Statistiques Slack (Combien d'entreprises utilisent Slack ?)

Bienvenue dans notre longue liste des statistiques incontournables de Slack qui augmenteront encore plus le battage médiatique, vous permettant de monter à bord sans hésiter.

Astuce : la plupart des utilisateurs utilisent la version gratuite de Slack.

Slack a révolutionné la communication et la collaboration sur le lieu de travail, permettant aux membres de l'équipe de rester plus connectés tout en utilisant moins d'e-mails.

Découvrez comment Slack a transformé les communications internes, renforcé les équipes distantes et facilité une gestion efficace des workflows.

Rejoignez-nous alors que nous explorons sa croissance, sa base d'utilisateurs et la profonde influence de cet outil de collaboration de premier plan dans les lieux de travail modernes.

Mais est-ce que Slack est le plus grand dans le domaine ?

Non, Microsoft Teams l'a dépassé en popularité en 2018.

Fait amusant : Slack est l'acronyme de « Journal consultable de toutes les conversations et connaissances ».

Ce poste couvre:

Statistiques de Slack (nos meilleurs choix)

1. Plus de 200 000 organisations dans le monde utilisent l'application Slack
2. Près de 80 % des entreprises du Fortune 100 utilisent Slack
3. Slack devrait compter 47 millions d'utilisateurs quotidiens d'ici 2025
4. Le chiffre d'affaires estimé de Slack d'ici 2025 est de 4,2 milliards de dollars
5. Salesforce a acquis Slack en 2021 pour 27,7 milliards de dollars
6. Les entreprises de 20 à 49 employés utilisent le plus Slack
7. Les organisations utilisant Slack utilisent 32 % moins d'e-mails
8. Slack peut augmenter le retour sur investissement de l'organisation de près de 340 %
9. 85 % des utilisateurs signalent une amélioration de la communication
10. Un piratage de 2015 a affecté Slack pendant quatre jours consécutifs

Combien d'entreprises utilisent Slack ?

1. Plus de 200 000 organisations utilisent Slack

Selon les propres données de Slack, plus de 100 000 organisations dans le monde utilisent ce logiciel de communication et de collaboration d'équipe convivial.

Remarque : Statista rapporte 142 000 clients payants à la fin de 2020. Le nombre est probablement beaucoup plus élevé aujourd'hui en raison des prévisions de croissance (voir ci-dessous).

Mise à jour : plus de 200 000 organisations dans le monde utilisent l'application Slack.

Source : Slack #1, Statistique #1

2. Près de 80 % des entreprises du Fortune 100 utilisent Slack

Des plus petites aux plus grandes organisations du monde, elles bénéficient toutes de la commodité de Slack - surtout de nos jours, à l'ère de l'engouement pour le travail à distance (avez-vous vu nos statistiques sur le travail à distance ?).

Slack rapporte que 77 des entreprises du Fortune 100 utilisent Slack Connect, notamment Airbnb, Zendesk, Uber, Etsy, Time, Procore, IBM et T-Mobile, pour n'en nommer que quelques-unes.

Source : Slack #1

3. Plus de 9 200 entreprises utilisent Slack dans leurs piles technologiques

StackShare rapporte qu'il y a plus de 9 200 entreprises dans le monde qui utilisent Slack dans leurs piles technologiques. De plus, il y a plus de 100 000 développeurs sur StackShare qui ont déclaré utiliser (ou utiliser encore) Slack.

Source : StackShare

4. Slack devrait compter 47 millions d'utilisateurs quotidiens d'ici 2025

La popularité de Slack est en hausse épique depuis de nombreuses années maintenant, et il n'y a aucun signe d'arrêt pour sa croissance incroyable.

Selon Statista, il est prévu qu'il y aura plus de 47 millions d'utilisateurs actifs quotidiens et 79 millions d'utilisateurs mensuels actifs de Slack d'ici 2025.

Source : Statistique #2

5. Env. 32 000 Slack(ers) de plus pendant la pandémie

Des millions de personnes sont passées au travail à domicile et de NOMBREUSES entreprises ont adopté la politique de travail à distance pendant la pandémie de COVID-19.

