7 stratégies de marketing fascinantes pour les petites entreprises qui devraient s'appliquer dès le premier jour
Publié: 2020-07-10Les idées sont faciles. La mise en œuvre est difficile.
–Guy Kawasaki, co-fondateur d'Alltop et entrepreneur
Vous planifiez une startup ou une petite entreprise ? Eh bien, c'est une idée fantastique pour faire fructifier votre patrimoine au 21e siècle. Selon une enquête menée par le US Census Bureau, le taux de survie de la nouvelle entreprise est de 51,3 %.
Mais la plupart des startups échouent pour ne pas prêter attention aux clients. En plus de cela, il existe d'autres stratégies de marketing pour les petites entreprises sur lesquelles vous devez vous concentrer pour réussir. En tant que propriétaire de startup, vous devez appliquer ces techniques dès le premier jour.
Ainsi, dans ce blog, nous vous montrerons quelques-uns des hacks marketing éprouvés que vous devriez mettre en œuvre pour développer votre entreprise, puis surmonter tous les défis imminents en tant que propriétaire de PME.
Une liste de contrôle cruciale avant le lancement pour votre petite entreprise
Lancer une nouvelle entreprise ou une startup n'est pas une tâche facile. Vous devriez avoir des plans appropriés pour arriver sur le marché à partir de l'orientation. La plupart des propriétaires de PME peuvent bien connaître les étapes de certaines stratégies de marketing. Mais pour arriver au sommet de la foule, vous devez comprendre le déroulement exact du processus.
Donc, avant de commencer à apprendre les stratégies de marketing des petites entreprises que nous allons vous montrer dans ce blog, un petit tour sur la liste de contrôle de pré-lancement des PME serait très utile. Faisons un suivi.
Choisissez un nom unique et enregistrez-vous
Le nom d'une entreprise est très important pour avoir une impression positive sur les clients. De plus, le nom doit être authentique et audacieux avec votre objectif commercial.
Après avoir fixé un nom unique, vous devez enregistrer l'entreprise. Si vous avez des partenaires, c'est une étape incontournable pour vous. Restez toujours transparent lorsque vous décidez d'un processus à long terme avec différentes personnes.
Licence de permis du gouvernement
C'est une autre étape essentielle de pré-lancement pour une nouvelle entreprise. Pour ne pas avoir de licence, votre entreprise peut être confrontée à de nombreux problèmes juridiques. Vous pouvez avoir des problèmes comme-
- Frais pour ne pas avoir de permis
- Sanctions du gouvernement de l'État
- Avis d'infraction
- Possibilité de poursuites pénales
- Difficultés fiscales
Votre entreprise obtiendra la licence après un test qui montrera que vous êtes compétent dans ce métier et que vous respectez toutes les règles et réglementations applicables. En plus de travailler pour une licence ou une autorisation, vous devriez acquérir des connaissances sur les lois fiscales et de TVA de votre localité. Essayez de sauter tous les problèmes possibles que vous pouvez.
Définir des objectifs commerciaux à court et à long terme
Que vous essayiez d'étendre votre activité sur un nouveau marché ou d'acquérir de nouveaux clients, vos objectifs commerciaux à court et à long terme vous aideront à être en premier lieu. Donc, avant d'espérer, définissez vos objectifs en mesurant et en supposant différentes perspectives.
Concevoir et lancer un site Web pour votre entreprise
Avoir un site Web agréable et WordPress peut être une excellente étape pour votre entreprise. Il présentera la valeur de votre marque et servira de base à votre public.
Vous pouvez partager votre parcours, la description du produit et la réussite de vos clients satisfaits. Tout cela aura un impact positif sur vos nouveaux clients. De plus, vous pouvez générer un trafic authentique mais à vie dans votre entreprise si vous mettez toujours à jour le contenu de ce site.
Connectez-vous avec une méthode de paiement fiable
En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez vous assurer que la passerelle de paiement ou le processeur de paiement que vous utilisez est sûr pour vos clients. En dehors de cela, il devrait être disponible dans la plupart des pays du monde. Pour comprendre comment fonctionne le processus de paiement pour les PME ou pour toute entreprise, vous pouvez consulter ce blog sur Marketplace Payment Gateway.
7 stratégies de marketing pour les petites entreprises
Eh bien, maintenant que vous êtes arrivé jusqu'ici, vous devriez commencer par les stratégies de marketing ci-dessous. Chaque petite entreprise a sa propre force pour gagner une clientèle potentielle. Donc, selon l'entreprise que vous envisagez de faire, vous devez adapter ces techniques imminentes en fonction des types de votre entreprise et des situations.
