8 fonctionnalités essentielles pour tout site Web de petite entreprise

Développer un site Web efficace est un excellent moyen de développer votre petite entreprise et de la rendre plus visible pour les clients potentiels. Les clients actuels seront également reconnaissants d'avoir un moyen plus simple de communiquer avec vous et d'obtenir les informations dont ils ont besoin sur votre entreprise et vos produits. Une forte présence sur le Web est une aubaine dans presque tous les domaines.

Cependant, la création d'un site Web pour votre entreprise peut sembler écrasante au début, en particulier si vous êtes nouveau dans la tâche. Vous pouvez embaucher un entrepreneur extérieur pour effectuer le travail technique si vous en avez les ressources, mais même dans ce scénario, vous voudrez avoir votre mot à dire dans la plupart des décisions. Faire des choix délibérés concernant la construction et l'apparence de votre site Web garantit qu'il vous sert, vous et vos clients, de la meilleure façon possible.

N'ayez crainte - dans cet article, nous expliquerons les fonctionnalités les plus importantes que tout site Web de petite entreprise devrait avoir et vous donnerons quelques conseils pour les mettre en œuvre. Commençons!

1. Un système de gestion de contenu adapté

Le choix d'un système de gestion de contenu (CMS) est probablement la première décision que vous prendrez concernant le site Web de votre entreprise. Un CMS est le logiciel que vous utilisez pour créer votre site, et celui que vous choisissez contribuera grandement à déterminer ce que votre site est et n'est pas capable de faire.

Il existe un large éventail d'options, gratuites et payantes. Il peut être difficile de juger autant de choix, nous vous recommandons donc de commencer par envisager WordPress. Ce CMS alimente plus d'un quart du Web et peut être facilement utilisé pour créer à peu près n'importe quel site d'entreprise que vous pouvez imaginer.

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles WordPress est une excellente option :

• Ce CMS est entièrement gratuit et open-source.
• Il est convivial pour les débutants et facile à utiliser.
• Le "noyau" de WordPress est livré avec de nombreuses fonctionnalités clés intégrées, tout en restant léger.
• Les thèmes et les plugins vous permettent d'étendre la conception et les fonctionnalités de votre site de toutes les manières que vous pouvez imaginer.
• Trouver de l'aide et des conseils quand vous en avez besoin est simple.
• Il évolue et s'améliore constamment.

Il y a peu de choses que vous ne pouvez pas faire avec WordPress, nous vous suggérons donc de l'essayer si vous n'avez pas encore choisi un CMS. De nombreux documents et ressources sont disponibles pour vous aider à démarrer.

2. Hébergement fiable

Un CMS solide vous permettra de créer votre site, mais vous aurez besoin d'un fournisseur d'hébergement pour le mettre en ligne. Un hébergement fiable est essentiel, car cela signifie que votre site fonctionnera de manière fiable et sera toujours accessible. Vous voulez également vous assurer que votre fournisseur d'hébergement est aussi sécurisé que possible, offre une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et vous donne l'espace et la bande passante dont vous aurez besoin pour un site en pleine croissance.

Si vous décidez d'utiliser WordPress, il est important de garder à l'esprit que certains hébergeurs sont plus compatibles avec WordPress que d'autres. Votre CMS et votre hébergement doivent se compléter, alors pensez à un hébergeur spécifique à WordPress comme WP Engine ou Kinsta si vous voulez vous assurer qu'ils fonctionneront bien ensemble. Il existe de nombreuses autres options abordables et fiables parmi lesquelles choisir si vous souhaitez élargir votre réseau, mais quel que soit l'hébergeur que vous sélectionnez, faites vos recherches et consultez les avis des utilisateurs pour déterminer s'il répondra aux besoins de votre site.

3. Un thème convivial

Une fois que vous avez configuré WordPress et défini votre hébergement, vous voudrez choisir un thème pour votre site Web. Votre thème détermine l'apparence de votre site pour vos clients et contrôle la façon dont ils interagissent avec lui. Lors de la création d'un site d'entreprise, la clé est de donner la priorité à l'utilisateur. Vous devez sélectionner un thème principalement pour sa convivialité, afin de garantir aux clients une visite fluide et productive et de trouver rapidement ce qu'ils recherchent.

Par exemple, notre propre thème Uncode est une option conviviale qui offre la base parfaite pour un site d'entreprise. Voici quelques-unes de ses principales caractéristiques :

• Il est flexible et personnalisable, vous pouvez donc facilement le personnaliser et le concevoir en tenant compte des besoins de vos clients.
• Il propose de nombreuses mises en page adaptées à différentes niches, y compris plusieurs choix pour les sites commerciaux et de commerce électronique (voir Classic Business pour un exemple).
• Différents styles de menus et options de widgets facilitent la création d'une navigation efficace.
• Il est compatible avec tous les principaux navigateurs et entièrement réactif, de sorte que les clients auront une expérience positive, quelle que soit la manière dont ils visitent votre site.

