Stripe vs Paypal : quel est le meilleur pour WordPress ?

Décider entre Stripe et PayPal pour votre site WordPress peut être une tâche ardue. Ils apportent tous deux de nombreuses fonctionnalités à la table, et il peut être difficile d'établir une bonne comparaison des deux.

Si vous dirigez une entreprise, vous avez besoin de la meilleure option pour vous dès maintenant. Personne ne veut les essayer tous les deux avant de se décider. Après tout, vous avez une entreprise à gérer et de l'argent à gagner.

C'est pourquoi, dans cet article, nous allons comparer Stripe à PayPal pour vous aider à trouver la meilleure option pour vos besoins.

Que fait Stripe ?

Stripe est un service qui accepte les paiements en ligne. Il vous permet de recevoir et d'envoyer de l'argent en ligne. Stripe brille dans le monde des ingénieurs logiciels et des entreprises technologiques. Alors que de nombreuses petites entreprises utilisent Stripe, de nombreuses grandes entreprises le font aussi, comme Lyft et Blue Apron.

Que fait PayPal ?

PayPal est également un service de paiement en ligne. C'est de loin le plus connu des deux. PayPal existe depuis 1998 et compte plus de 290 millions de comptes clients. Jusqu'à l'arrivée de Stripe, PayPal avait peu de concurrence.

Pouvez-vous utiliser Stripe et PayPal ?

Utiliser à la fois Stripe et PayPal est une option, si cela est viable pour votre entreprise. La plupart des plates-formes de commerce électronique vous permettent d'utiliser les deux, telles que la plate-forme populaire WooCommerce ou même Shopify.

Cela dit, la plupart des entreprises en ligne n'auront pas besoin de deux services de paiement. Donc, si vous souhaitez vous en tenir à un ou commencer par un, ce guide est excellent pour vous aider à décider lequel vous convient le mieux.

Alors, commençons.

1. Sécurité

Un facteur important pour l'utilisation d'un tiers pour le traitement des paiements est que vous n'avez pas à vous soucier des problèmes de sécurité. Quelle que soit l'option tierce avec laquelle vous avez opté - que ce soit Stripe ou PayPal - vous pouvez vous attendre à ce qu'il y ait toujours d'excellentes mesures de sécurité en place.

En fait, la sécurité est souvent le meilleur argument de vente des services de paiement en ligne. De plus, la sécurité est la façon dont les entreprises maintiennent leur crédibilité. Si Stripe était plus sécurisé que PayPal ou vice versa, l'option la moins sécurisée ferait faillite.

Gagnant : Égalité

Une autre façon d'assurer la sécurité de votre site et des informations sensibles de vos clients est de savoir quand changer d'hébergeur. Cela peut non seulement sécuriser davantage votre site, mais aussi l'accélérer.

2. Frais de transaction

L'une des premières choses à considérer lors du choix entre Stripe et PayPal est les frais de transaction pour chacun. Les frais de transaction sont des frais que vous payez chaque fois que quelqu'un effectue un achat. Bien que les frais de transaction soient généralement faibles, ils peuvent s'accumuler rapidement avec le temps.

Alors, combien cela coûtera-t-il d'utiliser Stripe ou PayPal pour votre entreprise ?

Les deux services de paiement en ligne sont gratuits, ce qui les rend très attrayants. Tout ce que vous avez à faire est de vous inscrire et vous êtes prêt à commencer à accepter les paiements sur votre site.

Cela dit, ils ont toujours des frais de transaction fixes que vous devrez surveiller.

Frais standard pour Stripe et PayPal

PayPal et Stripe facturent les mêmes frais de transaction de 2,9 % + 0,30 $ par transaction. Non pas qu'il s'agisse uniquement du prix des achats effectués aux États-Unis. Les frais internationaux varient pour chaque service en fonction du service et du lieu de l'achat.

Gagnant : Égalité

3. Micropaiements

Les micropaiements sont ceux qui coûtent moins de 10 $. Dans notre confrontation Stripe contre PayPal, PayPal efface le sol avec Stripe en matière de micropaiements.