1. Analysez votre marché
Supposons que vous souhaitiez gérer une entreprise en vendant du matériel électrique. Que vous essayiez de couvrir le marché local ou mondial, vous devez analyser la valeur marchande de votre produit.
En règle générale, la collecte de données essentielles sur un marché au sein d'une industrie est connue sous le nom d'analyse de marché. Votre analyse vous aidera à franchir la prochaine étape et à découvrir ce qui amène les clients.
Si vous êtes nouveau dans le métier, cela peut sembler difficile pour vous. Une fois que vous aurez obtenu les bonnes informations sur votre marché, vous obtiendrez bientôt la bonne direction. L'étape que vous devez suivre pour l'analyse du marché est -
- Découvrez le but de votre analyse
- Mesurez les perspectives de votre place de marché
- Précisez vos clients potentiels
- Rassemblez autant de données que possible
- Analysez vos informations
Pour un marketing en ligne centré sur le client, vous devez effectuer une analyse appropriée de l'ensemble de votre marché. Vous apprendrez à connaître-
- Comment votre client recherche et choisit vos biens
- Différentes stratégies de commercialisation
- Opportunités ou avertissements futurs
- Où votre entreprise devrait s'améliorer
- Revenus mensuels ou annuels possibles
Ces informations peuvent aider à construire et à gérer l'entreprise avec autant de précision. Par conséquent, ce sont des stratégies de marketing obligatoires pour les petites entreprises pour tout type d'entreprise.
2. Analysez vos concurrents et apprenez d'eux
Après avoir analysé le marché et vos clients, vous avez peut-être également déterminé qui sont vos concurrents et comment ils secouent l'industrie.
Pour les analyser, vous devez passer un peu de temps supplémentaire. Parce que sans comprendre leur stratégie, vous ne pouvez pas faire un plan pour au moins gagner un endroit sûr.
Une étude menée par Crayon prédit que 41 % des propriétaires d'entreprise sont entièrement d'accord sur le fait que l'étude préconcurrentielle est essentielle pour une entreprise prospère.
Pour une analyse perspicace, vous devez –
- Reconnaissez vos meilleurs adversaires
- Suivez leurs campagnes sur les réseaux sociaux
- Analysez leur contenu et comparez
- Découvrez leurs méthodes de référencement
- Faites une liste de vos rivaux en tête-à-tête
- Spécifiez les domaines où vous avez besoin d'amélioration
- Évaluer sa puissance et sa faiblesse
- Suivez leurs politiques et tactiques
Pour mieux maîtriser cette stratégie, vous pouvez consulter ce guide ultime de l'analyse des concurrents pour le commerce électronique à tout moment.
3. Travailler sur l'engagement client
La relation entre un client et un vendeur ou une entreprise est connue sous le nom d'engagement client. Il existe une différence fondamentale entre l'utilisateur et le client. Et c'est le prix. Un utilisateur est celui qui utilise votre produit ou service gratuitement. De l'autre côté, un client achète votre service pour répondre à ses besoins.
Non seulement votre ratio de ventes, mais aussi votre longévité dans ce secteur dépendent de l'engagement des clients. Parce qu'ils sont le carburant de votre entreprise.
Pour obtenir des clients fidèles et durables, vous devez vous concentrer sur leur demande et leur satisfaction. De plus, vous pouvez suivre des stratégies ou des moyens intelligents pour augmenter votre nombre de clients.
- Utilisez la publicité sur les réseaux sociaux pour présenter votre entreprise
- Publiez du contenu audacieux avec des informations pertinentes sur votre produit
- Contact avec les clients calmes
- Surprenez vos anciens acheteurs avec des cartes-cadeaux ou des offres
- Reciblez votre client en lui envoyant un e-mail individuellement
- Organiser des webinaires ou des événements
- Découvrez les commentaires négatifs et résolvez-les
Par conséquent, une chose en particulier que vous ne devez jamais ignorer est la fidélisation de la clientèle. Obtenir un client est facile, mais le fidéliser représente toujours un grand défi pour tout propriétaire d'entreprise.
4. Utilisez le marketing social payant si vous avez le solde
Les campagnes sociales payantes peuvent être une stratégie révolutionnaire pour les petites entreprises. Ici, vous devez calculer vos finances, puis trouver le package adapté à votre marketing.
Sans aucun doute, le marketing social gratuit est efficace, mais lorsque vous souhaitez obtenir des ventes énormes et plus de clients potentiels, le marketing payant est le seul moyen.
