Éléments de réalisations importantes pour le partage d'informations gouvernementales
Publié: 2022-01-10
Le gouvernement des îles britanniques se tourne progressivement vers ses actifs factuels pour pousser les services de production de couverture et d'experts publics comme de nombreuses tendances technologiques, la réponse à la pandémie de Covid-19 a accéléré une croissance précédemment dans la participation. Alors que le Royaume-Uni continue de se débattre avec le virus et son impact, la fourniture d'informations à l'exécutif fournit un pilotage continu mais aussi un moyen d'analyse rétrospective sur la gestion précoce de la pandémie par le gouvernement.
Les recherches de NTT Knowledge UK ont mis en évidence trop de choses pour gérer l'aide à l'utilisation des informations dans tous les domaines des autorités. Bien plus de 50 % des fonctionnaires britanniques interrogés (63 pc) pensent que l'info a un rôle « absolument essentiel » dans la refonte des services publics. L'étude est intervenue un mois juste après que les autorités ont dévoilé une audacieuse stratégie d'information à l'échelle nationale qui définit la manière dont le Royaume-Uni se transformera en "une économie mondiale de faits de premier plan" et apportera des améliorations à l'acceptation par le public de la collecte d'informations au cours des prochaines décennies.
Bien qu'il soit exceptionnel de voir l'administration gouvernementale du Royaume-Uni adopter et vendre l'utilisation de l'information, il y a des obstacles considérables sur lesquels elle devra surmonter si les emplois factuels doivent réussir. De la résolution des difficultés éthiques au maintien de la qualité et des critères des données, je découvrirai certains des piliers importants d'un partage de connaissances prospère dans ce court article.
Le leadership et la tradition sont essentiels
Les conseils pour l'utilisation des informations dans l'ensemble du gouvernement fédéral sont à un niveau record entre les fonctionnaires et continuent de se développer. Mais pour faire prospérer certains projets d'information gouvernementaux, des changements de gestion et de culture sont nécessaires.
La prise de décision finale basée sur les faits présente plusieurs aspects positifs, en particulier là où les ensembles de données peuvent être joints à travers l'administration gouvernementale, mais il existe une aversion au risque purement naturelle dans le partage des données.
En fin de compte, l'amélioration doit provenir des dirigeants - les dirigeants du gouvernement fédéral doivent plaider en faveur de l'électricité des détails dans le secteur public général et contribuer à la direction des bonnes priorités pour les nouveaux emplois de données. Une communauté de champions est un moyen particulier d'accomplir ce changement de société, et il est incontestablement encourageant que le ministre du Primaire semble être un partisan de cette idée. Probablement vers l'avant, il est essentiel que les dirigeants gouvernementaux continuent à montrer leur soutien pour ces types de tâches et d'initiatives qui encouragent un meilleur partage de données et aident à cultiver une solide tradition de détails.
Maintenir la qualité et les normes de l'information
Avec une plus grande confiance dans les faits, la bonne qualité de ces informations et les spécifications qui prennent en charge l'interopérabilité deviennent plus cruciales. Cependant, l'enquête de NTT Information UK a révélé que ces régions souhaitent également une amélioration.
Même si le gouvernement a formulé et exécuté des attentes en matière de connaissances à l'heure actuelle, la grande variété de normes concurrentes peut semer la confusion entre les fonctionnaires et le grand public. Selon le National Audit Business Office, il existe plus de 20 solutions pour obtenir et relier les citoyens en cours d'utilisation dans les différents départements des autorités. Ces différentes stratégies laissent perplexes les fonctionnaires à tous les niveaux du gouvernement et affectent finalement les services d'experts de première ligne.
Heureusement, la Knowledge Specifications Authority utilise des techniques pour résoudre ce problème. Ce n'est que par la génération et la mise en œuvre d'exigences populaires que les biens de fait existants peuvent être exploités de manière appropriée.
