuit, mais le coût de fonctionnement d'une boutique en ligne peut s'accumuler rapidement car vous devrez acheter de nombreuses applications tierces. En savoir plus dans notre examen complet de WooCommerce.
Lectures complémentaires sur les créateurs de sites Web
Si vous souhaitez en savoir plus sur les créateurs de sites Web, consultez nos guides des meilleurs créateurs de sites Web de commerce électronique et des meilleurs créateurs de sites Web pour petites entreprises. Nous avons également examiné les créateurs de sites Web gratuits pour les particuliers et les petites entreprises avec un budget serré.