Il n'est pas surprenant que Slack ait connu une croissance massive de sa base d'utilisateurs - passant de 110 000 en 2020 à 142 000 au troisième trimestre de 2021.

Source : Statistique #1

6. De nombreuses entreprises ne paient pas pour Slack (environ 600 000 !)

En 2020, environ 750 000 entreprises et organisations utilisaient Slack. Mais voici l'information choquante : beaucoup d'entre eux utilisent la version gratuite de Slack.

Et sachant qu'il y a 156 000 clients payants, c'est près de 600 000 entreprises dans le monde qui ne paient pas pour Slack.

Source : Entreprise d'applications

Part de marché faible

7. Le chiffre d'affaires estimé de Slack d'ici 2025 est de 4,2 milliards de dollars

En 2015, le chiffre d'affaires annuel de Slack était d'environ 30 millions de dollars. Et dans une période de dix ans, la prédiction indique que l'application de messagerie générera un revenu de 4,2 milliards de dollars.

Source : Statistique #3

8. La part de marché de Slack dans la catégorie communication est de 22 %

Slack détient l'une des plus grandes parts de marché dans la catégorie des communications, à 21,99 %.

Source : 6sens

9. Les États-Unis ont la plus grande part d'utilisateurs de Slack (193 000+)

La plus grande part d'utilisateurs de Slack se trouve aux États-Unis, plus de cinq fois plus qu'au Royaume-Uni.

Vérifiez les pays avec le plus grand nombre d'utilisateurs de Slack dans le tableau ci-dessous.

Source : 6sens

10. La perte nette annuelle de Slack est passée à plus de 550 millions de dollars en 2020

Selon Business Of Apps, Slack n'a pas connu d'année rentable depuis son lancement, avec des pertes d'environ 140 millions de dollars au cours des premières années. Mais ensuite, les pertes ont grimpé en flèche pour atteindre 567 millions de dollars en 2020 (probablement en raison de l'augmentation du nombre d'utilisateurs gratuits pendant la pandémie).

Cependant, les pertes nettes annuelles de Slack sont ensuite tombées à 292 millions de dollars en 2021.

Source : Entreprise d'applications

11. Salesforce a acquis Slack en 2021 pour 27,7 milliards de dollars

Même si la capitalisation boursière de Slack était inférieure de 10 milliards de dollars à l'époque (à 17 milliards de dollars), Salesforce a tout de même conclu l'accord à 27,7 milliards de dollars.

Source : Le bord

Statistiques d'utilisation de Slack

12. Le marketing est le secteur qui compte le plus d'utilisateurs de Slack

Le secteur avec la plus grande part d'utilisateurs de Slack est le marketing, suivi du marketing numérique et des médias sociaux en deuxième et troisième position.

Source : 6sens

13. Les entreprises de 20 à 49 employés utilisent le plus Slack

La majorité des utilisateurs de Slack sont des entreprises de 20 à 49 employés, suivies des entreprises de 0 à 9 employés.

De plus, les données d'Enlyft indiquent que les entreprises comptant de 10 à 50 employés et un chiffre d'affaires de 1 à 10 millions de dollars sont les plus susceptibles d'utiliser Slack.

Source : 6sense, Enlyft

14. Les utilisateurs de Slack passent plus de 9 heures connectés au service et 90 minutes à l'utiliser activement

Même si l'utilisateur payant moyen de Slack est connecté à l'application pendant plus de neuf heures par jour ouvrable, il ne l'utilise activement que pendant une heure et demie.

Fait amusant : cette utilisation active de Slack entraîne plus de cinq milliards d'actions (lecture, écriture, téléchargement de fichiers, recherche, etc.) chaque semaine.

Notez que ces données datent de 2019, de sorte que le temps actuel passé à se connecter et à utiliser l'application peut différer.

Source : Slack #2

15. Les organisations utilisant Slack utilisent le courrier électronique 32 % en moins

Slack remplacera-t-il à terme la communication par email dans le secteur professionnel ? C'est très peu probable, mais les organisations qui utilisent Slack n'utilisent plus autant le courrier électronique qu'auparavant - une baisse de 32 % de l'utilisation du courrier électronique.

