Intégration réussie : meilleures pratiques d'intégration des membres en 2022
Publié: 2022-05-24Cherchez-vous à augmenter les inscriptions de membres et à améliorer la rétention des membres pour votre entreprise ? Commencez par le haut et envisagez d'améliorer le processus d'intégration des nouveaux membres.
Le processus d'intégration des membres est très important pour s'assurer que les membres restent fidèles à votre programme d'adhésion à long terme et contribue à réduire les annulations d'abonnement.
Avec un processus d'intégration des membres bien conçu, vous serez en mesure de convertir les utilisateurs plus rapidement, de les maintenir engagés avec votre offre d'adhésion et de générer potentiellement plus de revenus pour votre entreprise.
Dans cet esprit, dans cet article, nous partagerons quelques conseils utiles qui peuvent vous aider à créer un processus d'intégration efficace pour votre site d'adhésion. Nous vous montrerons également comment vous pouvez créer une page d'intégration de membres réussie dans WordPress en utilisant les abonnements payants des membres.
Conseils pour assurer une intégration réussie des membres
Ici, nous examinerons de plus près certaines des différentes façons d'améliorer votre processus d'intégration de nouveaux membres et d'améliorer l'expérience utilisateur sur votre site Web d'adhésion.
#1. Offrir une intégration facile aux nouveaux membres
La mise en place d'un processus d'intégration simple pour les nouveaux membres peut vous aider à garantir une intégration rapide et réussie à long terme. Plus il est facile pour les gens de démarrer, plus ils seront susceptibles de devenir membres en premier lieu.
En créant une page d'accueil attrayante pour les nouveaux membres sur votre site d'adhésion, vous pouvez faire une bonne première impression dès le départ. L'objectif est de permettre à presque tout le monde de devenir membre facilement, quelles que soient leurs capacités techniques. Cela aide également à donner aux utilisateurs toutes les informations dont ils auraient besoin pour commencer.
#2. Créer un e-mail de bienvenue engageant
La création d'un e-mail de bienvenue engageant contribue à garantir une expérience d'intégration plus réussie. En effet, cela aide les membres nouvellement inscrits à se sentir exclusifs et à faire partie de votre communauté de membres.
Vous pouvez inclure des liens et des informations utiles dans votre e-mail de bienvenue pour permettre aux gens de se renseigner plus facilement sur votre programme d'adhésion et de passer aux étapes suivantes. Par exemple, vous pouvez inclure un lien vers votre guide de démarrage, une feuille de route, le forum de discussion et la page FAQ.
Consultez notre guide complet sur la façon de personnaliser les e-mails WordPress sans utiliser de code pour des instructions étape par étape.
#3. Présentez une vidéo pas à pas
Étant donné que la plupart des gens sont des apprenants visuels, il est judicieux d'inclure et de présenter une vidéo de présentation sur votre page d'intégration des membres pour informer les nouveaux utilisateurs de ce qu'ils doivent faire après leur inscription.
Vous pouvez intégrer une vidéo de présentation directement sur la page d'accueil des nouveaux membres. De cette façon, les utilisateurs pourront mieux comprendre l'offre d'adhésion, ses avantages et comment ils peuvent démarrer avec votre programme d'adhésion.
#4. Offrir des fonctionnalités de messagerie sur site
Il est également important de proposer des fonctionnalités de messagerie sur site afin de favoriser la communication entre vous et vos membres.
Par exemple, un utilisateur peut avoir quelques questions à vous poser avant de s'engager pleinement à souscrire à votre programme d'abonnement mensuel ou annuel. C'est pourquoi il est préférable d'avoir des fonctionnalités de messagerie sur site telles qu'un chat en direct 24h/24 et 7j/7 ou un formulaire de contact "Envoyez-nous un message" que les membres potentiels peuvent utiliser pour vous contacter.
Plugin d'intégration d'adhésion pour WordPress
Les abonnements payants des membres sont une solution tout-en-un pour créer et gérer votre site Web d'adhésion.
Abonnements membres payants Pro
Le meilleur plugin WordPress pour mettre en place un processus d'intégration des membres réussi.
Obtenir le plug-inOu téléchargez la version GRATUITE
Il offre tout ce dont vous avez besoin pour configurer votre site d'adhésion dans WordPress, sans avoir à toucher une seule ligne de code. À l'aide du plugin, vous pouvez créer des plans d'abonnement personnalisés ou des plans d'adhésion avec des chemins de progression, configurer des paiements PayPal et suivre les paiements pour vos plans d'adhésion. Le plugin vous permet également de visualiser et de gérer tous les membres inscrits et leurs plans d'abonnement à partir d'un emplacement central dans WordPress.
Le plugin Paid Member Subscriptions est parfait pour les personnes qui recherchent une approche plus «sans intervention» pour créer et gérer un site d'adhésion. En plus de cela, la meilleure partie du plugin est qu'il vous permet de créer un processus d'intégration automatisé pour les nouveaux membres sur votre site d'adhésion.
Comment créer un processus d'intégration efficace pour les nouveaux membres dans WordPress
Ici, nous allons vous montrer comment créer un processus d'intégration efficace pour les nouveaux membres dans WordPress en utilisant le plugin Paid Member Subscriptions.
Pour ce didacticiel, vous aurez besoin d'un site WordPress avec le plugin Paid Member Subscriptions.