La très mauvaise qualité des faits est un autre défi majeur pour les autorités justes et a contribué à des scandales de grande envergure comme Windrush. Cela se résume souvent à des utilisations secondaires des connaissances mal conçues ou ignorées pendant la durée de la phase de collecte d'informations. Résoudre rétrospectivement le défi des détails de haute qualité commence par mesurer le problème, puis s'efforce d'obtenir et de traiter les résultats fondamentaux de manière prioritaire.
Le gouvernement recueille et analyse progressivement des faits supplémentaires afin de faire des choix importants qui nous concernent tous. Naturellement, de nombreuses personnes s'inquiètent de la manière dont leurs informations seront utilisées et avec quelles intentions.
Un manque de confiance du grand public peut limiter considérablement la réalisation de projets concrets par les autorités. Par conséquent, le gouvernement veut être transparent sur le type d'informations qu'il recueille auprès des citoyens, sur la manière dont cela est réalisé et sur les causes à l'arrière des missions d'information communautaire. En rendant les accords de partage d'informations actuels largement accessibles (comme ceux qui ont été rejetés), la confiance de la communauté dans les emplois d'information du gouvernement fédéral s'améliorera.
La littératie factuelle devrait également être améliorée, et cela ne signifie pas fondamentalement une formation pour les professionnels des données. Plusieurs rôles de carrière dans les autorités nécessiteront les compétences nécessaires pour comprendre et interpréter les faits. Sans cela, les tâches de connaissance sont beaucoup plus susceptibles d'échouer pour atteindre leur plein potentiel. Il y a eu une réaction constructive aux classes de maître détaillées pour les hauts fonctionnaires, que le campus des sciences de la connaissance de l'ONS a commencé à travailler au début de l'année. Cela nécessite d'alimenter une formation supplémentaire en matière de maîtrise des données afin de garantir que les compétences essentielles sont présentes dans des pans plus larges du gouvernement et de la fonction publique.
Aborder les questions éthiques
Enfin et surtout, les défis liés aux règles et à l'éthique doivent être reconnus et relevés lors de l'imposition de nouvelles politiques d'information. Un seul problème moral courant se produit lorsque des ensembles de données personnelles sont liés, mais les gens ne savent pas comment le lien se produit et peuvent très bien s'opposer au processus utilisé.
Lors de la mise en relation d'ensembles de données sur des personnes, les services gouvernementaux et la main-d'œuvre doivent être transparents sur les stratégies qu'ils utilisent. Les portefeuilles d'information permettent aux personnes de choisir ces variétés d'initiatives, alors qu'elles doivent avoir des sujets de connaissances pour avoir un degré spécifié de littératie factuelle.
Une deuxième préoccupation est de savoir comment symboliser les poursuites des sujets de faits dans les discussions morales. L'Open Up Knowledge Institute (ODI) a accompli un excellent travail sur l'amélioration de la représentation des sujets factuels, et son canevas d'éthique détaillé peut permettre à certains projets de données de s'attaquer tôt aux problèmes moraux.
Derniers sentiments
Les opportunités qui découlent d'un plus grand partage d'informations au sein du gouvernement sont innombrables. Les possibilités vont du renforcement de l'intelligence d'entreprise proche de l'efficacité opérationnelle à une élaboration des politiques mieux informée.
Cependant, garantir les résultats des affectations de faits nécessite que les idées fondamentales soient en place. Le leadership et le style de vie sont nécessaires pour démarrer le système. Adhérant au mieux à l'institution de l'orientation dirigée par l'information, la communauté en développement a confiance dans l'utilisation des faits du gouvernement fédéral sera vitale. Il est crucial que le gouvernement accompagne les citoyens sur le chemin de l'amélioration de l'administration et du partage des données, car les tenir souvent informés sur l'utilisation des connaissances aidera à créer cette confiance. Enfin, avec les bases appropriées en place, la fonction publique et les autorités être en mesure de récolter les fruits de leurs sources d'informations chargées pour l'avancement des solutions communautaires et l'élaboration des politiques.
Invoice Wilson, responsable des réponses aux données et au renseignement, NTT Knowledge Îles britanniques