Chaque site WordPress génial commence par un thème bien choisi. Nous vous invitons à essayer Uncode - il possède toutes les fonctionnalités que vous pourriez souhaiter pour un site d'entreprise et plus encore.

4. Haute vitesse et fiabilité

Tout comme choisir le bon thème, s'assurer que votre site fonctionne rapidement et fonctionne bien est crucial pour garantir la meilleure expérience utilisateur possible. Particulièrement pour un site d'entreprise, l'expérience utilisateur est primordiale. Un site lent entraîne de la frustration et éloigne les clients, et un site qui fonctionne mal (ou qui est souvent en panne) peut entraîner une perte d'activité. Une vitesse et des performances excellentes stimulent également l'optimisation de votre site pour les moteurs de recherche (SEO), ce qui signifie que davantage de clients potentiels vous trouveront en premier lieu.

Heureusement, si vous choisissez le bon fournisseur d'hébergement et le bon thème, ces bases devraient être principalement couvertes. L'hébergement Stellar garantit que votre site fonctionne bien et reste en ligne de manière fiable, et un thème de haute qualité comme Uncode permet à votre contenu de se charger rapidement.

Cependant, ne tenez pas pour acquis que ces facteurs fonctionnent comme ils le devraient. Exécutez autant de tests que possible, sur différents appareils et navigateurs lorsque cela est possible. Il existe de nombreux outils qui peuvent vous aider dans cette tâche. Nous vous suggérons de commencer par l'outil Google PageSpeed ​​pour tester la vitesse de votre site.

5. Conception réactive

La conception réactive signifie simplement créer un site qui change en fonction de l'appareil qu'un visiteur utilise pour s'y connecter. Un écran plus petit signifie moins d'espace, votre site doit donc savoir se réduire lorsque cela est nécessaire et n'afficher que les informations les plus importantes.

Les clients sont désormais plus susceptibles d'accéder à votre site à l'aide d'un appareil mobile qu'à partir d'un ordinateur de bureau. Il est donc très important de bien utiliser cette fonctionnalité. Toute personne qui visite votre site devrait pouvoir vivre l'expérience que vous souhaitez et trouver ce dont elle a besoin sans effort. Choisir un thème comme Uncode (qui est entièrement réactif) aide beaucoup - le thème fera la majeure partie du travail pour vous.

C'est aussi une bonne idée de tester la réactivité de votre site une fois qu'il est construit. Vous pouvez le faire vous-même en visitant votre site et en essayant ses fonctionnalités sur autant d'appareils auxquels vous avez accès. Il existe également des outils en ligne qui évalueront votre site pour vous. Dans tous les cas, il est préférable de vous assurer que vous disposez d'un site Web entièrement réactif avant de le mettre en ligne.

6. Fonctionnalité ajoutée

C'est bien beau d'avoir un site rapide et réactif, mais cela n'aura pas beaucoup d'importance s'il n'a pas les capacités dont vos clients ont besoin. WordPress fournit des fonctionnalités clés par défaut, mais le CMS de base est relativement simple (ce qui est intentionnel - il doit être adaptable à toutes sortes de blogs et de sites Web). Il y a de fortes chances que vous souhaitiez des options supplémentaires.

Heureusement, les utilisateurs de WordPress ont accès à un nombre inégalé d'options complémentaires sous forme de plugins. Vous pouvez utiliser des plugins pour étendre votre site de toutes les manières que vous pouvez imaginer. Dans cet esprit, commencez par faire une liste de tout ce que vous voulez que les utilisateurs puissent faire sur votre site, puis recherchez les plugins qui rendront ces exigences possibles. Gardez un œil sur les solutions qui s'attaqueront à plusieurs éléments de votre liste à la fois, ce qui vous aidera à garder votre site "lean".

Chaque situation est différente, mais voici une poignée d'excellents choix de plugins pour presque tous les sites d'entreprise :

• Jetpack : Si vous recherchez une solution de package qui offre une tonne d'options, Jetpack vous aidera avec l'analyse, le partage des médias sociaux, le référencement, la publicité, et plus encore.
• Yoast SEO : Un référencement solide garantira à votre site un classement élevé dans les moteurs de recherche, et ce plugin fournit une multitude de fonctionnalités pour améliorer votre optimisation.
• WooCommerce : Si vous souhaitez développer un site de commerce électronique, ce plugin est la meilleure option pour permettre aux clients d'acheter des biens et des services en ligne.