Nous allons jeter un coup d'oeil:

Bande

2,9 % + 30 ¢ par transaction de micropaiement

Pay Pal

5 % + 5 ¢ par transaction de micropaiement

Comme vous pouvez le voir, il est beaucoup plus rentable de traiter de petites transactions d'achat sur votre site de commerce électronique et de gagner de l'argent en ligne en utilisant PayPal.

Gagnant : Paypal

4. Configuration et facilité d'utilisation

Stripe et PayPal sont faciles à utiliser une fois configurés.

Cela dit, Stripe est connu pour être plus personnalisable que PayPal. Et, avec une personnalisation étendue, vous pouvez vous attendre à ce que Stripe soit un peu plus difficile à utiliser. Par exemple, pour intégrer un bouton Pay With Card sur votre site WordPress, Stripe nécessite des connaissances en développement, ce qui rend la tâche difficile pour les utilisateurs non techniques.

Gagnant pour les développeurs : Stripe

Gagnant pour les non-développeurs : PayPal

5. Assistance client

Il est crucial d'avoir un support de qualité lorsque vous dirigez une entreprise. Alors, quand il s'agit de Stripe vs PayPal, quel service de paiement en ligne va gagner ?

Stripe propose désormais un chat en direct et une assistance téléphonique 24h / 24 et 7j / 7, ce qu'ils n'ont commencé à faire que récemment. Sans cela, Stripe aurait sûrement perdu dans cette catégorie face à PayPal. C'est un énorme pas en avant pour ces services car ils n'ont jamais rien offert de similaire auparavant.

PayPal, en revanche, n'est pas du tout proche du nouveau niveau de Stripe. Tout ce qu'ils offrent est une assistance téléphonique ( limitée à des heures spécifiques ), des tickets par e-mail et des forums. Il n'y a pas d'assistance par chat en direct disponible, ce qui est important lorsque vous avez besoin d'aide immédiatement et que vous ne pouvez pas appeler.

Bien qu'il soit agréable d'avoir des forums car cela permet à la communauté de participer et d'aider les autres, ce n'est pas aussi bon que d'avoir un véritable support en direct. Il y a eu récemment des pourparlers de PayPal pour améliorer bientôt leur jeu de support client pour qu'il corresponde à celui de Stripe.

Vainqueur : Stripe

6. Paiement des transactions

Les clients potentiels sont directement affectés par leur expérience de paiement sur n'importe quel site Web.

Vous ne nous croyez pas ? Consultez ces surprenantes statistiques d'abandon de panier et arrêtez de gaspiller des opportunités pour convertir plus de clients et générer plus de ventes.

Avec Stripe, le processus de paiement du panier est hautement personnalisable ; cependant, si vous optez pour la configuration par défaut, c'est simple. Tout ce que vos clients ont à faire est d'entrer leurs informations de paiement et d'afficher une page les remerciant pour leur achat.

En face, avec Stripe, vous pouvez personnaliser ce qui se passe à chaque étape du processus de paiement.

PayPal, en revanche, est un peu plus compliqué. En tant que client souhaitant finaliser un achat via PayPal, votre client se rend d'abord sur la page de paiement de votre boutique en ligne.

Ensuite, ils doivent cliquer sur le bouton "PayPal" sur la page de paiement, ce qui va lancer une fenêtre contextuelle pour PayPal. À partir de là, votre client doit finaliser son paiement via la fenêtre contextuelle modale PayPal qui apparaît.

Lorsque le paiement est effectué, votre client revient alors sur votre site Web.

Ceci est problématique pour plusieurs raisons :

• Il existe de nombreux endroits sur lesquels cliquer et une erreur peut entraîner un non-paiement
• Diriger les clients loin de votre boutique en ligne peut les amener à abandonner leur panier
• Chaque fois qu'il y a une erreur, un problème ou un ralentissement, votre client peut devenir frustré et ne pas finaliser un achat

Il est essentiel d'avoir un processus rationalisé depuis le moment où un client commence le processus de paiement sur votre site jusqu'à la fin, lorsqu'il voit un message de remerciement.

Vainqueur : Stripe

7. Plugins tiers

Les développeurs de logiciels adorent Stripe car il a été conçu pour les développeurs. Plus précisément, il a été conçu dans un souci d'intégration et de personnalisation. Cela signifie que les auteurs de plugins WordPress ont toute une journée pour écrire des plugins pour Stripe.