De plus, les organisations utilisatrices de Slack mettent également leurs produits (et services) sur le marché 23 % plus rapidement et réduisent les réunions de 23 %.

En parlant d'email, avez-vous vu nos statistiques d'email marketing ?

Source : Slack #3

16. Slack a 750 robots

Slack dispose de 750 bots, ce qui permet à votre organisation d'économiser du temps et des ressources supplémentaires tout en gardant le flux de travail intact (ou même boosté). De plus, il existe de nombreux ajustements pour créer des bots complexes ou les garder simples - comme vous le souhaitez.

Si vous souhaitez en savoir plus, consultez nos statistiques détaillées sur les chatbots et découvrez combien de personnes utilisent des chatbots.

Source : Entreprise d'applications

17. Le taux de rétention de Slack est de 90 %

Le pourcentage d'utilisateurs qui continuent à utiliser votre produit ou service après un certain temps - c'est une description approximative du taux de rétention. Et Slack n'a en effet aucun problème à retenir ses utilisateurs, grâce au fantastique taux de rétention de 90 %.

Source : Enquête sur les singes

18. Environ 60 % des startups utilisent Slack (beaucoup plus que Microsoft Teams)

Slack est le logiciel le plus couramment utilisé par les startups fondées, car près de 60 % d'entre elles paient pour l'utiliser. À titre de référence, seulement 12 % des startups paient pour utiliser Microsoft Teams.

Cependant, les grandes organisations utilisent moins Slack (33 %), mais davantage Microsoft Teams (65 %).

Source : Kruze Consulting

Statistiques sur les revenus et les bénéfices de Slack

Nous avons déjà examiné certains chiffres plus tôt, mais creusons encore plus et découvrons d'autres données liées au dollar.

19. Le revenu moyen par utilisateur payant de Slack devrait atteindre 13,8 $ d'ici 2025

GP Bullhound a fait une prédiction calculée selon laquelle le revenu moyen par utilisateur payant de Slack (ARPPU) devrait atteindre 13,8 $ d'ici 2025. À titre de référence, l'ARPPU de Slack était de 9,5 $ en 2019.

Source : Statistique #4

20. Slack peut augmenter le retour sur investissement de l'organisation de près de 340 %

Les organisations qui utilisent Slack peuvent augmenter leur retour sur investissement de 338 % car la communication et le flux de travail s'améliorent, mais les coûts de productivité diminuent.

Source : Slack #4

21. Slack peut générer 2,1 millions de dollars d'économies de productivité

En plus de rendre la communication et la collaboration d'équipe beaucoup plus simples, quel est l'autre avantage essentiel de Slack ? Argent. Vous avez bien lu; Slack peut contribuer à des économies de productivité de 2,1 millions de dollars.

Source : Slack #4

22. Slack peut être rentabilisé en moins de six mois

Le rapport « Impact économique total sur Slack pour les équipes techniques » a révélé que Slack s'est amorti en moins de six mois. N'oubliez pas que cela dépend de la taille de l'entreprise et du plan choisi.

Source : Slack #5

23. Le plus grand concurrent de Slack est Microsoft Teams

Microsoft Teams a dépassé Slack en 2018 et a connu une croissance exponentielle depuis. Pendant ce temps, Slack a une croissance plus douce mais régulière, mais s'est terminé loin derrière Microsoft Teams.

Source : Entreprise d'applications

24. Slack a une croissance de 200 % d'une année sur l'autre

Bien qu'il s'agisse d'une information antérieure légèrement moins attrayante pour les fans de Slack, la suivante ravivera le battage médiatique. La société affirme avoir une croissance de 200% d'une année sur l'autre.

Source : Slack #1

Statistiques de faible productivité

25. 85 % des utilisateurs signalent une amélioration de la communication

Et c'est précisément à cela que sert Slack, améliorer et renforcer la communication de votre équipe, ce que 85 % des utilisateurs rapportent qu'il leur a fait.

En plus de cela, près de 70 % des utilisateurs de Slack dépendent de l'application pour faire le travail.

Source : Slack #4

26. Slack accélère les réponses des clients, des fournisseurs et des prestataires de services de 43 %

L'un des nombreux avantages de Slack est la vitesse. Selon 43 % des répondants, l'utilisation de Slack génère des réponses plus rapides de la part de leurs clients, fournisseurs et prestataires de services.

