Rappels SMS pour les rendez-vous : 25 modèles gratuits
Publié: 2023-09-12Envoyez-vous régulièrement des rappels de rendez-vous à vos clients ? Vous souhaitez modifier le modèle de message texte de rappel de rendez-vous par défaut, le rendre plus attrayant ou informatif ? Nous avons créé une liste de ces exemples de rappels textuels pour les rendez-vous pour différents types d'entreprises, qui peuvent vous aiderà réduire les non-présentationsetà améliorer la communicationavec vos clients !
Le problème des SMS de rappel de rendez-vous est qu’ils sont généralement très courts.
Cela signifie que vous devez être très cohérent, précis et utile dans seulement une ou deux lignes de vos rappels de rendez-vous par SMS ! Nous allons vous montrer comment vous pouvez essayer de le faire avec nos échantillons gratuits.
De plus, si vous souhaitez économiser de l'argent afin que vos rappels soient envoyés dans un seul segment de message et que vous ne payiez pas trop cher pour les services de messagerie, il est recommandé de garder les messages aussi courts que possible.
En fait, voici la recommandation de l'un des services SMS Twilio les plus populaires, également très courant chez d'autres fournisseurs de SMS :
"Twilio recommande d'envoyer des messages ne dépassant pas 320 caractères pour garantir la meilleure délivrabilité et la meilleure expérience utilisateur."
Jetons maintenant un coup d'œil aux modèles de messages SMS – nous avons essayé de les garder aussi courts que possible. Ces modèles sont essentiellement une « information » que vous pouvez transformer afin de vous adapter aux besoins de votre entreprise. Copiez-les, collez et modifiez !
Texte de rappel de rendez-vous pour salons de coiffure et salons de beauté
Voici nos modèles SMS de rappel de rendez-vous adaptés aux salons de coiffure, salons de coiffure, maquilleurs et divers établissements du secteur du bien-être et de la beauté.
#1:
Hey [Customer Name]! This is a reminder about your haircut on [Date] at [Time]. Want to reschedule or cancel? Call us at: [Phone number]
#2 :
We look forward to seeing you in our salon on [Date] at [Time]. Questions? Call us!
#3 :
[Customer Name], your appointment is soon! Our salon waits for you on [Date] at [Time]. Please bring clean towels!
#4 :
This is a reminder from [Salon Name]! Your beauty services are scheduled for [Date] at [Time]. See you soon
#5 :
Your [Service Name] appointment is coming up at our barbershop on [Date] at [Time]. Get ready!
Services de coaching et de conseil
Travaillez-vous en tant que consultant professionnel ou personnel, thérapeute, coach ou gestionnaire immobilier ? Assurez-vous que toutes les lacunes de votre emploi du temps sont comblées en envoyant ces rappels de rendez-vous par SMS conviviaux. Vos rappels SMS peuvent contenir des informations sur le type de réunion, le lieu et peut-être… un peu d'ambiance motivante !
#1:
Reminder: Dear [Customer Name]! Your coaching session with us is right around the corner, scheduled for [Date] at [Time]. It's a virtual season, we'll send you the link 2 hours before we start.
#2 :
Please don't forget that your consulting session is scheduled for [Date] at [Time]. Our coach [coach name] is already getting ready to meet you!
#3 :
This is a friendly reminder about your [Service Name] consultation on [Date] at [Time]. The following documents are necessary: [Documents list].
#4 :
A gentle reminder of your upcoming therapy session on [Date] at [Time]. Looking forward to our time together at [Location].
#5 :
Reminding you about the appointment you scheduled with us! Our consultants are waiting for you in the office on [Date] at [Time]. Change in plans? Call: [Phone Number], email [Email Address].
Exemples de SMS de rappel de rendez-vous pour l'éducation et les cours
Voici nos modèles de rappel de rendez-vous par SMS pour les cours, ateliers et cours de renforcement des compétences. Assurez-vous que les participants se souviennent des horaires et des horaires spécifiques des cours, et donnez-leur des informations supplémentaires sur les conditions d'inscription aux cours.
#1:
We are starting the next [Class name] class this [Day], exactly at [Time]. You've also booked a place, so we are waiting for you at [Location Name].
#2 :
Get ready to study with us! We are meeting at [Location Name], on [Date] at [Time]. We are sending this because you scheduled a class in our school.
#3 :
Dear [Customer Name]! We are reminding you about the upcoming class on [Class name]. The venue is at [Location Name], on [Date] at [Time]. It's very soon!
#4 :
Class appointment reminder! Let's continue your education on [Date] at [Time]. The meeting is online, make sure you have a stable internet connection!
#5 :
Hi there! Your language class lesson is right around the corner, set for [Date] at [Time]. We'll send you a Google Meet link soon!
Industrie médicale
Exploitez-vous une clinique ou dirigez-vous un cabinet personnel ? C'est fantastique de pouvoir vous concentrer sur votre travail pendant que les clients planifient eux-mêmes leurs rendez-vous et que des rappels automatiques sont envoyés.