Cela signifie également que les propriétaires d'entreprises en ligne ont plus de choix lorsqu'il s'agit d'ajouter Stripe à leurs sites Web WordPress.

PayPal est beaucoup plus statique et difficile à créer des plugins. Si vous n'avez besoin que de vos plugins pour faire le strict minimum, les intégrations limitées de PayPal pourraient être une option viable. Sinon, Stripe est la référence dans cette catégorie.

Vainqueur : Stripe

8. Être payé

Un autre facteur essentiel pour tous ceux qui dirigent une entreprise est la façon dont l'argent des achats sera reçu.

Ni Stripe ni PayPal ne nécessitent un compte marchand pour être utilisés. Ils fonctionnent tous les deux très bien. Tout ce dont vous avez besoin pour utiliser l'une ou l'autre option est un compte bancaire actif enregistré. Ensuite, lorsqu'un paiement est effectué via votre boutique en ligne, l'argent vous est directement transféré.

Stripe envoie l'argent aux propriétaires d'entreprise en deux jours ouvrables, tandis que PayPal le fait en un seul jour ouvrable. Cela rend PayPal un peu meilleur que Stripe en matière de paiement.

Gagnant : Paypal

9. Commerce international

Cela s'applique non seulement aux entreprises qui traitent directement avec d'autres entreprises en dehors des États-Unis, mais également aux entreprises ayant des clients en dehors des États-Unis.

Où Stripe et PayPal sont-ils pris en charge ?

Stripe n'est actuellement disponible que dans 34 pays.

PayPal, en revanche, est disponible dans plus de 200 pays à travers le monde.

Vous pouvez utiliser Stripe Atlas pour contourner l'indisponibilité de Stripe dans de nombreux pays. Et bien que ce ne soit toujours pas aussi bon que la couverture de PayPal, c'est un pas dans la bonne direction.

Alors que PayPal est accepté dans plus de pays, Stripe accepte plus de formes de devises. Ils prennent en charge plus de 135 devises différentes, tandis que PayPal n'en prend en charge que 25.

Bien que Stripe accepte plus de devises, la disponibilité est plus importante pour développer votre entreprise à travers le monde.

Gagnant : Paypal

Si votre site fait beaucoup de commerce international, avoir un bon plugin de traduction pour WordPress pourrait aider vos clients d'autres pays à naviguer sur votre site, quel que soit le service de paiement en ligne que vous choisissez d'utiliser.

Vous décidez : Stripe vs PayPal, quel est le meilleur ?

Stripe et PayPal ont tous deux leur place dans le commerce électronique pour le moment. Les deux options sont bonnes, et celle que vous choisirez ne dépendra peut-être que des réponses à quelques questions :

• Traitez-vous principalement des micropaiements ? Si tel est le cas, alors PayPal est un excellent choix pour vous.
• Vous souhaitez prendre plus de temps pour configurer Stripe ? Sinon, PayPal pourrait être la bonne décision.
• Aurai-je besoin de plugins ? Si c'est le cas, Stripe est la voie à suivre.

Dans l'ensemble, les deux peuvent être viables, et si vous ne pouvez pas vous résoudre à choisir un seul des deux, alors les deux sont peut-être une bonne option.

La bonne nouvelle est que Stripe et PayPal s'efforcent de faire de leurs plates-formes le supérieur définitif. Ils sont dans une bataille constante d'avant en arrière pour repousser les limites. C'est incroyable pour les propriétaires d'entreprises en ligne et les clients, car chaque service de paiement en ligne s'efforce continuellement de surpasser l'autre.

Avez-vous du mal à augmenter vos ventes malgré l'utilisation d'un service de paiement en ligne de haute qualité comme Stripe ou PayPal ? Si tel est le cas, assurez-vous de consulter ces conseils pour créer une page de destination à fort taux de conversion et commencer à générer plus de revenus que jamais.

Quel service de paiement en ligne – Stripe ou PayPal – utilisez-vous pour traiter les transactions sur votre boutique eCommerce ? Nous aimerions tout savoir dans les commentaires ci-dessous !