Nous pourrions continuer - il existe un plugin pour presque tout ce que vous pourriez vouloir faire. Vous pouvez trouver de nombreuses critiques et résumés de plugins via une simple recherche sur Google, et vous pouvez également consulter le répertoire officiel des plugins WordPress pour accéder à des dizaines de milliers de solutions gratuites.

7. Intégration des médias sociaux

De bonnes affaires ne consistent pas seulement à fournir des produits et des services de qualité ; il s'agit également d'établir une relation avec vos clients et de positionner votre entreprise comme une entité digne de confiance et fiable. Les médias sociaux sont l'un des outils les plus puissants disponibles pour vous aider dans cette tâche. Il peut vous permettre de communiquer plus facilement et plus efficacement avec vos clients et d'établir une relation solide en fournissant des informations, des mises à jour et des réponses aux questions.

Pour cette raison, il est judicieux de penser à intégrer un ou plusieurs outils de médias sociaux au site de votre entreprise. Il existe des centaines de plugins WordPress qui peuvent vous aider dans cette tâche, notamment Jetpack (que nous avons mentionné ci-dessus) ainsi que :

• Médias sociaux : ajoute des icônes personnalisables à votre site Web.
• Publication automatique sur les réseaux sociaux : vous permet de publier automatiquement les articles de blog et les mises à jour du site sur les réseaux sociaux.
• Tweets rotatifs : affiche votre activité Twitter la plus récente dans une animation rotative.
• Flux Facebook : extrait les informations de Facebook et les affiche automatiquement sur votre site Web.

Il est facile de trouver à la fois des solutions de médias sociaux packagées et des plugins ciblés pour des réseaux individuels. Consultez le répertoire des plugins ou tout résumé de plugins de médias sociaux pour plus d'idées.

8. Image de marque mémorable

À ce jour, vous avez beaucoup réfléchi et fait des efforts pour vous assurer que votre site fonctionne efficacement. Il ne faut toutefois pas négliger l'aspect visuel. Pour tout site d'entreprise, la partie la plus importante de votre conception visuelle sera votre image de marque. N'oubliez pas qu'il existe des millions de sites Web, dont beaucoup se font concurrence pour les mêmes utilisateurs et clients que vous ciblez. Vous devez maintenir une image de marque forte et mémorable pour vous démarquer de la foule.

Si vous avez déjà établi une image de marque solide pour votre entreprise, assurez-vous d'en utiliser autant que possible sur votre site. Sinon, voici quelques éléments à considérer :

• Logo et slogan. Si vous les avez déjà établis, vous voudrez probablement les utiliser à un endroit bien en vue (comme dans l'en-tête du site). Si ce n'est pas le cas, c'est le bon moment pour commencer à penser à les créer.
• Utilisation de la couleur. Associer une couleur spécifique ou une combinaison de couleurs à votre entreprise contribuera à la rendre mémorable, et l'utilisation de ces couleurs sur votre site les liera plus fortement à vos produits ou services.
• Style et ton. Qu'il soit sérieux, ludique, formel ou irrévérencieux, essayez de trouver un style et un ton pour votre contenu qui conviennent à votre public et à votre marché.
• Mise en page et conception. La clé ici est de garder votre style visuel cohérent - et encore une fois, de vous assurer qu'il est approprié à votre créneau particulier.

C'est une bonne idée de garder votre image de marque aussi cohérente que possible et de l'utiliser fréquemment, afin que les utilisateurs viennent l'associer à vous. Heureusement, il existe de nombreux conseils pour vous aider à créer une marque unique et à l'intégrer à votre présence sur le Web.

Conclusion

Construire un site Web pour votre petite entreprise est quelque chose qui prendra du temps et beaucoup de réflexion. Vous ne voulez pas précipiter le processus - vous voulez vous assurer que vous avez créé une ressource qui remboursera votre investissement plusieurs fois sous la forme d'affaires supplémentaires et de clients plus satisfaits. Heureusement, il existe de nombreuses façons simples d'y parvenir.

Lorsque vous créez le site Web de votre entreprise, assurez-vous d'avoir couvert chacun de ces éléments :

1. Un CMS adapté (tel que WordPress)
2. Hébergement fiable
3. Un thème convivial (comme Uncode)
4. Haute vitesse et fiabilité
5. Conception réactive
6. Fonctionnalité ajoutée
7. Intégration des médias sociaux
8. Image de marque mémorable

Avez-vous des questions sur la façon de créer un site Web efficace pour les petites entreprises? Demandez dans la section des commentaires ci-dessous!

Crédits image : Wikimedia Commons, Pexels.