Source : Slack #1

27. Cycles de transaction 4 fois plus rapides et résolution des tickets 3 fois plus rapide

Les équipes de vente et les équipes de support client constatent un flux de travail beaucoup plus rapide lorsqu'elles utilisent Slack pour les cycles de transaction (quatre fois plus rapides) et les résolutions de tickets (trois fois plus rapides).

Vous pourriez également être intéressé par la vérification de nos statistiques de service à la clientèle pour découvrir à quel point c'est important et nécessaire.

Source : Slack #1

28. Délai d'exécution moitié plus rapide pour les révisions et les approbations de contenu marketing

Le contenu marketing doit passer par plusieurs paires d'yeux avant d'être utilisé, et c'est là que Slack entre en jeu. On dit qu'il réduit de 50 % le délai d'exécution des révisions et des approbations de contenu marketing.

Source : Slack #1

29. 88 % des utilisateurs de Slack se sentent plus connectés à leurs équipes

Slack rend les interactions d'équipe beaucoup plus faciles et plus rapides, il n'est donc pas étonnant que près de 90 % des utilisateurs disent se sentir plus connectés à leurs équipes.

Source : Slack #5

30. 86% des répondants ressentent une amélioration de leur capacité à travailler à distance

Qu'il s'agisse de communiquer avec des équipes, des partenaires, des clients, de trier des tickets ou autre, l'utilisation de Slack est excellente pour travailler à distance. Ainsi, 86% des Slack(ers) déclarent sentir leur capacité à travailler à distance améliorée.

Source : Slack #5

31. Augmentation de 40 % de la productivité de l'équipe publicitaire de Spotify

L'équipe publicitaire de Spotify a amélioré sa productivité de 40 % grâce à la réduction des réunions et des e-mails. Ils y sont parvenus en utilisant Salesforce et Slack, qui les ont aidés à créer des flux de travail automatisés et à renforcer la collaboration.

Source : Salesforce

Statistiques générales sur les marges

32. Des utilisateurs de plus de 150 pays utilisent Slack tous les jours

Slack est présent dans plus de 150 pays à travers le monde, avec plus de 200 000 clients payants (des plus petites aux plus grandes entreprises) utilisant quotidiennement cette plateforme de productivité.

Source : Slack #6

33. Slack est livré avec plus de 2 500 applications de personnalisation

Bien que Slack fonctionne déjà à merveille, vous pouvez facilement et rapidement le personnaliser et l'ajuster avec l'une des plus de 2 500 applications disponibles pour les besoins de votre entreprise.

Il existe des outils spécialement conçus pour le travail à domicile, divers robots pratiques, des applications de gestion de projet et de productivité, et la liste est longue. Si vous avez besoin d'applications pour les ventes, les voyages, la finance, le marketing ou la conception, Slack est là pour vous.

Notez que le plan Slack gratuit ne permet d'intégrer que jusqu'à dix applications, tandis que chaque plan premium prend en charge un nombre illimité d'applications.

Source : Slack #6

34. Slack propose trois plans tarifaires gratuits et payants

L'un des moyens les meilleurs, les plus simples et les plus rapides d'essayer Slack consiste à opter pour leur forfait gratuit. Bien qu'il ait ses limites, il fonctionne très bien pour en comprendre l'essentiel. En fait, comme vous l'avez appris plus tôt, de nombreuses entreprises et organisations dans le monde utilisent continuellement le plan gratuit.

De plus, il existe trois autres forfaits payants qui vous permettent de faire passer la productivité au niveau supérieur, comme vous le méritez :

• Pro : 6,75 €/mois (par utilisateur actif, par mois, en cas de paiement annuel)
• Business+ : 11,75 €/mois (par utilisateur actif, par mois, en cas de paiement annuel)
• Enterprise Grid : Tarification personnalisée adaptée exclusivement à votre entreprise

Source : Slack #6

35. Slack compte plus de 100 clients payants avec plus de 1 million de dollars de revenus récurrents annuels

Comme nous l'avons déjà appris, les clients de Slack sont à la fois des petites, des grandes et des méga entreprises.

