Les 10 meilleurs outils logiciels de gestion de contenu en 2023

La gestion d'un site Web nécessite la contribution et la stratégie de toute votre équipe commerciale (développeurs/ingénieurs, spécialistes du marketing/UX, ventes, etc.). L'utilisation d'un logiciel de gestion de contenu (ou CMS) vous aide à fournir un excellent produit à vos clients tout en offrant un accès facile au code à vos développeurs/ingénieurs.

Sans une bonne intégration entre votre logiciel de gestion de contenu et vos autres systèmes, quelque chose d'aussi simple que d'envoyer avec succès un e-mail de suivi après la soumission d'un formulaire peut devenir une énorme perte de temps.

Explorons les caractéristiques dont vous avez besoin pour tout outil logiciel de gestion de contenu et les dix meilleurs outils logiciels de gestion de contenu pour les spécialistes du marketing. N'hésitez pas à utiliser les liens de saut suivants pour naviguer ou simplement faire défiler.

Caractéristiques des meilleurs outils logiciels de gestion de contenu

Voici quelques fonctionnalités que les spécialistes du marketing devraient apprécier dans un outil logiciel de gestion de contenu.

1. Un éditeur puissant et flexible.

En tant que spécialistes du marketing, nous devons pouvoir faire des choses comme produire rapidement une page de destination pour une campagne Facebook, apporter des modifications simples à la mise en page d'une page (comme l'ajout d'une colonne ou d'un module de témoignages) et modifier facilement le contenu des pages existantes (comme changer une partie du texte de votre page d'accueil pour promouvoir votre prochaine conférence annuelle).

Un puissant éditeur WYSIWYG ("ce que vous voyez est ce que vous obtenez") est essentiel, donc si vous le pouvez, assurez-vous que vous êtes à l'aise pour apporter des modifications dans l'outil logiciel de gestion de contenu.

2. La capacité de tester.

Il est crucial que vous puissiez comprendre ce qui fonctionne, afin que vous puissiez faire plus de bonnes choses. Vous devez être en mesure d'exécuter efficacement des tests sur les résultats pour différents titres, mises en page, etc. C'est particulièrement important lorsque vous faites quelque chose comme une campagne payante, où la maximisation des résultats est directement liée aux dépenses.

3. L'opportunité d'une collaboration accrue.

Il y a de fortes chances que vous ayez une équipe de personnes travaillant sur un site Web.

Vous pouvez avoir un développeur qui travaille sur des éléments de conception et des intégrations complexes, un spécialiste du marketing qui gère le quotidien et gère les campagnes, et des créateurs de contenu qui écrivent des articles de blog.

La possibilité de collaborer au sein de l'outil logiciel de gestion de contenu et de définir des autorisations rend la vie beaucoup plus facile et garantit que des problèmes ne surviennent pas comme votre gestionnaire social écrasant accidentellement le code des développeurs.

4. Accessibilité au soutien.

Souvent, votre développeur peut répondre à ce besoin, mais cela peut coûter cher si vous payez à l'heure. Ce n'est peut-être pas essentiel à la mission, mais il est certainement agréable d'avoir une équipe d'assistance que vous pouvez appeler pour obtenir de l'aide lorsque vous en avez besoin, en particulier lorsque cela vous empêche de lancer une campagne.

5. Capacité à s'intégrer avec le reste de vos outils.

Enfin, mais probablement le plus important, vous avez besoin que votre logiciel de gestion de contenu s'intègre au reste de votre pile technologique. Généralement, les meilleurs choix ici seront les plates-formes ouvertes ou les solutions tout-en-un.

Idéalement, il devrait au moins pouvoir intégrer des formulaires avec un outil de publipostage (pour la collecte de prospects/listes de diffusion), ainsi que votre CRM ou une sorte de base de données, afin que vous puissiez personnaliser le contenu. De plus, vous voudrez vous intégrer à votre CRM pour personnaliser les pages et ajouter des pages rapidement et facilement.

Maintenant que nous avons exploré cinq composants essentiels de tout outil logiciel de gestion de contenu, explorons nos dix favoris.

1. Centre de gestion de contenu

CMS Hub by HubSpot est plus qu'un simple outil logiciel de gestion de contenu puisqu'il vit sur votre CRM.

L'outil logiciel de gestion de contenu de HubSpot possède des fonctionnalités intéressantes telles que les tests A/B, mais il est particulièrement puissant en ce qui concerne les fonctionnalités telles que le contenu personnalisé et le contenu intelligent. Si vous utilisez la plateforme marketing de HubSpot, elle fonctionne également de manière transparente avec les formulaires, votre liste de diffusion et la gestion de la base de données.

Par exemple, vous voulez une liste de toutes les personnes de votre base de données qui ont visité votre page de tarification au cours des 30 derniers jours. C'est incroyablement facile à faire avec le logiciel de gestion de contenu et le CRM de HubSpot.

Il obtient également de bons résultats en matière de conception - comme tout outil logiciel de gestion de contenu, il propose des modèles prédéfinis, une plate-forme de développement et un réseau de partenaires certifiés dans le logiciel de gestion de contenu.

Il existe également d'excellentes fonctionnalités prêtes à l'emploi conçues pour aider à la création de contenu, comme la possibilité d'héberger nativement la vidéo et d'ajouter des formulaires et des appels à l'action dans la vidéo à l'aide de l'éditeur natif, ainsi que des analyses vidéo et un Intégration d'analyse YouTube.