Avez-vous des plans pour un marketing payant approprié ? Si votre réponse est non, ne vous inquiétez pas. Nous partageons ici quelques conseils pour mener à bien des campagnes payantes -
- Découvrez et fixez votre objectif
- Comprendre le point sensible de votre acheteur
- Fixez votre budget
- Créer un site Web
- Participer à des événements mondiaux et locaux
- Organiser des concours pour les clients
- Analysez l'ensemble du cycle et augmentez vos ventes
- Utilisez un logiciel efficace de suivi des conversions
Le marketing d'influence ou d'affiliation peut être très coûteux pour une startup. Mais le coût du marketing display, de la publicité vidéo, de Google AdWords ou du marketing par e-mail peut être abordable pour tout propriétaire de petite entreprise.
5. Maintenir une équipe de support solide pour le service client
Dans la plupart des cas, les gens se tournent vers différentes entreprises pour ne pas bénéficier du service après-vente ou de l'assistance attendus. Ainsi, les experts du marché suggèrent de constituer une équipe de support fiable et orientée client. Cette équipe ne fera qu'écouter et résoudre les problèmes des clients. Il devrait être ouvert 24h/24 et 7j/7.
En dehors de cela, il y a plus de raisons d'investir dans l'équipe du service client. Vous devez guider votre soutien pour atteindre les objectifs suivants -
- Représente la valeur, l'image et l'objectif de la marque de l'entreprise
- L'équipe de service à la clientèle exceptionnelle crée des clients heureux.
- Un bon service client incite les clients à rester fidèles
- Les clients satisfaits se réfèrent aux autres
- Les clients ne se soucient pas du prix s'ils obtiennent l'assistance souhaitée
- Une bonne équipe de support vous offre une chance de marketing efficace
- Un service client supérieur est le pouvoir des rivaux concurrents.
Vous pouvez attirer plus de clients grâce à une équipe de service client satisfaisante et très réactive. Vos clients fidèles apporteront de nouveaux clients tandis qu'ils décriront votre marque à leurs amis.
6. Accepter les paiements des clients et mesurer les comptes
Il est difficile de mesurer la comptabilité de l'entreprise pour les non-comptables. Bien que vous deviez calculer tous les paiements des clients. En outre, comptez la balance de vérification, le rapport du grand livre, les bilans, le compte de résultat, etc., même sans comprendre les débits et les crédits.
Si vous êtes nouveau dans la comptabilité d'une organisation, vous devrez peut-être contacter un comptable professionnel ou un logiciel de comptabilité. Pour une petite entreprise, vous pouvez consulter WP ERP qui est un logiciel open source permettant de surveiller la comptabilité de votre entreprise sans aucun problème. Nous vous suggérons de prendre le plan de démarrage pour découvrir leur service.
7. Créez une application mobile pour votre petite entreprise
La plupart des clients de votre entreprise utilisent le mobile. De plus, une application mobile est le moyen le plus simple de suivre leurs besoins, leurs goûts, leurs aversions et d'interagir directement avec eux.
En plus de cela, vous pouvez notifier votre offre spéciale ou vos réductions qui auront votre application professionnelle. Les fonctionnalités de votre application amélioreront vos clients pour les achats et en même temps, elles créeront un pont entre vous et les clients.
Votre application mobile devrait avoir -
- Profil de l'acheteur
- Gestion du panier
- Connexion sociale
- Option de notation
- Recherche et filtrage de produits
La création d'une application mobile peut résoudre votre problème pour vous connecter plus fréquemment avec le client. En 2020, Statista a montré que plus de 3 milliards de personnes utilisaient déjà des smartphones. Par conséquent, vous ne pouvez pas mettre ce grand nombre de personnes à votre disposition sans une application intelligente pour votre PME.
Réflexions finales sur les stratégies de marketing des petites entreprises
Sans un bon plan de marketing, vous ne pouvez pas aller à long terme. Vous devez analyser les moyens possibles avant d'utiliser vos ressources.
Après avoir appliqué les activités de pré-lancement, vous devez appliquer les stratégies marketing une par une. Ici, nous avons essayé de couvrir toutes les tactiques de marketing essentielles et efficaces pour les petites et moyennes entreprises. Nous espérons qu'ils vous aideront à organiser votre entreprise à partir de zéro et que vous devriez appliquer des stratégies de marketing dès le premier jour.
Si vous utilisez en outre des stratégies de marketing pour petites entreprises, n'hésitez pas à les partager dans la section des commentaires ci-dessous. Nous vous répondrons entre-temps.