#1
Dear [Customer Name], this is a reminder of your upcoming appointment on [Date] at [Time]. Kindly ensure your availability and let us know if there are any changes by calling this number: [Phone Number]
#2
Your appointment in the [Clinic Name] is tomorrow at [Time]. Please confirm or reschedule ASAP by replying to this message. Notify us about the changes in plans by calling our office!
#3
This is a reminder about your confirmed appointment with doctor [Doctor name]. When: [Date] at [Time]. Please visit the registration desk first.
#4
A reminder of your scheduled appointment on [Date] at [Time] in the [Clinic Name] clinic. If you need to reschedule or have any questions, please let us know.
#5
Thank you for scheduling an appointment with [Clinic Name]. Your doctor is waiting for you on [Date] at [Time].
Voyages, tourisme et activités
Proposez-vous des visites de la ville à pied, du saut à l'élastique ou des activités nautiques ? Même s'il est difficile d'oublier des activités aussi passionnantes, il faut quand même rappeler aux gens les dates et heures exactes de ces événements ! Voici nos modèles SMS de rappel de rendez-vous pour l’industrie du tourisme.
#1
Hi [Client Name]! I look forward to showing you the city! We're meeting at [Address]. I'll see you on [Date] at [Time]! More information on my Instagram: [Link]
#2
Hey [Client Name]! Don't forget, we're meeting for our city tour at [Location] on [Date] at [Time]. Can't wait to catch up and stroll around the city with you!
#3
Woohoo, your booked activity of [Activity name] is just around the corner! We're waiting for you at [Location] on [Date] at [Time]. Not coming? Let us know in advance by replying to this SMS.
#4
This is an SMS reminder that you have a planned tour with the [Travel Agency Name] and [Guide Name]. Come and meet your guide at [Location] on [Date] at [Time].
#5
Remember, you booked a tour? Don't forget your hiking shoes, a cap, and some food for the day. We'll see you on [Date] at [Time] for an unforgettable tour!
Conseils pour créer des rappels textuels pour les rendez-vous
Quelles informations les SMS de rappel de rendez-vous doivent-ils contenir pour fonctionner réellement et influencer la réduction des non-présentations ?
Les éléments les plus importants dans le modèle SMS de rappel de rendez-vous sont la date, l'heure, le lieu, le type de réunion et les exigences (les choses que les clients doivent apporter avec eux, ou ce qu'ils doivent porter, par exemple).
Voici quelques recommandations supplémentaires :
- Soyez très clair et précis, évitez les termes et abréviations complexes.
- Utilisez des emoji si la voix de votre marque le permet.
- Ajoutez une touche personnelle au message.
- Fournissez un moyen de vous recontacter si les plans d'un client changent.
Comment envoyer des rappels de rendez-vous automatisés par SMS
Nous espérons que vous n’envoyez pas manuellement des rappels de rendez-vous au numéro de chaque client !
Il existe des tonnes d'outils d'automatisation qui vous aideront à fluidifier, automatiser et accélérer le processus de rappel des rendez-vous à venir à vos clients.
Le moyen le plus optimal consiste à envoyer des rappels de rendez-vous via le logiciel de réservation que vous utilisez pour planifier des rendez-vous sur votre site Web, des sites Web de référencement tiers ou des réseaux sociaux.
Bien qu'il soit relativement facile d'envoyer des e-mails de rappel de rendez-vous, tous les logiciels n'intègrent pas aussi facilement les SMS.
Nous avons couvert diverses solutions de ce type pour WordPress dans les articles ci-dessous :
De plus, pour notre plugin MotoPress Appointment Booking, nous avons créé une puissante extension d'intégration qui connecte le logiciel de prise de rendez-vous au service Twilio et vous permet d'envoyer différents types de SMS, notamment des confirmations et des rappels.
Ces messages sont déclenchés automatiquement lorsque vos clients interagissent avec le formulaire de réservation. Vous pouvez voir comment cela fonctionne dans ce didacticiel vidéo d'intégration Twilio :
Il est facile de choisir un expéditeur de service, par exemple parmile numéro de téléphone de votre marque, des numéros personnalisés courts ou des numéros de téléphone émis par Twilio.Les clients de prise de rendez-vous trouvent qu'il est relativement facile d'envoyer des SMS avec Twilio, qu'il s'agisse de rappels de rendez-vous, d'annulation ou de notifications de confirmation de réservation.
Fondamentalement, cela signifie que vous pouvez envoyer des SMS de rappel de rendez-vous automatisés à vos clients via WordPress lorsque vous connectez l'extension Twilio au plugin principal de prise de rendez-vous MotoPress. De nombreux autres plugins et solutions prennent également en charge Twilio et d'autres fournisseurs de SMS.
Si vous souhaitez apprendre à le configurer avec notre plugin de réservation, voici un court tutoriel SMS Twilio.
Résumer la rédaction de rappels textuels pour les rendez-vous
Il est beaucoup plus facile de créer des SMS de rappel de rendez-vous lorsque vous disposez déjà d'un échantillon sur lequel vous appuyer ! Nous espérons que nous vous avons également aidé à accélérer le processus grâce aux conseils de rédaction de SMS. Créez une communication SMS personnalisée en fonction des services fournis, automatisez les messages et, bien sûr, réduisez les non-présentations !