Certaines des fonctionnalités que les spécialistes du marketing adoreront au niveau de la plate-forme sont la possibilité de partitionner le contenu, il est donc plus facile pour les équipes de travailler ensemble. De plus, vous pouvez publier du contenu derrière des mots de passe et personnaliser facilement le contenu. Mieux encore, sa sécurité et son hébergement de haute qualité éliminent les soucis techniques. Et, bien sûr, vous obtenez des analyses de premier ordre puisque tout fonctionne ensemble.

2. Espace carré

Squarespace propose de superbes designs prêts à l'emploi avec des tonnes d'options de personnalisation. Vous pouvez facilement télécharger n'importe quel thème et modifier les couleurs, les polices et d'autres éléments de conception. Il semble davantage orienté vers l'utilisateur final que vers le développeur, de sorte que la plupart des modifications sont effectuées dans un éditeur de conception WYSIWYG.

Dans les coulisses, ils proposent un hébergement sécurisé de haute qualité - quelque chose qui n'est pas toujours une priorité lors de la sélection d'un outil logiciel de gestion de contenu, mais qui devrait probablement l'être. Il permet également une bande passante et un stockage illimités, ce qui n'est pas toujours le cas si vous achetez un hébergement seul.

Il est également agréable d'avoir une équipe d'assistance, et Squarespace a une équipe qui répond aux tickets d'assistance, vous n'êtes donc pas totalement seul ou obligé d'appeler un développeur pour chaque question. De plus, il offre une documentation d'aide incroyablement utile.

Squarespace propose des tonnes de modules et d'intégrations, bien que vous souhaitiez peut-être vérifier leurs intégrations intégrées pour vous assurer que le reste de votre pile technologique fonctionnera bien avec Squarespace.

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3. Wix

Wix propose de nombreux modèles et un forfait gratuit qui vous donne un nombre illimité de pages. Si vous avez besoin de mettre en place une présence en ligne immédiatement, c'est un excellent choix.

Ils ont également des forfaits payants qui vous offrent des fonctionnalités supplémentaires, notamment un stockage accru, la possibilité d'ajouter des formulaires, un calendrier et l'accès au support VIP.

Il est important de noter que Wix est un peu plus difficile à personnaliser - ils ne donnent pas accès au CSS, bien qu'ils disent que vous pouvez "prendre le contrôle total des fonctionnalités de votre site Web avec JavaScript et les API Wix Code".

De plus, l'insertion de code tiers (comme le code de suivi) peut être difficile, donc finalement, à mesure que votre entreprise se développe, vous ou votre développeur pouvez vouloir quelque chose avec un peu plus de capacité de personnalisation.

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4. Wordpress

Et ensuite, nous arrivons à WordPress. WordPress est partout - c'est une plate-forme populaire et dispose d'un vaste écosystème de développeurs, de concepteurs et de beaucoup d'autres qui le connaissent.

L'outil logiciel de gestion de contenu lui-même est gratuit, bien que vous deviez payer pour l'hébergement et probablement un modèle à tout le moins, et plus probablement un développeur ou un concepteur pour vous aider à le faire fonctionner.

Votre facilité d'utilisation ici dépendra probablement de la façon dont il est configuré et du thème que vous utilisez - certains ont des éditeurs WYSIWYG simples, tandis que d'autres sont plus complexes. Vous voudrez en discuter avec votre développeur car une fois qu'il est construit, vous ne pouvez pas changer grand-chose.

Il est également incroyablement personnalisable. Il existe une tonne de plugins et de modules complémentaires que vous pouvez utiliser pour vous aider dans tous les domaines, du référencement, de la vitesse, du redimensionnement automatique des images, etc.

WordPress implémente également des mises à jour automatiques en arrière-plan qui aident à réduire les problèmes de sécurité qui peuvent survenir.

Du côté de l'hébergement, nous recommandons une plate-forme d'hébergement spécialisée dans WordPress, comme WP Engine, car les équipes de support connaissent bien WordPress, ce qui signifie qu'elles peuvent répondre aux questions et proposer des ressources supplémentaires. L'utilisation d'un thème populaire avec de nombreuses documentations d'aide existantes ou une équipe de support peut faire une énorme différence.

Il est important de noter que l'ouverture de la plate-forme entraîne une vulnérabilité au piratage (c'est une autre raison d'obtenir un bon hébergeur). Sachez que la sécurité doit faire partie du plan initial et ne pas être une réflexion après coup, car les failles de sécurité sont difficiles à corriger et nécessitent une expertise technique.

Cependant, WordPress résout ce problème en proposant des mises à jour fréquentes et automatiques en arrière-plan. Les problèmes de sécurité sont généralement dus au fait que les pirates s'attaquent aux anciens logiciels. Avec les mises à jour automatiques en arrière-plan, ce problème est considérablement réduit.

5. Joomla

Bien qu'il s'agisse de dix choix populaires pour les spécialistes du marketing, il en existe de nombreux autres. Les options sont infinies pour les outils logiciels de gestion de contenu. En fin de compte, vous devez tenir compte de votre flux de travail, de votre équipe et des flux de travail que vous avez mis en place pour vous aider à prendre la meilleure décision.