Étape 1 : Installez et activez le plug-in d'abonnement payant pour les membres
Commencez par obtenir le plugin Paid Member Subscriptions et installez-le sur votre site WordPress. Vous pouvez le télécharger depuis la page de votre compte sur cozmoslabs.com après l'achat.
Une fois cela fait, vous devrez activer la clé de licence du plugin. Dans votre tableau de bord WordPress, accédez à Abonnements membres payants → Enregistrer la version et entrez la clé de licence qui vous a été fournie au moment de l'achat.
Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications pour continuer.
Si vous souhaitez tester le plugin avant d'acheter la version premium, vous pouvez le télécharger gratuitement à partir du répertoire des plugins WordPress.
Étape 2 : Créer un nouveau plan d'abonnement
Avant de créer une nouvelle page d'intégration de membres, il est important de réfléchir à la façon dont vous allez concevoir la page entière.
Certains éléments utiles de la page d'intégration des membres incluent :
- Un formulaire d'inscription
- Guide de Démarrage
- Vidéo de présentation ou vidéo explicative
- Une section FAQ
- Témoignages et avis
Une fois que vous avez une meilleure idée de ce que vous cherchez à réaliser, commencez par accéder à Abonnements payants pour les membres → Plans d'abonnement et cliquez sur le bouton Ajouter nouveau pour créer une nouvelle offre d'abonnement pour vos utilisateurs.
Donnez un titre à votre plan d'abonnement. Après avoir défini le champ de texte Description , vous pouvez définir la durée de votre programme d'adhésion à l'aide des champs Durée . Par exemple, si vous souhaitez proposer un abonnement mensuel, définissez-le sur 30 jours. Laissez-le à 0 pour un temps illimité.
Vous pouvez également définir le champ Frais d'inscription pour facturer un montant spécifique lorsque les utilisateurs s'abonnent à votre formule d'abonnement. Cela peut également être un moyen de compenser les frais du processeur de paiement ou les coûts associés à l'intégration de nouveaux membres.
En utilisant les champs d' essai gratuit , vous pouvez autoriser les utilisateurs à "tester" votre plan d'abonnement et voir s'il leur convient ou non. C'est un excellent moyen d'encourager davantage de personnes à souscrire à votre plan d'adhésion et de constituer votre liste de diffusion en cours de route.
Le menu déroulant Renouvellement vous permet de sélectionner le type de renouvellement d'abonnement que vous souhaitez proposer aux utilisateurs. Par exemple, vous pouvez laisser les membres inscrits opter pour le renouvellement automatique ou le configurer pour qu'il se renouvelle toujours automatiquement.
Enfin, à l'aide du champ Rôle d'utilisateur , définissez le rôle d'utilisateur que vous souhaitez attribuer aux visiteurs du site lorsqu'ils s'inscrivent à votre programme d'adhésion. Une fois que vous êtes prêt, assurez-vous de cliquer sur le bouton Enregistrer l'abonnement .
Étape 3 : Créer une page d'intégration des membres
Maintenant que nous avons un plan d'abonnement à offrir aux utilisateurs, nous pouvons commencer à créer la nouvelle page d'intégration des membres. Pour ce faire, accédez à Pages → Ajouter nouveau et donnez à votre nouvelle page un titre approprié.
Ajoutez un nouveau bloc Shortcode à la page et collez le shortcode suivant pour ajouter le formulaire d'inscription aux abonnements payants des membres sur votre page d'intégration des nouveaux membres : [pms-register] .
Ensuite, nous pouvons inclure un guide de démarrage ainsi qu'une vidéo de présentation pour encourager davantage d'inscriptions.
Vous pouvez également personnaliser les paramètres de typographie et ajouter les couleurs de votre propre marque à votre page d'accueil de nouveau membre. Une fois que vous êtes prêt, cliquez sur le bouton Publier pour continuer.
Étape 4 : Aperçu
Désormais, grâce à un processus d'intégration plus efficace, les utilisateurs auront plus de facilité à s'inscrire à votre programme d'adhésion, surtout si vous proposez des essais gratuits.
Les utilisateurs peuvent entrer leurs coordonnées et s'inscrire au plan d'adhésion tout en ayant accès au guide de démarrage ainsi qu'à la vidéo de présentation qui explique le processus d'intégration et les prochaines étapes.
Assurez une intégration réussie pour votre site d'adhésion dès aujourd'hui
Assurer une intégration réussie sur votre site d'adhésion peut vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur.
Avec une amélioration de la fidélisation de la clientèle, vous êtes plus susceptible de générer plus de revenus et de réduire les coûts associés aux membres qui annulent leur abonnement après leur inscription ou à la fin de leur essai gratuit.
Vous pouvez utiliser un plugin d'adhésion robuste tel que les abonnements payants pour créer un processus d'intégration efficace et automatisé pour votre entreprise. Outre la configuration d'un processus d'intégration optimisé pour les nouveaux membres, le plug-in vous permet de créer des abonnements, de gérer tous les membres inscrits à partir d'un emplacement central, vous donne un contrôle total sur les paramètres avancés de restriction de contenu et vous permet d'offrir des réductions d'adhésion aux utilisateurs enregistrés.
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Avez-vous encore des questions sur la façon de créer un processus d'intégration réussi pour votre site d'adhésion ? Demandez-leur dans la section des commentaires ci-dessous!