En 2021, ils comptaient 106 clients payants avec plus d'un million de dollars (en hausse de 32 % d'une année sur l'autre) et 1 180 clients payants avec plus de 100 000 $ (en hausse de 51 % sur un an) de revenus récurrents annuels.

Source : Business Wire

36. Slack.com reçoit environ 113 millions de visiteurs mensuels

Selon l'estimation de Similarweb, le site officiel Slack.com reçoit plus de 100 millions de visiteurs mensuels :

• Mars 2023 : 117,8 millions de visiteurs par mois
• Avril 2023 : 105,6 millions de visiteurs par mois
• Mai 2023 : 113,1 millions de visiteurs par mois

Le trafic le plus important provient des États-Unis (32,09 %), suivis du Japon (8,90 %), de l'Inde (5,38 %), du Royaume-Uni (4,27 %) et du Canada (3,59 %).

Source : Similarweb

37. La plus grande part de l'audience de Slack.com est âgée de 25 à 34 ans

37,8 % des visiteurs du site Slack.com ont entre 25 et 34 ans. Le deuxième groupe d'âge le plus important est celui des 25-44 ans.

• 18-24 : 19,7 %
• 25-34 : 37,8 %
• 35-44 : 21,4 %
• 45-54 : 11,3 %
• 55-65 : 6,2 %
• 65+ : 3,6 %

Source : Similarweb

Problèmes de mou et préoccupations

38. Un piratage de 2015 a affecté Slack pendant quatre jours consécutifs

En février 2015, les pirates ont pu se faufiler dans la base de données de Slack, qui comprenait des noms d'utilisateur, des adresses e-mail, des mots de passe cryptés et d'autres contenus et données que les utilisateurs ont choisi d'ajouter à leurs profils. L'attaque a duré quatre jours avant que Slack ne puisse résoudre ses problèmes de sécurité.

À l'époque, Slack utilisait une fonction de hachage unidirectionnelle pour le cryptage des mots de passe, mais est ensuite passé à l'authentification à deux facteurs.

Source : TechCrunch

39. En 2018, Slack a interdit 5 pays sous sanctions américaines

Non seulement cela, mais Slack a également interdit les comptes ayant des liens présumés avec ces cinq pays, qui comprennent la région de Crimée en Ukraine, Cuba, l'Iran, la Corée du Nord et la Syrie.

Même les utilisateurs qui ne vivaient plus dans ces pays ou qui avaient cessé de faire affaire avec des clients des cinq pays ont été interdits - mais ils passent leurs vacances dans les pays sanctionnés.

Source : Indépendant

40. La productivité des utilisateurs a augmenté de 5 % lorsque Slack était en panne

Bien que Slack augmente sans aucun doute la productivité des membres de votre équipe, ce n'est peut-être pas toujours le cas. Hé, parfois, nous passons trop de temps à discuter et trop peu de temps à travailler.

La preuve en est que lorsque Slack était en baisse en juin 2018, les gens étaient plus productifs d'environ 5 %.

Source : Temps de sauvetage

41. Slack a 10 certifications et attestations de conformité

Slack prend la sécurité très au sérieux, surtout après l'incident de 2015. Ainsi, ils disposent de dix certifications et attestations de conformité, dont ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018 et ISO/IEC 27701.

Source : Slack #7

42. Les Slack Shares ont baissé de 33% depuis leur introduction en bourse

La société est devenue publique en 2019, mais la transition a eu un impact assez important sur ses actions, qui ont chuté de 33 % (de 38,5 $ à 26 $ par action).

Source : Forbes

Conclusion

Après avoir étudié les statistiques de Slack, il est clair que cette plate-forme et application de communication a consolidé sa position dans l'espace de travail moderne pour son efficacité.

Il responsabilise les équipes distantes, améliore la productivité et promeut une culture de transparence et d'innovation.

Ce n'est un secret pour personne que Slack continuera à façonner les futures collaborations entre les équipes, les clients et les clients en faisant passer la productivité et l'efficacité au niveau supérieur.

Embrassez sa puissance et débloquez de nouveaux niveaux de réussite dans votre organisation.